Iqos инструкция на русском: как включать, заряжать и чистить?

Причины проблемы и сигналы индикаторов

Эти индикаторы информируют пользователя о состоянии айкоса. Что они значат:

• Индикатор перестал гореть, если система полностью зарядилась;
• Погасшие индикаторы свидетельствуют о выключении устройства;
• Горение зеленым говорить о готовности прибора к работе;
• Мигание белым цветом говорит о перезагрузке аппарата;
• Постоянное горение белого цвета говорит о том, что прибор готов к дальнейшему применению;
• После нагрева табака в стике мигание красным прекращается, а когда табак готовится к применению, горит красный световой диод. Проще говоря, красный говорит об отключении нагревателя через небольшой промежуток времени и необходимости выполнить повторную подзарядку;
• Белая и красная лампочки свидетельствуют о поломке аккумулятора;
• Если после подзарядки индикатор мигает красным, курительный инструмент неисправен. Для устранения проблемы требуется перезагрузить устройство.

Вибрация во время курения – также нормальное явление.

Если перестал включаться после падения в воду

При падении айкоса в воду требуется достать, разобрать и просушить прибор, предварительно выключив. Таким образом, шанс продления работы аппарата увеличится. Длительное нахождение устройства в воде плохо сказывается на самом устройстве.

К сожалению владельцев, часто после падения в воду айкос совсем не включается. В таком случае требуется только отнести аппарат для курения в сервисный центр. Стоит учесть, что ремонт стоит дорого. Если прибор после падения в воду работает, но индикатор подсвечивается красным, требуется показать айкос специалисту. То есть, мигающий индикатор свидетельствует о том, что вода не попала в электронную плату, но требуется ремонт.  Айкос не включается при доступе воды к электронной плате.

Данный вид курительных аппаратов прослужит владельцам долго при аккуратном  использовании. Требуется не допускать попадание воды в прибор, так как поломки иногда оказываются трудноремонтируемыми.

Советы по профилактике

Эксплуатируя айкос следует соблюдать определенные правила. Это поможет сохранить работоспособность устройства в течение длительного периода времени и предотвратить возникновение проблем при которых держатель айкос горит красным. Правила довольно просты:

• Вытаскивать блок питания из розетки после полной зарядки.
• Выяснить в инструкции, почему индикатор мигает красным и не заряжается.
• Не обращаться за помощью к непроверенным специалистам.
• После покупки зарядить прибор на 4 полоски.
• Не держать устройство на зарядке постоянно, так как в таком случае оно перегревается.
• Если айкос трижды мигнул красным и не включается, необходимо отдать устройство на диагностику. Возможно перемкнуло сеть из-за того, что отошел контакт.
• При мигании оранжевого индикатора непременно следует обратиться в сервис, поскольку это сигнализирует о наличии в устройстве внутренней поломки.
• В случае, когда айкос мигает красным 5 раз, необходимо перезагрузить устройство. Велика вероятность, что это поможет.
• Для предотвращения засорения и выхода устройства из строя, необходимо регулярно чистить держатель.

Данные советы подходят для всех устройств IOQS, не зависимо от их модели. Причины неисправности на айкос 2 или 4 полностью идентичны. Если не получилось самостоятельно выяснить и устранить проблему, необходимо обратиться к специалистам в сервисный центр. Они вернут работоспособность вашего устройства.

Почему Айкос мигает красным?

Красный светодиод предупреждает о необходимости подзарядить устройство. Если Iqos моргает красным при зарядке – разрядился держатель, и заряда не хватит для очередного использования. В таком случае достаточно просто подключить держатель к зарядному устройству. Но в некоторых случаях индикатор красного цвета может сигнализировать о сбоях в работе или неисправности:

• Затяжки делаются чаще или дольше, чем указано в инструкции. Производитель рекомендует делать затяжки продолжительностью не более 5 секунд с интервалом 30-40 секунд.
• Если лампочка мигает красным при включении или выключении устройства – причина в неправильной последовательности нажатия кнопок.
• Если красный индикатор замигал при включении на морозе, проблема в переохлаждении гаджета. Также индикатор загорается при повышении температуры устройства выше 40 градусов для айкос 2 и 4 серии, 50 градусов – для IQOS 3.
• Если Айкос горит красным, а держатель заряжен – в устройство мог попасть мусор.
• Девайс прошит сбойным ПО.
• Вызывают мигание красного огонька внутренние повреждения нагревателя или платы. Часто это происходит в результате падения устройства.

Что делать в этом случае, если у вас IQOS 3:

А вот видео для IQOS 2.4:

https://youtube.com/watch?v=br67GdZ0s_0

Решение проблем с зарядкой

• Первым делом проверьте, правильно ли вы используете устройство, нажимаете те ли кнопки и есть ли заряд. Да, это банально, но факт именно этой ошибки никто отрицать не может.
• Возможно, это просто сбой в работе или перегрев. Перезагрузите девайс. Не помогает? — оставляйте его на время и попробуйте включить.
• Почистите вручную. Снимите крышку (может понадобиться подручный острое прибор) и вытрусите весь мусор полностью и продуйте.
• Всегда прочищайте держатель сигареты
• Если аппарат до сих пор мигает красным, скорее всего, это аппаратная поломка. Вам необходимо исправлять ситуацию самому, либо нести в сервисный центр.

Пробуем вручную: разбираем iQOS, вплоть до микросхемы. Сначала надавливаем чем-то тяжелым на кнопку индикатора (она желтая), проделываем так несколько раз. Затем, когда светодиод потух и не мигает, приподнимите каким-либо острым предметом сам блок, куда запихиваются стики (с которым соединена плата), подержите его в таком состоянии пару секунд и опустите (подниматься и опускаться должен плавно).

Если загорится красный огонь и исчезнет, без мигания. Собирайте все назад и пользуйтесь. Но все-таки — если не умеете, не лезьте. Советуем обратиться к профессионалам.

Что означает мигание красным цветом?

Зачастую, если айкос горит красным, то это свидетельствует об отсутствии заряда на устройстве. Никаких проблем это не означает, девайс попросту требуется поставить на зарядку для дальнейшего использования.

Этот сигнал свидетельствует о неправильном применении устройства. Если при выключении IQOS, его индикаторы продолжают мерцать красным, то это сигнализирует о неправильном завершении работы устройства. Также, если держатель горит красным, в редких случаях это говорит о сбоях в прошивке или отхождении электрических контактов.

Почему появляется такая проблема?

Так как красный индикатор появляется в абсолютно различных ситуациях, то и причин возникновения у проблемы огромное множество.

Новый айкос после его покупки может гореть по причине отсутствия на нем заряда. Если IQOS не курится, то, вероятно, система неправильно используется. При условии, что IQOS не заряжается, причина может таиться в неполадках внутри системы.

Что означает цвет лампочек

Устройство для подзарядки имеет бар, выполняющий функции индикатора. Возле него расположен световой диод, гаснущий, как только система заряжена полностью.

Как заявляет компания, выпускающая курительные устройства айкос, аккумуляторная батарея заряжается через сто пятьдесят минут, и ее хватает на двое суток применения в активном режиме. За это время подзарядка держателя проводится от тридцати до тридцати пяти раз.

Значение индикаторов айкос расшифровывается следующим образом.

За что отвечает красный индикатор?

Если при коротком нажатии на кнопку включения вместо зеленого вы увидели что горит красный индикатор, то это означает что использовать держатель нельзя. Необходимо произвести его зарядку. Держатель заряжается в течение 5 минут.

Если на вашем держателе после зарядке продолжает моргать красная лампочка, то это означает неисправность. Для устранения ошибки необходимо произвести перегрузку устройства.

Если горит зеленый

Если нажать на клавишу включения, на индикаторе зарядки зеленым цветом загорится клавиша. Это свидетельствует о готовности курительного устройства к применению. Чтобы начать курение, необходимо поместить стик в держатель, подождать, пока прогреется табачная крошка, и начать курение.

Мигает белым

При использовании курительного устройства можно увидеть и белое свечение. Этот цвет свидетельствует о перезагрузке электронного испарителя и дальнейшей готовности устройства к работе.

Чтобы перезагрузить систему, необходимо задействовать клавишу подзарядного устройства и удерживать ее в нажатом положении несколько секунд.

Светится красным

Если включить электронный нагреватель, начинается процесс нагрева табака в стике. В этот момент начинает мигать индикатор IQOS. После того, как мигание прекращается, можно приступать к курению. С помощью одного стоика можно выполнить до 15 затяжек. Как только процесс подойдет к концу, начнет гореть красная лампочка. Красный индикатор значит, что через небольшой промежуток времени нагреватель отключится, поэтому необходимо выполнить повторную подзарядку. Через 5 минут прибор можно снова использовать по назначению.

Мигает красным

Если подзарядка завершена, а держатель начинает выдавать сигналы красным цветом, это говорит о неисправности курительной системы. Для устранения проблемы понадобится перезагрузка устройства.

Сигарета iQOS не заряжается и мигает красным

Такая проблема часто встречается у владельцев новомодной штучки. Специалисты определили, почему такой сбой может давать о себе знать:

• Нарушение правил эксплуатации — пользователь может спутать кнопки или неправильно вставить держатель в зарядное.
• Сбой в прошивке.
• Перегрев.
• Аппарат требует чистки.
• Другая механическая поломка — перегорели провода или отошли контакты.

Как устранить неполадку и возобновить зарядку?

Вот несколько способов:

• Для начала убедитесь в правильности использовании гаджета — разобрались ли вы с кнопками, достаточно ли заряда в самом Айкосе или блоке. Пусть это и звучит банально, но совсем не исключено — многие начинают с ходу пользоваться новинкой, не разобравшись полностью в ее функционале. Прочитайте инструкцию, просмотрите гайды с ютуба и, возможно, поймете, в чем ваша ошибка.
• Если имеете дело со сбоем или перегревом устройства, начните с перезапуска. Если не помогло, значит, еще один банальный совет — отложите iQOS и попытайтесь запустить через время.
• Вспомните о ручной чистке. Для этого снимите крышку и освободите «внутренности» электронной сигареты от сора. Продуйте и соберите назад.

Аппаратная поломка. Это может быть загрязнение электронной платы смолой, табачными продуктами или жидкостью для чистки. Можно попытаться аккуратно устранить проблему самому, но если нет уверенности в успешном исходе операции, лучше обратиться в сервис.

Что означают индикаторы на держателе и зарядном устройстве?

Чем меньше индикаторов уровня заряда зарядного устройства горит, тем меньше у него заряда.

Индикаторы на зарядном устройстве

Индикатор уровня зарядки держателя может гореть:

• Моргающим зелёным, что будет означать процесс подзарядки.
• Если горит постоянный зелёный, это обозначает готовность держателя к использованию.
• Мигающий оранжевый индикатор говорит пользователю о плохом контакте держателя и зарядного устройства.
• Мигающий красный предупреждает о неисправности держателя.
• Индикатор два раза мигает белым, это означает, что температура отклонилась на 50 градусов в большую или меньшую сторону.

Интересные статьи: IQOS описание — Что такое IQOS?

Индикатор очистки:

• Оранжевый цвет сообщает о том, что очистка начнётся после зарядки держателя.
• Моргающий зелёный говорит о процессе автоматической очистки.
• Моргающий красный на индикаторах чистки и заряда держателя сообщают о неисправности зарядного устройства.

Индикатор на держателе:

• Постоянно горящий зелёный говорит о готовности держателя к использованию, а моргающий означает нагрев лезвия.
• Постоянный оранжевый цвет сообщает, что осталось 30 секунд до конца использования, а моргающий о сокращении объёма аккумулятора.
• Постоянный красный сообщает о разрядке держателя, а моргающий сообщает о его неисправности.

Индикаторы на держателе

Какая температура оптимальна для правильного функционирования устройства?

Главное отличие айкос от сигарет это температура горения табака. Во время горения обычной сигареты на кончике температура может достигнуть 600-900 градусов по Цельсию, когда температура на лезвии держателя при правильном функционировании устройства не превышает 350 градусов Цельсия.

Эта разработка принадлежит «Philip Morris International» и называется HeatControl. Суть данной технологии заключается в том, что во время курения IQOS не выделяет дыма, вместо него, курящий, вдыхает выделяющийся пар.

Самостоятельная диагностика

Если держатель не включается, то необходимо совершить следующий алгоритм действий:

1. Проверить уровень заряда батареи.
2. Перезагрузить устройство (после отключения дать нагревателю остыть некоторое время).

После этого необходимо искать проблему в самом устройстве. Для этого его нужно разобрать, но лучше, если Iqos 3 будет разбирать специалист

Это можно сделать и самостоятельно, но важно соблюдать осторожность

Алгоритм разборки следующий:

1. С держателя необходимо снять колпачок и произвести чистку.
2. Несколько раз нажать желтую кнопку, пока не погаснет светодиодная лампочка.
3. Аккуратно лезвием нужно поддеть батарею, ее не стоит вытаскивать полностью а просто несколько раз приподнять и установить на место.
4. После этого Айкос 2 раза мигает красным. Устройство нужно проверять, нажимая клавишу, чтобы сигнал исчез.
5. Девайс следует собрать и продолжить использование.

После каждого использования необходимо очищать нагреватель от табака. Специальная щеточка идет в комплекте с Iqos 3 multi. Также застрявший табак можно удалить при помощи крючка.

Мигает красным

Если ритмично мигает красная лампочка на устройстве, то могут быть следующие причины:

• если мигает красным после отключения – прибор неправильно отключили;
• зимой этот индикатор означает промерзание устройства;
• отошли контакты при механическом повреждении, например, при падении или резком ударе;
• разрядился чарджер.

Часто мигающий индикатор означает серьезную поломку. Если нет уверенности в своих силах – лучше самостоятельно не разбирать Iqos, чтобы еще больше не усугубить проблему.

Обязательно убедиться, что зарядка прошла. Если устройство заряжено, а Айкос по-прежнему подмигивает – причина не в чарджере.

Если Айкос горит красным и не включается важно определить, причину. Например, дело происходит зимой и на морозе – нужно прогреть девайс, возможно, он просто вымерз и поэтому не работает

Вообще пользователи отмечают, что при использовании на морозе батарея садится в разы быстрее.

Мигает три раза красным и при этом не курится – нужно изменить частоту затяжек и интервал между ними, как указано в инструкции.

Мигает белым

Белый цвет индикатора означает одно из следующих состояний:

• постоянно мигает белым – девайс заряжается;
• горит непрерывно – зарядка полная;
• не горит белым при зарядке – девайс выключен или переведен в спящий режим.

Если горит белым и при этом не включается – внутри устройства имеется поломка. Возможно, достаточно почистить девайс. Если он находится на гарантийном обслуживании, то лучше отнести специалисту.

Причины возникновения проблем с зарядкой Айкос

В большинстве случаев проблемы с зарядкой Айкос вызваны не поломкой батареи гаджета, а неисправностью зарядного шнура и адаптера, которые питают электронную сигарету от сети. Чтобы проверить исправность работы зарядного устройства, достаточно подключить к USB-шнуру другой Айкос и подключить его к сети. Если и в этом случае зарядка не начнется, то из строя вышли зарядные приспособления, и единственный способ решить проблему – это заменить шнур и/или блок питания на новые.

Держатель iQOS может перестать заряжаться и вследствие короткого замыкания. Такие замыкания появляются, если на электрические контакты нагревателя табака попадает влага. Короткое замыкание может повлечь за собой перегорание электронных плат, поэтому владельцу Айкос придется отнести гаджет на диагностику в сервисный центр.

Контакт
держателя может оторваться из-за механических повреждений. Происходит такое,
если гаджет подвергался сильной тряске, падениям с высоты или механическому
давлению. Чтобы проверить исправность контактов, нужно разобрать устройство.
Если проводка будет оторвана, то потребуется отнести гаджет к специалисту,
который соединит контакт с помощью паяльника.

Если
электронная сигарета не заряжается, то можно выполнить следующие действия:

1. Подождать
   1-2 часа, и повторно вставить гаджет в зарядное устройство. Иногда после наступления
   неисправности гаджет снова начинает заряжаться. Поэтому нужно подождать пару
   часов, не разбирая гаджет.
2. Проверить
   исправность адаптера. Если используемое зарядное устройство работает на другом
   нагревателе, то снимите с Айкос корпус и с помощью острого предмета медленно
   подтяните контакты (можете использовать иглу).
3. Отнести
   Айкос к опытному мастеру или в офис производителя. Если перечисленные выше способы
   не помогли исправить проблему с зарядкой iQOS,
   то остается отправить гаджет на диагностику к специалистам. Если гаджет
   находится еще на гарантийном периоде, то вам предоставят бесплатный ремонт
   Айкос.

Чтобы
проверить состояние заряда аккумуляторов, нужно нажать на индикаторы,
расположенные на корпусе устройства.

Сдать IQOS по гарантии

Если вы уверены, что все проверили и перепробовали, и ничего не получилось – вам следует попробовать сдать устройство по гарантии. Обратитесь в любой фирменный магазин или точку продаж айкоса, или позвоните в службу поддержки и узнайте подробнее, как вам быть в такой ситуации.

В последнее время Iqos стал достаточно распространенным гаджетом, позволившим множеству людей найти для себя альтернативу традиционным табачным изделиям. Однако Айкос является относительно новым продуктом, а потому в процессе его эксплуатации у пользователя могут возникнуть некоторые вопросы, для решения которых потребуется перезагрузить устройство Iqos. Именно о вариантах перезагрузки различных версий данного девайса, включая перезапуск держателя IQOS, и пойдет речь ниже.

При этом нужно отметить факт постоянной модернизации производителем своей разработки, что позволяет пользователю решить ряд возникающих с гаджетом проблем путем сброса держателя либо путем перезагрузки перезаряженной базы. Если держатель начал слишком долго заряжаться, или же после его отсоединения от базы он начал мигать красным, прекратив при этом нагревать табачный стик, попробуйте перезагрузить устройство.

Первая версия Iqos

Процедура перезапуска для первой версии IQOS несложна:

• Одновременно зажмите клавишу включения и клавишу автоматической чистки держателя;
• Удерживайте клавиши на протяжении нескольких секунд, после чего произойдет перезапуск блока.

Перезагрузка Айкос 2.4 Plus

В этом случае вам понадобится выполнить следующие действия:

• Одновременно зажмите клавиши Power и Bluetooth и удерживайте их на протяжении трех секунд;
• Отпустите клавиши, и если все индикаторы моргнут – гаджет перезапущен.

Перезагрузка Айкос 3 и Multi:

При перезагрузке данных версий:

• Нажмите клавишу на зарядном устройстве и удерживайте ее на протяжении восьми секунд;
• Затем на короткий период должны будут загореться и начать мигать белым все индикаторы – это и станет знаком перезагрузки девайса.

Перезагрузка Айкос с блютузом

Данная инструкция актуальна для версии 2.4 Plus с блютузом. Для проведения перезагрузки нужно:

• Нажать и несколько секунд удерживать клавишу питания и клавишу Bluetooth;
• Затем отпустите клавиши и подождите две секунды – если все индикаторы загорятся, значит, сброс прошел успешно.

Как перезагрузить держатель?

Для этого необходимо нажать и удерживать его клавишу при разрядке и красном мигании держателя. Клавишу следует удерживать до полного прекращения мигания.

Если перезагрузка Айкос не решила имеющиеся проблемы, устройство придется отнести в сервисный центр, либо обратится в центр поддержки клиентов IQOS.

Дополнительные рекомендации

Перезагрузка может потребоваться при разборке либо очистке IQOS. Не следует забывать и о профилактических перезапусках, которые рекомендуется проводить раз в две недели даже при нормальной работе устройства. Нередко перезапуск необходим и в случаях, когда индикаторы чистки и зарядки держателя начинают моргать красным цветом.

Если у вас не получается перезапустить IQOS своими силами, либо индикаторы устройства не подсвечиваются во время включения – обратитесь за помощью в службу поддержки. Если срок гарантийного обслуживания девайса еще не прошел, не рискуйте разбирать и ремонтировать его самостоятельно, просто отнесите гаджет к специалисту или замените по гарантии. Старайтесь пользоваться только официальным приложением Айкос для Android, благодаря которому вы сможете в любой момент проверить его статус (данная функция актуальна для версий 2.4 и 3).

Как видно из вышеизложенного, перезагрузка любой версии IQOS является довольно быстрой и простой процедурой

И помните о важности регулярного профилактического перезапуска девайса, который будет отнюдь не лишним

—Статистика

Воскресенье, 13 Января 2019 г. 21:01 + в цитатник

За последние пару лет реализации iQOS от Tobacco Futurity, как кандидатура табачным сигаретам, существенно возросли. Больше людей в Рф стали брать такую продукцию. Но, время от времени с iQOS случаются разные проблемы. К примеру, бывают ситуации, когда iQOS мигает и не желает заряжаться. Что тогда делать и как решать поломку? Разберемся обо всем по порядку.

Что делать, если устранить неисправность не получается

Если ни один из вышеназванных методов не подошел, стоит отвести IQUOS к доктору в сервисный центр. Там помогут решить проблему, если дело в прошивке или отошедших от падения контактах.

Самостоятельно лучше не разбирать устройство, особенно если действует гарантия. Гарантийный срок уже истек? Подумайте, сможете ли собрать обратно. Делать это стоит до того, как все уже разобрано. Если собрать вряд ли получится, стоит обратиться в сервисный центр.

Снимите крышку, проведите чистку, пару раз нажмите желтую клавишу. Если красная лампочка не погасла, можно плавно поднять, опустить батарею несколько раз, нажимая желтую клавишу. Вынимать батарею не стоит. Индикатор мигает? Стоит проверить контакты

Если они отошли, попробуйте крайне осторожно их подпаять

Можно разобрать девайс до микросхемы. Нажмите тяжелым предметом на кнопочку индикатора пару раз. Индикатор должен потухнуть. Приподнимите острым предметом блок для вставления стиков, подержите пару минут, аккуратно опустите. Может загореться красный огонек без мигания.

Если эти манипуляции не помогли, остается только нести устройство в сервисный центр. Самостоятельно сделать уже ничего не получится.

Устранение проблем, при которых сигнализирует белый индикатор

Выяснение причин неполадки

• Наличие мусора;
• Неисправность платы, проводки;
• Неправильное использование устройства;
• Устройство работало на холоде.

Возможной причиной неполадок могли стать неправильные условия эксплуатации, наличие сбоев.

Проблемы с зарядкой

Если на устройстве загорелся белый индикатор, оборудование не заряжается, то необходимо:

• Удостовериться в исправности. При нажатии, должны загораться индикаторы. Если свечения — нет, нажимаются кнопки, удерживаются пальцем нескольких секунд;
• При разрядке, подключается зарядное устройство. Учитывается, подзарядка через USB- разъем ноутбук, ПК, потребует времени.
• Применение оригинальных стиков, зарядки. Стики иной цветовой гаммы, в иной упаковке с другим текстом, не гарант дальнейшей работоспособности.

Перезагрузка

После устранения причин сбоя, после разборки, чистки, выполняется перезагрузка. Выполняется она 10 с. после нажатия на специальную клавишу. Датчики засветились, iqos 2 раза мигает белым, девайс перезагрузился.

Запуск выполняется 2 раза в 7 дней, в случае корректной работы. Если сложно делать самостоятельно, необходимо обратиться в ремонтную мастерскую.

Необходима чистка устройства

Попытки подзарядить оказались безуспешными, осматривается разъем: сухой, чистый, без табака.

В противном случае, самостоятельный ремонт аннулирует гарантию. Не уверены в правильности разбора, отдайте девайс в ремонт.

Последовательность чистки

1. Снятие держателя стика;
2. Нажатие желтой клавиши держателя, пока не угаснет светодиод.
3. С помощью ножниц/ножа аккуратно поддевается аккумулятор, находящийся на плате. Не снимается – приподнимается, выжидается время, устанавливается обратно. Манипуляции повторяются.