Как забронировать билет на поезд через интернет без оплаты
Содержание:
- OZON.travel
- Посадка на поезд
- Покупка билетов
- Информация с сайта РЖД
- Особенности обмена билета в кассе и на сайте
- Как оплатить и где забрать билет
- Российские железные дороги
- Как купить билет на поезд дешево
- Преимущества, особенности, важные детали бронирования
- Купить на туту.ру
- Нюансы покупки билета онлайн
- Как узнать время, отведенное для оплаты билета
- Как купить электронный билет на поезд онлайн
- Полезные советы
- Обмен билетов на поезд
- Получение оплаченного билета
- ACPRail
- Документы, необходимые для покупки ж/д билета
- Как сдать билеты на поезда РЖД на сайте «Туту.ру»
- Что нужно знать о проезде детей?
OZON.travel
OZON.travel предлагает приобрести билеты по России, СНГ, Прибалтике и Финляндии. Наиболее выгодные цены вам предложат, если установите мобильное приложение.
Сайт предоставляет возможность обойтись без регистрации на поезд. Достаточно пройти электронную процедуру в личном кабинете (если такой тип регистрации предусмотрен для выкупленного вагона). Так вы избавитесь от необходимости получать бумажный вариант в кассе.
Оплатить билет можно не только с помощью карты, но и через электронные платежные сервисы. Доступна покупка в рассрочку с карт партнеров: “Халва” (Совкомбанк), “Совесть” (группа Qiwi) и “#Вместоденег” (Альфа-Банк).
Если ваше путешествие отменилось, то нужно успеть сдать билет за 4 часа до отправления. Это позволит вернуть потраченные деньги. Но сбор OZON.travel, а также платеж РЖД за оформление возврата компенсировать придется. Деньги перечисляют на пользовательский счет или на тот счет, с которого поступила оплата в течение 7–16 дней.
Есть круглосуточная поддержка через обращение на бесплатную горячую линию. Выделены две линии: для Москвы и для регионов.
Посадка на поезд
Во избежание случайностей, рекомендуется распечатать бланк заказа или скачать его на мобильный телефон.
Если есть необходимость в финансовой отчетности для бухгалтерии, можно не позднее, чем за час до отправления поезда получить обычный бланк билета в кассе вокзала или в специальных терминалах.
Когда электронная регистрация на поезд отсутствует, электронный бланк обменять на стандартный необходимо в любом случае.
Как вы смогли понять из настоящей статьи, в наше время купить железнодорожный тикет стало и проще, и быстрее. Осталось только выбрать наиболее удобный для себя способ, собрать чемоданы и двинуться в путь!
Смотрите видео, в котором разъясняется, как купить билет на поезд через мобильное приложение РЖД:
https://youtube.com/watch?v=YsAlFFdHCmY
Покупка билетов
Купить ж/д билет через интернет можно на официальном сайте РЖД. После того как пассажир проверит подходящий для путешествия поезд, ему необходимо выбрать его, и далее откроется возможность посмотреть доступные билеты.
Самые недорогие места раскупают довольно быстро, поэтому при наличии ограниченного бюджета билеты стоит приобретать заранее.
Как только будет выбран вагон, необходимо кликнуть по его номеру, чтобы открылась схема. На ней будет отображено расположение мест и указано, какие из них свободны. Так, пассажир сразу может понять, подходит оно ему или нет. Например, пожилые люди не станут выбирать верхнюю полку, так как не всегда есть возможность поменяться. Если в выбранном вагоне нет удобного месторасположения, можно проверить в следующем.
После нахождения комфортного места пользователю нужно перейти в раздел ввода информации о его личных данных.
Это один из самых важных этапов по приобретению билетов, так как неверно заполненные персональные данные могут препятствовать успешной посадке на поезд. Представленная форма должна быть полностью заполнена, иначе система не пропустит пользователя на следующую страницу с оплатой.
Для удобства разработчики сайта установили функцию отображения ошибок, которые необходимо исправить, чтобы заполнение данных было правильным.
Строка «Тариф» заполняется в соответствии с возрастом путешественника:
- «Взрослый».
- «Детский», он распространяется на детей школьного возраста.
- «Детский без места», выбирается совместно с одним из предыдущих билетов. Второй билет должен быть оформлен на человека старше 10 лет.
Если пассажир участвует в бонусной программе, то для начисления баллов нужно указать в форме номер карты.
Автоматически подключается страхование пользователя и взнос за возможные медицинские расходы. Но эти функции можно отключить, если путешественник хочет сэкономить и не платить за них.
Для удобства на сайте РЖД есть возможность оформлять билеты на всю семью и друзей с одного аккаунта. Нужно будет заполнить точно такие же данные на другого пользователя, которые будут сохранены.
Информация с сайта РЖД
На официальном сайте РЖД даются следующие разъяснения по поводу бронирования билетов на поезд:
1) Вопрос – Можно ли забронировать билет на сайте, а оплатить позднее? Ответ – Нет. На сайте РЖД производится только оформление электронных билетов с одновременной оплатой.
2) На мобильном телефоне (или ином гаджете) в приложении РЖД не производится: резервирование мест без оплаты стоимости проезда.
Не могу сказать, почему на сайте РЖД написано 12 минут, хотя по факту (см. скриншот выше) мне было отведено 17 минут. Возможно, опечатка, либо иная причина.
Забронированы места на сайте РЖД, почему нет билетов в личном кабинете?
Если билет не оплачен в течение 15 минут, отведенных для оплаты билета, то бронирование с места снимается и оно поступает в общую базу РЖД. С этого момента билет на это место становится доступен всем пользователям интернета, а также покупателям в кассах и . Поэтому
В личном кабинете можно найти только уже оплаченные билеты.
Можно ли забронировать билет на поезд по телефону РЖД
Такая возможность появилась в 2014 году, но потом она исчезла. 4 апреля 2018 года я позвонила по бесплатному телефону в Единый информационно-справочный центр РЖД и спросила, могу ли я забронировать билеты на поезд. Получила однозначный ответ, что такой возможности НЕТ и никакой другой информации по этому поводу у них тоже нет.
Полезные ссылки с официального сайта РЖД
1) Правила покупки электронных билетов на сайте и на мобильном приложении
2) Раздел «Контакты» на сайте РЖД:
Дополнительная информация:
1.
2. Возврат электронного билета РЖД
3. О покупке и возврате билетов на проходящие поезда с промежуточных станций
4. РЖД вокзал: что полезно знать каждому пассажиру
Распечатать статью
Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков
.
Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам
Особенности обмена билета в кассе и на сайте
Особенности обмена билета в кассе и на сайте существуют, о них нужно обязательно помнить. При необходимости заменить билет в кассе, обращайтесь к сотруднику РЖД. Что нужно иметь при себе? Вам понадобится паспорт и старый билет, который планируется заменить на другой. Обратившемуся будет выдан бланк заявления, которое заполняется на месте.
Помните, что услуга по обмену предполагает возмещение разницы в стоимости. Если новый билет дороже старого, покупатель должен внести недостающие средства. Если же проездной дешевле, то получить разницу можно:
- в кассе, если изначально билет был куплен за наличные;
- на банковскую карту, если платеж был совершен с нее (срок возврата средств – один месяц).
Обмен билетов можно доверить третьим лицам, но на руках должна быть доверенность. Ее образец вы можете скачать на нашем сайте для ознакомления.
- Кликните по «Заказы», расположенные в личном кабинете.
- Выберите требуемый для обмена билет и щелкните «Запросить статус документа». На экран будут выведены сведения о проездном.
- Кликните по «Оформить возврат».
- «Щелкните «Да», ознакомившись с условиями обмена, если вас все удовлетворяет.
- Сохраните бумагу о возврате, посетив вкладку «Купон возврата».
- Совершите покупку нового документа с требуемой датой и местом.
Можно обменять и проездной, который приобретен по тарифу «В обе стороны». Однако есть один нюанс. Обменять билет только в части направления «туда» не получится, этот вариант недоступен. А вот заменить билет в обе стороны или только по направлению «обратно» можно любым удобным способом, если до отправления осталось более суток.
Как оплатить и где забрать билет
Железнодорожная организация предоставляет клиентам на выбор несколько способов оплаты:
- дебетовыми и кредитными банковскими картами систем МИР, Visa, Mastercard, Maestro;
- сервисами Paypal, Qiwi ;
- электронными кошельками Яндекс.Деньги, Webmoney;
- терминалами самообслуживания Евросети.
Чтобы получить электронный билет, можно воспользоваться такими способами:
- получить документ у кассира ж/д вокзала перед отправлением состава;
- распечатать бланк, воспользовавшись терминалом самообслуживания на вокзале;
- пройти электронную регистрацию по маршруту и осуществить поездку без распечатки документа;
- заказать курьерскую доставку домой.
Российские железные дороги
РЖД – один из крупнейших операторов в мире. Если вы собираетесь путешествовать по России, то выбора у вас, собственно, нет. Все главные магистрали принадлежат РЖД. И конечно, на сайте главного перевозчика можно приобрести билеты. В активе компании есть международные маршруты. Так можно напрямую добраться в следующие страны:
- Австрия,
- Германия,
- Италия,
- Латвия,
- Литва,
- Польша,
- Финляндия,
- Франция,
- Чехия,
- Эстония,
- Китай,
- Монголия,
- Северная Корея.
Внимательно читайте раздел со скидками и акциями. Там можно найти много информации о том, как сэкономить на проезде детей, группы пассажиров и если купить билеты “туда-обратно”. Действуют скидки молодоженам и в день рождения.
Есть программа “РЖД Бонус”. Работает она аналогично с программой накопления миль при авиаперелетах: чем больше поездок вы совершаете, тем больше бонусных баллов начисляется на счет. Потратить их можно на оплату последующих турне для себя или близких. В программе необходимо зарегистрироваться, автоматически вы ее участником не становитесь.
Форма поиска простая и понятная: вводите станцию назначения и отбытия, дату. Система выдаст список возможных рейсов. Далее, требуется выбрать конкретный поезд и вагон. Тут вы увидите подробную схему вагона с обозначением свободных мест (возле каждого высвечивается стоимость). Нужно только указать понравившееся.
Следующим шагом придется заполнить персональную информацию и ввести данные карты для оплаты. После этого будет сформирован контрольный купон. Но для посадки его недостаточно: придется еще получить посадочный купон. Для его оформления можно пройти электронную регистрацию в личном кабинете. Другие варианты: обратиться в кассу или терминал самообслуживания на вокзале.
Минусы у ресурса, разумеется, есть:
- портал частенько подвисает;
- проблемы решаются не так оперативно, как хотелось бы;
- необходимо “ловить” хорошие места по некоторым маршрутам;
- следует внимательно заполнять и проверять данные (бывали случаи, когда выбранные места при оплате волшебным образом менялись на другие).
Но в целом компания работает над развитием: недавно обновилось оформление сайта, есть мобильное приложение.
Как купить билет на поезд дешево
Узнайте о льготных тарифах
В РЖД есть льготные тарифы. Например, для детей до 10 лет скидка на билеты на поезд составляет от 30% до 70% в зависимости от поезда и направления. Для детей от 10 до 17 лет можно купить билет в плацкарт по школьному тарифу со скидкой до 50% (скидка действует только во время учебного года).
Купите заранее
Продажа ж/д билетов на большинство направлений открывается за 90 дней, а на некоторые — за 120, цены растут с повышением спроса, а спрос, как правило, растет по мере приближения к дате поездки. Билеты в плацкарт, купе, СВ и сидячие вагоны будут стоить дешевле, если позаботиться о покупке заранее.
Ищите акции
РЖД часто проводит акции, предлагая места в купе со скидкой до 50% или скидку на верхние места в плацкарте перевозчика ФПК. Мы отслеживаем все акции на специальной странице.
Узнайте о специальных ценах
В определённых поездах действуют специальные скидочные тарифы. Например, в «Сапсане» или «Стриже» для пенсионеров старше 60 лет доступен тариф Senior — он даёт скидку 30%. Для молодёжи от 10 лет до 21 года есть тариф Junior — он даёт скидку 30%. Подробнее
Узнайте о льготных тарифах
В РЖД есть льготные тарифы. Например, для детей до 10 лет скидка на билеты на поезд составляет от 30% до 70% в зависимости от поезда и направления. Для детей от 10 до 17 лет можно купить билет в плацкарт по школьному тарифу со скидкой до 50% (скидка действует только во время учебного года).
Купите заранее
Продажа ж/д билетов на большинство направлений открывается за 90 дней, а на некоторые — за 120, цены растут с повышением спроса, а спрос, как правило, растет по мере приближения к дате поездки. Билеты в плацкарт, купе, СВ и сидячие вагоны будут стоить дешевле, если позаботиться о покупке заранее.
Ищите акции
РЖД часто проводит акции, предлагая места в купе со скидкой до 50% или скидку на верхние места в плацкарте перевозчика ФПК. Мы отслеживаем все акции на специальной странице.
Узнайте о специальных ценах
В определённых поездах действуют специальные скидочные тарифы. Например, в «Сапсане» или «Стриже» для пенсионеров старше 60 лет доступен тариф Senior — он даёт скидку 30%. Для молодёжи от 10 лет до 21 года есть тариф Junior — он даёт скидку 30%. Подробнее
Узнайте о льготных тарифах
В РЖД есть льготные тарифы. Например, для детей до 10 лет скидка на билеты на поезд составляет от 30% до 70% в зависимости от поезда и направления. Для детей от 10 до 17 лет можно купить билет в плацкарт по школьному тарифу со скидкой до 50% (скидка действует только во время учебного года).
- 1
- 2
- 3
- 4
Преимущества, особенности, важные детали бронирования
Возможности современных услуг, оказываемых в Интернете, практически безграничны. Это можно сказать и о мгновенной покупке железнодорожных проездных билетов нужного направления
Совершенно не важно, где вы находитесь – в Москве, Новосибирске, Саратове или любом другом городе, – заказ реально сделать на сайте, предоставляющем такие услуги
Даже если вы не определились с конкретной датой поездки и точным направлением, выяснить все возможные варианты поможет Всемирная сеть. Именно этот способ избавляет от утомительной необходимости стояния часами в очередях и призрачной надежды получения ожидаемого результата.
За пределами нашей Родины бронирование в режиме онлайн существует очень давно, и граждане разных стран успешно пользуются данным сервисом.
На сегодняшний день оценить удобства такой системы могут:
- деловые люди, чья деятельность связана с постоянными разъездами и командировками;
- обычные граждане, в планах которых – осуществление поездки в интересующем направлении.
Чтобы оценить преимущества такого сервиса и сделать заказ необходимых проездных документов, вам потребуется совершить ряд некоторых действий:
- Иметь в наличии телефон с Интернетом либо стационарную точку с той же функцией (обычный компьютер, ноутбук, планшет):
в поисковой системе выбрать наиболее удобный сайт. Алгоритм поиска может быть таким:запрос: «онлайн-бронирование железнодорожных билетов», дополнительно можно внести уточнение «без предварительной оплаты».
- Выбрав понравившийся сайт (например, РЖД) и открыв его, потребуется заполнение формы стандартного характера. Внести потребуется следующую информацию:
- станция отправления;
- станция прибытия;
- точная дата предполагаемого путешествия/поездки;
- желаемая дата поездки;
- заказ предварительный или на текущие даты;
- номер поезда, классность вагона и мест (общий, плацкарт, купе, СВ);
- подходящий способ оплаты (наличная форма, безналичная, банковской картой, мгновенная на сайте и т. п.).
После внесения информации в форму нужно заполнить непосредственно анкету-пассажира и внести информацию о:
- паспортных данных гражданина РФ;
- если в поездке участвуют дети, то о данных свидетельствах их рождений;
- активном адресе вашей электронной почты.
Такая процедура отнимет у вас максимум 15-20 минут.
Получение забронированного проездного документа
Присутствует как минимум два варианта получения забронированных билетов:
- самостоятельно в кассе железнодорожного вокзала;
- при помощи услуг курьерской доставки (если таковые оказывает сайт, где производилось бронирование).
Если вы будете делать это самостоятельно, то для завершения процесса нужно предъявить в кассе:
- паспорт РФ либо загранпаспорт;
- распечатанный бланк формы-заказа;
- наличные для оплаты стоимости билетов + по необходимости станционного сбора.
Заказ, оформленный с курьерской доставкой, предполагает оплату этого сервиса.
Как видите, алгоритм действий прост и доступен, а главное – позволяет существенно сократить ваше время и создать благоприятные условия для предстоящего передвижения.
Купить на туту.ру
1. Для начала заходим на их страницу в сети. Регистрироваться или нет, дело Ваше. Мы опишем весь путь — процесс создания собственного аккаунта здесь минутный.
3. Обозначаем пункт отправления и точку прибытия. Москва — Сочи, берём за основу этот маршрут дальнего следования (Если зададитесь найти электропоезд через интернет на Калининград, то будьте уверены — это невозможно, ибо транзит в пределах литовского государства закрыт, что подтвердит оранжевая полоса, которая возникнет при подобном запросе). Поставьте дату и при надобности обратной дороги воспользуйтесь буквами рядом, подчеркнутыми пунктиром. Далее кликаем «узнать расписание».
4. Выдаются поезда, идущие в этот день до пункта назначения. Показывают самый быстрый и остальные. В этом разделе, Вы сможете прочесть информацию о маршруте следования со всеми остановками, просмотреть тип состава, время в пути, и выбрать места в этом «круизном лайнере», для этого стоит нажать на соответствующую иконку синего оттенка.
5. В первой графе отмечаем количество путников. Система равнозначна рждшной. Приобрести электронный билет на поезд возможно лишь на четверых, только на взрослых и подростков (2-10лет), младенцы могут занимать одно место с Вами, и проезд абсолютно бесплатен. Переходим ко второму пункту — тип вагона. Купе, плацкарт, здесь честно говорят про кондиционер, биотуалет и перевозку животных. Ниже одним нажатием клавиатуры, определяем себе место. Ставьте галочку, если пригодится постельное бельё. Дальше, мотнув мышкой вниз «Перейти к вводу данных пассажиров».
6. Заполняем сведения о пассажирах. Сверху Вы можете повторно оценить всю информацию об электросоставе. Вводим фамилию, имя, отчество, данные удостоверения личности, именуемым паспорт и год рождения. До завершения заказа всего пару шагов. Шустро, не так ли?
7. Расчёт. Если Вы захотите получать уведомления с напоминанием через sms, отметьте этот пункт, тоже касается и командировки и бухгалтерии, которая связана с ней. Оплатить жд билет через интернет можно Visa, Mastercard, Maestro, МИР, платёжными системами Paypal, Qiwi, Yandex, Webmoney, через Евросеть наличными, так же доступен онлайн-возврат в случае форс-мажора. Вариаций много, оплачиваете и переходите к завершению сессии. Получите электронный билет на почту, для перестраховки отпечатайте его на любом принтере и возьмите с собой на посадку (рекомендуется). Здесь же есть вариант с доставкой бумажного квитка, с помощью курьерской службы.
Вот таким нехитрым способом получаете свой заветный квиток через интернет на почту, который уже на вокзале желательно за час, реализуйте в посадочный купон в любом окошке или терминале самообслуживания. Эти семь шагов, подобны инструкции для новичка. Пользуйтесь и превращайте своё приключение в удовольствие, а не нервотрёпку на изначальных своих этапах. Дальше этот пост расскажет, как происходит оформление электронных талонов через интернет на сайте Российских железных дорог.
Нюансы покупки билета онлайн
- На сайте РЖД возможна одновременная покупка девяти мест включительно.
- Верхние и нижние полки можно покупать в любом доступном количестве. Например, только нижние или только верхние или вперемешку.
- Многие интересуются за сколько можно купить билет на поезд РЖД. Все зависит от направления. На большинство поездов, которые курсируют внутри страны, продажа билетов открывается за 90 суток. На некоторые за 60 и 45 суток.
- Возврат электронного билета, купленного онлайн, также возможен онлайн. Процедура доступна в личном кабинете.
Надеюсь, теперь вы знаете как купить билет РДЖ онлайн. Инструкция, как вы убедились, простая и с ней разберется даже ребенок.
Всегда ваш, Даниил Привольнов.
Как узнать время, отведенное для оплаты билета
После того, как на сайте РЖД выбран поезд и место, а также введены личные данные, необходимые для оформления электронного билета, у вас появится окно с сообщением «Ваши места успешно забронированы!» (но забронированы на несколько минут).
Обратите внимание, что на скриншоте, который приведен ниже, забронированы места на время 16 минут 34 секунды. Причем «часики тикают», то есть работает таймер отсчета обратного времени:
Поэтому здесь нужно кликнуть по красной кнопке «Перейти к выбору услуг и оплате», затем провести оплату по банковской карте.
После оплаты желательно билет сразу распечатать на принтере или записать себе на всякий случай на бумагу дату и время отправления, номер поезда, вагон и место, а также номер электронного билета. Либо можно сфотографировать билет, либо сохранить файл с билетом в формате pdf на компьютере или на телефоне. Здесь кому как больше нравится или как проще и привычнее.
Как купить электронный билет на поезд онлайн
- На этой странице справа — форма поиска билетов. Указываете, откуда и куда едете, выбираете дату. Система сама покажет вам, какие есть поезда в этот день, какие места в них свободны и сколько они стоят.
- Дальше просто следуете подсказкам сайта. Выбираете поезд, вагон, места, вводите данные пассажиров. Тут надо быть внимательным: ФИО и номер документа лучше проверьте ещё раз, потом исправить будет нельзя. Выбираете способ оплаты, покупаете билет.
- Всё, он ваш. Билет придёт вам по электронной почте (на тот e-mail, который укажете при покупке) и будет доступен на странице управления заказом. То есть, выбранное место в поезде вы уже оплатили, оно ваше, можно не беспокоиться — его не займёт никто другой, цена не вырастет и т.п.
Подробно, со всеми нюансами и перечнем всех особенностей оформления, мы рассказали о поэтапной процедуре совершения покупки здесь.
Детский билет на поезд можно оформить как вместе со взрослым, так и отдельно. Подробнее об этом в соответствующем разделе.
Полезные советы
Для регистрации нужно пройти к ближайшему банкомату банка, которому принадлежит карточка, и получить доступ к БСБ. Терминал выдаст чек, на котором будет написан логин и пароль для входа в систему. Доступ к сервису также потребуется оплатить.
Как выйти из ситуации со сложной регистрацией в интернет-банкинге? Для этого нужно придерживаться следующей инструкции:
- Когда система предложит выбрать способ оплаты, нужно выбрать «Расчёт».
- БЖД выдаст код платежа.
- Далее нужно зайти на сайт системы АИС ЕРИП, выбрать пункт «Бел. ж/д», потом «Оплата проездных документов».
- На странице нужно ввести реквизиты карты и код платежа.
Так можно оплатить кредиткой проездные без дополнительных регистраций.
Также стоит учесть, что электронная регистрация на сайте БЖД доступна не для всех направлений, поэтому заранее стоит побеспокоиться, возможно ли пройти ЭР или придётся ехать распечатывать билет в кассе.
Также заранее стоит узнать информацию о том, можно ли распечатать посадочный талон на станции отправления, так как не на всех станциях доступна эта функция.
Обмен билетов на поезд
Иногда возникает вопрос не только куда деть билет на самолёт, но и на поезд и как можно его обменять или сдать, а также какие условия предъявляет компания РЖД к различным тарифам. Разберёмся более подробно.
Как сдать электронный билет на поезд, купленный через интернет?
Как и билет на самолёт, купить электронный железнодорожный билет можно через интернет, а значит и вернуть его (обменять) можно также через интернет, либо интернет-приложение (официальное приложение РЖД).
Процедура возврата несложная и производится она, через:
Стоит понимать возврат или обмен билетов, приобретённых в кассе на, бумажном носители, не разрешается обменивать через интернет, а вот билеты, которые приобретены через интернет можно спокойно обменять в кассе.
В кассе, для того чтобы вернуть (обменять) билеты потребуется предоставить кассиру паспорт.
Тарифы за возврат и обмен
За возврат билетов взимается комиссионный сбор в размере 210 рублей, однако, он взимается только в том случае, если поезд, на который был приобретён билет не отменён.
В том случае, когда произошла отмена, деньги возвращаются в полном объёме.
В некоторых случаях (как например, в случае с эпидемией коронавируса) руководство РЖД идёт навстречу пассажирам и разрешает сдавать билеты, приобретённые по невозвратному тарифу, со взиманием комиссионного сбора. Однако, надо понимать, что в обычной (не форс-мажорной ситуации) невозвратные билеты вернуть нельзя.
Невозвратные билеты можно вернуть в двух случаях:
- Болезнь или травмирование пассажира или близкого родственника, который должен был ехать вместе с ним.
- Отмена поезда, его задержка или изменение расписания.
В правилах РЖД существует множество нюансов, которые расписаны на официальном сайте компании.
Как вернуть билет онлайн, если он куплен на Туту.ру
Для возврата билетов, приобретённых через сервис Туту.ру пассажиру потребуется обратиться в железнодорожную кассу с паспортом и 14-тизначным номером билета.
Правила возврата для билетов такие же, как и для билетов, купленных обычным способом, а именно:
Внутри РФ:
Если до отправления осталось не позже 8 часов — возвращается полная стоимость билета за вычетом сервисных сборов сервиса Туту.ру и партнёров, а также комиссии платёжных систем, взимаемых при покупке.
От 8 до 2 часов до отправления поезда — возвращается полная стоимость проезда и 50% стоимости плацкарты, за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнёров, а также комиссии платёжных систем.
Менее чем за 2 часа, но не позднее, чем через 12 часов после отправления — возвращается стоимость проезда без стоимости плацкарты, за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнёров, а также комиссии платёжных систем.
Международные перевозки:
При возврате за 24 часа до отправления и раньше — полная стоимость билета за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнёров, а также комиссии платёжных систем.
От 24 до 6 часов до отправления — полная стоимость проезда и 50% стоимости плацкарты за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнёров, а также комиссии платёжных систем.
Менее чем за 6 часов, но не позднее, чем через 3 часа после отправления — стоимость проезда без стоимости плацкарты за вычетом сервисных сборов Туту.ру и партнёров, а также комиссии платёжных систем.
Чего нельзя изменить при обмене
При обмене билета нельзя переоформлять его на другого пассажира, а в остальном ограничений нет, пассажир может:
- поменять вагон, место в вагоне;
- изменить дату отправления на более раннюю;
- повысить класс обслуживания с соответствующей доплатой.
голоса
Рейтинг статьи
Получение оплаченного билета
Оплатить забронированный билет можно, выбрав один из наиболее удобных способов. Получить также можно несколькими способами на выбор.
Знали ли вы, что смартфон поможет не только купить билет на какой-либо вид транспорта, но и тщательно подготовиться к посещению чужой страны. Читайте об этом в нашей статье.
Как и где получить?
Забронированный билет можно получить в любой железнодорожной кассе Российской Федерации. Для получения билета в кассе нужно иметь:
- Паспорт;
- Бланк заказа;
А также, если билет не был оплачен понадобятся деньги для оплаты стоимости билета и станционного сбора, который зависит от цены на билет.
Вместо паспорта гражданина Российской Федерации для выкупа железнодорожного билета могут быть предъявлены следующие документы:
- Свидетельство о рождении (для детей);
- Загранпаспорт;
- Паспорт моряка;
- Военный билет;
- Иностранный паспорт (для иностранных граждан).
Зарезервированный проездной документ можно выкупить не только в кассе. Например, заказав курьерскую доставку. Однако при таком сервисе нужно быть готовым к дополнительным расходам.
Уже оплаченный билет можно распечатать самостоятельно в специальных терминалах, которые установлены в залах вокзалов крупных городов.
Варианты оплаты
Рекомендуем посмотреть видео-инструкцию по бронированию билета на поезд РЖД:
Это интересно:
Подписывайтесь на нашу интересную группу Вконтакте:
Вконтакте
Facebook
Twitter
Google+
Одноклассники
Мой мир
Какие лекарства взять в Египет? Попробовать, потрогать и купить, или что стоит привезти из Черногории Манящий и загадочный Остров Свободы, или сколько лететь до Кубы? Страна панд, Поднебесная и Срединная земля, или сколько лететь до Китая
ACPRail
ACPRail – международный поисковик, который поможет в путешествиях по Европе, Китаю, Японии, Австралии, Канаде и США. Помимо железнодорожных проездных, ACPRail предлагает выбрать интересные туры, аттракционы и мероприятия.
Купленные билеты доставляются почтовой службой. Сроки, транспортная компания и стоимость доставки зависят от страны, куда необходимо отправить посылку. Ориентировочно процесс занимает от 1 до 7 дней. Информация о надбавке за отправку появляется на экране после ввода информации о заказе, еще до оплаты.
Некоторые сложности поджидают, если вы решитесь на отмену бронирования: билеты придется сдавать в тот офис, где они были куплены. Сделать это можно лично или отправив документ по почте. С неиспользованных пропусков взимается плата за отмену в размере 15 % стоимости. При этом есть достаточно большой список условий, при которых возврат вообще не предусмотрен.
Еще один минус – отсутствие русскоязычного интерфейса. Бывает сложно сориентироваться при выборе и заполнении сведений о себе (если не знаешь английского). А уж условия покупки без переводчика и вовсе прочитать нереально.
Документы, необходимые для покупки ж/д билета
Согласно правилам РЖД, для совершения покупки через онлайн систему продажи железнодорожных билетов необходимо ввести реквизиты документа, удостоверяющего личность пассажира.
Перечень документов, по которым можно оформить билет:
- российский паспорт (серия — цифры, номер — шесть цифр);
- российское свидетельство о рождении (серия — латинские буквы и две русских буквы, номер — шесть цифр);
- заграничный паспорт (серия— две цифры, номер — семь цифр, без знака «№»);
- паспорт моряка (номер вводится так, как он написан в документе);
- военный билет (номер вводится так, как он написан в документе);
- иностранный документ (номер вводится так, как он написан в документе).
Без введения данных одного из перечисленных документов он-лайн система продажи жд билетов заявку на оплату железнодорожного билета не пропустит.
По другим документам купить билеты нельзя.
Как сдать билеты на поезда РЖД на сайте «Туту.ру»
Кстати, чтобы купить билет просто воспользуйтесь поисковой формой билетов РЖД сайта «Туту РУ»:
Вернуть билет на сайте «Туту»можно в случаях:
- Билет оплачен на Туту.ру банковской картой.
- билет, купленный в кассе на вокзале, вернуть на Туту.ру нельзя.
Как вернуть билет онлайн на Туту.ру: пошаговая инструкция
- зайдите в Личный кабинет;
- кликните на ваш заказ билетов;
- в самом заказе нажмите на «Выбрать билеты для возврата»;
- выберите одно из двух:
- конкретного пассажира, чей билет нужно сдать,
- или «все билеты из заказа», если хотите вернуть билеты для всех пассажиров сразу;
- нажмите на кнопку «Оформить возврат».
Короче говоря, возврат железнодорожного билета — это не так ужасно, как кажется. Деньги нам обычно поступают ровно через неделю — косяков у РЖД пока что не было замечено. Если делать все правильно, то потеряете лишь незначительную сумму. А сам процесс занимает всего пять минут, и делать это можно онлайн из любой точки мира. Не так страшен чёрт, как его малюют
Что ещё нужно для путешествия и где это найти, купить или заказать
Не забудьте оформить страховку от коронавируса
А также посмотрите нашу статью про лучшие онлайн-экскурсии с гидами
- Посмотрите, как дёшево добраться в город от ЖД вокзалов России: «Московского» в Питере, «Казанского», «Курского» и «Ярославского» в Москве и многих других.
- Купите РЖД билет на поезд через сайт «Туту.Ру»
- Забронируйте отель, апартаменты или дешёвый хостел на сайте Booking
Или купите тур «all inclusive» на сайте ОнлайнТурс
- Купите билет на автобус или поезд по Европе и всему миру от GoEuro (Omio)
- Оформите туристическую страховку на Cherehapa
- Закажите экскурсию от местных жителей в любом городе мира
Новые статьи на нашем сайте
- Самые интересные места на маршруте МЦД-2.
- Написали про Парк покорителей космоса им. Юрия Гагарина
- Посчитали сколько стоит отпуск весной в России в 2021 году.
- Обновили статью про то, какие страны открыты для вылета из России
- Объездили всё Подмосковье в поисках самых интересных заброшек.
- Дополнили информацию, где срочно в московских аэропортах сдать ПЦР-тест.
- И тут же написали 7 способов поймать САМЫЙ дешёвый билет на поезд.
- Съездили в Ясную Поляну и рассказали вам, как до неё добраться.
Что нужно знать о проезде детей?
До определенного возраста дети могут путешествовать на поезде бесплатно:
- на внутрироссийских маршрутах — до 5 лет на одном месте с сопровождающим взрослым;
- на международных маршрутах: в страны Европы — до 4 лет; в Финляндию — до 6 лет.
Но даже если ребенок едет бесплатно, следует оформить на него отдельный железнодорожный билет. Иначе его просто не пустят в вагон или откажут в перевозке. Путешествуя с двумя и более детьми, придется покупать на них билеты по льготному тарифу. Один взрослый может провозить без оплаты только одного ребенка.
Если вы выкупаете двухместное люксовое купе, то можете приобрести один бесплатный до 10 лет. И помните, что проезд детей без сопровождения взрослых запрещен.