Резервные копии whatsapp на android: где хранятся, как удалить

Если зависание происходит постоянно

В отдельных случаях, при повторной попытке создания зависание резервной копии ватсапа происходит регулярно. Способы решения проблемы ниже.

Недостаточно места на диске

Инструкция следующая:

1. Активируйте адаптер Wi-Fi, или мобильного интернета на устройстве через соответствующую функцию (можно найти либо в выпадающей шторке посредством свайпа вниз, либо через настройки напротив пункта «Wi-Fi» или в «Sim-карты и мобильные сети»).
2. Убедитесь, что интернет работает стабильно (можно через Яндекс.Интернетометр).
3. Зайдите в привязанный диск к аккаунту (для Android Google-drive, для IOS Icloud).
4. Щёлкните на три горизонтальные полоски в левом верхнем углу и проверьте хранилище.
5. Если в хранилище менее 2.5 гигабайта свободного места — очистите ненужные данные, или перенесите их на другой диск (например, Яндекс).

Сброс настроек сети

Подобная функция действует по аналогии отката мобильного устройства к заводским настройкам, но затрагивает только интернет и связанную с ним информацию (пароли, сохранённые точки Wi-Fi, информация по тарифам мобильного интернета и так далее). Сброс настроек сети будет полезен для того, чтобы очистить смартфон и добиться устойчивого интернет-соединения. Инструкция для Android 9 версии следующая:

1. Активируйте переход в настройки устройства любым удобным способом.
2. Перейдите в пункт «подключение и общий доступ» (находится под точкой доступа, Bluetooth и схожими настройками).
3. Листайте до упора вниз и активируйте «сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth».
4. Выберите сим-карту для сброса (если установлено более двух) и подтвердите действие.

Для Iphone и ipad порядок действий примерно такой же с незначительными отклонениями.

Удаление прошлых резервных копий

Все резервные копии WhatsApp хранятся в папке «Databases» на активной карте памяти. Для удаления достаточно воспользоваться файловым менеджером, перейти в SDCard и отыскать папку WhatsApp, после чего выделить Databases для последующего удаления.

Очистка кэша WhatsApp

Инструкция следующая:

1. Зайдите в настройки мобильного устройства.
2. Перейдите в категорию «приложения» и далее «все приложения».
3. Воспользуйтесь функцией поиска и впишите «whatsapp».
4. Нажмите на выпавшее приложение и в нижнем углу активируйте «очистить».
5. Теперь очистите кэш приложения.

Переустановка приложения

Переустановить мобильный клиент whatsapp можно через официальный магазин (для Android Google Play, для IOS AppStore). Для удаления нужно перейти в настройки, выбрать приложения по предыдущему шаблону, отыскать ватсап в выпадающем списке и в нижнем углу активировать «удалить».

Что делать, если невозможно восстановить копию

В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:

• проверяем скорость доступа к сети. Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
• неподходящая версия операционной системы. В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
• неисправная карта памяти. В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.

Самый простой способ переноса ваших данных в WhatsApp на новый телефон – это использование Google Диска. Мы рекомендуем подключить телефон к сети Wi-Fi, прежде чем начинать резервное копирование чатов на Google Диск. Резервные копии файлов могут быть большого размера, что приведёт к повышенному использованию трафика и может послужить причиной дополнительных расходов.

Требования

Для того, чтобы использовать резервное копирование на Google Диск, вам необходимо:

• активировать аккаунт Google на телефоне;
• установить на свой телефон сервисы Google Play;
• иметь достаточно свободного места на телефоне, чтобы создать резервную копию;
• иметь сильное и стабильное подключение к Интернету.

Примечание

• Резервные копии WhatsApp не расходуют на себя объём хранилища вашего Google Диска.
• Резервные копии WhatsApp привязаны к номеру телефона и аккаунту Google, которые использовались при создании резервной копии.
• Резервные копии WhatsApp, не обновлявшиеся больше одного года, автоматически удаляются с Google Диска. Чтобы избежать потери копий, мы рекомендуем вам сделать резервную копию ваших данных WhatsApp.
• Первое полное резервное копирование может занять некоторое время. Мы рекомендуем вам подключить свой телефон к источнику питания.
• Каждый раз, когда вы создаете резервную копию на Google Диск, используя тот же аккаунт Google, предыдущая резервная копия будет заменена. Восстановление предыдущих резервных копий с Google Диска невозможно.
• Резервная копия ваших сообщений и медиафайлы на Google Диске не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.

Как создать резервную копию на Google Диске

Откройте WhatsApp.
Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
Нажмите Резервное копирование на Google Диск и настройте частоту резервного копирования, отличную от Никогда.
Выберите аккаунт Google, куда будет сохранена резервная копия ваших чатов. Если у вас нет подключенного аккаунта Google, нажмите на Добавить аккаунт и введите регистрационное имя пользователя.
Нажмите Использовать, чтобы выбрать сеть, которую вы хотите использовать для резервного копирования

Примите во внимание, что резервное копирование с использованием мобильного Интернета может привести к дополнительным расходам.

Как создать резервную копию на Google Диске вручную

Вы также можете в любое время создать резервную копию чата на Google Диске вручную.

1. Откройте WhatsApp.
2. Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
3. Нажмите РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ.

Настройка параметров резервного копирования на Google Диск

Как изменить частоту резервного копирования на Google Диск:

1. Откройте WhatsApp.
2. Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
3. Нажмите Резервное копирование на Google Диск.
4. Установите частоту резервного копирования на своё усмотрение.

Как изменить аккаунт, который вы используете для резервного копирования:

1. Откройте WhatsApp.
2. Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
3. Нажмите Аккаунт и выберите аккаунт, в который вы хотите сохранить резервную копию чатов.

Примечание. Если вы измените свой аккаунт Google, то не сможете получить доступ к резервным копиям, которые были сохранены в вашем предыдущем аккаунте Google.

WhatsApp — один из самых популярных мессенджеров, присутствующих на мировом рынке. И с не столь давних пор, с целью безопасности, программа стала использовать достаточно мощный и распространённый алгоритм шифрования AES-256. Используемый алгоритм шифрования может отличаться в зависимости от того, какую именно версию WhatsApp вы используете.

Что такое резервное копирование сообщений в Ватсапе и для чего оно нужно?

Ежедневно в два часа ночи происходит локальное копирование всего содержимого твоих чатов в Вацапе. Это нужно для того, чтобы, если ты случайно удалил какую-то важную часть переписки, её можно было восстановить.

То есть, если ты вдруг стёр все сообщения в чатах, то есть возможность восстановить все данные в том виде, в каком они находились на 2.00 текущих суток. Вся переписка, проходившая после этого времени, восстановлению, к сожалению не подлежит, если ты, конечно, не сделал резервное копирование сообщений самостоятельно.

Куда же копируются сообщения с Ватсапа? В память твоего телефона или на SD-карту, если она по умолчанию выбрана основным хранилищем информации на твоем устройстве. Ты можешь узнать, где хранятся резервные копии Ватсап, если войдешь в Файловый Менеджер смартфона (иногда он называется Проводник) и найдёте папку с названием WhatsApp, a в ней подпапку Databases.

Что произойдет, когда истечет срок хранения резервной копии данных, относящихся к устройству Android

Копия хранится на Диске, пока вы активно используете свое устройство. Если вы не будете задействовать его в течение двух недель, под названием копии появится срок ее хранения. Это период времени, в течение которого она продолжит существовать, если вы ничего не предпримете.

Через 57 дней бездействия резервная копия будет автоматически удалена и станет недоступна на Диске. Не забывайте о сроке хранения, чтобы не потерять важную информацию.

Что произойдет, когда истечет срок хранения резервной копии данных из WhatsApp

Резервные копии WhatsApp, которые не обновлялись больше года, автоматически удаляются с Google Диска. Дополнительную информацию можно найти на сайте WhatsApp.

Зачем делать резервную копию в WhatsApp

Через мессенджер ежедневно отправляются не только текстовые сообщения, но и различные файлы. Чаты могут потеряться при различных условиях: смена смартфона, потеря, кража или поломка. Резервная копия данных WhatsApp на телефонах или планшетах Android позволяет восстановить все чаты вместе с файлами, используя другой телефон или планшет.

Резервные копии WhatsApp на Андроиде иногда достигают большого объема, поэтому перед созданием рекомендуется подключиться к точке доступа Wi-Fi. Это поможет избежать расходов трафика. Первая загрузка диалогов может занять продолжительное время, поэтому следует подключиться к сети.

Как настроить резервное копирование

Все данные, переданные через мессенджер, через некоторое время автоматически удаляются с серверов. Затем резервная копия отправляется в хранилища Андроид, где она хранится до первого обновления:

• Google Drive;
• память устройства;
• съемная SD-карта.

Внутреннее хранилище смартфона ограничено, поэтому переписка автоматически удаляется через несколько суток. На облачном сервисе резервная копия не расходует место. При этом она привязывается к учетной записи Гугл и телефону, которые использовались при создании аккаунта в мессенджере.

Как настроить резервное копирование Ватсап на Андроид? Для начала перейдите к соответствующему разделу в меню:

1. Запустите приложение и нажмите на три вертикальные точки, расположенные вверху справа. Откроется главное меню WhatsApp.
2. Кликните по настройкам.
3. Выберите «Чаты».
4. Перейдите в пункт «Резервная копия чатов».

Если нужно сделать копию в облаке, то в блоке настроек Google Диска щелкните по пункту «Резервное копирование на Google Диск», затем определите периодичность, с которой будет происходить создание. Также необходимо выбрать аккаунт: к нему будет привязано облако.

Приложение позволяет настроить использование сети. Переписки копироваться не будут при активном подключении к интернету через мобильную точку доступа. Если активирован безлимитный тариф, то в разделе «Использовать» можно выбрать «Wi-Fi или мобильный Интернет».

Как сохранить сообщения

Создавать копию можно вручную. Например, необходимо сохранить в хранилище только определенную переписку, а в приложении ее удалить. Чтобы это сделать, действуйте следующим образом:

1. Перейдите в главное меню приложения, затем в настройки.
2. В разделе чаты откройте резервную копию чатов.
3. Чтобы создать копию переписок в памяти Андроид, нажмите на «Резервное копирование».

После действий отобразится окошко, где будет показано состояние процесса. По умолчанию, вся информация сохранится на внутреннюю память. В блоке с последним копированием можно найти время и место, куда загрузились чаты.

Как отключить копирование данных

Рассмотрим, как отключить резервное копирование переписки Ватсап. Это нужно для экономии места на локальном хранилище или трафика, а также для сохранения конфиденциальности пользовательской информации.

Для деактивации опции следуйте инструкции:

1. Запустите мессенджер и откройте меню, нажав на три точки вверху.
2. Перейдите по пути: «Настройки» — «Чаты» — «Резервная копия чатов».
3. Нажмите на пункт копирования на Google Drive.
4. В появившемся меню поставьте о.

Если необходимо вновь активировать функцию, то это можно сделать в любое время.

2. Как сделать резервную копию WhatsApp с iPhone на ПК по электронной почте?

Отправка сообщений WhatsApp по электронной почте кажется простой, но как насчет резервного копирования их? Обычно он генерирует только TXT-файл. Таким образом, с этим расширением файла, только 10 000 сообщений могут быть отправлены одновременно.

Однако возможность восстановить их на вашем iPhone — это большой недостаток!

Таким образом, многие пользователи предпочитают создавать резервные копии сообщений WhatsApp со своего iPhone на ПК, используя свою электронную почту. С помощью высокотехнологичных гаджетов и смартфонов вы можете переплетать свои адреса электронной почты с приложением WhatsApp. Хорошая вещь с резервным копированием электронной почты заключается в том, что она легко доступна, пока у вас есть подключение к интернету. Опять же, ваши данные будут доступны в течение 30 дней, в течение которых вы сможете их получить. Чтобы создать резервную копию истории чата электронной почты WhatsApp, выполните следующие действия.

1. Запустите WhatsApp на своем смартфоне, а затем откройте разговор, который вы хотите создать резервную копию.
2. Перейдите на панель навигации и коснитесь темы группы или имени контакта.
3. Затем прокрутите вниз до опции «переписка по электронной почте».

На этом этапе у вас есть возможность прикрепить носитель или отправить содержимое по электронной почте без носителя. Выберите свой вариант.

Затем введите свой адрес электронной почты. Нажмите на кнопку” Отправить». Он отправит вашу историю чата в виде вложения к электронной почте.

Используйте свои регистрационные данные для доступа к учетной записи электронной почты с ПК. Вы также можете просмотреть другие чаты WhatsApp здесь.

Восстановление из локальной копии

Локальная копия подразумевает под собой сохранения информации в памяти устройства. Его можно проводить не только по умолчанию (в 2 часа ночи), но и в любое время суток.

Виртуальная подразумевает под собой хранение информации на облачных сервисах. В первую очередь она требуется для переноса информации с одного устройства на другое. Также помогает в случае повреждения внешнего накопителя, когда восстановление из копии невозможно.

Сохранение копии чатов

Создаем локальную копию:

• открываем приложение;
• переходим в меню «Настройки»;
• тапаем по вкладке «Чаты» и «Резервная копия чатов»;
• для мгновенного создания копии щелкаем «Резервное копирование».

Создаем виртуальную копию:

• запускаем мессенджер;
• переходим в «Настройки»;
• выбираем аккаунт, который будет использоваться для сохранения информации;
• устанавливаем временной промежуток, когда будет создаваться резервная копия.

Локальная копия сохраняется на телефоне в папке «Databases», а сам файл носит название «msgstore». Он представляет собой данные, записанные в ходе резервного копирования. Его можно открыть на компьютере, для этого понадобится специальная утилита, наиболее предпочтительней использовать – «Hetman».

В папке «Databases» присутствует несколько элементов с именем «msgstore»:

• «msgstore.db.crypt12». Файл содержит последние изменения, записанные в процессе создания резервной копии;
• «msgstore-2018-08-04.1.db.crypt12». Представляет собой копии данных на последнюю дату.

Важно! Этот файл может присутствовать на внешнем накопителе, и на внутреннем. Если карточка в устройстве отсутствует, то папка будет расположена на внутреннем хранилище

Восстановление с локальной копии на Андроид

Для восстановления переписки в Ватсапе необходимо выполнить следующее:

• переходим в «Настройки», «Приложения» и «Сторонние»;
• находим мессенджер и удаляем его;
• далее необходимо перейти в папку «Databases» и найти элемент с именем «msgstore-2018-08-01.1.db.crypt12»;
• затем требуется переименовать данный файл в следующий «db.crypt12»;
• закрываем папку и переходим в Play Market, скачиваем и устанавливаем приложение;
• во время установки, программа предложит пользователю выполнить восстановление данных.

Восстановление из копии на iOS

В данном случае предполагается, что была создана резервная копия с помощью iTunes. Функция доступна только в том случае, если пользователь применил автоматическую синхронизацию между iPhone и iTunes. Таким образом, при подключении смартфона к ПК, и синхронизации с приложением, на диске устройства появится резервная копия данных всех приложений, в том числе и переписки Whatsapp.

Процесс восстановления удаленных сообщений выглядит следующим образом:

• подключаем смартфон к ПК через USB;
• iTunes будет автоматически запущен, если пользователь применил синхронизацию;
• затем кликаем по иконке с изображение Айфона и в появившимся окне выбираем «Восстановить из резервной копии».

Как восстановить чаты, сохраненные в резервных копиях

Это достаточно просто: вам только нужно либо скачать информацию из облака, или найти подходящий файл в своем телефоне, где бы он ни хранился.

Опознать этот файл можно по имени, а искать нужно в папке «WhatsApp». Сам по себе резервный файл имеет имя вида msgstore.db.crypt. Если он содержит в названии дату, то выглядит примерно так: msgstore-2017-01-01.1.db.crypt. Что делать, когда вы нашли файл за нужную вам дату?

1. Переименовать файл, изменив в нем дату на текущую, записав ее в том же формате.
2. Удалить мессенджер, поставив его же заново.
3. Резервные копии перед запуском перекопировать в databases.
4. Содержимое папки media требуется записать в соответствующую папку на мобильном устройстве, находящуюся в папке «WhatsApp».
5. Запустить вновь скачанное приложение.
6. Пройти заново регистрацию с теми же учетными данными.
7. Подтвердить запрос на использование имеющихся данных.

Для Android

• Войдите в раздел «Чаты» в настройках
• Выберите базы данных
• Нажмите «Восстановить»

Если мессенджер выдает ошибку о том, что бэкапов не обнаружено, значит:

• Бэкапы в памяти вашего телефона, планшета или флэш-карты были повреждены либо удалены.
• Вы пытаетесь восстановить резервные копии с другого аккаунта.
• Резервные копии находятся не на том Google Drive, к которому вы подключились.

Резервное копирование данных из Whatsapp в облачное хранилище Google Drive

Для устройств под управлением ОС Android существует возможность резервного копирования сообщений из Whatsapp напрямую в хранилище Google Drive.

Важно: при копировании потребляется достаточно много трафика, так что рекомендуется выполнять эту процедуру исключительно при подключении к Wi-Fi. Для начала, вам потребуется следующее:

Для начала, вам потребуется следующее:

• Активная учетная запись Google

• Установленные на устройстве Сервисы Google (они входят в стандартный пакет приложений практически на всех смартфонах под управлением Android)

• Немного свободного пространства на смартфоне (объем зависит от активности общения в Whatsapp)

Восстановление сообщений и файлов Whatsapp из бэкапа на Android

Чтобы процесс восстановления информации прошел успешно, используйте номер телефона и учетную запись Google, указанные при создании копии файлов. Собственно восстановление переписки выглядит следующим образом:

1. Откройте установленный заново Whatsapp

2. Запустите мессенджер. Пройдите процедуру подтверждения номера, после чего приложение само предложит восстановить данные из Google Drive – согласитесь, нажав «Восстановить»

3. По окончании процедуры нажмите «Далее» — на экране отобразятся все загруженные переписки

4. Последний этап – восстановление файлов. Этот процесс пройдет без вашего активного участия, нужно просто подождать

Важно: в случае, когда у вас нет доступных бэкапов в Google Drive, приложение предложит восстановить данные из локального хранилища

Для iPhone

• Зайдите в мессенджер
• Нажмите «Настройки»
• Выберите «Чаты – Бэкапы»
• «Восстановить из iCloud.

Резервная копия в iCloud

Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.

Устранение неполадок в iCloud

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с учётной записью iCloud. Если вам нужна помощь с iCloud, обратитесь в Службу поддержки Apple.

Как восстановить удаленные файлы в iCloud

Восстановить утерянные данные из iCloud достаточно просто:

1. Сначала убедитесь, что у вас есть активные бэкапы в iCloud. Для этого запустите Whatsapp и зайдите в основное меню. Далее откройте «Настройки», перейдите в раздел «Чаты», после чего нажмите на пункт «Резервная копия чатов»

2. Если на экране отобразится дата последнего бэкапа, можете смело переустанавливать Whatsapp

3. После запуска чистой версии приложения и прохождения идентификации с помощью номера телефона, Whatsapp предложит начать процесс восстановления – просто следуйте инструкциям.

На Андроиде

Начать стоит с ответа на очень важный вопрос – как посмотреть резервную копию WhatsApp? К сожалению, открыть и пролистать файл вы не сможете, так как он хранится в зашифрованном формате – большинство смартфонов и компьютеров просто не поддерживают чтение таких документов.

Вы уже знаете, где хранится резервная копия WhatsApp на Андроид – на Гугл Диске. Это облачное хранилище, которое по умолчанию подключено к вашему устройству. Если у вас не было соответствующей учетной записи (что случается редко), система заставит ее создать при активации опции переноса данных.

Найти скопированный файл легко:

• Зайдите на Гугл Диск и найдите иконку «Хранилище» снизу слева;
• Внутри ищите кнопку «Резервные копии», она находится в верхнем правом углу;
• Перед вами список созданных файлов. Отыщите нужный по названию мессенджера Ватсап.

Где лежит резервная копия WhatsApp локального масштаба? Каждую ночь ваш смартфон автоматически делает сохранение данных и прячет документ во внутреннюю память (в два часа ночи). Файлы хранятся неделю, постепенно заменяясь новыми актуальными.

Чтобы разобраться, как найти резервную копию WhatsApp, нужно установить из Плэй Маркета любой файловый менеджер:

• Запустите приложение и найдите вкладку с названием мессенджера;
• Внутри ищите папку «Databases»;
• Здесь лежат интересующие вас данные – их можно стереть или использовать для последующего восстановления.

Узнали, где хранится резервная копия Ватсап на Андроиде – уверены, эта информация была для вас новой! Переходим к следующей операционной системе.

Как восстановить резервную копию Ватсап на Андроид и Айфон?

Если ты случайно удалили какие-то чаты или отдельные важные сообщения и хочешь их восстановить с помощью сохранённых вами резервных копий, следуй инструкции, приведённой ниже.

Для Android

• • Удали приложение с устройства;
  • Загрузи его снова из PlayMarket;

• При подтверждении номера программа задаст вопрос, будешь ли ты восстанавливать резервные копии;
• Соглашайся с «Восстановить».

Если приложение не обнаружило нужных копий, причинами этого может быть следующее:

• Твои файлы на внутренней памяти устройства или карточке были испорчены;
• Использован не тот телефонный номер, который был зарегистрирован в аккаунте;
• Ты подключился не к тому Google Диску, на который было проведено копирование.

Для iPhone

• С телефона нужно удалить данное приложение, а потом снова скачать его через App Store;
• Подтверди номер своего телефона;
• Следуя подсказкам системы, на запрос, восстанавливать ли данные, нажми на «Восстановить»;
• Файлы будут восстановлены с помощью аккаунта iCloud.

Прочитав другую нашу статью, ты узнаешь, как можно установить Вацап на 2 номера одновременно.