Домклик от сбербанка: гид по личному кабинету

Правовая экспертиза

Правовая экспертиза – это один из дополнительных сервисов, имеющихся в личном кабинете. Указанная услуга включает 4 основных этапа:

1. Сбор, анализ и проверка документации;
2. История передачи прав на недвижимость, начиная с 1998 г.;
3. Проверка благонадёжности продавца;
4. Предоставление рекомендаций и выводов экспертов.

В конечном итоге человеку, заказавшему услугу, выдаётся свидетельство, содержащее результат экспертизы и рекомендации специалиста. Документ является юридически значимым, так как заверен подписью и печатью юриста, занимавшегося проверкой. Для всестороннего анализа объекта недвижимости, а также подготовки письменного заключения требуется 72 часа. Заказ правовой экспертизы позволяет исключить ряд рисков, сопровождающих любые сделки с недвижимостью:

• Несоблюдение наследственных прав;
• Факт незаконного получения объекта продавцом;
• Банкротство застройщика;
• Некорректные документы (нарушения в приватизационном договоре и прочее).

Если пренебречь проведением экспертизы, и любое из перечисленных обстоятельств будет выявлено после покупки, сделку аннулируют. Наследнику или члену семьи, чьи права были ущемлены, достаточно обратиться в суд, и закон окажется на его стороне. В результате покупатель потеряет не только деньги и жильё, но и массу времени и сил, потраченных на подготовку покупки и дальнейшие судебные разбирательства.

Сбербанк Партнёр Онлайн — вход в личный кабинет

Партнёры, задействованные в программе (риелтор, застройщик, компании по продаже недвижимости), получают максимально комфортные условия для плодотворной деятельности. В онлайн-режиме специалисты могут совершать операции, связываться с покупателем, обсуждать условия сделки. Все доступные преимущества риелтор или застройщик получает в личном кабинете партнёра.

Стать официальным партнёром можно после подписания (в отделении банка) договора о партнерских отношениях. Для этого следует:

• обратиться к оператору любого отделения;
• подать установленный пакет документов для аккредитации;
• при одобрении заявки подписать соглашение.

По окончании заключения договора участник получит логин, по которому можно войти на страницу.

Авторизация для партнёров

Личный кабинет готов к работе. Партнёры могут настроить ЛК для управления собственными счетами.

Для плодотворной деятельности следует пройти обучение о возможностях и правилах работы с программой.

Как зарегистрироваться в программе

Чтобы начать работу с системой, необходимо создать аккаунт и пройти аккредитацию. Сбербанк одобряет заявки только от агентств недвижимости, застройщиков или риэлторов. Пользование системой бесплатное.

Чтобы зарегистрироваться на площадке, необходимо:

1. Перейти на сайт ДомКлик и выбрать раздел «Партнеры».
2. Указать свой статус, нажав на подходящую кнопку. ДомКлик для партнеров доступен агентам и агентствам, оценочным компаниям и застройщикам.
3. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Система попросит указать номер телефона. Необходимо ввести данные и продолжить заполнение анкеты.
4. Система предложит дать согласие на обработку персональных данных. Нужно ознакомиться с информацией, кликнуть на пункт «Принять и продолжить».
5. Ввести код, полученный в SMS.

Система проверит информацию и попросит задать пароль.

Указать личные данные. Предстоит отразить e-mail.

Заявитель получит доступ в личный кабинет. Однако на этом дело не заканчивается. Предстоит пройти идентификацию. Для этого нужно:

Навести курсор на значок, расположенный в правом верхнем углу сайта и перейти в раздел «Мой профиль».

Кликнуть на пункт «Пройти идентификацию». Подтверждение данных происходит через Сбербанк-онлайн.

Указать личные данные и кликнуть на пункт «Продолжить»

Важно проявлять внимательность. В последующем сведения нельзя будет изменить

Система перенаправит клиента в Сбербанк-онлайн. После потребуется авторизоваться, а затем подтвердить информацию.

Необходимо вносить достоверные данные. Все сведения внимательно проверяют. Заявку на аккредитацию рассматривают в течение 1-2 дней. Иногда ответ могут дать за несколько часов. Если заявку одобрят, клиент получит аккаунт пользователя. Зарегистрировавшись в системе, лицу станет доступна удаленная авторизация. Чтобы зайти на сайт, необходимо ввести логин и пароль для входа.

Функции и возможности системы ДомКлик

Благодаря системе потребители получают:

• Вариант подачи заявки на одобрение ипотечного кредита без посещения офиса через интернет.
• Сведения о решении банка, извещения о дальнейших шагах.
• Каталог продающейся недвижимости (первичное, вторичное жилье). В каталог включены объекты, предоставляемые для продажи аккредитованными агентствами, застройщиками.
• Онлайн-консультации с администратором, обмен документами через интернет.
• Сервис подбора жилья (недвижимость в аккредитованных новостройках).
• Сервис «Ocenka DomClick» — оценку стоимости всех видов недвижимости (жилая, коммерческая, имущественные комплексы). Может выполняться рядом аккредитованных организаций, полный перечень которых можно скачать на сайте.
• Проведение правовой экспертизы. Специалисты выполняют проверку юридической чистоты участников сделки, жилья. Выдаётся правовое заключение. Детальные сведения дают шанс выбрать юридически безупречный вариант, совершить максимально безопасную сделку.
• Регистрация сделки в электронном режиме.

Возможность воспользоваться дополнительными услугами.

Регистрация личного кабинета ДомКлик

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ДомКлик, зайдите на веб-портал https://domclick.ru, откройте авторизационную форму и выберите пункт «Создать личный кабинет». Спустя пару мгновений на экране появится регистрационная анкета, где нужно вписать:

• Номер мобильника;
• Персональные данные;
• День, месяц и год рождения;
• Действующий e-mail.

Внеся перечисленные сведения, удостоверьтесь в их корректности, если они верны, кликните «Создать личный кабинет». Через 2-3 минуты на мобильник, использованный при регистрации, придёт текстовое уведомление, содержащее временный пароль. Россияне, зарегистрированные в сервисе «Сбербанк Онлайн» могут использовать соответствующую учётную запись для прохождения экспресс-регистрации. В этом случае отличием является тот факт, что заполнение полей анкеты происходит в автоматизированном режиме.

Горячая линия ДомКлик

Контакты службы поддержки понадобятся, если в работе с кабинетом или с ипотекой появятся вопросы. У Сбербанка хорошо развита система саппорта. Через чат с техподдержкой в личном кабинете быстрее всего связаться с консультантом. Задать вопрос можно даже не зарегистрированным посетителям сайта.

В таком чате можно решить посредственные вопросы, например о порядке оформления ипотеки. Если появятся проблемы или нужна будет развёрнутая консультация, можно позвонить по номеру телефона горячей линии ДомКлик: 8-800-1001-900. Каждому зарегистрированному клиенту присваивают собственного менеджера, именно он ответит на звонок по указанному номеру.

Ещё связаться с помощником можно в приложении или личном аккаунте на сервисе.

Заказать звонок для получения обратной связи можно только между покупателем и автором объявления. В каждом регионе действуют разные номера ДомКлик, с них будет поступать звонок по заказу.

Этапы проведения сделки

После одобрения заявки у вас 90 дней на поиск интересующего объекта и сбора документов. Их перечень зависит от типа выбранного жилья (банк огласит список). Их нужно будет загрузить на сайт в личном кабинете. На проверку отводится от 3 до 5 дней.

По истечении срока необходимо выбрать время для посещения филиала с целью подписания договора. На завершающем этапе – самостоятельно передать документы в Росреестр через МФЦ или использовать услугу «Электронная регистрация» для получения права собственности. Срок – от 3 до 9 дней.

Партнер-риэлтор может производить все те же действия в личном кабинете, а дополнительно создавать новые офисы и редактировать их, приглашать туда агентов, устанавливать руководителя офиса, переводить его в статус агента, увольнять сотрудников, просматривать их список, назначать роли «Маркетолог» и «Специалист ЖК», изменять данные профиля. Все нововведения осуществляются через пункт меню «Моя компания».

Частые вопросы

На какую недвижимость Сбербанк выдает ипотечный кредит?

Банк берет в залог приобретаемую на Дом клик недвижимость, поэтому следит за тем, чтобы эта недвижимость отвечала следующим условиям:

• Не должна быть ветхой и не должна подлежать расселению;
• В ней не должно быть спорных, незаконных перепланировок;
• Нет должна быть под банковским залогом или арестом;
• Если продается дом с земельным участком, то этот участок должен быть строго размежеван, и на землю должна присутствовать документация, подтверждающая право продавца на землю.

Как используется материнский капитал при покупке недвижимости?

Если на покупку жилья оформляется ипотека, то материнский капитал используется в качестве первого взноса. Если семья уже выплачивает кредит, то материнским капиталом можно внести сумму для досрочного погашения кредита.

На что придется потратиться при оформлении ипотеки?

• Оценка недвижимости. При оформлении ипотеки потребуется документально подтвержденная рыночная стоимость жилья. Оценку недвижимости можно узнать на сайте ocenka.domclick.ru, или в аккредитованных банком оценочных компаниях. Цена услуги – примерно 5 тыс. рублей.
• На страхование приобретаемой недвижимости. В такой страховке заинтересован и банк, выдающий кредит, и заемщик. Стоимость страховки 0,3-0,5% от цены объекта.
• Регистрация сделки. При регистрации сделки и оформлении документов предстоит заплатить госпошлину в размере от 2 тыс. рублей.

ДомКлик для партнеров

Возможность сотрудничества предоставлена агентам недвижимости и агентствам, оценочным компаниям и застройщикам. Все они могут присоединиться к программе онлайн, зарегистрировавшись в разделе «Партнерам». Что дает сервис? Агентствам и его сотрудникам:

• Подача заявок на оформление ипотечных кредитов для клиентов, быстрый отклик;
• Электронная регистрация;
• Анализ стоимости недвижимого имущества;
• Безопасные безналичные расчеты;
• Бесплатное размещение объявлений о продаже квартир;
• Возможность получения кредитов по сниженной ставке.

Представитель банка помогает решать все вопросы – с момента оформления документации до передачи ключей. Офис нужно посещать 1 раз – для подписания договоров, все остальное – онлайн. Комиссия взимается только за услуги безопасных расчетов и электронной регистрации. Деньги перечисляются продавцу сразу после оформления недвижимости в собственность.

Застройщикам сперва нужно аккредитовать ЖК через систему онлайн-кабинет. Для них действуют те же преимущества, что и для агентств: подача заявок, безопасные расчеты, размещение новостроек.

Как провести аккредитацию:

1. Выполните вход на ДомКлик PRO (после создания профиля);
2. Кликните ссылку «Мой профиль»;
3. Напротив пункта меню «Аккредитация ЖК» переместите ползунок вправо;
4. Выберите на главной странице «Ещё», затем – «Аккредитация объектов»;
5. Загрузите документы, дождитесь проверки в течение 7-9 дней.

Оценочные компании могут подписывать все УКЭП отчеты без отсылки бумажного экземпляра, заказывать их в любое время и получать в  течение 3 дней. После регистрации их ждет стабильный поток клиентов в лице ипотечных менеджеров и агентов-партнеров.

Для получения доступа в сервис «Заказ отчета об оценке» необходимо обратиться к менеджеру по работе с партнерами и предоставить:

1. ИНН партнерской компании, наименование;
2. ФИО партнера банка;
3. Мобильный телефон и адрес электронной почты пользователя.