Ошибка 0xc000021a windows 10 как исправить

Исправление ошибки 0xc0000221 в Windows 10

Возможные варианты решения проблемы предполагают загрузку операционки в безопасном режиме, проверку и восстановление системы через встроенные инструменты, проверку HDD и отключение вторичного оборудования. Рассмотрим эти способы подробнее.

Загрузка в безопасном режиме

В этом параметре устройство загружается с минимальными настройками, включая основные драйверы и файлы, которые нужны для запуска.

Если в этом режиме гаджет загружается без проблем, то причина возникновения ошибки, скорей всего, кроется в ранее установленных ПО.

Для исправления неполадки пользователю нужно следовать инструкции:

• При включении ПК и загрузке системы удерживать кнопку включения, пока ПК не отключится.
• Повторить действие трижды, пока не появится меню автоматического восстановления.

Открыть «Восстановление системы».

Запустить окно «Выполнить», нажав клавиши «Win + R».

• Ввести команду: ms-settings:recovery.
• Войти в раздел «Особые варианты загрузки».
• Кликнуть «Перезагрузить сейчас».

Нажать на «Поиск и устранение неисправностей».

Выбрать «Дополнительные параметры».

Выбрать пункт «Параметры загрузки».

• Выполнить перезагрузку ПК.
• Выбрать вариант запуска, нажав «F4», «F5» или «F6».

Если причина сбоя при запуске Виндовс связана с последними инсталлированными приложениями, то ПК запустится в этом режиме без проблем. Если же действия не помогли устранить неполадку, и код 0xc0000221 вновь отобразился на экране, значит, потребуется применить следующий способ.

Проверка и восстановление SFC, DISM и CHKDSK Error

В «десятке» предусмотрены встроенные инструменты, помогающие обнаружить системную ошибку или поврежденный файл, а затем исправить проблему. Работа предполагает использование системных файлов, сторонние утилиты не будут задействованы.

Работа выполняется согласно инструкции:

Открыть строку поиска, ввести: cmd.

• Тапнуть ПКМ по результату, запустить софт с администраторскими правами.
• В Командной строке ввести: sfc /scannow. Нажать «Enter».

Дождаться завершения операции, перезагрузить ПК.

Если таким способом не удалось просканировать операционку и исправить ошибку, владельцу гаджета нужно ввести новое значение: chkdsk /f C, где «C» – диск, на котором установлена ОС. Затем попробовать повторить проверку снова.

При повторном появлении неполадки юзеру нужно набрать другое значение: dism /online /cleanup-image /restorehealth. Перед выполнением операции желательно убедиться в стабильности работы интернет-сети, так как софт может поменять поврежденный файл на новый, загруженный с официального источника.

Проверьте RAM для проблем

Возможной причиной возникновения ошибки 0xc0000221 может стать повреждение участка оперативной памяти. Такие проблемы выявить непросто даже после установки усовершенствованных специальных программ.

Самый простой способ обнаружить проблему – открыть панель блока, снять один из модулей ОЗУ. Если после этого девайс запустится с одним модулем ОЗУ без проблем, можно попробовать поменять их местами. Смена местоположения планок помогает устранить проблему, когда более быстрая память перемещается за более медленной.

Для упрощения задачи можно открыть софт MemTest, созданный специально для тестирования надежности работы ОЗУ. Для выявления результата юзеру потребуется дождаться окончания проверки, которая может продолжаться несколько часов.

Удаление вторичных устройств

Одной из причин появления синего экрана нередко становится подключение дополнительного оборудования к ПК. Пользователю рекомендуется отключить дополнительную видеокарту, если таковая имеется. Также стоит отключить вторичные жесткие диски.

Если блок питания не имеет достаточно мощностей для функционирования всех устройств, то для «разгрузки» девайса юзеру потребуется отключить внешние накопители, дополнительный HDD, вторую видеокарту и другое периферийное оборудование. Если после отключения всех компонентов ПК загрузился без ошибок, пользователю потребуется последовательно подключать оборудование обратно. Таким образом удастся выявить источник возникновения неполадки.

Обычно использование одного из перечисленных методов помогает решить проблему, связанную с появлением синего экрана с ошибкой 0xc0000221. Но если способы не смогли справиться с ситуацией, остается только загрузить точку восстановления системы для переустановки Windows 10.

как исправить 0xcwindows 10,7,8

Иногда пользователи сталкиваются с синим экраном, например, при загрузке своего ПК. Это очень раздражает и может прервать вашу работу. Давайте узнаем, как исправить ошибку 0xc0000034 во время загрузки.

Эта проблема очень распространена среди пользователей Windows 10, 8 и 7. Вы можете столкнуться с ней в любое время.

 Но, если вы знаете, как исправить эту ошибку загрузки, это не будет большой проблемой для вас. Обычно пользователи сталкиваются с этой ошибкой перед окном входа в Windows. В результате эта ошибка полностью препятствует доступу к системе. К счастью, вы можете легко исправить ошибку 0xc00000340 windows 7,8 ,10.

 Однако, чтобы избежать этой ошибки, вы должны знать, что вызывает эту проблему.

В основном, эта ошибка появляется, когда файлы загрузчика отсутствуют или повреждены. Есть несколько вещей, которые могут повредить файлы загрузчика. Некоторые сторонние программы и вирусы являются причиной этой проблемы с загрузчиком. Когда пользователи сталкиваются с этой ошибкой, они обычно видят сообщение об ошибке на синем экране: your pc needs to be repaired 0xc0000034.

Однако вы можете легко избавиться от этой ошибки, выполнив несколько простых трюков.

Как исправить error code 0xc0000034 в Windows

Существует несколько способов устранения этой проблемы. Я представляю самые рабочие методы. Но для всех методов требуется загрузочный Windows-носитель, такой как Pendrive или др. У вас должно быть он, чтобы исправить проблему 0xc0000034 windows 7 при загрузке. Если у вас нет загружаемого файла ISO Windows, вам придётся   самостоятельно создать загрузочную флешку/диск .

1. Автоматический ремонт (automatic repair)

Это первый метод, который вы должны попробовать. Сначала вы должны вставить загрузочную флешку Windows в свой компьютер и перезапустить его. Вы должны увидеть строку  Нажмите любую клавишу для продолжения (Press Any Key to Continue) . Просто нажмите любую из клавиш на клавиатуре.

 Однако некоторые компьютеры могут не показывать эту опцию автоматически. Возможно, вам нужно будет выбрать загрузочный источник вручную.

• Вы должны увидеть окно установки windows. Нажмите «  Далее» .
• Затем нажмите « Восстановить компьютер» .
• Теперь перейдите к разделу «Устранение неполадок> Доп. параметры» .
• Наконец нажмите «Автоматический ремонт» и следуйте инструкциям на экране.

Windows автоматически проверяет систему на наличие ошибок и исправляет код ошибки 0xc0000034.

2. Ручной ремонт

Первый метод обычно устраняет эту проблему. Но, иногда, он может не сработать. В этом случае вам необходимо будет исправить ошибку 0xc0000034 вручную. Для этого следуйте этим инструкциям.

• Сначала загрузитесь с загрузочных носителей Windows, как раньше.
• Затем перейдите к разделу «Ремонт компьютера» >  «Устранение неполадок» >  «Дополнительные параметры», как раньше.
• После этого выберите «Командная строка» .
• Теперь введите следующие команды и нажимайте enter после каждой.

1. Bootrec/fixmbr
2. Bootrec/fixboot
3. Bootrec/scanos
4. Bootrec/rebuildbcd

• Вас могут попросить  добавить установку в список загрузки(Add installation to boot list) . В этом случае  введите A и нажмите Enter.
• Выполнение этих команд приведет к исправлению ошибки 0xc0000034.

3. Сброс Windows:

Вы также можете попробовать этот метод, поскольку это один из самых эффективных способов избавиться от этой ошибки. Однако, поскольку вы не можете получить доступ к windows, вам нужно будет сбросить систему с загрузочного носителя. Вот инструкции.

• Прежде всего, загрузитесь с загрузочного носителя, как раньше.
• Затем перейдите к  разделу «Ремонт компьютера»> «Устранение неполадок».
• Теперь выберите «  Сброс» и следуйте инструкциям на экране.

Fix 0xC000021A on Windows 8, 8.1 and 10

Fix #1: Clean Boot

To perform a clean boot follow the steps below. A Clean Boot will allow you to troubleshoot the 0xC000021A error in-depth, if it works.

1. Boot into your system
2. Go to Desktop and click Start
3. Press the Windows and R keys to open the Run utility
4. Type
5. Press Enter
6. Go to the General tab, at the System Configuration window
7. Click Selective startup
8. Uncheck Load startup items
9. Go to Services tab
10. Check Hide all Microsoft services
11. Click Disable all from the bottom right
12. Go to Startup tab
13. Disable all services listed there by doing: right-click on each and then click Disable
14. Restart the computer

If your computer no longer shows the 0xC000021A error, a service listed in Startup might be the problem. To pinpoint which service exactly is causing this error, go back to msconfig and enable each service, one by one, restart the computer until the error appears again.

Msconfig utility screen

Fix #2: Uninstall software or drivers

A newly installed software or driver can cause this error. If Fix #1 above worked for your system, you need to uninstall that piece of software or driver.

Or, check online with the manufacturer for an updated version or a version that is compatible with the version of your Windows: 8 or 8.1

If you can’t boot into your computer, try booting into Safe Mode and uninstall the necessary software or drivers:

1. Restart the computer and press the F8 key before the Windows 8 logo appears. If the F8 key doesn’t work, try the F11 key.
2. Click Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart
3. Press the F4 key to boot into Safe Mode

If you have the original disc, you can use it to boot into Safe Mode:

1. Insert the disc and reboot the system
2. Press any key to boot from the media
3. Click Repair your computer
4. Click Troubleshoot, then Advanced Options, then Startup Settings, then Restart
5. Press F4 to boot into Safe Mode

Fix #3: Run DISM command

Boot your Windows system into Safe Mode with Command Prompt and run the command by following the steps below:

1. Reboot your system
2. Press the F8 key during boot before the Windows 8 logo appears. If the F8 key doesn’t work, try with Shift and F8 or just the F11 key.
3. Choose Troubleshoot
4. Select Advanced Options
5. Select Startup Settings
6. Click Restart
7. Press the F6 key to boot into Safe Mode with Command Prompt
8. Once the Command Prompt appears, type this command and press Enter:

   dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

   Replace with the letter of the drive where your Windows 8/8.1/10 is installed.

9. Additional commands you can run are:

   cd C:\Windows\WinSxS

   and then:

   move pending.xml pending.old

   This will work if a pending.xml has been created.

If you can’t boot into Safe Mode, go to . On more information about the Safe Mode for Windows 8 and Windows 8.1 systems, go to

Fix #4: System Restore

If System Restore was enabled on your Windows 8/8.1/1-, you can use it to revert back your computer to an earlier time.

If you can’t run System Restore, go to .

1. Restart the computer
2. Press the F8 key or the F11 key
3. Choose a keyboard layout, if prompted
4. Click Troubleshoot
5. Click Advanced Options
6. Click System Restore
7. Select the operating system
8. The System Restore will now open. Click Next
9. Choose a restore point and click Next
10. Click Finish to confirm the restore point
11. Click Yes at the warning message
12. Wait for the process to finish

Fix #5: Driver Signature Disabled

If you disable Driver Signature, Windows 8/8.1/10 will use drivers that aren’t signed by Microsoft directly too.

This method can work if error is being caused by any of the drivers that are loading at startup.

1. Restart the computer
2. Press the F8 key. If F8 key doesn’t work, try the F11 key.
3. Choose Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings
4. Click Restart
5. Press the F7 key to boot into Windows with the driver signature enforcement disabled

Fix #6: Reset

In Windows 8/8.1/10, you can perform a reset of your system. Before you do so, please note that:

• A Reset will erase all personal files from your computer
• If your system is Windows 8.1, a Reset will revert your computer to Windows 8. After the Reset operation is successful, you need to update to Windows 8.1

Follow these instructions:

1. Restart the computer
2. Press the F8 key or the F11 key
3. Choose a keyboard layout, if prompted
4. Click Troubleshoot
5. Click Reset your PC
6. Follow the instructions to complete the process

Ошибка 0xc000021a в Windows 10, 8 — как устранить

С развитием новых технологий, усовершенствованием персональных компьютеров, смартфонов и других гаджетов возникает необходимость в обновлении операционных систем и программного обеспечения. Новые версии Windows практически всегда сопровождаются появлением системных ошибок. Разработчики справляются с ними путем запуска обновлений, которые сглаживают первоначальные недочеты в работе ОС.

Однако не все проблемы уходят бесследно. Ошибка 0xc000021a является причиной появления «синего экрана смерти» даже после выхода обновлений для ОС Windows 8, 10. Эта неполадка имеет конкретные причины, и для ее устранения нет необходимости сразу перебивать операционку.

BSoD с кодом ошибки 0xc000021a говорит о дефектах внутри операционной системы, которые можно исправить самостоятельно, зная причины и пути решения проблемы.

Описание ошибки 0xc000021a

Компьютер столкнулся с проблемой и необходима перезагрузка ОС – с такой информацией обращается ПК к пользователю с помощью синего экрана. Перезагрузка проблему не решает, а значит, следует подойти к вопросу более тщательно. Обычно при запуске Windows может возникнуть такое сообщение об ошибке 0xc000021a, что говорит о проблеме на уровне загрузки системы Windows. Однако существует ряд других более простых и универсальных причин, мешающих операционке адекватно работать.

Причин системной поломки масса – от вирусов до промахов разработчиков. Но даже человек, который не сталкивается с ремонтом компьютеров на уровне операционных систем, способен излечить свой ПК от подобной неполадки.

Причины появления ошибки 0xc000021a

Описывая ошибку 0xc000021a и причины ее появления, чаще всего специалисты берут во внимание Windows 8 и 10. В работе именно этих операционных систем чаще всего возникают неполадки подобного рода. Даже разработчики говорят о том, что данные версии выбивают ошибку из-за завершения Windows Logon Process

Однако факторов, вызывающих синий экран «stop 0xc000021a», довольно много: это и битые секторы винчестера, и драйверы устройств, которые конфликтуют с ядром ОС, и многие другие. Необходимо ознакомиться с ними, чтобы правильно справиться с неполадкой без посторонней помощи

Даже разработчики говорят о том, что данные версии выбивают ошибку из-за завершения Windows Logon Process. Однако факторов, вызывающих синий экран «stop 0xc000021a», довольно много: это и битые секторы винчестера, и драйверы устройств, которые конфликтуют с ядром ОС, и многие другие. Необходимо ознакомиться с ними, чтобы правильно справиться с неполадкой без посторонней помощи.

В Windows 10

В Windows 10 BSoD с ошибкой 0xc000021a сопровождает процесс обновления системы. При этом повреждается файл winlogon.exe, из-за чего Windows 10 отказывает в загрузке. Данный файл управляет входом и выходом из операционки, поэтому его повреждение вызывает «экран смерти» с информацией о соответствующей проблеме. Конфликт с файлами или вмешательство посторонних утилит во время обновления может оказать деструктивное влияние на этот важный системный файл.

Вторым специфическим фактором, вызывающим BSoD, считается повреждение файла csrss.exe, который относится к клиенту или серверу Майкрософт. Устранение этого дефекта может потребовать переустановки ОС, однако следует проверить другие причины, прежде чем прибегнуть к крайним мерам.

Среди всевозможных причин возникновения системной проблемы, распространены следующие:

• сбой при установке обновления ОС;
• конфликт между новым ПО и ядром ОС;
• сбой при переустановке «десятки»;
• деструктивное влияние вирусных программ;
• некорректная конфигурация файлов в битых секторах винчестера;
• поломка линеек ОЗУ;
• файлы подкачки в битых секторах винчестера;
• некорректное для данной ОС обновление.

Исходя из вышеперечисленных факторов, можно сделать вывод, что не только ошибки разработчиков приводят к проблеме. Однако гораздо проще приступать к устранению неполадки, если вникнуть в возможные причины.

В Windows 8

В Windows 8 сбой в работе ОС может случиться из-за похожих системных неполадок. Следует иметь в виду, что описанные выше причины часто касаются как «десятки», так и «восьмерки», поэтому поиск специфических факторов для разных современных версий операционок не всегда оправдан.

Однако следует знать об особенностях Виндовс 8, способных привести к синему экрану:

• установленные системные файлы не соответствуют данной версии;
• конфликт между программным обеспечением и действующей операционкой;
• некорректная архивация при восстановлении винчестера.

Ручное исправление

Обратите внимание, что после нескольких перезагрузок после сбоя вы увидите текущие сообщения Подготовка автоматического восстановления и Диагностика вашего компьютера. Когда диагностика будет завершена, вы увидите новое всплывающее окно с названием Автоматическое восстановление и сообщением о том, что ваш компьютер был запущен неправильно

Затем нажмите на Дополнительные параметры кнопку. Там будет вкладка восстановления системы со всеми инструментами, которые будут использоваться в этом руководстве. А теперь перейдем к самим решениям.

1. Отключите обязательную проверку подписи драйверов.

Это первый метод, который поможет в том случае, если на вашем компьютере возникли проблемы, связанные с обновлением или драйверами. Windows несовершенна, так как при установке новых обновлений или драйверов часто возникают сбои (особенно если вы делаете это самостоятельно). Вот как это сделать:

1. На первом экране перейдите в Устранение неполадок раздел.
2. Затем нажмите Дополнительные параметры.
3. После этого нажмите Параметры загрузки.
4. В открывшейся вкладке нажмите Перезагрузить.
5. Компьютер перезагрузится и появится список опций. Вы должны нажать F7 и Enter чтобы вернуться в вашу систему.
6. Если на этот раз загрузка Windows прошла успешно, проверьте, не требуется ли система установки обновлений или какого-либо ПО. Если да, позвольте системе сделать это.
7. После этого перезагрузите компьютер как обычно, и тогда ваш ПК должен запуститься без ошибок.
8. Если ваш компьютер загружается без проблем с отключенной опцией обязательной подписи драйверов, но дальнейшие перезагрузки выливаются в ту же проблему — попробуйте откатить драйверы (если вы обновляли их до возникновения проблемы) или удалите недавно установленное ПО и сторонние программы, в особенности те, которые устанавливают драйверы виртуальных устройств на ваш компьютер.

2. Исправьте поврежденные файлы в режиме Автоматического восстановления.

Если предыдущий метод не помог устранить проблему, попробуйте исправить поврежденные файлы сразу после возникновения сбоя. Некоторые важные файлы могут быть повреждены из-за вмешательства дополнительных программ или других изменений со стороны пользователей. Запуск расширенной функции проверки системных файлов (SFC) может определить поврежденные или отсутствующие файлы, мешающие загрузке Windows, и немедленно восстановить их. Посмотрите, как это сделать:

1. Сначала нажмите на Устранение неполадок кнопку.
2. Затем перейдите в Дополнительные параметры.
3. И нажмите Командная строка среди других инструментов.
4. Как только появится черное окно, вставьте эту команду и нажмите Enter.
5. По завершении (процесс занимает некоторое время) вы увидите сообщение о том, что Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.

3. Запустите утилиту Проверки системных файлов с рабочего стола.

По сути, этот метод также предназначен для исправления поврежденных файлов, однако он работает в том случае, если у вас нет трудностей с загрузкой Windows на рабочий стол. Сделайте следующее:

1. Откройте Командная строка набрав «cmd» в поле поиска рядом с Меню Пуск.
2. Затем введите команду и нажмите Enter.
3. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

4. Запустите Восстановление при загрузке.

Если вы не хотите трогать методы, связанные с командами, вы можете упростить данный процесс, запустив процедуру восстановления сразу после ошибки. Такая функция предназначена для поиска файлов, которые были повреждены, и их восстановления после обнаружения.

1. Нажмите на Устранение неполадок кнопку.
2. Затем перейдите в Дополнительные параметры и нажмите Восстановление при загрузке кнопку.
3. После этого Windows 10 начнет сканирование базы данных системных файлов на предмет отсутствия / повреждения чего-либо. После этого, найденные недочеты будут восстановлены самой системой.

5. Просканируйте обновления Windows / пакеты обновления на наличие проблем.

Запуск сканирования DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими) может быть эффективным, если Windows конфликтует с ранее установленными обновлениями или службами. Windows не всегда присылает хорошие обновления. Все потому что они могут содержать различные ошибки, которые могут мешать работе пользователей, например, вызывать ошибку 0xc000021a. Вот как это можно сделать:

1. Перейдите на вкладку поиска рядом с Меню Пуск и введите .
2. Затем нажмите Командная строка.
3. После открытия консоли вставьте эту команду и нажмите Enter.
4. Сканирование DISM может длиться до 20 минут, поэтому наберитесь терпения и не отменяйте процесс. После завершения перезагрузите компьютер и посмотрите, не изменилось ли что-нибудь.

Don’t pay ransomware authors – use alternative data recovery options

Malware attacks, particularly ransomware, are by far the biggest danger to your pictures, videos, work, or school files. Since cybercriminals use a robust encryption algorithm to lock data, it can no longer be used until a ransom in bitcoin is paid. Instead of paying hackers, you should first try to use alternative recovery methods that could help you to retrieve at least some portion of the lost data. Otherwise, you could also lose your money, along with the files. One of the best tools that could restore at least some of the encrypted files –  Data Recovery Pro.

About the author

Gabriel E. Hall
— Passionate computer expert

Gabriel E. Hall is an expert troubleshooter who has been working in the information technology industry for years.

Contact Gabriel E. Hall
About the company Esolutions

Ошибка 0xc000021a в Windows 10

Ошибка 0xc000021a вызывающая синий экран BSOD чаще всего появляется во время загрузки операционной системы Windows 10 после установки или обновления драйверов. В описании сообщается, что компьютер столкнулся с проблемой и необходима перезагрузка операционной системы.

Но, как правило, после этого нормальная работа ПК не восстанавливается.В базе данных Майкрософт на расшифровывается как остановка и непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process.Иногда может помочь откат Виндовс к предыдущей точки восстановления, но это скорее исключение, чем правило.

Поэтому приходится подходить к решению проблемы более тщательно.

Причина появления ошибки 0xc000021a

В подавляющем большинстве случаев причина, из-за которой может появится ошибка 0xc000021a в Windows 10, это повреждённый файл winlogon.exe, из-за чего процесс Windows Logon Process либо вообще не может запуститься, либо запускается, но вылетает с ошибкой.Ещё одна причина — повреждён ещё один системный файл csrss.exe.

Это клиент/серверная подсистема (client/server run-time subsystem), которая отвечает за консольные приложения.

Ну и третий случай, более редкий, но тоже имеющий место быть случай — это полностью забитый системный диск (обычно это диск C:\), на котором вообще не осталось места.

За всю историю я только пару раз сталкивался с этой причиной.

Как исправить ошибку

Способ 1. Отключение проверки подписи драйверов.Если причиной появления BSOD с кодом 0xc000021a является некорректный драйвер, то помочь загрузка Windows 10 в безопасном режиме с отключением подписи драйверов. Для этого при запуске компьютера попробуйте зажать и удерживать клавишу Shift.

Если это не принесёт результата, то придётся воспользоваться загрузочной флешкой c операционной системой и в окне с кнопкой «Установить» кликнуть на ссылку «Восстановление системы».

Далее надо зайти в раздел Диагностика проблем >>>Дополнительные параметры >>>Параметры загрузки.

Нажимаем кнопку «Перезагрузить» и ждём пока ПК перезапустится и появится вот такое меню загрузки Windows 10.

Способ 2. Восстановление целостности файлов SFCДля того, чтобы восстановить системные файлы и библиотеки Windows 10 если они повреждены, в системе есть специальный инструмент SFC — System File Checker. Запускается он в командной строке.

Хорошо, если систему удаётся запустить — вопросов нет: кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой и выбираем пункт «Командная строка (Администратор)».

Но как быть если она не запускается? Тогда нам опять поможет загрузочная флешка.

Делаем всё, как написано выше, идём в «Восстановление системы» но теперь выбираем пункт Диагностика проблем >>>Дополнительные параметры >>>Командная строка.

Теперь в появившемся окне вводим команду:

sfc /scannow

Нажимаем клавишу Enter и ждём результата:

Утилита проверит все основные системные файлы и библиотеки на наличие повреждений и ошибок и при обнаружении подобного — сразу же исправит. После этого надо перезагрузится и проверить пропала ли ошибка BSOD STOP 0xc000021a при запуске Windows или нет.

Способ 3. Проверка жесткого диска на ошибкиПричиной повреждения файлов winlogon.exe и csrss.exe могут быть проблемы с жестким диском. Если это не аппаратный сбой, то можно попробовать исправить ситуацию с помощью встроенной в Windows 10 утилиты для проверки диска — CHKDSK.

Синтаксис её выглядит следующим способом:

chkdsk /F /R

Благодаря ключам /F и /R программа так же проверит целостность файлов и исправит автоматически ошибки на диске.

P.S.: Если уже ничего из предложенного выше не помогает, то выход остаётся один — переустанавливать операционную систему. В случае, если и после этого ошибка 0xc000021a сохраняется, то проблема явно носит аппаратный характер и тут уже надо проводить комплексную диагностику компьютера.

Troubleshooting the 0xC000021A error

Debug in Windows XP

While the 0xC000021A error is usually caused by an incompatible software or driver you may have recently installed, you can debug it using Dr. Watson software in Windows XP to troubleshoot its cause further more.

These are the instructions on using Dr. Watson to debug the error:

1. Open Command Prompt
2. Type the following command and press Enter:

   System Root\System32\Drwtsn32.exe -I

3. Type this and press Enter:

   System Root\System32\Drwtsn32.exe

4. Then select from the following options: Append to existing log file, Create crash dump, Visual NotificationBy default, the log file created by Dr. Watson is created under the following folder path:

   C:\Documents and Settings\All Users.WINNT\Application Data\Microsoft\Dr Watson

If no log file was created by the utility software, you can also use the Userdump.exe utility to create a log file:

1. Run Setup.exe
2. Go to Control Panel
3. Click Process Dump
4. At the Exception Monitoring tab, click New.After you add the program name (Lsass.exe, Winlogon.exe, Mtx.exe, Dllhost.exe) to the Monitor list, click OK.
5. At Monitor, click the name you just added and click Rules
6. Click Custom Rules and select what type of error you want to trigger (for example: Access violation errors)

Дополнительная информация и ручной ремонт

Исправляя код ошибки 0xc000021a, вы можете попробовать сделать это вручную. Ручные методы восстановления могут дать пользователям эффективные и действенные решения, устраняя основные проблемы, связанные с кодами ошибок Windows. После того, как метод ручного ремонта будет правильно реализован, пользователи смогут немедленно решить проблемы. Однако могут быть случаи, когда требуется профессионал Windows. В таких случаях обратитесь за помощью к сертифицированному специалисту по Windows или вы можете при необходимости рассмотреть возможность использования автоматического инструмента.

Способ первый: преобразовать диск или раздел из NTFS в GPT

Чтобы исправить код ошибки 0xc000021a в Windows 10, вам может потребоваться преобразовать раздел или диск из NTFS в GPT. Смотрите процедуру ниже: 1. Выключите устройство и вставьте установочный USB-ключ или DVD-диск Windows. 2. Загрузите ваше устройство с USB-ключа или DVD в режиме UEFI. 3. В программе установки Windows откройте окно командной строки, нажав Shift + F10. 4. Введите diskpart в окне командной строки, чтобы открыть инструмент diskpart. 5. Введите list disk, чтобы определить, какой диск нужно переформатировать. 6. Выберите диск для переформатирования, введя select disk в командной строке. После этого напечатайте «чистый», затем нажмите

Войти. После этого введите команду convert gpt, чтобы преобразовать диск из NTFS в GPT. Наконец, введите выход и нажмите Enter. Теперь вы можете закрыть окно командной строки. 7. После преобразования раздела или диска из NTFS в GPT пользователь может продолжить установку Windows. ЗАМЕТКА: Выберите «Выборочная», чтобы выбрать тип установки. Диск будет отображаться как единая область незанятого пространства. Выберите это нераспределенное пространство, затем нажмите Далее. В этот момент Windows начнет установку.

Способ второй: исправить системные системные ошибки

В некоторых случаях системные файлы будут повреждены, что приведет к сбою системы. Если это так, вы можете использовать бесплатный инструмент Windows для восстановления поврежденных или поврежденных системных файлов.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», затем выберите «Командная строка» («Администратор») из списка, чтобы открыть окно «Командная строка». 2. Когда появится командная строка, введите sfc / scannow и нажмите Enter. Подождите, пока процесс не завершится. Если процесс завершен и он не сообщает об ошибке или проблемы остаются нерешенными, вы можете использовать следующий метод.

Способ третий: сброс Windows 10

Сброс Windows удалит все программное обеспечение и учетные записи пользователей, установленные в операционной системе, и переустановит новую Windows.

1. Загрузите устройство с помощью установочного USB-ключа или DVD-диска Windows. Выберите Восстановить компьютер, чтобы найти вариант устранения неполадок. После этого выберите Сбросить этот ПК. ПРИМЕЧАНИЕ. Если устройство способно загрузить систему, вы можете выполнить сброс Windows без использования установочного USB-ключа или DVD-диска Windows. Вам просто нужно загрузить устройство, а затем перейти к настройкам в кнопке Пуск. Выберите «Обновление и восстановление», затем выберите «Восстановление найдено» на левой панели. Выберите «Сбросить этот параметр ПК», затем выберите «Перейти к более ранней сборке и расширенному запуску». Нажмите кнопку «Начать», найденную на вкладке «Сбросить этот компьютер».

2. В зависимости от состояния вашего устройства, вы можете выбрать Сохранить мои файлы или Удалить все. Оба варианта удаляют все приложения, установленные на устройстве, и возвращаются к настройкам по умолчанию. 3. Выберите «Просто удалить мои файлы» или «Удалить файлы» и очистите диск в зависимости от ситуации. Если вы выберете «Удалить файлы» и очистите диск, процедура займет больше времени, поскольку все файлы будут удалены без возможности восстановления. В этом случае удаленные файлы не могут быть восстановлены. Однако, если вы не хотите удалять файлы навсегда, выберите «Просто удалить мои файлы». 4. После того, как вы решили, как перезагрузить вашу систему, нажмите Next, как только появится окно с предупреждением. После этого выберите Сброс после запроса. Когда процесс завершится, нажмите «Продолжить».

Метод четвертый: скачать автоматический инструмент

Не можете смириться с долгим и техническим ручным процессом ремонта? Вы все еще можете исправить эту ошибку, загрузив и установив мощный автоматизированный инструмент это, безусловно, сделает работу в один миг!

Remarks

• Use the System File Checker tool to repair missing or corrupted system files. The System File Checker is a utility in Windows that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files. Use the following command to run the System File Checker tool (SFC.exe).

  For more information, see Use the System File Checker tool to repair missing or corrupted system files.

• Run a virus detection program. Viruses can infect all types of hard disks that are formatted for Windows, and the resulting disk corruption can generate system bug check codes. Make sure the virus detection program checks the Master Boot Record for infections.

• Verify that the system has the latest updates installed. To detect which version is installed on your system, select Start, select Run, type winver, and then press ENTER. The About Windows dialog box displays the Windows version number (and the version number of the service pack, if one is installed).

Using Safe Mode

Consider using Safe Mode to isolate elements for troubleshooting and, if necessary, to use Windows. Using Safe Mode loads only the minimum required drivers and system services during the Windows startup.

To enter Safe Mode, use Update and Security in Settings. Select Recovery > Advanced startup to boot to maintenance mode. At the resulting menu, choose Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart. After Windows restarts and displays the Startup Settings screen, select option 4, 5, or 6 to boot to Safe Mode.

Disabling Windows Services

1. Press Windows Key + R > type msconfig > press Enter (or click OK)
2. Click the Services tab
3. Make sure that Hide all Microsoft services is checked.
4. Click Disable All and click Apply
5. Click the Startup tab
6. Click Open Task Manager
7. Disable all items one by one and close the Task Manager
8. Click OK to close the System Configuration window.

Now restart your computer. If Windows 8.1 starts normally then it means that one of the startup programs or services was at fault. Start enabling the ones that you think are okay and restart the computer again. Eventually, you should be able to find the culprit and either keep it disabled or uninstall the program.