Обзор лучших современных техник продаж
Содержание:
- Как построить эффективную воронку продаж? Советы для бизнеса
- Как владельцу бизнеса действовать на каждом этапе воронки продаж?
- Возможности AIDA64
- SNAP – показываем приоритетность предложения
- Этап 2 – выясняем актуальную потребность
- 2.Pain– MorePain– Hope– Solution
- Основные возможности
- Как написать текст по формуле AIDA
- ПЗП – три «Да» на холодных продажах
- PPPP
- Последний самый сложный шаг
- За и против модуля
- Преимущества AIDA64
Как построить эффективную воронку продаж? Советы для бизнеса
Формирование УТП для целевой аудитории
В условиях перенасыщенного рынка и высокой конкуренции бизнесу важно акцентировать внимание на уникальных преимуществах продукта или услуги. Например, регулярно проводить распродажи, предлагать фиксированные скидки для лояльных клиентов, гарантировать лучшую цену (если клиент находит товар дешевле, компания возвращает разницу в цене). Большинство магазинов, работающих в массовом ценовом сегменте, комбинирует программы лояльности и сезонные распродажи
Например, маркетплейс Ozon начисляет кэшбек при оплате покупок брендовой банковской картой, даёт скидки владельцам Premium-аккаунтов, а также проводит распродажи товаров определённых категорий
Большинство магазинов, работающих в массовом ценовом сегменте, комбинирует программы лояльности и сезонные распродажи. Например, маркетплейс Ozon начисляет кэшбек при оплате покупок брендовой банковской картой, даёт скидки владельцам Premium-аккаунтов, а также проводит распродажи товаров определённых категорий.
Сегментирование целевой аудитории для рекламной кампании. Создав УТП, следует проработать имидж бренда и опубликовать рекламные материалы для сегментов потенциальных клиентов. Например, производитель гипоаллергенной бытовой химии предлагает товары для молодых семей, жителей ближайших пригородов и пенсионеров
Рекламная кампания для молодых семей привлекает внимание потребителей к экологичному составу продукта, жителям пригородных посёлков важна доступность товара в небольших магазинах, пенсионерам — невысокая цена и регулярные скидки. Потребности целевой аудитории можно оценить с помощью социальных сетей, внутренней CRM (если компания давно присутствует на рынке), а также анализа трафика на официальном сайте производителя
Анализ поведения существующих клиентов и построение CJM. Customer Journey Map (или CJM, карта пути клиента до покупки) помогает бизнесу отследить наиболее эффективные каналы продаж, улучшить сервисы для потребителей, доработать дизайн и функционал сайта, торгового помещения. Например, японский бренд одежды Uniqlo в результате исследований CJM открыл онлайн магазин, в розничных торговых залах клиентам стали доступны бесплатные текстильные сумки для удобного шоппинга. По мере развития бизнеса рекомендуется оценивать конверсию на каждой стадии воронки продаж. Например, из 800 посетителей сайта 450 отказываются от покупки из-за дорогой доставки. В этом случае возможное решение проблемы — предложить бесплатную доставку при заказе от определённой суммы (например, 3 000 рублей) или добавлять подарки для покупателей (пробники, купоны на скидки) в упакованные заказы.
Интегрирование бизнес-процессов и этапов воронки продаж. Теоретически каждый этап взаимодействия с клиентом должен отражаться в финансовой программе компании, чтобы оценить стоимость лида (от английского lead, приведённый или заинтересованный в продукте клиент) и уровень конверсии. На практике за этапы Attention и Interest обычно отвечают работники отдела рекламы, размещающие баннеры, онлайн объявления и флаеры. Далее заинтересованным покупателем занимаются сотрудники розничного или онлайн магазина, оформление и оплата заказа поручается менеджерам по работе с клиентами. Для повышения эффективности воронки продаж рекомендуется очертить границы каждого этапа взаимодействия. Например, этап Desire начинается с вопросов в чате онлайн магазина и заканчивается, когда покупатель перевёл деньги за продукт.
Как владельцу бизнеса действовать на каждом этапе воронки продаж?
Эффективность созданной воронки продаж отражает показатель конверсии — отношение числа клиентов, перешедших на следующий этап, к общему количеству заинтересованных потребителей. Например, владелец дилерского центра марки автомобилей Lexus разместил рекламный баннер (этап Attention), который увидели 150 тысяч человек. В офис дилерского центра за месяц позвонили 50 тысяч человек, чтобы задать вопросы по новым моделям (этап Interest). Конверсия на первом этапе воронки продаж составляет (50 000/150 000) = 33%. Создавая маркетинговую концепцию, владельцу бизнеса следует учитывать особенности каждого этапа воронки продаж.
Этап Attention
На этой стадии работы с потенциальными клиентами бизнесу следует привлечь внимание максимально широкой аудитории, размещая рекламные баннеры на улицах и в торговых центрах, оплачивая контекстные объявления на торговых площадках в интернете. Например, при открытии табачного магазина владелец бизнеса размещает объявление у входа в торговый комплекс, оплачивает размещение контекстной рекламы в Яндекс.Директ, а также запускает одностраничный сайт для заказов онлайн
Формируя рекламную стратегию на этапе Attention, компании следует определить потребности целевой аудитории (например, какую цену готов заплатить покупатель), каналы реализации (например, продавать продукцию через сетевые магазины или онлайн), а также сформировать УТП (уникальное торговое предложение).
Этап Interest. На этой стадии владелец бизнеса взаимодействует с уже заинтересованными потребителями, задача рекламных материалов — предоставить достоверную исчерпывающую информацию о продукте (провести презентацию) онлайн или в розничном магазине. Например, при открытии магазина фермерских молочных продуктов владелец бизнеса создаёт сайт с подробным описанием ассортимента и составом каждого продукта, а также организовывает раздачу флаеров возле торгового зала. При работе с потребителем на этапе Interest учитывается репутация бренда (известность торговой марки, наличие отзывов от существующих клиентов), ценовая политика и программа лояльности. Например, при работе в среднем ценовом сегменте владельцу бизнеса следует предложить скидочные карты, распродажи.
Этап Desire. На этой стадии компания работает с клиентами, желающими совершить покупку и принимающими решение, покупатель и конечный потребитель могут отличаться. Например, первоначально рекламой робота-пылесоса фирмы Xiaomi заинтересовалась молодая мать, однако решение о покупке принимает её супруг. Задача бизнеса на этапе Desire — предложить клиенту удобные сервисы для оплаты, доставки, установки (или сборки) готового продукта, чтобы сформировать лояльное отношение к компании. Например, клиент туристической фирмы заинтересовался «горящей» путёвкой во Францию, однако не располагает шенгенской визой. Стремясь заключить сделку, сотрудник компании предлагает покупателю скидку на оформление визы при оплате договора наличными.
Этап Action. На этом этапе взаимодействие с клиентом направлено на получение позитивной обратной связи и проведение повторных продаж аналогичного наименования или сопутствующих продуктов (услуг). Например, клиентка салона красоты оплачивает услугу маникюра, мастер предлагает приобрести средства по уходу за кожей рук. Работая с покупателем на этапе Action, следует предложить оформление подписки на рекламные предложения (по SMS или электронной почте), регистрацию на официальном сайте компании. При работе с технически сложными товарами (например, салон по продаже смартфонов) рекомендуется рассказать о службе технической поддержки
В сегменте B2B (от английского business to business, услуги для юридических лиц) важно соблюсти сроки поставки товара (оказания услуги), передать сопутствующую документацию
Специфика работы с клиентом на каждом этапе воронки продаж зависит от целевой аудитории и особенностей продукта. Например, производители товаров ежедневного использования (продукты питания, бытовая химия, одежда и обувь, лекарственные препараты) строят рекламные стратегии вокруг этапов Attention и Interest, стремясь привлечь как можно больше новых потребителей. С другой стороны, при продаже товаров и услуг длительного использования (техника и электроника, медицинские и юридические услуги, недвижимость) рекламная стратегия компании нацелена на удержание существующих покупателей (этап Action).
Возможности AIDA64
Для чего нужна АИДА64? Она позволяет провести тестирование железа ПК, чтобы выявить проблему определенного компонента. Создает искусственную нагрузку на видеокарту, центральный процессор, диски и память, чтобы проверить устойчивость к стрессу и стабильность работы. Подробнее рассмотрим, как протестировать определенные компоненты системы с помощью основных инструментов.
Материнская плата
Чтобы узнать параметры материнской платы, в том числе модель компонента и его производителя, сделайте следующее:
- В панели слева откройте меню «Компьютер».
- Перейдите в пункт «Суммарная информация».
Здесь отображается информация обо всех компонентах, которые нужны в случае, если необходимо заменить ту или иную составляющую. Подробная информация находится в меню «Системная плата» в одноименном пункте.
Здесь можно узнать следующие сведения:
- свойства;
- свойства шин FSB и памяти;
- физическая информация о системе.
Эта информация пригодится при замене компонентов. В окне информации отображается, число гнезд для процессора, разъем и тип оперативной памяти, размеры системной платы и другие характеристики.
Видеокарта
Инструменты АИДА64 позволяют посмотреть модель, а также узнать о количестве транзисторов, которые встроены в видеокарту. Чтобы узнать все сведения о графическом процессоре, следуйте инструкции:
- На панели слева выберите меню «Дисплей».
- В разделе «Видео Windows» можно посмотреть основную информацию о видео системе операционной системы.
- Подробные сведения отображаются в «Графический процессор».
Оперативная память
Стандартные средства операционной системы Windows дают лишь информацию об объеме оперативной памяти, установленной на ПК или ноутбук. Но с помощью AIDA64 можно узнать более подробные сведения.
Для этого нужно перейти в меню «Системная плата» и выбрать SPD. Окно покажет имя и тип модуля, а также значения тайминга, скорости памяти и ширину модуля.
Драйверы
Приложение показывает информацию об установленных устройствах и их драйверах. Отображение ветки очень похоже на стандартный диспетчер устройств операционной системы. Чтобы его увидеть, нужно перейти в меню «Устройства» в раздел «Устройства Windows».
Температура
АИДА64 показывает температуру видеокарты, центрального процессора и других составляющих материнской платы. Эти сведения пригодятся при разгоне компонента или для выявления причины его перегрева.
Узнать температуру можно, перейдя в раздел «Датчики», который находится в меню «Компьютер». Здесь приводится не только температурные показатели, но и частота вращения кулеров, значение напряжения и мощность, которую потребляет центральный процессор. Данные обновляются каждые несколько секунд.
Функционал утилиты позволяет вывести показатели температуры на экран ПК. Таким образом, проще следить за перегревом. Чтобы это сделать, следуйте инструкции:
- Кликните по меню «Файл», расположенному в верхнем углу и выберите «Настройки».
- В разделе «Мониторинг аппаратуры» щелкните по пункту SensorPanel.
- В окне справа можно отметить те датчики, которые будут отображаться, а также настроить цвет фона, прозрачность и размер панели на экране.
- Чтобы панель была на рабочем столе, поставьте галочку напротив параметра «Показывать панель датчиков» и нажмите на кнопку «Применить», затем «ОК».
SNAP – показываем приоритетность предложения
Технику SNAP сегодня используют многие крупные компании, ведущие свою деятельность на высококонкурентных рынках. Суть следующая:
- S. Простота. Клиент с двух слов должен понять смысл вашего предложения.
- N. Ценность. Клиент должен прийти к выводу, что только ваш продукт/услуга могут закрыть потребность.
- A. Гибкость. Нужно показать, что этот товар/услуга созданы именно под закрытие проблемы клиента.
- P. Приоритетность оффера. Нужно показать, что ваше предложение лучше, чем у конкурентов.
Пример. Снова вернемся к ПО для бухучета:
- S. Меньше слов, больше смысла – на пальцах рассказываем о предлагаемом ПО.
- N. Пускайте в ход преимущества – наша программа сокращает время работы с отчетами во столько-то раз, автоматизирует такие-то действия, сама считает и сама формирует отчеты.
- A. Гибкость – у нас есть специально разработанный шаблон под вашу сферу бизнеса.
- P. Повышаем приоритет – наши специалисты бесплатно настроят весь ваш бухучет и еще полгода будут бесплатно консультировать ваших бухгалтеров.
И сверху можно упомянуть о скидке, бесплатном доп. пакете и т. п.
Этап 2 – выясняем актуальную потребность
Это основная цель этапа. Узнать, что ищет человек. Если у вас получится правильно выявить потребность, дальнейшие действия – дело техники. Считайте, что сделка ваша. Как прощупать, что именно нужно клиенту? Задавая вопросы. Открытые или закрытые, зависит от хода беседы. Если вы чувствуете неготовность оппонента для полноценного разговора, начните с закрытых вопросов, предполагающие простые ответы: да или нет. Но более ценную информацию вы получите, задавая именно открытые вопросы. Главная задача– узнать как можно больше о желаниях клиента. Поэтому одним вопросом не обойтись. Спросите, для каких целей он ищет продукт, на что опирается в своем выборе, какие имеет предпочтения по размеру и цвету, какую модель он хочет видеть. Задайте четыре или пять вопросов, пока не получите исчерпывающую для вас информацию. Обязательно «оживите» разговор, чтобы он не выглядел, как допрос. Для этого комментируйте, высказывайте личное мнение относительно полученных ответов.
2.Pain– MorePain– Hope– Solution
Модель построения «продажника» по принципу «Боль – Больше боли – Надежда – Решение». Например:
Обозначаем проблему: «Часто болеет ребенок?». Усиливаем боль: «Рискуете из-за этого потерять работу?». Дарим надежду: «Вам больше не придется брать больничные листы». И, наконец, даем решение: «Наше агентство предлагает услугу «Няня на почасовке» — вы сможете платить только за те дни и часы, в которые нужно будет сидеть с малышом».
Привлекаем внимание интригующим, ярким заголовком.
Определяем проблему читателя, пользуясь нашими знаниями о целевой аудитории (см. урок «Целевая аудитория») и её потребностях (урок «Психология продаж»).
Усиливаем проблему, показывая возможные её последствия
Бейте в самые больные места – чем больнее ударите, тем сильнее читатель почувствует, что ему необходимо решить эту проблему.
Предлагаем решение – представляем наш продукт или услугу как способ избавиться от указанных проблем. Делаем уникальное предложение, от которого крайне трудно отказаться.
Рассказываем о преимуществах продукта и выгодах, которые покупатель получит благодаря этим преимуществам.
Призываем к покупке, указывая, как именно нужно её совершить.
Основные возможности
AIDA 64 написана с применением низкоуровневых языков программирования, потому взаимодействует с оборудованием напрямую. Это занижает вероятность ошибок и погрешностей, особенно при мониторинге датчиков. Создаст развернутый отчет со сведениями из выбранных подразделов или разделов. Полный объем отображаемых данных достигает:
- 45 страниц – об оборудовании;
- 45 страничек – о программной части и операционной системе;
- 5 страниц информации, касающейся безопасности, защищенности и обновлений для Windows.
Модуль диагностики ускоряет и упрощает поиск проблем и их решений. Страница для оверклокеров в одном месте отображает характеристики, которые прямым и косвенным образом относятся к разгону компьютера: частоты памяти и ядер процессоров, температура компонентов, их напряжение и скорость вращения вентиляторов.
АИДА64 обладает передовыми алгоритмами определения аппаратных компонентов, огромной базой из 215 тысяч устройств от 300 с лишним производителей. Содержит тесты для оценки состояния и производительности компьютерных комплектующих и проверки стабильности работы системы. Совместима с 32-х и 64-разрядными версиями Windows 95 – 10 и Server 2003-2016. Поставляется на русском языке и поддерживает настройку внешнего вида любых компонентов. К ним относятся:
- отчеты;
- уведомления;
- иконки датчиков;
- сенсорная или OSВ панели.
Значки датчиков представлены иконками в трее, которые выводят показания сенсоров. Их цвета, порядок расположения, частота обновления и прочие параметры выставляются. Сенсорная (OSD) панель – это небольшое окно, выводимое в наложении, с выбранной информацией из датчиков. Положение, цвет и прочие визуальные составляющие изменяются в настройках.
Как написать текст по формуле AIDA
Принцип создания текста такой: начинаем от первой буквы названия и двигаемся к последней.
A — Внимание.
Сначала нам нужно привлечь читателя и выделить текст среди бесконечного рекламного шума. Для этого можно задействовать заголовок или первый абзац.
Чтобы зацепить внимание, вы можете использовать:
- провокацию;
- любопытство;
- боль конкретного сегмента ЦА;
- выгоду…
И другие подходы.
К примеру, в тексте для копирайтеров заголовок по формуле АИДА может выглядеть так:
“Как уйти с биржи и начать зарабатывать в копирайтинге от 50 000 рублей в месяц?”
Он зацепит внимание аудитории, которая занимается копирайтингом и работает на бирже. Эти люди мечтают зарабатывать текстами большие деньги, так что заголовок отобразит их главное желание, связанное с темой
I — Интерес.
Внимание — кратковременный эффект. Чтобы человек продолжил читать текст, вам нужно заинтересовать его и показать выгоду
Расскажите клиенту, как он может решить свою проблему и какие возможности перед ним откроются. Покажите ему: вы можете исполнить его мечту и готовы помочь.
В тексте для копирайтера это может выглядеть так:
- Усильте боль. Распишите в красках, как утомительно писать однообразные тексты на бирже.
- Расскажите читателю, что есть другая реальность, где копирайтер не должен “пахать за копейки”.
- Перейдите к решению: чтобы вы получали хорошие деньги, клиент должен платить не за символы, а за результат. В продающих текстах это работает именно так.
Теперь ваш читатель знает, что может зарабатывать намного больше, чем на бирже. Осталось понять, как этого добиться.
D — Желание.
Следующая часть текста — это продажа решения проблемы клиента через наш продукт.
Продемонстрируйте все свои ударные выгоды. Распишите результаты, достижения, отличия от конкурентов и все, что позволит клиенту сделать выбор в вашу пользу.
Если мы пишем текст для копирайтера, раздел “желание” можно составить вот так:
- Дайте большое обещание: скажите читателю, что он может стать копирайтером, которому платят большие деньги.
- Покажите доказательства, почему вам можно доверять. Расскажите, как много человек вы обучили, сколько лет вы пишете продающие тексты, чего добились ваши ученики.
- Распишите ударные выгоды предложения. Покажите клиенту на конкретных примерах, что он научится делать и как это позволит ему зарабатывать больше.
- Продемонстрируйте уникальность и упомяните, в чем вы лучше ваших конкурентов. К примеру, вы даете обратную связь, гарантируете стажировку и так далее.
Все эти пункты показывают клиенту, что он может получить и почему это лучше, чем другие предложения на рынке. В итоге у него появляется желание получить ваш продукт.
A — Действие.
В конце текста нам нужно сподвигнуть читателя на активные действия:
И так далее.
Чтобы призыв к действию сработал, предложите клиенту какую-нибудь “плюшку”. К примеру, дайте ему скидку при покупке в ближайшие 24 часа, подарите дополнительный курс или позвольте поучаствовать в розыгрыше.
Когда человек увидит дополнительную выгоду, он с большой вероятностью сделает покупку немедленно.
Вот так на практике применяется продающая формула AIDA.
Несмотря на то, что ей уже больше 120 лет, эта модель до сих пор эффективно работает в постах с прямой продажей, в продающих письмах и даже в лендингах
Главный совет для копирайтеров — вкладывайте в тексты душу и постарайтесь быть полезным для клиента.
Подумайте о том, чего ваша аудитория хочет и как вы можете ей помочь — тогда формула AIDA сработает прекрасно.
Вот пример текста по формуле АИДА (AIDA).
_
Если вы хотите научиться писать продающие тексты, переходите в раздел Мои курсы. Здесь вы найдете бесплатные и платные тренинги по копирайтингу, которые прокачают ваш навык.
А если вам нужен убедительный текст для бизнеса, который привлечет внимание к продукту и повысит прибыль, напишите нам через раздел Контакты. И не забывайте подписываться на мой Инстаграм и группу ВК: здесь я публикую много полезного
И не забывайте подписываться на мой Инстаграм и группу ВК: здесь я публикую много полезного
ПЗП – три «Да» на холодных продажах
Техника три «Да» похожа на AIDA, но создана специально для работы с клиентами, которые вовсе не планируют покупку. Суть следующая:
П
Привлекаем внимание с помощью вопросов. Так как человек не собирается ничего покупать, его нужно к этому тонко подвести
Лучше всего для этого использовать вопросы. Они должны быть построены так, что на них нельзя не ответить «Да». При этом, если видно, что клиент не настроен на разговор в принципе, то настаивать не нужно.
3. Заинтересовываем. Опять пускаем в ход вопросы, но уже наводящего характера
Тут важно уметь слушать, чтобы гибко адаптироваться под клиента и преподнести ему свое предложение в правильном ключе.
П. Продаем и оставляем контакты
Важно не просто предложить купить, но еще остаться в жизни человека на какое-то время. Например, поделиться контактами для дальнейших консультаций, взятия отзыва и т. п.
Пример. Продажа рабочей схемы создания бизнеса в Интернете.
- П. Задаем вопросы три «Да»: Вы бы хотели иметь дополнительный доход? Вы смогли бы уделять этому около 20 минут в день? Результат с выходом на доход в 300$ ежемесячно практически на пассиве был бы для вас удовлетворительным?
- З. Используем наводящие вопросы: Вы хотели бы попробовать себя в интернет-продажах? Знаете про американскую торговую площадку «…»? Вы бы хотели получить нашу методичку, где подробно расписаны все этапы создания бизнеса на этой площадке?
- П. Показываем отзывы других учеников. Отчеты с чеками. Предлагаем всесторонние консультации и доступ в приватный чат с вами и другими покупателями.
Достаточно многосоставная техника, но с холодными клиентами только такой подход и будет эффективным.
PPPP
Формула продающего текста PPPP считается одной из самых простых и действенных эмоциональных формул. Структура модуля 4P предполагает максимально короткий путь к решению проблем читателя и создание эффективного предложения на последнем этапе.
Как уже ясно из названия, формула PPPP состоит из четырех ступеней, каждую из которых мы сейчас и разберем:
Picture (красивая картинка) – Так уж водится, что у любой продающей формулы, будь это ODC, AIDMA или, скажем, ACCA первый этап практически всегда одинаков
Чтобы что-то вообще начало работать, важно привлечь внимание читателя к нашему посланию. В модели PPPP функцию привлечения внимания выполняет яркая картинка, которую мы показываем читателю
Разумеется, речь, в первую очередь, идет не о каком-то графическом элементе (хотя и графика будет не лишней), а всего лишь о красивом тексте. Роскошной картинке, которую мы нарисуем с помощью букв.
Promise (обещание) На втором этапе мы должны пообещать читателю, что все его потребности или желания будут выполнены с помощью того, что мы предлагаем. Например, на первом этапе формулы 4P мы рассказали о том, как замечательно жить на берегу океана и встречать закаты, лежа в шезлонге.
Значит, на этом этапе мы должны объяснить, что мечта вполне достижима, и для этого достаточно … . Далее вставляем то, что рекламируем (покупку бунгало, участие в лотерее, работу фрилансером и так далее). Иначе говоря, приближаем картинку к человеку, делаем обещания воплотить в жизнь все сказанное на первом этапе.
Prove (доказательство). На этом этапе модели PPPP нам необходимо представить доказательства того, что:
- Обещанное осуществимо
- Обещанное необходимо
- Обещанное пользуется популярностью у других и так далее
В зависимости от того, что конкретно мы предлагаем, типы доказательств могу разниться. Где-то достаточно будет какого-то одного доказательства, а где-то придется использовать целый «пучок» подтверждений. Все субъективно, единого правила нет.
Push (призыв к действию). Старый добрый призыв к действию, который в формуле PPPP выполняется точно так же, как и других моделях. Мы делаем предложение действовать здесь и сейчас, обещаем различные выгоды. Стараемся сделать все, чтобы читатель совершил нужное нам действие.
На этом обзор формулы PPPP можно заканчивать. Удобная и совсем несложная модель. Подойдет как для создания продающих текстов, так и для подготовки презентации, создания роликов и так далее.
Последний самый сложный шаг
Последняя буква в формуле AIDA- это опять “A”, которая на этот раз означает “Action” – “Действие”. Самое сложное в продажах – это “поднять” человека до первой небольшой суммы денег. Дальше этому же человеку продавать будет намного проще (допродавать какие-то товары).
То есть путь от нуля рублей до ста рублей – гораздо длиннее и сложнее, чем, скажем, от ста рублей до тысячи рублей.
И для того, чтобы наш потенциальный покупатель все же сделал этот последний самый трудный шаг – нам надо прямо ему сказать, чтобы он это сделал. В продажах это называется Call-to-action (Призыв к действию).
Самым недвусмысленным образом мы объясняем человеку: Оформите заказ прямо сейчас; Нажмите на кнопку “заказать” и заполните форму заказа; Достаньте вашу кредитку и оплатите счет.
Практика показывает, что люди гораздо охотнее совершают целевые действия, если прямо их об этом попросить. Но многие продавцы “стесняются” использовать такие грубые слова, как “купите”. Они используют различные эвфемизмы, и в результате теряют бОльшую часть продаж.
Вот так работает AIDA – техника-молоток в продажах. Но учтите, что все эти уловки сработают ТОЛЬКО в том случае, если речь идет о недорогих продажах. То есть если мы продаем что-то за ту сумму денег, которую наш потенциальный покупатель может позволить себе потерять, и не сильно из-за этого расстроится. А в случае крупных продаж “ПИЖДеть” лучше не надо – выйдет вам боком.
И напоследок давайте рассмотрим, во что превратилась AIDA сегодня, с учетом всех возможностей, которые дает интернет.
За и против модуля
У любой формулы, теории в маркетинге есть сторонники и противники. И модуль AIDA не обошли стороной.
Предложение оппонентов — формула Котлера AAAAA. Эта техника продаж, по их мнению, помогает лучше составлять, анализировать воронку продаж.
Что же думают сторонники модуля АИДА? Они приводят несколько аргументов:
- более 100 успешных примеров в рекламе как крупных брендов (“Coca-Cola”, “Lipton”), так и небольших (“Sangistil”, “Terminix”);
- последовательная подача без лишней информации лучше подводит к покупке, чем перегруженная AAAAA.
Каждая техника копирайтинга заслуживает внимания. Я не “за” и не “против”. Все эффективно, если правильно пользоваться.
Пользоваться AIDA или AAAAA — решать вам. Вы можете экспериментировать с 2 формулами, чтобы получить результат.
Преимущества AIDA64
В интуитивном русифицированном интерфейсе быстро разберется даже начинающий пользователь, в том числе и новичок, которому не приходилось работать с подобными программами. Тестирование в AIDA64 – отличный способ получения необходимой информации об аппаратной конфигурации, драйверах, установленном защитном ПО, отдельно взятых комплектующих и др.
Комплексный и быстрый мониторинг занимают 1-8 минут. Отчеты предоставляются в доступном виде. По необходимости активируйте полное тестирование или запустите составление быстрого отчета об интересующем аспекте программной или аппаратной конфигурации. При обнаружении проблем с производительностью или устаревшего ПО AIDA64 предлагает пользователям ссылки для обновления драйверов и другие решения.
Разработчики позаботились о полной совместимости с новыми сборками Windows и прошлых лет, включая 32-разрядные платформы. Рабочее окно программы настраивается в меню Вид оптимальным для пользователя образом. AIDA64 регулярно обновляется – в базу внесена информация даже о самых свежих устройствах, в том числе относящихся к верхней ценовой категории.