Как исправить сканер не работает в windows 10

Подключаем сетевой принтер в Windows 10

Чтобы выполнить поставленную задачу, вам необходимо соблюдать всего два главных условия — принтер обязательно должен быть подключен к одному из компьютеров и быть в рабочем состоянии (без проблем печатать страницы), а также все ПК должны находиться в одной локальной сети. После того, как вы убедились в осуществлении этих пунктов, можно приступать к подготовительным работам и непосредственному соединению сетевого оборудования.

Подробнее:Как подключить принтер к компьютеруСоздание локальной сети через Wi-Fi-роутерСоздание домашней сети на Windows 10

Подготовительные действия

Первоочередно потребуется произвести несколько простых действий, чтобы в дальнейшем не приходилось на них отвлекаться. Мы выделили все пункты, которые следует учитывать:

Только после выполнения всех этих пунктов можно переходить к добавлению сетевого печатающего аппарата. Мы выделили все доступные методы осуществления этой операции, но в первую очередь остановиться хотелось бы на рекомендованном.

Способ 1: Меню «Параметры»

Меню «Параметры» появилось в Windows 10 и призвано в будущем полностью заменить «Панель управления». Сейчас через него уже можно достаточно просто производить различные действия с периферийным оборудованием, включая принтеры. Подключается сетевой аппарат через это меню буквально в несколько кликов:

1. Откройте меню «Пуск» и зайдите в «Параметры».

Выберите раздел «Устройства».

Через боковую панель откройте категорию «Принтеры и сканеры».

Здесь щелкните на «Добавить принтер или сканер».

Нажмите на надпись «Необходимый принтер отсутствует в списке» при ее появлении.

Отметьте маркером пункт «Выбрать общий принтер по имени». Заполните адрес в формате и нажмите на «Далее».

Вы также можете кликнуть на «Обзор», после чего откроется Проводник, где в разделе «Сеть» отобразится список доступных общих принтеров для выбора.

Ожидайте завершения подключения выбранного устройства. При появлении уведомления о необходимости инсталляции драйверов подтвердите его, все остальные действия будут выполнены автоматически.

По окончании инсталляции откроется новое окно с рекомендацией использования принтера по умолчанию и предложением запуска пробной страницы для проверки работоспособности.

После произведения этой инструкции принтер без проблем будет печатать по сети и станет отображаться при выборе оборудования для печати. Не забывайте только предварительно включать его на основном устройстве и проверять наличие бумаги в лотке, чтобы не получать ошибок при отправке.

Способ 2: Классическое приложение «PowerShell»

Данный метод заключается в использовании расширенной альтернативы «Командной строке» — классического приложения «Windows PowerShell». Подключение сетевого печатного оборудования таким образом осуществляется путем ввода специальных команд, однако для начала потребуется запустить саму консоль. Сделать это можно через меню «Пуск», введя соответствующее название в поиске.

В консоли потребуется ввести для добавления принтера по имени главного ПК. После указания команды нажмите на клавишу Enter, чтобы активировать ее.

Если вы заинтересованы в соединении аппарата посредству IP-адреса ПК, команда обретет немного другой вид: , где 192.168.1.8 — нужный локальный IP-адрес.

Способ 3: «Панель управления»

Как уже было сказано ранее, «Панель управления» постепенно теряет свои позиции, ведь новое меню «Параметры» гораздо удобнее и функциональнее. Однако еще остались те пользователи, которым надо выполнить рассматриваемую сегодня задачу именно через это классическое приложение, а делается это так:

Вы были ознакомлены с тремя различными вариантами соединения общего принтера в операционной системе Виндовс 10. Обычно все проходит успешно, однако иногда юзеры сталкиваются с проблемами. Самые частые — отключенная служба печати или ошибка «Локальная подсистема печати не выполняется». Ознакомиться с решением этих трудностей вы можете в отдельной нашей статье далее.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Частые вопросы при подключении общего доступа

Общий доступ к принтеру не включается или ошибка 0x000006d9

При возникновении ошибки 0x000006d9, не стоит сразу впадать в панику. Эта ошибка возникает при попытке расшарить принтер подключенный к вашему ПК. Это происходит из-за того, что брандмауэр выключен, а это можно наблюдать на компьютерах многих пользователей. Для устранения проблемы нужно включить брандмауэр и после расшарить принтер. Примечание: если вам так сильно мешает брандмауэр, после всех манипуляций, его можно опять выключить, это не скажется на дальнейшей работе.

Ошибка 0x000006d9

Не могу подключиться к локальной сети

Причин для такой проблемы довольно много, рассмотрим наиболее частую и простую: ваш антивирус мешает такому подключению, так как видит в этом угрозу. Стоит попробовать, временно выключить защиту и подключится еще раз. В результате успеха требуется добавить подключение в игнор антивируса.

Компьютер не видит расшаренный принтер

При попытке добавить расшаренное устройство в список доступных, ваш ПК не видит сетевой принтер? Эта проблема, как ни странно, часто лежит на самой поверхности.

Варианты решения:

1. Проверьте подключение устройства и ПК, наличие необходимого программного обеспечения и попробуйте распечатать документ непосредственно с подключенного компьютера.
2. В случае, если все исправно работает. А подключения все равно нет проверьте настройки на обоих ПК.
3. Установите программное обеспечение для этой модели устройства на свой ПК.

Возможно ли подключение ПК с разными ОС?

Да, такой вариант возможен, за редким исключением, проблем с этим вопросом не возникает и проходит все в порядке для операционных систем описанном выше.

Подключение ПК с разными ОС

Также для удобства можно распечатать его в документе или сохранить в удобном месте.

Как подключиться к сетевой папке в Windows по SMB

На компьютерах, которые должны подключаться к общей сетевой папке, перейдите в «Изменение расширенных параметров общего доступа» и выберите опцию «Включить сетевое обнаружение»:

С недавнего времени, после очередного обновления Windows 10 в некоторых случаях перестали открываться сетевые папки. Дело в том, что теперь вход без ввода пароля нужно настраивать не только на компьютерах, где находится сетевая папка, но и на компьютерах, с которых выполняется подключение. Это довольно странное решение объясняется тем, чтобы вы случайно не подключились к папке злоумышленника и не скачали с неё вредоносное ПО. Вам НЕ НУЖНО делать настройку в gpedit.msc если вы подключаетесь к сетевой шаре по паролю. Если же вы настроили вход в общую папку без пароля, то для исправления ситуации нажмите Win+r (Пуск->Выполнить) и запустите

gpedit.msc

Далее необходимо перейти по следующему пути «Конфигурация компьютера» → «Административные шаблоны» → «Сеть» → «Рабочая станция Lanmann»:

Теперь выставите параметр «Включить небезопасные гостевые входы» в положение «Включено»:

Описание в документации:

Этот параметр политики определяет, разрешит ли клиент SMB небезопасные гостевые входы на сервер SMB. Если этот параметр политики включён или не настроен, клиент SMB разрешит небезопасные гостевые входы. Если этот параметр политики отключён, клиент SMB будет отклонять небезопасные гостевые входы. Небезопасные гостевые входы используются файловыми серверами для разрешения доступа без проверки подлинности к общим папкам. Небезопасные гостевые входы обычно не используются в среде предприятия, однако часто используются потребительскими запоминающими устройствами, подключёнными к сети (NAS), которые выступают в качестве файловых серверов. Для файловых серверов Windows требуется проверка подлинности, и на них по умолчанию не используются небезопасные гостевые входы. Поскольку небезопасные гостевые входы не проходят проверку подлинности, важные функции безопасности, такие как подписывание и шифрование SMB-пакетов отключены. В результате этого клиенты, которые разрешают небезопасные гостевые входы, являются уязвимыми к различным атакам с перехватом, которые могут привести к потере данных, повреждению данных и уязвимости к вредоносным программам. Кроме того, какие-либо данные, записанные на файловый сервер с использованием небезопасного гостевого входа, являются потенциально доступными для любого пользователя в сети. Майкрософт рекомендует отключить небезопасные гостевые входы и настроить файловые серверы на требование доступа с проверкой подлинности.»

Наконец-то, можно подключиться к общей папке (share) в локальной сети. Для этого откройте проводник и перейдите в раздел «Сеть»:

Обратите внимание на глючность этой службы — в левой части проводника мы видим 4 компьютера, а в главном разделе окна — только два.

Примечание для Windows Server: в серверных версиях Windows даже когда разрешено подключаться без пароля, всё равно появляется окно запроса:

Достаточно ввести произвольные данные и, моём случае, сетевая папка успешно открывалась. При подключении к этой же папке с обычного Windows 10, запрос на ввод пароля не появлялся. Видимо, для сервера настроены какие-то более строгие политики.

При клике на имя компьютера вы увидите доступные сетевые папки. При переходе в папку вы увидите её содержимое:

Вы можете открывать файлы по сети, то есть не нужно предварительно копировать их на свой компьютер. Можете копировать файлы из общей папки, добавлять туда новые или удалять существующие — с сетевой папкой можно работать как с обычной локальной папкой.

В Windows сетевые папки можно сделать доступными в качестве дисков с буквой. Для этого правой кнопкой мыши кликните по слову «Сеть» и выберите пункт «Подключить сетевой диск»:

Выберите букву для диска, введите путь до папки, поставьте галочку «Восстанавливать подключение при входе в систему»:

Теперь вы будете видеть сетевую папку как диск в любом файловом менеджере:

Что нужно знать о принтере?

Принтером является устройством вывода, которое способно передавать цифровую информацию на твёрдые поверхности, преимущественно на картонную бумагу. Классический принтер ничего, кроме печати текста из компьютера на бумагу, не умеет. В современном мире принтером также называют МФУ, что в переводе значит многофункциональные устройства . В них как раз и встроено оборудование, называемое сканером. МФУ содержит и другие функции, например, телефакс.

Именно сканер, встроенный в принтер позволяет преобразовывать информацию в обратном порядке: из печатной, нанесённой на бумаге — в цифровую .

Все это было сказано к тому, что и сегодня существуют старые рабочие модели устройств, в которых не предусмотрено функции сканирования документов. Поэтому прежде, чем искать способы сканирования через принтер на ПК, нужно посмотреть инструкции, которые шли в комплекте с устройством. Если их нет, можно найти сайт модели и посмотреть нужную информацию.

Включаем распознавание сетевого принтера

Причин у описываемой проблемы существует много – источником могут быть драйвера, различная битность основной и целевой систем или же некоторые сетевые компоненты, отключённые в Виндовс 10 по умолчанию. Разберёмся подробнее.

Способ 1: Настройка общего доступа

Чаще всего источником проблемы является некорректно настроенный общий доступ. Процедура для Виндовс 10 не слишком отличается от таковой в более старых системах, но имеет свои нюансы.

Подробнее: Настройка общего доступа в Windows 10

Способ 2: Настройка брандмауэра

Если настройки общего доступа в системе корректные, но проблемы с распознаванием сетевого принтера всё ещё наблюдаются, причина может заключаться в настройках брандмауэра. Дело в том, что в Windows 10 этот элемент безопасности работает достаточно жестко, и кроме усиленной безопасности, приводит также и к негативным последствиям.

Урок: Настройка брандмауэра Windows 10

Ещё один нюанс, который касается версии «десятки» 1709 — из-за системной ошибки компьютер с объёмом оперативной памяти 4 Гб и менее не распознаёт сетевой принтер. Лучшим решением в подобной ситуации будет обновление до актуальной версии, но если этот вариант недоступен, можно воспользоваться «Командной строкой».

1. Откройте «Командную строку» с правами администратора.

   Подробнее: Как запустить «Командную строку» от администратора в Windows 10

2. Введите оператор ниже, после чего воспользуйтесь клавишей Enter:

Перезагрузите компьютер для принятия изменений.</li></ol>

Ввод описанной выше команды позволит системе правильно определить сетевой принтер и взять его в работу.

Способ 3: Установка драйверов правильной разрядности

Довольно неочевидным источником сбоя будет несоответствие битности драйверов, если расшаренный («shared») сетевой принтер используется на компьютерах с Виндовс разной разрядности: например, основная машина работает под управлением «десятки» 64-бит, а другой ПК – под «семёркой» 32-бит. Решением этой проблемы будет установка на обе системы драйверов обеих разрядностей: на x64 установить 32-битное ПО, и 64-битные на систему 32-бит.

Урок: Установка драйверов для принтера

Способ 4: Устранение ошибки 0x80070035

Нередко проблемы с распознаванием принтера, подключённого по сети, сопровождаются уведомлением с текстом «Не найден сетевой путь». Ошибка достаточно сложная, и решение у неё комплексное: включает в себя настройки протокола SMB, предоставление общего доступа и отключение IPv6.

Урок: Устраняем ошибку 0x80070035 в Windows 10

Способ 5: Устранение проблем в работе служб Active Directory

Недоступность сетевого принтера нередко сопровождается с ошибками в работе Active Directory, системной оснастки для работы с общим доступом. Причина в таком случае кроется именно в AD, а не в принтере, и исправлять её нужно именно со стороны указанного компонента.

Подробнее: Решение проблемы с работой Active Directory в Windows

Способ 6: Переустановка принтера

Описанные выше методы могут не сработать. В таком случае стоит переходить к радикальному решению проблемы – переустановке принтера и настройке подключения к нему с других машин.

Подробнее: Установка принтера в Windows 10

Заключение

Сетевой принтер в Виндовс 10 может быть недоступен по ряду причин, возникающих как со стороны системы, так и со стороны самого устройства. Большинство проблем сугубо программные и устранимы силами самого пользователя или системного администратора организации. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Задайте вопрос Быстрый доступ

• https://fb.ru/article/352542/windows-ne-vidit-printer-vozmojnyie-prichinyi-i-sposobyi-resheniya-problemyi
• https://lumpics.ru/net-printer-not-recognized-in-windows-10/
• https://social.technet.microsoft.com/forums/ru-ru/f2fab9cd-7e4f-47ef-ba35-e4e4f64ca882/windows-10-10851077-1087108610761082108311021095107210771090

Как изменить настройки печати

Чтобы изменить настройки вашего принтера, откройте Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры или Панель управления → Оборудование и звук → Устройства и принтеры. В интерфейсе настроек щелкните принтер, а затем нажмите «Управление», чтобы просмотреть дополнительные параметры.

На панели управления щелкните правой кнопкой мыши принтер, чтобы найти различные параметры.

Чтобы изменить способ печати принтера, нажмите «Настройки печати» в окне «Настройки» или в контекстном меню. Здесь Вы найдете множество опций для управления вашими отпечатками, а параметры, которые вы увидите, будут зависеть от тех, которые поддерживает ваш принтер.

Например, если у вас цветной принтер, вы увидите варианты выбора между цветной и черно-белой печатью. Вы также можете увидеть варианты выбора лотка, из которого принтер захватывает бумагу, выбор ориентации документа (книжный или альбомный) и изменения параметров качества печати. Не пропустите кнопку Дополнительно, которая предлагает множество дополнительных настроек.

Вы также можете получить доступ к этим настройкам во время печати. Просто выберите принтер в окне «Печать» и нажмите кнопку «Настройки». Обратите внимание, что некоторые приложения имеют собственные диалоги печати, поэтому этот параметр может не всегда присутствовать или окно может выглядеть по-разному

Компьютер не видит сетевой принтер, не подключается

Со стороны главного компьютера (к которому принтер подключен по кабелю) проблем обычно нет. Главное, чтобы были установлены драйверы, система определяла принтер и он был правильно настроен по инструкции выше (первая часть статьи) .

А вот при подключении других компьютеров к общему принтеру бывают разные проблемы и ошибки (0x00000002, 0x00000006, «отказано в доступе», компьютер не видит принтер и т. д.) . Обычно все эти неполадки связаны с настройками общего доступа, драйверами на принтер, либо с файерволом (антивирусом) .

Компьютер не видит принтер в локальной сети

Такая проблема бывает редко. Как правило, причина в том, что на компьютере (или на обеих компьютерах, к которому подклеен принтер и с которого вы пытаетесь к нему подключиться) отключено сетевое обнаружение и общий доступ. В этой статье я уже несколько раз писал как и где все это включить. Если у вас проблема именно в том, что принтер (или другие компьютеры из локальной сети) не отображаются на вкладке сеть, то проверьте параметры общего доступа не обеих компьютерах.

Так же на время остановите работу антивируса, или встроенного в него файрвола.

Ошибка «Windows не удалось подключится к принтеру. Отказано в доступе»

Выглядит эта ошибка примерно вот так:

Код ошибки может быть разный: 0x00000057, 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000214, 0x0000007e и т. д. Появляется обычно на этапе подключения и настройки сетевого принтера.

Решения:

1. Проверяем параметры общего доступа в настройках Windows 10. Об этом я писал выше.
2. На компьютере, к которому подключен принтер отключаем антивирус/файрвол.
3. Проверяем разрешенные программы в настройках брандмауэра. Там должен быть включен «Общий доступ к файлам и принтерам» и стоять галочка напротив «Частные» (если вы используете этот профиль) .
   Можно попробовать вообще отключить (убрать галочку) этот пункт «Общий доступ к файлам и принтерам».
4. Можно попробовать отключить проверку цифровой подписи драйверов.
5. Если у вас имя компьютера прописано русскими буквами – измените его в свойствах системы. Пропишите имя компьютера английскими буквами.

Ошибка «Не удалось найти драйвер»

Так как при подключении к этому принтеру с других компьютеров им будут передаваться драйверы, здесь могут быть проблемы. Например, на моем компьютере Windows 10 64-bit. И драйверы на принтер установлены только для 64-bit_ной системы. А если к этому сетевому принтеру мы захотим подключить компьютер с Windows 32-bit (x86), то он просто не сможет загрузить драйверы и принтер не будет работать. Появится сообщение «Не удалось найти драйвер».

Нужно добавить драйвер для 32-bit систем. Или наоборот, все зависит от вашего оборудования, системы, установленных драйверов. Нужно нажать на кнопку «Дополнительные драйверы» (на той же вкладке «Доступ») и поставить галочку возле x86 (или x64). Затем нажать «Ok», дальше «Обзор» и указать путь к папке с драйверами для вашего принтера для 32-bit и/или 64-bit системы. И снова «Ok».

Система должна загрузить и сохранить драйверы для разных версий Windows (для 32-х битной и 64-х битной версии) .

Для чего нужен сетевой принтер и что это такое?

Как правило, компьютеров у нас несколько, а принтер всего один, и он подключен к какому-то одному компьютеру. А чтобы печатать с разных компьютеров или ноутбуков, нужно каждый раз подключаться к принтеру напрямую (c помощью USB кабеля), переносить принтер и т. д. Это очень неудобно. Если у вас все компьютеры подключены к одной сети (к одному роутеру, или свитчу), то они находятся в одной локальной сети. Нужно только изменить некоторые параметры общего доступа в настройках Windows и все компьютеры смогут не только обмениваться файлами, но и получать доступ к принтеру, который подключен к оному из компьютеров в локальной сети.

Например: принтере у нас подключен к ПК, а ПК подключен к роутеру по сетевому кабелю, или по Wi-Fi. На этом стационарном компьютере мы настраиваем общий доступ к принтеру. А отправлять файлы на печать можно со всех компьютеров, ноутбуков, которые подключены к этому же роутеру.

Обратите внимание! Такой способ подключения актуален для тех принтеров, в которых нет возможности прямого подключения к роутеру. Многие современные принтеры поддерживают функцию удаленной печати

Это значит, что их напрямую можно подключить к роутеру с помощью Wi-Fi сети, или сетевого кабеля. Такой принтер точно так же будет доступен со всех устройств в локальной сети. Но нам уже не понадобится настраивать сетевой принтер на каком-то конкретном компьютере. И нам не нужно будет держать этот компьютер всегда включенным, чтобы другие устройства могли печатать. Принтер работает автономно, всегда находится в локальной сети и готов к печати с любого устройства.

Если принтер без сетевых интерфейсов (LAN, Wi-Fi), то остается только подключить его к какому-то компьютеру и настроить доступ по локальной сети. Раньше в Windows 10 это можно было сделать с помощью домашней группы. Но так как в Windows 10 1803 ее удалили и в новых версиях такой функции как «Домашняя группа» больше нет, то придется выполнять настройку вручную (без мастера настройки).

Печатать на принтере, который подключен к компьютеру на Windows 10 можно с других компьютеров на той же десятке, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7. А вот с Windows XP могут возникнуть проблемы. Но на сегодняшний день это уже не очень актуально.

Как добавить принтер в Windows

Чтобы добавить принтер, откройте Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры. Нажмите кнопку Добавить принтер или сканер, чтобы найти сопряженные принтеры, подключенные к компьютеру или подключенные через сеть.

Здесь Вы должны увидеть имя своего принтера. Если Windows не находит ваш принтер автоматически, нажмите ссылку «Необходимый принтер отсутствует в списке». Откроется старый диалог «Добавить принтер», который позволяет сканировать более старые типы принтеров, напрямую подключаться к сетевым принтерам и добавлять принтеры с изменяемыми настройками.

Вы также можете использовать старый интерфейс из Панели управления → Оборудование и звук → Устройства и принтеры. Нажмите кнопку Добавить принтер, чтобы начать.

Если принтер уже установлен, то Windows сама загрузит необходимые драйверы принтера на лету. Если это не сработает, посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы загрузить и установить соответствующие драйверы или программный пакет для вашей модели принтера. Для некоторых принтеров, таких как принтеры «всё-в-одном», вам также может потребоваться посетить веб-сайт производителя для драйверов и приложений, которые позволят вам получить доступ к расширенной функциональности.

Вы также можете удалить принтер, если хотите. В окне «Настройки» щелкните принтер и нажмите «Удалить устройство». На панели управления щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Удалить устройство».

Подключение принтера через локальный порт

Иногда обойти ошибку невыполнения локальной подсистемы печати можно, добавив принтер вручную через настройки оборудования в Панели управления. Принтер может начать корректно отображаться и работать, а заодно появится время на поиск настоящей причины ошибки.

Для добавления устройства нужно прописать доступ к сетевому принтеру:

После добавления устройства и указания драйверов таким способом, принтеры часто начинают исправно работать и перестают выдавать ошибку. Если в окне «Установка драйвера принтера» не оказалось драйверов для нужного устройства — это и есть причина проблемы. Загрузить драйвер можно с официального сайта изготовителя принтера, либо установить с диска, идущего в комплекте с устройством.

Очистка или замена папки spool

При появлении ошибки «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» следует очистить компьютер от деятельности программы-планировщика spooler. Она сохраняет и сортирует файлы, отправленные на печать, организует очередь для печати для принтеров.

В папках и документах, относящихся к программе spool, может присутствовать большое количество лишних файлов. Многие документы могут оставаться от старых принтеров и не использоваться годами. Ошибка «Не существует обработчик текста» — не единственная проблема, вызванная spool. Документы могут просто не отправляться на печать, либо бесконечно отображаться в режиме «ожидание печати».

Описанный ниже способ подразумевает удаление файлов spooler’а, переустановку драйверов и очистку реестра. Эти действия приводит к необратимому драйверов и удалению устройств из памяти компьютера, и после перезагрузки ПК их придется устанавливать заново. Если этими действиями нет желания заниматься, либо нет необходимых навыков, можно попробовать использовать промежуточное решение: скопировать папку spool с другого компьютера, где проблема при печати не возникает. Также можно скопировать драйвера, если на компьютерах установлены совместимые версии Windows.

Очистка лишнего содержимого папки Spool:

После перезагрузки системы нужно заново установить драйвера для всех используемых принтеров. Ошибка «Не существует обработчик печати» должна перестать беспокоить длительное время. Регулярное появление ошибки возможно на корпоративных серверах, использующих огромное количество различных принтеров и драйверов к ним. Это приводит к большому количеству файлов в очереди на печать и быстрому засорению системы и папок spooler’а лишними файлами. Регулярная очистка файлов позволит избежать появления ошибки, но лучше обратиться к квалифицированным системным администраторам для более качественной настройки системы.

Что делать, если ничего не помогает

В небольшом проценте случаев бывает, что все указанные способы решения не помогают избавиться от появления ошибки. Для этих случаев есть еще несколько советов и ссылок, которые могут помочь разобраться в ситуации самостоятельно и избежать обращения за помощью к специалистам или в сервис.

Что еще можно сделать:

Если все действия не помогают, следует вернуться к идее отката системы к точке восстановления. Перед этим нужно сохранить все важные данные, которые изменялись с момента последнего момента архивации. После восстановления системы все равно следует диагностировать причину появления ошибки, чтобы вскоре с ней не пришлось столкнуться снова.

Источник