Как провести качественную пиар-кампанию

Имидж компании — это управление репутацией организации. Специалист должен выяснить, как пользователи реагируют на бренд, как о нем отзываются и чем могут быть недовольны. На основе этого строится стратегия улучшения репутации и закрепления положительного образа. Если вам нужно пиар продвижение, рекомендуем посетить сайт.

Зачем нужен PR

Связи с общественностью работают на улучшение имиджа компании. Давайте в этом разделе подробно разберемся в целях, функциях и задачах пиара.

Функции PR

Далее рассмотрим основные функции пиара:

• Экономические — поддержание хозяйственных отношений фирмы с подрядчиками и поставщиками.
• Маркетинговые — реализация рыночных отношений компании с покупателями.
• Политические — создание связей с государственными органами власти.
• Социальные — коммуникации в социальной среде.
• Внутренние — функции, обращенные на деятельность внутри компании — взаимоотношения сотрудников и руководителей.

Чтобы PR-коммуникации работали правильно, специалист должен обладать несколькими навыками:

• Исследование, анализ, прогноз общественного мнения, а также верная его интерпретация для того, чтобы понимать дальнейшие действия.
• Разработка стратегии удержания репутации компании, а также продвижения с помощью контента.
• Создание и распространение пресс-релизов.

Важно! Пресс-релиз — это информационное сообщение, в котором организация высказывает свое мнение по какому-либо вопросу и передает его для публикации в СМИ

Задачи PR

Главная задача PR-деятельности — формирование и поддержание контактов с ЦА, общественными институтами, журналистами, бизнесменами и политиками.

Далее рассмотрим подзадачи пиара:

Поддержание рекламной информации

Здесь важно работать с отрицательными отзывами и укреплять уровень доверия аудитории с помощью различных публикаций. Увеличение влияния на рынке. Сюда входит открытие новых ниш, укрепление и признание позиций компании, создание коммуникационных мероприятий для презентации торговых марок. Укрепление доверия аудитории к продукту

Знакомство потребителей с товаром или услугой через привлечение их внимания рассказом о полезных свойствах и выгодах от покупки. Сюда также можно включить акции, для участия в которых аудитория должна посетить магазин. Сохранение позитивной репутации бренда. Быстрое реагирование на кризисные ситуации и оперативная работа с негативом.

Цели PR 

Для PR-деятельности важно настроить взаимопонимание с целевой аудиторией, найти с ней точки соприкосновения и повысить лояльность к бренду. Главная цель PR — это формирование имиджа компании или личности в социуме

Главная цель PR — это формирование имиджа компании или личности в социуме.

В нее входит:

• Создание и позиционирование особенностей компании.
• Удержание доверия клиентов.
• Поддержка отношений со СМИ.
• Создание положительной репутации компании.
• Разрешение конфликтов и недоразумений в социуме.
• Привлечение ценных сотрудников и спонсоров.
• Продвижение продукции.
• Усиление эффекта от проведения мероприятий.
• Создание концепции позиционирования компании и поддержание ее узнаваемости среди потребителей.

Есть ряд принципов, которые важны для проведения пиар-кампании:

• Технологии PR должны работать на массовую аудиторию и формировать позитивные ассоциации с брендом.
• Публика получает «правильную» информацию, тем самым подогревается ее интерес к организации или персоне.
• Специалисты используют разные виды пиара для укрепления репутации компании: это могут быть как «белые», так и «серые» методы продвижения.
• Успех пиар-кампании зависит от разработки эффективной стратегии.

Что такое пиар

PR — это технологии, направленные на создание взаимопонимания и поддержание доброжелательных отношений между компанией или персоной и общественностью.

Первое определение — что такое PR — Звучало оно так: «Public Relations помогает взаимной адаптации организации и ее потребителей». Основными функциями назвали изучение аудитории, планирование, а также налаживание диалога с общественностью.

Позднее термин обрел такое значение: «Public Relations — это метод в управленческой деятельности, нацеленный на увеличение эффективности организации и улучшение ее стратегических перспектив, а также взаимодействие с людьми, которые необходимы для выполнения поставленных задач».

На сегодняшний день актуальным определением считается обозначение, сформулированное Лоуренсом Лонги и Винсентом Хазелтоном — оно отражает современные отношения компании с людьми: «Связи с общественностью — это коммуникативные функции управления, посредством которых организация адаптируется к окружающей ее среде, меняет (или же сохраняет) ее во имя достижения своих организационных целей».

Пиар-менеджер — или релайтер — помогает бизнесу укрепить имидж в обществе и найти свою целевую аудиторию. Он работает с организациями, государственными учреждениями, благотворительными фондами, а также с социальными группами: акционерами, служащими компаний, потенциальными клиентами, членами законодательных органов, редакциями средств массовой информации и многими другими.

Комплексным развитием имиджа занимается несколько человек. Например, PR-агентство — это коммерческая организация, которая помогает установить взаимовыгодные отношения между компанией и общественностью.

Методы PR

• Информирование ЦА через СМИ, пресс-конференции, релизы и статьи, в которых может присутствовать нативная реклама.
• Распространение полезной и интересной для целевой аудитории печатной продукции — каталогов, листовок, журналов и так далее.
• Подключение спонсорской деятельности.
• Создание фоторепортажей и видеороликов, которые показывают компанию или персону с выгодной стороны и создают положительное мнение у людей.
• Выступление PR-специалиста на мероприятии, выставке или в интервью.

Виды PR

Медийный. Пиарщик готовит заметки и статьи для новостных порталов и пабликов, придумывает информационные поводы. Например, сеть зоомагазинов устраивает благотворительный фестиваль для приюта бездомных животных. Отдел PR отправляет приглашение СМИ, а те публикуют анонс. Или зовет блогеров, которые заинтересованы в тематике мероприятия.

Инвестиционный. Этот вид PR нужен, чтобы привлечь тех, кто вложит деньги в проекты компании. Например, в новое мобильное приложение или косметическую линейку. Пиарщик проводит конференции и прочие мероприятия, чтобы повысить доверие инвесторов. На мероприятиях рассказывают о сути и пользе продукта, преимуществах для самих инвесторов.

Корпоративный. Специалист формирует имидж компании и среди штата, и среди потенциальных сотрудников. Для тех, кто уже работает в компании, организовывает выезды, устраивает командные тренинги, приглашает спикеров и находит вебинары. Чтобы повысить доверие к корпоративному бренду в обществе, ходит к старшекурсникам в вузы, устраивает экскурсии в компанию.

Маркетинговый. Этот вид нужен, чтобы поддержать продажу продуктов. Пиарщик в этом случае работает с B2B-аудиторией — бизнесом, которому интересны услуги или товары бренда. Или B2C — физическими лицами. Либо планирует PR-кампании для каждого типа.

Government relations. Нужен, чтобы наладить коммуникацию с чиновниками. Задача пиарщика — вписать проблемы бизнеса в повестку дня властей. Например, льготы для предпринимателей. Еще сюда относят госзаказы, тендеры от органов власти

Важно не путать с политическим пиаром: он направлен на то, чтобы сформировать положительный образ политика, привлечь внимание избирателей

Как сформировать позитивную репутацию

PR-менеджер использует несколько инструментов, чтобы репутация бренда была положительной в глазах клиентов, инвесторов и государства. 

Пресс-релизы 

Этот инструмент считается наиболее важным, потому что он чаще всего используется в работе компании. Например, когда фирма выпускает новый продукт, организует или участвует в мероприятии, переживает перестановки среди руководства, PR-специалист всегда пишет пресс-релиз о каждом событии. 

Пресс-релиз представляет собой краткое описание произошедшего. Он рассылается в СМИ, чтобы они сообщили об этом своей аудитории. 

Пресс-релиз может отличаться по эмоциональной окраске. Он может быть «сухим», содержать набор фактов. Но также в пресс-релиз можно заложить месседж для аудитории. Например, сделать акцент на том, что компания рада событию, опечалена им и др.

Питч

Питч – это короткая структурированная презентация, которая должна заинтересовать собеседника. Питчи используются в общении со СМИ, например, для того, чтобы заинтересовать их предстоящим мероприятием и убедить прийти на него. Также питч может использоваться в начале переговоров с партнером, клиентом или инвестором. 

Мероприятия

Сформировать мнение о бренде можно с помощью мероприятий, на которых предполагается интерактив с посетителями. Например, можно участвовать в выставке, на конференции, на семинаре. Причем бренд может быть как спикером, так и активным слушателем. В зависимости от роли на мероприятии можно добиться разных результатов. Если компания участвует в качестве спикера или приглашенного специалиста, то формируется ее репутация как эксперта. Если компания является активным зрителем, то она может наладить деловые связи и показать свой потенциал.

Другой формат мероприятий – для клиентов. В этом случае компания может участвовать в качестве организатора. Чтобы улучшить свою репутацию, необходимо транслировать на мероприятии свои ценности или показывать свою продукцию.

Соцсети

При правильном использовании соцсети могут стать еще одним PR-инструментом. Стоит создать аккаунт в соцсетях или блог на сторонней площадке. Туда следует выкладывать такие посты, которые позволяют контактировать с общественностью. Например, тематические исследования, отчеты, экспертные статьи. 

4 основных этапа PR-кампании

PR-кампания должна проходить в 4 основных этапа вне зависимости от того, проводится она PR-агентством или одним специалистом организации.

1. Исследование и аналитика

Собираются, обрабатываются и анализируются данные, которые могут быть полезны при разработке PR-кампании. Ставятся цели и задачи, определяются ЦА и коммуникационные каналы, которые будут использованы для реализации запланированных PR-мероприятий.

Планирование и подготовка

Немаловажный этап, ведь он позволяет взглянуть на ситуацию с разных сторон, добиться оптимизации ресурсов, финансовых вложений и проч. На этом шаге определяются критерии для оценки, насколько рациональной и эффективной является задуманная PR-кампания. Необходимо внимательно отнестись к постановке качественных и количественных целей для каждого запланированного мероприятия.

Реализация PR-кампании

На данном этапе происходит непосредственный запуск разработанной кампании. Нередко применяются такие инструменты, как специальные акции и мероприятия, нацеленные на оповещение и информирование максимального числа потребителей о предмете PR-деятельности.

Следует учитывать, что люди запоминают только по-настоящему яркую и броскую информацию. В основе любой PR-кампании лежат оригинальные, выделяющиеся идеи.

Среди основных PR-мероприятий: проведение выставок, конференций, презентаций, акций и конкурсов, дней открытых дверей и проч.

Оценка эффективности

Большинство фирм пропускает этот этап, ведь не всегда есть возможность вновь вернуться к проведенной PR-кампании. Но данный шаг важен для полноценной оценки эффективности реализованных мероприятий и подведения итога о степени достижения поставленных целей.

Определение эффективности проводится на основании имеющегося круга задач, в зависимости от выбранных коммуникационных каналов и особенностей целевой аудитории. Для отображения результатов PR-кампаний часто используются цифры, графики, аналитические выводы по таким показателям, как рост узнаваемости бренда, охват ЦА, динамика посещаемости и проч.

Виды PR

Связи с общественностью – неоднородны. Специалисты применяют сразу несколько классификаций, чтобы охарактеризовать ту или иную PR-кампанию. 

Цветовое деление

Первая классификация основана на том, как именно привлекается внимание к бренду. Классический подход – белый пиар, то есть формирование позитивной репутации с помощью новостей, откликов клиентов

Например, можно использовать социальные сети, чтобы доказать профессионализм компании и ее востребованность среди клиентов.

Недобросовестные предприниматели используют черный пиар, чтобы ухудшить положение конкурентов на рынке. Классические инструменты черного пиара – заказные статьи в негативном ключе, «липовые» отзывы, провокации и трактовка фактов таким образом, чтобы выставить другую компанию в неприглядном свете.

Иногда черный пиар может использовать специалист по отношению к своей компании. Ведь даже негативные новости о бренде провоцируют упоминание его в соцсетях, обсуждение. Это повышает интерес потребителей.

Серый пиар включает методы как белого, так и черного. Однако негативные инструменты продвижения встречаются реже и имеют менее выраженный характер.

Также есть еще несколько видов пиара:

• желтый. Эти методы сравнимы с желтой прессой. Информация о бренде появляется в СМИ, но только в недостоверных источниках;
• зеленый. Эти PR-мероприятия связаны с защитой окружающей среды. Они могут быть как положительными (например, подчеркивается заботливое отношение бренда к природе), так и отрицательными (когда конкурента обвиняют в загрязнении окружающей среды).

Деление по направленности

Классификация PR по направленности основана на тех задачах, которые выполняет специалист в компании. Можно выделить шесть видов:

Устранение технических ошибок и логических проблем

Эффект от рекламы сайта компании может быть нивелирован, если не всё в порядке с самим сайтом.

Что нужно сделать

Проверить юзабилити — пользоваться сайтом должно быть просто и удобно. Если клиент не может понять, как найти услугу, сделать заказ или организовать доставку, он уйдёт к конкурентам.

Чтобы избежать этого, надо проанализировать возможные сценарии действий пользователя, найти трудные места и улучшить их. Проверить юзабилити можно попросить сотрудников, знакомых или пользователей в интернете. Подключение Яндекс.Метрики и Вебвизор поможет мониторить посещаемость, искать причины отказа и проблемные места.

Проверить сайт на технические ошибки — погрешности в коде, пустые страницы, битые ссылки, отсутствие метатегов сведут на нет работу с SEO, контентом и рекламой. Поисковые системы будут понижать сайт в выдаче — снизится органический трафик.

Проверить сайт можно через сервисы Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, они предоставляют краткий отчёт по основным параметрам и ошибкам.

Сервисы экспресс-аудита — например, Pr-cy.ru, Screaming Frog SEO Spider или Serpstat — покажут более подробную информацию по техническому состоянию сайта, SEO и подскажут, как улучшить сайт.

Все инструменты, о которых идёт речь в этой статье, влияют на продвижение сайта в поиске.

SEO — это поисковая оптимизация или комплексное развитие сайта для повышения его в поисковой выдаче. Подробнее об этом можно почитать здесь.

Работая с ограниченным бюджетом на проектах наших клиентов, мы в первую очередь детально изучаем, тестируем и анализируем имеющийся арсенал инструментов.

Сайт проходит контроль на скорость загрузки, наличие ошибок в коде, выявление проблем вёрстки, отображение десктопной и мобильной версий. Вместе с устранением ошибок прописываются заголовки и метатеги страниц, чтобы сайт хорошо выдавался в поисковых системах.

Мы анализируем бренд через лестницу Ханта, чтобы правильно определить и выстроить точки взаимодействия с клиентами.

Расскажу об интересном опыте продвижения одного из наших клиентов — компании EasyFrancePass, которая помогает бизнесу и частным лицам в вопросах иммиграции, бизнеса, налогов, недвижимости во Франции. Целевая аудитория клиента — русскоязычная аудитория, проживающая во Франции, поэтому поиск был сильно ограничен географией и выдачей ключевых слов.

Мы проследили путь клиента по аналитике и увидели, что клиенту нужно 5‒6 точек контакта с компанией. Он проводит в среднем 3‒4 минуты на сайте, просматривает 2,9 страницы, далее читает комментарии эксперта компании в СМИ, изучая статьи на соответствующую тему. Наш идеальный клиент анализирует полученную информацию и только после этого возвращается на сайт и заполняет форму заявки на консультацию.

Поэтому мы много работаем с контентом:

• пишем статьи в блог на сайте;
• ведём страницу проекта на vc.ru;
• готовим посты в соцсети на базе регулярных опросов подписчиков о том, какую информацию они хотят получить, с какими проблемами сталкиваются;
• настраиваем таргетинг в соцсетях для привлечения новых клиентов;
• активно работаем с сервисом журналистских запросов Pressfeed.

По результатам еженедельного анализа показателей видим, что выход публикаций в среднем увеличивает трафик на сайт на 15‒20%.

Каждая публикация в СМИ подхватывается другими инструментами коммуникации: о новой статье со ссылкой на источник рассказываем в аккаунтах компании в соцсетях, на сайте, в рассылке клиентам и партнёрам.

Тем самым мы без дополнительных затрат напоминаем о широком спектре компетенций специалистов и высоком уровне их экспертности. Это помогает допродавать услуги и убеждать сомневающихся в принятии решения о сотрудничестве.

Какие качества важны для пиарщика?

Специалист по связям с общественностью постоянно отслеживает новости, достижения и мнения экспертов в сфере работы компании

Важно реагировать на изменения, новые тренды и использовать новые знания в работе. Постоянно находиться в информационном потоке непросто, поэтому пиарщику важна внимательность, стрессоустойчивость и умение работать над многими задачами одновременно

PR — это про коммуникации, специалисту нужно налаживать контакты с экспертами, представителями СМИ и других компаний. Парадокс, но в сфере PR есть место и интровертам. Пиарщикам нужно обрабатывать и анализировать бесконечный поток информации, заниматься аналитической работой. Для этого нужны внимательность и усидчивость — как раз то, чего не занимать интровертам. Если вы — представитель этого типа личности и устраиваетесь на работу в большую компанию, постарайтесь заранее оценить планировку офиса

Важно, чтобы у вас была возможность уединиться в закрытом рабочем пространстве

Полный перечень качеств пиарщика можно посмотреть в Профстандарте Российской ассоциации по связям с общественностью.

Книги

• «PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR», Марина Горкина, Андрей Мамонтов, Игорь Манн. Авторы делятся опытом работы в PR, дают новичкам практические рекомендации и рассказывают о реализованных проектах.
• «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха», Роберт Чалдини. Автор объясняет, как быть убедительным самому и не попасться на удочку манипуляторов.
• «Паблик рилейшенз для чайников», Роберт Блай, Эрик Явербаум. Книга для новичков с простыми советами, как сделать так, чтобы о вашей компании или товаре заговорили.

Телеграм-каналы

• «Русский диджитал» — основные тренды, исследования, кейсы в диджитале.
• Sostav — новости о рекламе, маркетинге и PR.
• «Клиент» — сатирический канал про типичный фидбек клиентов.

PR-кейсы из разных отраслей можно посмотреть на сайтах Nectarin, Ruward.

PR-кейсы Nectarin

На курсе «PR в digital» вы сможете изучить PR под руководством наставников, научиться работать с основными каналами коммуникаций, создавать эффективный контент и разрабатывать PR-стратегию. Всё, чтобы стать PR-специалистом.

Что должно быть в PR-кампании?

1. Проблематика.

2. Четкая цель.

3. Системность.

PR-кампания — это система, цепочка, где все составляющие прочно связаны между собой. Если вы не заполняете пространство нужной информацией или делаете это с перебоями, аудитория заполнит этот пробел самостоятельно.

4. Стратегия и тактика.

У организаций обычно есть свой стратегический план (личный «дневник»), по которым они работают, получают прибыль, социальное одобрение, внедряют свои продукты и т.д. У вас должен быть PR-план, который не идет вразрез с основной стратегией, однако придерживайтесь agile-подхода (то есть гибкости).

Во время каждой PR-кампании мое рабочее и домашнее пространство в майнд-картах и графиках, скетчах и календарях с дедлайнами. Советую и вам окружить себя информацией о проекте тогда решений будет больше, а идеи будут посещать вас быстрее. Не бойтесь менять планы, делать корректировки. Лучше вовремя понять, что выбранная тактика ведет не туда, а идея уже неактуальна, и изменить вектор, чем видеть, что кампания кричит о внесении изменений, но идти по написанному шаблона

Однако важно вовремя сообщить всем об изменениях и объяснить, почему вы это сделали

Цели и задачи PR-кампании

Первостепенная цель PR-кампании заключается в достижении фирмой успеха и положительной репутации в глазах потребителей. Исходя из этого, перечислим основные цели.

1. Позиционирование PR-объекта. Речь идет о формировании и поддержании положительного имиджа компании, создание доверительного к ней отношения.
2. Возвышение над конкурирующими организациями.

Контррекламная деятельность – проводится с целью восстановить утраченный имидж, опровергнуть нелестную информацию об организации и избежать негативных последствий. Изучение воздействий внешней среды на функционирование компании. Речь идет об отслеживании изменений в политике государства, международном положении, мнении общественности, настроении целевых потребителей.

Ключевая цель PR-кампании любой организации – сформировать положительное мнение общественности и завоевать благосклонность целевой аудитории. Для этого необходимо развивать коммуникации фирмы с окружающей социально-экономической средой (к ней относятся потребители, органы власти, СМИ), проводя подробные презентации, выставки и проч.

В соответствии с целью PR-кампании выделяются ее задачи. Одна из ключевых заключается в необходимости корректно определить «собственный» круг общественности и сформировать внутри него положительное мнение о фирме.

Важно наладить благоприятные отношения с авторитетными, известными и влиятельными представителями бизнеса и государственных структур, политическими деятелями и проч. Поиск доброжелателей и друзей, налаживание связей, работа по приобретению постоянной поддержки со стороны органов власти – все эти мероприятия должны проводиться на постоянной основе, а не только когда компании нужна помощь.. Специалисты по связям с общественностью должны заниматься профилактическими мероприятиями, направленными на избежание конфликтных ситуаций и разногласий с потребителями, бороться с распространением клеветы о деятельности компании

К примеру, если предприятие планирует строительство здания, нужно очень серьезно подойти к обсуждению этого вопроса с местными жителями. В ином случае вероятны протесты или демонстрации против деятельности фирмы.

Специалисты по связям с общественностью должны заниматься профилактическими мероприятиями, направленными на избежание конфликтных ситуаций и разногласий с потребителями, бороться с распространением клеветы о деятельности компании. К примеру, если предприятие планирует строительство здания, нужно очень серьезно подойти к обсуждению этого вопроса с местными жителями. В ином случае вероятны протесты или демонстрации против деятельности фирмы.

Кроме того, задачей PR-кампании является убеждение общественности в том, что фирма ведет свою деятельность, исключительно ориентируясь на интересы всего общества и каждого его представителя отдельно. Для достижения этой задачи можно прибегать к скрытым способам пиара, таким как помощь малообеспеченным категориям граждан, выступление в качестве спонсора.

Важно проследить за тем, чтобы о благотворительной деятельности организации узнало как можно больше представителей общественности.

С чем часто путают PR?

Маркетинг

Есть разница между связями с общественностью и позиционированием продукта на рынке, его коммерческим продвижением. Первое зависит от второго: позиционированием на рынке должны заниматься маркетологи, а пиарщики — упаковывать и преподносить это через СМИ.

Удивительный кейс — маркетинг компании Gira (немецкий производитель для «умного дома»). Российский офис покупает рекламу в печатном Forbes и других СМИ, и отчитывается об этом на своем сайте. При этом реклама носит просветительский характер — описание продукта вместо короткого слогана, мотивирующего к покупке. Компании нужно разделить два направления — PR (просвещение) и маркетинг (реклама), а не смешивать все воедино.

Фото рекламного материала Gira в печатном Forbes №3 (168) 2018.

Платные/партнерские публикации

PR — это те публикации, которые интересны читателю. Ваша компания и продукт должны быть настолько круты (или настолько круто упакованы — это тоже задача пиарщика), что заинтересуют журналиста без коммерческого подогрева. Партнерские материалы подходят в том случае, когда ваш продукт не дотягивает до некоммерческого интереса со стороны СМИ — редакция просто считает его неинтересным ни для себя, ни для своих читателей.

Пиарщиков путают с ивентщиками

Между PR и ивентами огромная пропасть: первое должно нести ваш месседж в широкие массы, второе ограничивается узким сообществом (чаще всего профильной тусовкой). Первое не исключает второе — хороший пиарщик должен уметь обеспечивать информационное сопровождение ивента. Просто это не ключевой инструмент.

10 главных правил PR в IT

Настала пора цифровых PR-менеджеров 2.0, которые в курсе последних проектов Илона Маска и текущей стоимости акций Apple. Они с легкостью пояснят любой технический термин, на «ты» с новыми медиа и общаются с журналистами в Viber. Их социальные сети — кладезь искрометного юмора и занимательного контента о прогрессивных достижениях в области информационных технологий. Не стал ли пиарщик айтишником? Интересный вопрос, на который ответит время.

А пока вот выжимка советов, которые дали нам эксперты в этой статье:

1. Прежде чем выходить к бизнес-аудитории — разберитесь в теме.
2. Отслеживайте новости, читайте интервью, следите за технологиями — IT-рынок меняется очень быстро.
3. PR должен решать задачи бизнеса — пообщайтесь с руководством и вместе разработайте PR-стратегию с понятными целями и KPI.
4. Изучите реалии: познакомьтесь с бизнесом, аудиторией и клиентами, проведите аудит медиа.
5. Учитывайте национальную специфику.
6. Делайте кейсы:  выпустите совместный релиз с клиентом, покажите в цифрах, какую пользу вы приносите.
7. Сформулируйте отдельный посыл для каждого сегмента ЦА: управленцам покажите деньги, айтишникам — стабильность и масштабируемость продукта. 
8. Продавайте новым медиа «человечный» PR: подавайте новость через историю человека и его восприятие событий. 
9. Делитесь эксклюзивом с ведущими СМИ, остальные напишут о вас сами.
10. Выходите за рамки стандартных форматов, пробуйте всё: от SMM до хакатонов.