Восстановление страницы в instagram после удаления

Как восстановить взломанный аккаунт

Никто не может отрицать того момента, что пользовательские аккаунт могли взломать. Это может случится, если тот указывал на страничку личную информацию или же другие источники конфиденциальности, в том числе и номер телефона. После того, как аккаунт взломали, злоумышленники получают доступ буквально ко всем данным человека.

Восстановить аккаунт после удаления возможно. Это можно сделать как и при помощи ПК, так и при помощи телефона.

С телефона

Для восстановления странички пользователя стоит:

• Зайти в заранее скачанную социальную сеть с телефона;
• После этого тапнуть на пункт о помощи, который располагается ниже, чем кнопка входа;
• Далее необходимо указать логин и тапнуть на кнопку «Далее»;
• Теперь страничка попросит ввести личную информацию. Необходимо сделать это;
• Тапаем на кнопку с входом через фейсбук.

После этого откроется окно социальной сети Фейсбук, где попросят ввести старые данные, а после ввести новый пароль. Таким образом пользователь спасется от атаки мошенников.

С ПК

В компьютерной версии пользователь может повторить точно такой же процесс, что и в мобильной. Необходимо войти в аккаунт при помощи Фейсбука, однако, способ недействителен, если у пользователя заранее не было привязки этой социальной сети к аккаунту в инстаграм.

Как защититься от взлома

Существует несколько основополагающих правил, которые помогут пользователю защитить свой аккаунт от нападений мошенников и злоумышленников. Если их соблюдать, то защита сети гарантирована:

1. Стоит использовать только сложные пароли и не использовать легкие, которые знают все. Сложный пароль – сложность во взломе;
2. Необходимо использовать только настоящие данные. Это нужно, чтобы в дальнейшем была возможность восстановить аккаунт;
3. Стоит подключить двухфакторную аутентификацию. Она необходима, чтобы усилить защиту и вход;
4. Стоит синхронизировать Фейсбук и Инстаграм, чтобы при взломе была возможность восстановления через эту социальную сеть.

Вариант 5: Восстановление профиля, заблокированного модерацией Instagram

Случись так, если вы выложили публикацию, не удовлетворяющую требованиям Инстаграм, и на нее поступили жалобы от других пользователей, на вашу страницу могут быть наложены ограничения. Узнать об этом вы можете из электронного письма, уведомляющего вас о причинах блокировки и способах возобновления доступа.

В этом случае вам лишь остается открыть приложение и выполнить авторизацию. Далее на экране отобразятся инструкции, которые позволят возобновить доступ к странице.

Это все варианты восстановления аккаунта. Надеемся, данные рекомендации были для вас полезны.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как перенести аккаунт Инстаграм на новый телефон

Сложности в том, как перенести личные страницы своих социальных сетей на новый смартфон, возникают крайне редко. Все процессы автоматизированы, если правильно настраивать параметры синхронизации.

С Android на Android

Если обладатель помнит параметры синхронизации, то перекинуть данные просто. На новый смартфон из Play Market устанавливается приложение социальной сети, после чего остается просто авторизоваться.

Инструкция, как перенести Инстаграм с одного телефона на другой выглядит следующим образом:

1. После автоматической или ручной установки программы Instagram нажать на кнопку «Открыть».
2. В соответствующих формах ввести личные данные логина и пароля. Убедиться в правильности вводимых данных.
3. Тапнуть по кнопке «Вход».

По истечении небольшого промежутка времени на телефон придет sms-уведомление с шестизначным кодом безопасности, который вводят в специальное окно.

C Android на iOS

Для переноса аккаунта на новый телефон, работающего на другой операционной системе, достаточно просто переустановить приложение. Дело в том, что тип файлов, используемый для Android, не подходит для IOS.

Решить проблему помогает программа Move to IOS:

1. Оба смартфона подключить к беспроводному и стабильному интернету.
2. Зайти в настройки Apple и пройти путь: «Программы и данные» — «Перенести с Android».
3. Запустить программу Move to IOS и нажать «Продолжить», отобразится код.
4. Код ввести на Андроид устройстве, указать тип содержимого и дожидаться окончания процесса.

С iOS на iOS

Операционные системы Android и IOS имеют множественные отличия, но переносить данные на новый смартфон от Apple можно с помощью практически аналогичных действий.

Инструкция, как перенести аккаунт Инстаграм на новый телефон выглядит следующим образом:

1. Используя магазин контента, на новый смартфон необходимо установить официальное приложение Инстаграм.
2. После установки открыть приложение.
3. В соответствующие формы ввести номер телефона (логин) и пароль.
4. Убедившись, что все данные введены верно, остается тапнуть по кнопке «Вход».

Для завершения переноса данных необходимо ввести код, отправленный смс-сообщением. Если же при регистрации была указана только электронная почта, то на нее будет отправлено письмо со сгенерированным паролем.

Какие ошибки могут возникнуть при переносе

При переносе данных с одного телефона на другой, независимо от предустановленных на них операционных систем, пользователи сталкиваются с рядом наиболее распространенных ошибок и проблем:

1. На электронный ящик не приходит письмо для сброса пароля. Для решения проблемы рекомендуется предпринять следующие меры: убедиться, что письмо не попало в папку «Спам»; если в этой папке нет письма, то необходимо попробовать сбросить пароль повторно аналогичным образом; если аккаунт в Instagram синхронизирован с Facebook, то можно попробовать сбросить пароль через него.
2. Ссылка для сброса пароля не работает. Не все пользователи знают, что ссылки, отправленные письмом, действуют строго ограниченное количество времени. Если не перейти по ней в течение заданного времени, она прекратит свое действие. Для решения проблемы достаточно будет повторно отправить себе ссылку для сброса пароля.

Какие данные не сохраняются при переносе

Личную страницу Инстаграм можно без особых усилий перенести с одного мобильного устройства на другое. Однако, при переносе сохраняются не все данные. Речь идет о кэш-файлах, которые сохраняются не в облачных хранилищах, а в памяти устройства, следовательно, не могут быть перенесены вместе с авторизацией. К их числу относится история поиска, миниатюры контента и прочее.

Вариант 4: Восстановление украденного профиля

В последнее время обладатели популярных профилей страдают от нападок мошенников, которые «угоняют» страницы. В результате вы, как правило, не можете самостоятельно восстановить доступ, как это описано в предыдущем способе, поскольку взломщики меняют не только пароль, но и контактную информацию (адрес электронной почты, привязанный номер телефона).

Конечно же, платить мошенникам ни в коем случае не стоит — следует попытаться вернуть страницу своими силами. Но данный способ сработает только при условии, что ранее вы привязывали к профилю Instagram аккаунт Facebook.

1. Запустите приложение Инстаграм. На странице входа в профиль перейдите к пункту «Помощь со входом в систему».

Введите имя пользователя, а затем тапните по кнопке «Далее».

Вам будет предложено несколько вариантов получения доступа к аккаунту: с помощью адреса электронной почты, номера мобильного телефона и аккаунта Facebook. Если первые два пункта были изменены мошенниками, можно попробовать восстановить аккаунт с помощью Facebook. Выберите кнопку «Войти через Facebook».

На экране отобразится окно авторизации в Facebook. Как только вы укажете правильные учетные данные, на экране отобразится заветный профиль Инстаграм. Вам остается лишь перейти к этапу защиты страницы — смене пароля, адреса электронной почты, номера мобильного телефона. Обязательно активируйте двухфакторную авторизацию — это убережет профиль от последующих попыток взлома.

iOS

1. В приложении, на странице входа в профиль, выберите кнопку «Войти через Facebook». На экране загрузится окно авторизации.

Если вами была указана верная информация, в следующее мгновение на экране появится профиль Инстаграм. Теперь обязательно перейдите в меню «Редактировать профиль» и верните прежний адрес электронной почты. Следом обязательно смените пароль и активируйте двухфакторную авторизацию.

Как разблокировать профиль, заблокированный администрацией

Если нарушение были не столь критичные или же вы не злостный нарушитель, постоянно игнорирующий правила инсты, то у вас есть все шансы вернуть свою страницу:

• Откройте приложение инстаграма;
• Введите свой логин и пароль;
• Перед вами откроется инструкция, которой следует следовать для восстановления доступа в странице.

На почту, в случае блокировки модераторами, привязанную к профилю придет письмо, в котором будут описаны причины. В этом же письме будут подробно описаны все действия, которые помогут вернуть аккаунт. Поэтому, если у вас случилось подобные – лучшим вариантом будет проверка электронной почты и следование дальнейшим указаниям.

Вопросы и ответы

Мы собрали список самых популярных вопросов, с которыми сталкиваются пользователи. Прислушайтесь к этим советам, и ваша страничка всегда будет в безопасности и не придётся обращаться в техподдержку за помощью.

Как избежать взлома Инстаграм аккаунта

1. Не надейтесь на свою память и записывайте пароли, почту, к которой привязан Инстаграм аккаунт и номер телефона, который был указан при регистрации. Конечно, хранить эти данные нужно в надежном месте, к которому имеете доступ только вы.
2. Создавайте сложные пароли. Есть масса способов придумать пароль, сложный для всех остальных, но легко запоминающийся для вас. Например, вы можете взять название улицы, на которой вы живете и добавить к этому номер автобуса, на котором ездите чаще всего. Добавить к этому год вашего рождения и\или номер вашей школы.

Например, вы родились в 2003 году, живете на улице Мира, учитесь в школе №7 и чаще всего пользуетесь 53-им автобусом. Тогда ваш пароль будет выглядеть примерно вот так – 2003Mira7_53.

1. Включите двухфакторную аутентификацию. Принцип ее работы очень прост и надежен. Для любых глобальных изменений необходимо подтверждение по номеру телефона. Если кто-то попытается взломать ваш аккаунт, он не сможет сделать этого без доступа к вашему телефону.

Вот, что нужно сделать, чтобы включить эту функцию:

• Перейдите в меню «Настройки» в вашей учетной записи Инстаграм;
• На новой открывшейся странице выберите вкладку «Безопасность»;
• Перейдите в раздел «Двухфакторная аутентификация»;
• На новой открывшейся странице Instagram предложит вам выбрать желаемый способ защиты. Через sms или приложение. Далее следуйте инструкциям на экране.

1. Присоедините к своему Инстаграм аккаунту ваш профиль в Facebook.

Это повысит безопасность и значительно облегчит решение всех возникающих сложностей, связанных с аккаунтом.

Это можно сделать следующим образом:

• Перейдите в меню «Настройки» в вашей учетной записи Инстаграм.
• Выберите строку «Автор».
• На новой открывшейся странице выберите опцию «Связать аккаунт со Страницей Facebook.
• Далее следуйте инструкциям на экране.

1. Не доверяйте данные для входа в ваш аккаунт третьим лицам. Не вводите данные для входа в Инстаграм на сайтах, которым не доверяете. Переходите только по прямым ссылкам, ведущим в Инстаграм со сторонних ресурсов.

Кроме того, всегда помните, что Инстаграм – полностью бесплатная социальная сеть. Если вы получаете сообщение о том, что за разблокировку аккаунта или какие-то действия администрация социальной сети запрашивает оплатить счет, вы можете быть полностью уверены, что это мошеннические действия. Единственное, за что вы можете платить в инстаграм – таргетированнная реклама, стоимость которой вы устанавливаете самостоятельно.

Можно ли вернуть профиль из бана

Однозначного ответа на этот вопрос нет и быть не может.

Все дело в причине блокировки вашего аккаунта. Если были грубо нарушены правила социальной сети, то ваша страничка может быть заблокирована навсегда. Если из-за удачного поста или фотографии к вам пришло большое количество подписчиков и алгоритмы Инстаграм посчитали аудиторию накрученной, можно обратится в службу технической поддержки и ситуация, скорее всего, будет улажена.

Как написать жалобу

Вы можете направить жалобу, чтобы уведомить руководство социально сети о том, что кто-то нарушает установленные правила.  Жаловаться можно на неуместные публикации, комментарии или фото.

Жалобы подобного рода остаются анонимными, владелец аккаунта никогда не узнает, кто на него пожаловался. Единственные жалобы, где необходимо указать ваши личные данные это обращения по поводу использования чужой интеллектуальной собственности.

Чтобы пожаловаться на аккаунт или определенную публикацию, сделайте следующее:

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу страницы пользователя, либо конкретного поста;
2. Выберите пункт «Пожаловаться»;
3. Далее выберите причину жалобы и отправьте запрос.

Какие документы может потребовать Инстаграм для восстановления аккаунта

При получении ответа от службы поддержки Инстаграм с просьбой подтвердить свою личность, нужно подготовить следующие документы и информация:

• Скан паспорта в формате jpeg (jpg)
• Лист формата А4  с написанным на нём именем или названием аккаунта;
• Модель телефона с которого была произведена регистрация аккаунта;
• Другие подтверждающие документы.

Список может быть не полным или не точным, так как политика безопасности социальной сети постоянно меняется и совершенствуется.

Как обратиться в справочную службу

Связаться со специалистом, который поможет решить проблему можно через приложение на смартфоне или компьютере. Прежде, чем писать обращение, необходимо четко его сформулировать и проверить, нет ли схожего случая в разделах справочного центра.

Через мобильное приложение

Вход через мобильное приложение наиболее удобен и привычен пользователям. Чтобы служба поддержки Инстаграм получила сообщение, необходимо выполнить несколько несложных шагов.

1. Перейти в личный профиль, нажав на иконку аватара в функционале нижнего меню.
2. Нажать на «Три полоски», чтобы открыть боковое меню Инстаграм.
3. Выбрать блок «Настроек» и нажать на пункт «Справки».
4. Необходимо выбрать блок «Сообщить о проблеме», чтобы рассказать администратором о вопросе, требующем решения.
5. Выбрать актуальную проблему из списка.
6. Написать развернуто причину обращения и приложить скриншоты, если это упростит решение вопроса.
7. Нажать на блок «Отправить» и ждать ответа администратора.

В веб-версии сервиса

Сайт имеет несколько другой функционал, нежели приложение, поэтому стоит обратить внимание на порядок действий. На сайте нужно перейти в Личный профиль и выполнить следующие действия

1. Рядом с кнопкой «Редактировать профиль» нажать на шестеренку, которая открывает Раздел «Настройки».
2. Выбрать блок с надписью «Сообщить о проблеме».
3. Ввести сообщение, при возможности, добавить файл, иллюстрирующий произошедшее или вопрос, требующий решения.
4. Нажать кнопку «Отправить жалобу».

Через приложение для компьютера

Компьютерное приложение работает точно так же, как и веб-версия. Достаточно повторить алгоритм из предыдущего раздела статьи. Интерфейс не отличается от сайта, но работать в приложении удобнее, поскольку ничего не отвлекает, особенно, если окно развернуто широким образом.

По электронной почте

Форматы общения с администраторами Инстаграм могут быть самые разные: сообщение, звонок, письмо на электронную почту. Служба безопасности ответит на заявку по почте: support@instagram.com.

Также можно посетить группы Инстаграм в других соцсетях, например, Вконтакте или Фейсбук. Это не будет официальным обращением, но быстро помочь смогут опытные пользователи или администраторы группы.

Как войти в Инстаграм на новом телефоне

Каждому обладателю аккаунта доступно несколько способов, как войти в Инстаграм с нового телефона:

• восстановление доступа через номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту;
• по адресу электронной почты;
• через личную страницу на Facebook.

По номеру телефона

Если не удалось зайти на новом смартфоне на свою страницу в социальной сети, то восстановить доступ можно с помощью номера телефона, указанного при регистрации в Instagram.

Открыть личную страницу таким способом несложно, достаточно в соответствующей форме восстановления аккаунта указать имя пользователя и номер. Алгоритм, как это сделать пошагово выглядит следующим образом:

1. Прежде всего, необходимо установить на новый смартфон приложение Instagram (если ранее это не было сделано). Затем, на начальной странице приложения необходимо нажать на ссылку «Помощь со входом в систему».

1. На экране отобразится окно «Найти аккаунт», где в соответствующей форме нужно указать номер телефона, указанный ранее при регистрации. Убедившись в правильности введенных данных, остается нажать «Далее».

1. Будет отправлен шестизначный код подтверждения. Его потребуется ввести в следующее окно приложения. Остается нажать «Далее».

В завершении потребуется указать новый пароль, который настоятельно рекомендуется «сохранить», чтобы система при каждом входе не требовала авторизации.

По электронной почте

Открыть личную страницу в Инстаграм через электронную почту можно, грубо говоря, в два клика. Главное – помнить логин и пароль от почты. Инструкция, как восстановить доступ к странице по электронной почте выглядит следующим образом:

1. Открыть приложение на своем смартфоне. В соответствующую форму ввести логин или адрес электронной почты.
2. Убедиться в правильности введенных данных, после чего тапнуть по кнопке «Далее».
3. По истечении нескольких секунд на почту придет письмо, в котором будет содержаться ссылка для сброса пароля.
4. Достаточно перейти по указанной ссылке и в соответствующих формах ввести и повторить новый пароль.
5. Авторизоваться в социальной сети под новым паролем.

Через Facebook

Если пользователь помнит логин и пароль от своей личной страницы на Фейсбук, то зайти в Instagram не составит никакого труда. Для этого на главной странице входа система предлагает ввести логин и пароль или «Войти через Facebook».

Если пользователь не помнит логина и пароля и от своей личной страницы в Фейсбук, то пользователь будет вынужден искать альтернативные способы восстановления доступа к своему аккаунту.

Что делать, если забыт пароль

Если ни один из перечисленных способов восстановления доступа к своему аккаунту не может быть применим, то можно обратиться в службу поддержки Instagram и указать в обращении, что страница пользователя была взломана.

Как правило, при взломе администраторы социальной сети изменяют личные данные и электронный ящик пользователя. Это возможность восстановить доступ к аккаунту.

Служба поддержки может запросить у пользователя документы, подтверждающие личность:

• еmail – адрес почтового ящика, на который был зарегистрирован профиль;
• личное фото с паспортом или другим документов, подтверждающих личность, в руках;
• шестизначный код безопасности, пришедший на мобильный номер телефона;
• модель смартфона, с которого осуществлялся вход в аккаунт.

Требования для личных аккаунтов и бизнес-страниц отличаются. В последнем случае администраторы дополнительно могут потребовать свидетельство о регистрации ИП, налоговые декларации и прочее.

Что делать, если забыта электронная почта

В данном случае возможно два варианта – была забыта электронная почта, к которой привязан аккаунт Инстаграм или же забыт непосредственно пароль от ящика.

В первом случае, когда пользователь не помнит, к какой почте привязана страница, после сброса пароля потребуется перепроверить все свои почтовые ящики. На один из них должно прийти письмо со ссылкой для сброса пароля. Если письмо не приходит, настоятельно рекомендуется проверить папку «Спам».

Если же забыт пароль от электронного ящика, то необходимо обратиться в службу поддержки почтового сервиса. Предоставив им всю запрашиваемую информацию, они восстановят доступ к почте.

С какими вопросами может помочь техподдержка Instagram

Служба поддержки Instagram занимается поддержанием работы социальной сети и решением возникающих сложностей. Так как уровень компьютерной грамотности у всех разный, давайте рассмотрим, по каким вопросам стоит обращаться в поддержку, а какие можно легко решить самостоятельно.

Смело составляйте обращение, если:

Ваш аккаунт взломали

В таком случае необходимо немедленно направить запрос (пошаговая инструкция будет приведена ниже).

Если вам кажется, что кто-то другой мог получить доступ к вашему аккаунту, но вы все еще можете в него войти, советуем сделать следующее:

• Измените пароль, а так же выберите функцию «Выйти со всех устройств»;
• Включите двухфакторную аутентификацию, если вы этого еще не сделали;
• Проверьте, что в настройках аккаунта указан верный адрес электронной почты и ваш телефон;
• Проверьте раздел «Центр аккаунтов», если там есть связанные аккаунты,  которые вы не узнаете, уберите их;
• Заблокируйте права доступа к Инстаграм всех сторонних подозрительных приложений.

Совет! Чтобы избежать взлома аккаунта и негативных последствий, создавайте надежные и уникальные пароли. Не используйте один и тот же пароль для разных сайтов. Не указывайте в качестве пароля вашу дату рождения или номер телефона.

Аккаунт заблокировали

Причины блокировки могут быть различными. Вы можете нечаянно или случайно нарушить одну из политик социальной сети и попасть в бан. Возможно, вы пользовались нелегальными сторонними приложениями для обхода правил, установленных в Instagram или нарушили авторское право, выложив сторис с музыкой.

Если вы точно знаете, что нарушили условия пользовательского соглашения и аккаунт был заблокирован не без причины, лучше написать в техподдержку о том, что аккаунт был взломан, и вы не имеете никакого отношения к действиям, которые были совершены.

Совет! Не пользуйтесь сомнительными приложениями для накрутки подписчиков или масслайкинга. Алгоритмы Instagram постоянно учатся и отслеживают всю незаконную деятельность. Нарушая правила, вы рискуете навсегда потерять свой аккаунт.

Иногда случается так, что аккаунт был заблокирован ошибочно. В таком случае, после вашего обращения специалисты разберутся в ситуации и восстановят доступ.

Не можете войти в свою учетную запись

Необходимо понять, по какой именно причине вы не можете получить доступ к аккаунту. Либо вы просто забыли логин и пароль, либо вы вводите верные данные, но система не пропускает вас.

Совет! Прежде чем составлять запрос на восстановление доступа в техподдержку Instagram, проверьте раскладку. Возможно, вы вводите пароль русскими буквами, либо включен Caps Lock (в том случае, если вы заходите через компьютер или ноутбук).

При входе с телефона проверьте, что вы не нажали лишний символ в пароле. Чтобы убедиться, что пароль введен верно, можно сначала написать его в заметках, скопировать и вставить в поле для входа.

Если восстановить доступ самостоятельно не удается, направьте запрос в поддержку.

Будьте готовы к тому, что вам придется подтвердить вашу личность, предоставить доказательства, что аккаунт, к которому вы пытаетесь восстановить доступ, действительно принадлежит вам.

Возможно, специалисты службы поддержки направят вам код для восстановления доступа и попросят в ответ прислать фотографию, где вы держите лист бумаги с этим кодом, который написан от руки.

Сотрудники техподдержки так же могут запросить номер телефона или адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации. Будьте готовы ответить и на вопросы о том, с какого именно устройства проводилась регистрация (iPhone, Android или iPad).

Возникли технические сбои

Запросить помощь стоит в тех случаях, когда приложение Инстаграм работает не корректно. Отсутствуют определенные функции, нет возможности совершать привычные действия.

Особенно актуальна проблема сбоев для владельцев бизнес аккаунтов. Возможно, ваш платеж за услуги продвижения не прошел, либо произошел сбой в отображении результатов статистики. Подобные вопросы можно направить специалистам поддержки и получить на них ответ.