Как отменить заявку на кредитную карту тинькофф
Содержание:
- Меры предосторожности
- Алгоритм действий
- Как отменить
- Чем Тинькофф банк пугает заемщиков
- Способы отказа
- Есть ли разница при отказе от разных видов карт Тинькофф
- Перечень основных причин, по которым люди не желают оплачивать кредит в Тинькофф
- Алгоритм закрытия карты Тинькофф
- С помощью чего можно закрыть дебетовую карту Тинькофф
- Ошибки, допускаемые заемщиками при закрытии кредитной карточки
- Способы закрытия карты Тинькофф банка
Меры предосторожности
Пользоваться заёмными средствами следует с осторожностью. С одной стороны, вы сможете с легкостью позволять себе лишние траты, а с другой – денег в кармане не прибавится
После получения любой кредитки, советуем отогнать от себя ложные мысли о том, что у вас в распоряжении появились дополнительные финансы. Кредит – это статья расходов, а не доход.
Следите внимательно за всеми платежами, избегайте просрочек, не нарушайте условия договора. В обратном случае вы окажетесь в финансовой яме, выбраться из которой не так просто.
Источники
- https://tinbankinfo.com/kak-otkazatsya-ot-karty-tinkoff
- https://mobile-testing.ru/otkaz_ot_kreditnoy_karty_tinkoff/
- https://ProTinkoffbank.com/obsluzhivanie/zablokirovat-kartu
- https://lk-Tinkoff.com/kak-zakryt-debetovuyu-kartu/
- https://cards.stavkibankov.ru/kak-otmenit-zajavku-na-kartu-v-tinkoff-banke/
- https://tbank.su/4-sposoba-zakryt-debetovuyu-kartu-tinkoff-black/
- https://kreditec.ru/otmenit-zayavku-v-tinkoff/
- https://lk-Tinkoff.com/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu/
- https://tinbankinfo.com/kak-zakryt-kreditnuyu-kartu
- https://tinbankinfo.com/kak-zakryt-raschetnyy-schet-v-tinkoff
- https://iklife.ru/finansy/karty/kak-zakryt-kartu-tinkoff-cherez-internet.html
- https://vKreditBe.ru/kak-pogasit-zadolzhennost-po-kreditke-tinkoff/
Алгоритм действий
Чтобы после закрытия карты не было проблем, необходимо соблюдать несколько простых советов при блокировке. Рассмотрим, как правильно закрыть кредитную карту. Вашему вниманию несколько простых советов.
Погасить задолженность
Первое, что потребуется сделать – это уточнить сумму долга по кредитной карте. Для этого можно позвонить по телефону горячей линии или войти в личный кабинет клиента. После всю сумму необходимо погасить, чтобы восстановить кредитный лимит в полном размере. Вносить оплату следует за отчетный период.
Отключить SMS-оповещение и дополнительные услуги
Как только оплата по карте будет внесена в полном размере, вам потребуется отключить все дополнительные услуги. Самое распространенная, это смс-оповещение обо всех операциях. Сделать это можно любым удобным для себя способом:
- через службу поддержки
- в личном кабинете
- через чат с оператором банка, на официальном сайте кредитора
Что касается дополнительных услуг по карте, то это:
- страхование, стоимость которого может достигать 10% от суммы ежемесячного платежа
- плата за предоставление отчета о балансе счета на электронный ящик, один раз в месяц
- оплата мобильного банка
- плата за годовое обслуживание расчетного счета
Данная процедура занимает по времени не более 5 минут.
Блокировка карты
Когда лимит будет полностью восстановлен и все платные услуги отключены, можно переходить к блокировке пластика. Поставить блокировку необходимо для того, чтобы:
- мошенники не смогли воспользоваться вашим счетом и снять средства
- банк не начислит плату за обслуживание счета
Блокировка ставится так же, как отключаются дополнительные услуги.
Обращение с заявлением
Для этого потребуется:
- войти в приложение со своего мобильного телефона
- открыть чат с оператором и написать, что желаете заблокировать карту
- дождаться подтверждения
В этом случае печатать, подписывать и направлять кредитору бланк заявления не требуется.
Кредитная карта Халва от Совкомбанк
Подробнее
Кредитный лимит:
350 000 руб.
Льготный период:
1095 дней
Ставка:
от
%
Возраст:
от
25 до
75 лет
Рассмотрение:
30 минут
Обслуживание:
рублей
Оформить
Кредитная карта УБРиР 120 дней без %
Подробнее
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
120 дней
Ставка:
от
31%
Возраст:
от
21 до
75 лет
Рассмотрение:
30 минут
Обслуживание:
1 900 рублей
Оформить
Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит
Подробнее
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
365 дней
Ставка:
от
%
Возраст:
от
18 до
70 лет
Рассмотрение:
15 минут
Обслуживание:
рублей
Оформить
Visa Classic 100 дней без % Альфа-Банка
Подробнее
Кредитный лимит:
500 000 руб.
Льготный период:
100 дней
Ставка:
от
11,99%
Возраст:
от
18 до
65 лет
Рассмотрение:
1 день
Обслуживание:
от 590 рублей
Оформить
Кредитная карта Тинькофф Платинум
Подробнее
Кредитный лимит:
300 000 руб.
Льготный период:
365 дней
Ставка:
от
12%
Возраст:
от
18 до
70 лет
Рассмотрение:
15 минут
Обслуживание:
590 рублей
Оформить
Проверка закрытия счета
Поскольку пластиковая карта привязана к расчетному счету, у банка, согласно закону, есть 30 рабочих дней на его блокировку. По итогам блокировки банк обязан (любой вариант):
- направить смс-сообщение о закрытие кредитки
- направить письмо на электронный ящик или по месту регистрации
Дополнительно проверить информацию можно в личном кабинете клиента. Если карта исчезла и вся информация по ней недоступна, то это означает, что кредитка полностью заблокирована и расходно-приходные операции больше по ней недоступны.
Получение справки об отсутствии задолженности
Стоит отметить, что Тинькофф сам не направляет своим клиентам справки о погашении кредитной задолженности. Для того чтобы получить справку, потребуется ее заказать. Для этого следует написать заявление в свободной форме и направить кредитору через форму обратной связи. В заявление следует указать, каким способом желаете получить документ.
Опытные эксперты рекомендуют запрашивать:
- справку с оригинальной подписью и печатью
- копию на электронный ящик
При этом следует принимать во внимание, что в рамках закона у банка есть 30 рабочих дней, для предоставления ответа. Если после указанного срока вы не получите справку, то можете обращаться с жалобой в Центральный банк
Также стоит отметить, что услуга предоставляется совершенно бесплатно.
Как отменить
Отменить можно можно не только перенос номера, но и остальные манипуляции по взаимодействию с этим сотовым оператором.
Перенос номера
Любые физические или юридические лица могут отменить перенос номера.
- Юридические лица должны написать письменное заявление.
- А физическим достаточно устно обратиться и пройти полную идентификацию.
Доставку новой симкарты
Если вы хотите отменить доставку новой симкарты, то вам нужно позвонить в Центр обслуживания клиентов по сотовому 8-800-555-10-10 (он доступен в течение круглых суток совершенно бесплатно по РФ) и проинформировать о принятом решении об отказе в получении симкарты.
Учтите, что из-за того, что карта вами не будет активирована, соглашение абонентского обслуживания не будет акцептовано, то есть вы не будете клиентом этого оператора.
Встречу с представителем
Для отмены встречи с представителем сотовой связи достаточно заранее связаться с ним и проинформировать его о том, что визит необходимо перенести. Для этого необходимо войти в личный кабинет и отметить, что встреча с представителем провайдера состоится в иное время либо в другой день.
Отказаться от услуг оператора вы можете в любой момент, как во время оформления, так и после одобрения заявки. Для этого необходимо связаться с работником компании и проинформировать о том, что в предоставлении сервиса больше не нуждаетесь. Оператор может попросить отметить причину отказа.
Отказ от услуги вероятен и при встрече с представителем. В подобном случае необходимо проинформировать уполномоченное лицо о том, что вы изменили свое решение, и подписывать договор не будете.
Если договор подписан
После подписания соглашения и активации симкарты, заказчик оказывается клиентом оператора и, для отказа от услуг, необходимо пройти более серьезный процесс.
Чем Тинькофф банк пугает заемщиков
Проводя работу с должниками, направленную на получение выданных денежных средств, сотрудники банка могут «лукавить», убеждая клиента оплатить задолженность. Однако не стоит верить всем аргументам, которые будут приведены кредитными специалистам.
Например:
при наличии задолженности клиент не сможет получить в дальнейшем кредит в другом банке. Необходимо отметить, что действительно не все банки готовы выдавать деньги клиенту с плохой кредитной историей, но точно специалист банка Тинькофф не может утверждать о невозможности получения клиентом кредита в будущем;
родственники должника будут привлечены банком для исполнения обязательства. Помните, что по денежным обязательствам клиента отвечает только сам клиент или, при наличии, поручители, включенные в качестве таковых в договор займа, а также созаемщики. Степень их ответственности в случае наличия просрочек по выплате кредита также должна быть указана в соглашении, заключенном с банком;
банк для погашения кредитного обязательства спишет денежные средства, находящиеся на счетах в банке, или реализует его имущество
Обратите внимание, и та, и другая процедура может быть осуществлена только на основании постановления, вынесенного приставом-исполнителем;
за неисполнение кредитного обязательства клиент может быть привлечен к уголовной ответственности. Помните, ответственность может быть применена к лицу только в том случае, если должностными лицами будет доказано, что клиент злостно уклонялся от возврата денежных средств
В случае если клиент периодически, но вносил платежи по кредиту, доказать злостность будет проблематично.
Внимание!Узнайте подробности здесь. В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте
Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию
В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте. Задайте вопрос прямо сейчас через форму (внизу), и один из наших юристов перезвонит вам, чтобы оказать бесплатную консультацию.
Способы отказа
Если карта не была активирована и доставлена, клиенту достаточно просто позвонить по номеру колл-центра 88005551010, что позволит незамедлительно отказать от неё, без уплаты каких-либо пени и штрафов. При этом правило относительно 30-дневного срока закрытия «пластика» не действует, так как он не был активирован пользователем.
Если же до того как у клиента возникло желание закрыть продукт, он им пользовался, алгоритм отказа будет сложнее. Он будет отличаться, в зависимости от того, есть у держателя текущая задолженность или нет.
Есть несколько способов отказа от кредитки Тинькофф
При наличии задолженности
Если у клиента Тинькофф банка имеется непогашенная задолженность, он сможет отказать от его услуг, предварительно погасив все имеющиеся долги. Отказ от кредитной или дебетовой карты будет происходить в несколько этапов:
Покрыть имеющиеся долги, обнулив баланс
При этом крайне важно отказаться от всех платных услуг, иначе спустя некоторое время, плата за них вновь образует задолженность на карте.
Подать заявку на закрытие карты.
Дождаться окончательного закрытия карты и прикрепленного счета. Как правило, процедура занимает 31 день с того момента, когда клиент уведомил о намерении закрыть счет
По истечении подобного срока, необходимо проверить, исполнен ли запрос на закрытие, позвонив по телефону или воспользовавшись личным кабинетом клиента.
Утилизировать продукт. Сделать это привычным способом невозможно, так как Тинькофф не предусматривает наличия филиалов организации, куда можно было бы сдать продукт. Ввиду этого, потребитель утилизирует его самостоятельно, разрезав или сломав. Делать это целесообразно лишь после полного закрытия счета.
Подать заявку на закрытие продукта и прикрепленного к нему счета, можно тремя различными способами. Самым простым представляется использование личного кабинета в системе онлайн-банкинга организации. В подобном случае, достаточно используя интерфейс, выбрать команду «Закрыть продукт», что позволит избавиться от ненужного «пластика».
Также можно подать заявку по телефону горячей линии Тинькофф банк 88005551010, уведомив специалистов о решении отказаться от пластика. Также можно написать официальное обращение, которое составляется согласно представленной на сайте форме, однако пересылать его придется с помощью Почты России, что представляется длительным и неудобным решением.
При отсутствии задолженности
Если текущих долгов у потребителя нет, то алгоритм отказа от карты существенно упрощается. Достаточно лишь отключить платные услуги, снять собственные средства с баланса (при их наличии) и заблокировать её.
Последнее шаг позволяет избежать мошеннических действий со стороны злоумышленников, а также ошибочного начисления процентов и пени со стороны банковской организации. Уведомить о желании закрыть или отказаться от продукта можно описанными выше способами, на исполнение заявки также уйдет 31 день.
Если карту не использовали
В тех случаях, когда клиенту не довелось использовать продукт или он решил от него отказаться до получения, целесообразно учитывать возможные особенности. Прежде всего, выпуск многих карт является платной услугой, что может потребовать от клиента оплаты годового обслуживания, а также процедуры выпуска.
Разбираясь, как отменить заявку, важно учитывать, что если продукт не был получен, потребитель вправе отказываться от каких-либо выплат, так как неактивированная карта автоматически деактивируется. Важно учитывать, что подобному клиенту, в дальнейшем, банк может отказать в предоставлении своих услуг, считая его неблагонадежным
https://youtube.com/watch?v=UkPuXkKCgtE
Есть ли разница при отказе от разных видов карт Тинькофф
Закрыть карту, или отказаться от нее можно в любой момент. Прежде чем приступать к расторжению договоренностей с банком, изучите внимательно условия вашего договора. Строгое соблюдение всех этапов – залог успешного решения этого вопроса.
Обратите внимание! Условия при расторжении договора обслуживания несколько различаются для дебетовых и кредитных карт. Но в любом случае действовать придется только дистанционно, и это может вызвать некоторые трудности
В целом процедура закрытия кредитной карты происходит по аналогичной с дебетовой карточкой схеме, за исключением некоторых моментов. Поэтому первым делом нужно уточнить:
- Активна карта или нет, если вы ей пользовались, то это и есть активация;
- есть ли долг по карте, если да – его нужно погасить;
- остались ли на балансе собственные средства – баланс карты нужно обнулить.
Перечень основных причин, по которым люди не желают оплачивать кредит в Тинькофф
Для начала необходимо указать причины, по которым должник может отказаться от исполнения обязательств по кредиту:
- высокий процент;
- большая кредитная нагрузка;
- отсутствие денежных средств, для погашения займа;
- у клиента не получается исполнить денежное обязательство в полном объеме.
Тинькофф – один из банков, который отличается высокой процентной ставкой. Такой факт объясняется наличием простых условий для выдачи займа и минимальными причинами для возможного отказа.
В связи с простотой выдачи кредита заемщику у банка возрастают риски его невозврата, которые компенсируются высокой процентной ставкой. Фактически получается так, что заемщики, которые исполняют свои денежные обязательства перед банком, платят в том числе и за недобросовестных клиентов, отказывающихся вернуть денежные средства.
Следует сказать о том, что различают следующие категории банковских ставок: обычная и эффективная. Эффективная ставка включает в себя дополнительные платежи и комиссии клиентов. В банке Тинькофф она достигает 35 – 45 %.
Поэтому обращаться в данный банк следует тогда, когда иные банковские организации отказали в выдаче денежных средств.
Как проверить долги по кредитам по фамилии бесплатно?
Алгоритм закрытия карты Тинькофф
Следующие этапы позволят закрыть пластик без особых проблем.
Этап 1. Уточнение информации о состоянии счета
Перед тем, как погасить карточный кредит в полном размере, необходимо узнать точный размер долга на текущую дату. Не всегда сумма, указанная в личном кабинете, является достоверной, поскольку по договору указывается конкретная дата начисления процентов, окончания беспроцентного периода, причем вне зависимости от того, когда карта была активирована.
(специальный оператор по работе с картами), а также в Интернет кабинете пользователя. Но и погасив уточненную сумму, не стоит надеяться, что счет сразу будет аннулирован. Как правило, практически каждому клиенту начисляются ежемесячные комиссии.
Если это произошло, то в короткие сроки стоит попытаться оплатить долг (например, при погашении кредитного лимита в 46 тысяч рублей, дополнительная месячная комиссия за ведение счета, за СМС-информирование составит порядка 1250 руб.).
Скрыться от таких платежей нереально, поскольку они указаны в договоре, на котором стоит «живая» подпись владельца.
Ввиду этого, перед закрытием нужно отключить дополнительные услуги. Это можно сделать в личном кабинете или обратившись по телефону «горячей» линии. Стоит помнить, что закрыть счет вовремя помешает не только недоплата, но и переплата денег, поскольку банк обязан вернуть средства клиенту.
Этап 2. Сообщение специалистам о желании закрыть счет и возврат пластика
В документе, регламентирующем порядок работы с картами – «Договоре комплексного банковского обслуживания», указано, что клиент имеет право расторгнуть договор в любое время при погашении всех обязательств.
Бланк должен находиться «на руках» у владельца карты. Если он утерян, то восстановить договор можно в личном кабинете.
Пластиковую карту не обязательно возвращать — ее можно просто расстричь по центру магнитной линии или чипа. Но избавление от пластика не означает погашение долга. Примерно за 3-4 недели до предполагаемой даты отказа от услуг необходимо сообщить учреждению о своем решении. Сделать это можно, позвонив по телефону или направив заявление по почте (контакты указаны в договоре, а также представлены на сайте).
Срок рассмотрения заявления в Тинькофф ровно 30 дней. До окончания периода можно отменить заявку и оставить карту рабочей. При этом, если принято решение закрыть пластик, то не нужно уничтожать платежный инструмент до того момента, пока не будет получено заявление об аннулировании и отсутствии у клиента долгов перед компанией.
Этап 3. Полное закрытие счета и аннулирование договора
Карта Тинькофф – кредитная, а значит, у владельца есть определенные обязательства. При отказе от услуг нужно удостовериться, что договор аннулирован, и все отношения между клиентом и банком прекратились. Для этого стоит посетить Личный кабинет либо позвонить специалистам. Статус должен смениться на «Закрыт».
При уточнении информации стоит сразу же запросить документ об отсутствии долгов перед организацией. Сегодня банки часто меняют программное обеспечение и случаются ситуации, что пластик становится снова открытым. В этом случае бланк о закрытии станет финансовой гарантией отсутствия долга.
Стоит отметить, что недостаточная доступность личного контакта с сотрудниками является основным минусом работы с Тинькофф банком. Карту закрыть достаточно сложно, поскольку специалисты всегда стараются уговорить клиента, постоянно оттягивая время закрытия под различными предлогами.
Часто сотрудники просят подождать пару дней для обработки информации банком. В этом случае нужно достаточно твердо объяснить свое желание отказаться от обязательств, поскольку за каждый день действия договора начисляется процент за пользование кредитными деньгами, если лимит денежных средств использован.
Проще всего процедуру осуществить в личном кабинете, поскольку оттуда можно отправить заявление. Также кабинет содержит информацию о текущей задолженности. Но, в итоге, решать вопрос все равно придется с сотрудниками учреждения. При этом, если пластик получен через менеджера, то можно встретиться с ним и решить все вопросы.
С помощью чего можно закрыть дебетовую карту Тинькофф
Если для открытия Тинькофф Black было достаточно одной электронной заявки, закрытие нужно будет сделать вручную. Все способы закрытия карты бесплатны и курируются операторами банка.
В приложении
Приложения Тинькофф Банк адаптированы под все операционные системы. Отличаться они будут незначительно.
Для IOS:
- входим в личный кабинет в мобильном приложении банка;
- находим раздел с действующими картами;
- нажимаем опцию блокировки;
- вводим свой ПИН-код для подтверждения действий.
Сервис Apple Wallet автоматически сбросит настройки по умолчанию, если счет был к нему привязан.
Для Android процесс блокировки карты такой же, как и для iOS.
Для Windows Phone:
- Авторизуемся в приложении.
- Заходим в раздел действующих карт.
- Находим кнопку «Заблокировать».
- Вводим ПИН-код для подтверждения действия. После нажатия кнопки «Подтвердить» карта автоматически блокируется.
Если по какой-то причине вам не удается самостоятельно заблокировать карту, в самом приложении можно написать в чат, где онлайн-консультант подскажет дальнейшие действия.
По СМС
Если вы не пользуетесь мобильным приложением или временно нет доступа к интернету, закрыть карту можно по СМС.
Один из следующих текстов нужно набрать в сообщении:
- блокировкаХХХХ;
- блокХХХХ;
- BlokХХХХ.
Символы XXXX – это 4 последних цифры карты, которую нужно закрыть. Отправьте текст на номер 2273 и дождитесь автоответчика с сообщением об успешно выполненной операции.
Обратите внимание: отправлять сообщение нужно с номера СИМ-карты, куда приходят СМС-оповещения от банка
Через браузер
Если по какой-то причине вы не пользуетесь мобильным приложением, вы можете закрыть карту на официальном сайте Тинькофф:
Звонок в службу поддержки
Закрыть дебетовую карту можно посредством звонка в службу поддержки Тинькофф. Специалисты банка оперативно зарегистрируют ваше обращение. При разговоре нужно будет озвучить причину закрытия счета, номер паспорта или озвучивание контрольного слова.
Позвонить можно по двум номерам:
- +7 (800) 7552550;
- +7 (800) 5552550.
Чтобы избежать дополнительных вопросов оператора, звоните непосредственно с номера, который указан в договоре в качестве контактного.
Ошибки, допускаемые заемщиками при закрытии кредитной карточки
Неправильные действия заемщиков при закрытии кредитной карты приводят к тому, что кредитка остается активной. А это приводит к дополнительным расходам.
Действия должников, являющиеся неправильными:
- Заемщик в полном объеме возвращает задолженность, и прекращает использовать кредитку. Банковское учреждение, не получив отказа заемщика от кредитной карты, списывает со счета оплату за годовое обслуживание карточки, а так же за все подключенные услуги. Образуется долг, который заемщик не оплачивает. Со временем, на просрочки начисляются штрафы. Возникает крупный долг, который заемщик должен выплатить банку, несмотря на то, что кредиткой не пользовался вообще. Еще одна деталь – данные кредитки могут попасть в руки мошенников. В этом случае банк может списать долг, однако фак мошенничества со стороны третьих лиц придется долго доказывать. На это нужно потратить время и приложить определенные усилия. Чтобы подобного не случилось, следует заблокировать карточку. При блокировке списать деньги со счета невозможно.
- Заемщик прекращает платить по кредитной карте и пускает ситуацию на самотек. Таких должников ждет судебное разбирательство и принудительное взыскание долга. Начинают работать коллекторские компании, а затем судебные приставы. Как правило, изымается имущество заемщика, способное покрыть сумму задолженности. Итого становится попадание в черный список банков. Такие клиенты уже не могут оформить кредит ни в одном банковском учреждении страны.
Месячный срок закрытия карточки установлен неспроста. В течение того времени финансовая организация внимательно изучает кредитную историю заемщика.
Банки не хотят терять благонадежных клиентов, поэтому всячески пытаются удержать их.
Заемщику могут предложить снижение процентной ставки по карте, увеличить кредитный лимит, частично компенсировать оплату услуг. Об этом свидетельствуют многочисленные отзывы клиентов Тинькофф в сети.
Если заемщик точно решил закрыть карту Тинькофф, ему следует не поддаваться уговорам и ждать окончательного закрытия счета.
Способы закрытия карты Тинькофф банка
Банк полностью перевел работу на дистанционное управление, не имеет стационарных отделений обслуживания. Каждый может оформить или закрыть карту Тинькофф, не посещая офис через интернет.
Онлайн на официальном ресурсе
Каждый может посетить сайт и аннулировать карту.
Вариант 1:
- Ввести логин и пароль, войти в личный кабинет.
- Зайти в «Контакты», выбрать «Образцы документов», кликнуть на бланк аннулирования.
- Распечатать бланк, внести информацию во все поля, собственноручно подписать.
- Отсканированную копию отправить по факсу (номер +7-495-645-59-09), по e-mail (deposit@tinkoff.ru) или письмом на почтовый адрес, указанный на официальном сайте.
Вариант 2:
- В «Контактах» кликнуть на пункт «Написать в банк».
- В появившемся окне правильно указать тему “Закрытие карты”, ввести данные о себе.
- Приложить скан копии документов.
Сайт открывается во всех браузерах, на любом устройстве с доступом в глобальную сеть.
Как закрыть карту Тинькофф банка онлайн через приложение
Закрыть карту Тинькофф на официальном сайте — не последний способ аннулировать счет через интернет. Работа в приложении зависит от системы разработчика мобильного устройства, каждая из которых со своими особенностями.
IOS и Android
Порядок действий на таких смартфонах следующий:
- Пройти авторизацию в приложении Tinkoff.
- Войти в раздел активных счетов.
- Нажать на пункт “Блокировка дебетовой карты”.
- Указать пин-код для подтверждения действия.
После всех шагов операция будет завершена.
Windows Phone
Обладатели смартфонов на базе Windows Phone должны сделать следующее:
- В личном кабинете выбрать раздел активных счетов.
- Нажать пункт «Заблокировать».
- Подтвердить действие с помощью пин-кода.
Как закрыть дебетовую карту Тинькофф банка, используя телефон
Не имея доступа в глобальную сеть, закрыть банковскую карту можно используя мобильный телефон.
СМС
Отправить бесплатное смс-сообщения:
- Ввести в поле сообщения один из приведенных текстов: Блокировка XXXX, Блок XXXX или Blok XXXX, где XXXX — последние четыре цифры номера карты.
- Отправить смс на номер 2273, после чего придет обратный ответ с информацией о статусе заявки.
После всех действий счет закрывается автоматически.
Заблокировать по номеру горячей линии
В банке Тинькофф работает круглосуточная горячая линия:
- 8-800-755-25-50;
- 8-800-555-25-50.
Отключить карту получится быстро, если звонок будет осуществлен с номера, указанного при активации. Дополнительно сотрудник может попросить указать паспортные данные, кодовое слово.
После того как счет в банке аннулирован, можно избавиться от пластиковой карты — разрезать или выкинуть. Указанные способы актуальны для всех видов дебетовых счетов банка: Блэк, Airlines, Драйв и других. При закрытии бизнес-карт действует более сложная система.
Если человек решил отменить заявку на аннулирование, необходимо обратиться в течение 45 суток на горячую линию банка.