Как восстановить переписку в одноклассниках после удаления

Как восстановить переписку в Одноклассниках после удаления, как вернуть и прочитать удаленные сообщения в чате

Как быть, если случайно удалена переписка, содержащая важные для пользователя сведения? Социальная сеть «» не предусматривает возможности восстановления переписки. Тем не менее, можно найти «обходные пути», позволяющие это сделать.

Одним из отличий «Одноклассников» от других социальных сетей является то, что при удалении одного сообщения или переписки, нельзя воспользоваться кнопкой «Восстановить», предусмотренной, в частности, в или на Фейсбуке. Тем не менее, возможность восстановить данные диалогов все же существует.

Самый простой способ восстановления – нажатие кнопки «Отменить». Однако этот способ применим только до того, как страничка будет обновлена.

Восстановление данных при помощи собеседника

Легкий способ восстановления переписки в Одноклассниках – обращение к собеседнику, диалог с которым был утрачен, с просьбой скопировать и переслать часть сообщений из переписки. Этот способ самый простой и быстрый. Но, именно в нем решающую роль будет играть субъективный фактор: если собеседник не захочет присылать сообщения, ссылаясь на какие-либо причины, воспользоваться этим способом будет невозможно.

Обращение в техническую поддержку

Для того, чтобы воспользоваться этой опцией для восстановления удаленных сообщений, нужно выбрать раздел под названием «Помощь».

Ждать ответа службы поддержки иногда приходится от нескольких часов до нескольких дней. Учитывать нужно и то, что удаленную по желанию пользователя переписку нельзя восстановить. Тем не менее, если с момента удаления прошло не так много времени, специалисты могут ответить на запрос положительно.

  Способы загрузки музыки в одноклассники

Резервное копирование сообщений

Эта опция может быть актуальна только для тех, кто успел привязать свой аккаунт к почтовому ящику еще до того, как данные переписки были утрачены. В противном случае существует риск, что посмотреть удаленные сообщения в Одноклассниках уже не получится.

Привязать аккаунт к почтовому адресу довольно просто. Для этого в «Настройках» профиля необходимо выбрать пункт «Еще», а во всплывшем меню – «Настройки» и «Уведомления». После этого нужно перейти по указанной ссылке и ввести в диалоговом окне адрес электронной почты и актуальный пароль от странички. Для подтверждения действия система пришлет проверочный код в смс-сообщении к номеру телефона, указанному в настройках аккаунта. Если все действия были выполнены правильно, на электронную почту придет письмо-подтверждение.

Обратите внимание! Программ, разработанных для восстановления диалогов в «Одноклассниках» не существует! Если пользователю предлагают прочитать удаленные сообщения с помощью постороннего софта – это обман!

Восстановление переписки при помощи телефона

Этот метод восстановления чата актуален для тех, кто пользуется мобильным приложением. Для начала нужно вызвать меню, проведя по экрану пальцем слева направо, выбрать пункт «написать разработчикам».

А после этого заполнить необходимые поля и так же, как в предыдущем примере, изложить суть вопроса.

Часто задаваемые вопросы

Служба поддержки Вконтакте может отвечать до суток, поэтому для решения важных вопросов советуем список ответов, что можно узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.

Через сколько можно восстановить пароль в ВК

Вконтакте нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.

Восстановление пароля, если превышено количество запросов

Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.

Что делать, если код не приходит?

Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:

• тот ли номер указан для получения СМС;
• включите и выключите телефон;
• вставьте sim в другой аппарат;
• запросите код снова.

Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.

Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»

Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.

Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»

Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.

Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»

Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.

Что делать, если восстанавливается не та страница

Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.

Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона

Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.

Почему страница заблокирована, что делать

Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.

Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.

Что делать, если не получается восстановить доступ

Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.

Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.

Как восстановить сообщения в Одноклассниках после удаления на телефоне

Информация находится на сервере, а потому удаляя ее вы теряете к ней доступ навсегда. Но есть несколько ухищрений, даже если вы сделали это на телефоне

• После удаления, не выходя со страницы переписки, нажмите «Назад» в браузере. При этом должна открыться сохраненная в кэше предыдущая страница, а вместе с ней может появиться удаленная переписка. Сохраните ее.
• Обязательно включайте оповещения в ОК своего профиля. Это позволит получать сообщения с полным текстом посланий, а значит упростит восстановление после удаления.
• Напишите в службу техподдержки Одноклассников на своей странице. Укажите, что после взлома была утеряна переписка, или возникали проблемы, приведшие к потере данных. Администрация проведет изучение профиля и восстановит утерянные сообщения. Это маловероятный метод.

Все, что предлагают на различных сайтах и форумах – зачастую оказывается обычным вымогательством денег у доверчивых пользователей.

В этой статье мы обсудим вопрос, который, как ни странно, часто возникает у пользователей социальных сетей: «Что делать, если удалил переписку содержащую важную информацию?»

Для чего чаще всего люди пользуются социальными сетями? Правильно, для общения с друзьями, обменом информацией, фотографиями, музыкой, видео. Сейчас зачастую людям проще открыть мобильное приложение на смартфоне или сайт на компьютере и написать, чем звонить, ведь иногда это может быть неуместно или даже невозможно – вряд ли кто-то будет совершать звонок, находясь на лекции в университете, или на служебном совещании. Иногда так случается, что после долгой переписки, пользователь случайно или специально удаляет историю сообщений. Также возможен сценарий, когда ваш профиль был взломан злоумышленниками – они зачастую пишут сообщения от вашего имени с целью обмана ваших друзей, естественно после этого они удаляют все переписки, чтобы не компрометировать себя. Спустя некоторое время может оказаться, что в этих сообщениях была важная информация, которая внезапно понадобилась. Что можно сделать в такой ситуации, как восстановить переписку в одноклассниках и как решить возникшую проблему?

Самое простое, что можно сделать – написать тому человеку, с которым вы обменивались сообщениями, обрисовать сложившуюся ситуацию и попросить найти и переслать нужную вам информацию. Если ваш собеседник не сделал так же как вы и не удалил переписку – вам повезло, и нужная информация будет найдена.

Если случилось так, что собеседник тоже почистил историю сообщений, большинство пользователей пытаются восстановить переписку, обращаясь в службу поддержки сайта одноклассники. К сожалению, это ни к чему не приведет. Можно отправить сотни писем с просьбами и мольбами о восстановлении переписки, но, скорее всего, на это даже не поступит ответа. Личные сообщения пользователей сайта, равно как и смс, не хранятся на серверах, потому попросту нет возможности выполнить процедуру восстановления прибегая к обращениям в службу поддержки. После удаления истории общения с обеих сторон, невозможно вернуть утерянную информацию.

У многих пользователей возникает вопрос – в сети очень часто предлагаются услуги по восстановлению, распространяются «специальные программы», созданные для возврата утерянной переписки. Не верьте этому! Не существует таких программ, которые могли бы восстановить удаленную обоими собеседниками историю сообщений. И уж если даже служба поддержки не в силах решить данную проблему, то некие специалисты и программисты, предлагающие за деньги восстановить утерянную информацию – это всего лишь мошенники, которые либо хотят выудить из вас деньги, либо получить доступ к вашему профилю и завладеть вашей страницей.

Единственными работающими вариантами остаются, во-первых, сохранение переписок – вы можете либо не удалять их в одноклассниках, либо сохранять и хранить на своем компьютере, или, например, на внешнем носителе данных – USB-флешке. Либо можете обратиться к специалистам по написанию программного софта, что специально для вас был написан скрипт или программа, которая будет сохранять переписки автоматически. Возможно даже специальное шифрование, после которого, даже если кто-то получит доступ к файлам с вашими сообщениями, они не смогут получить никакой информации без этой специальной программы. Это максимально безопасно, но, в то же время, может стоить больших денег, поэтому только вам решать, как поступать с историями личного общения на сайтах социальных сетей.

Восстановление сообщений с помощью мобильного приложения

Еще один способ, как восстановить переписку в «Одноклассниках» после ее утраты, — это воспользоваться приложением для сотовых телефонов. В нем тоже имеется возможность восстановить потерянную переписку, написав второму участнику диалога с пожеланием переслать переписку или написать в службу техподдержки сайта. Воспользовавшись простым алгоритмом, вы поймете, как вернуть переписку в «Одноклассниках» после удаления с помощью мобильного приложения и техслужбы:

1. Скрытое меню в левой части экрана необходимо сдвинуть движением пальца по экрану слева направо. В графах меню, которые появятся в открывшейся шторке, найдите окно «Написать разработчикам».
2. В окне «Цель обращения» выберите «Мой профиль», а в окне «Тема обращения» укажите «Технические неполадки».
3. Укажите адрес электронной почты для того, чтобы служба технической поддержки могла с вами связаться.
4. Далее нужно написать службе технической поддержки сообщение с информацией о желании восстановить диалог или какую-либо его часть. В сообщении необходимо обязательно указать ссылку на профиль второго участника диалога, который вы хотели бы вернуть.
5. Далее нажмите кнопку «Отправить». Спустя некоторое время вам ответит служба технической поддержки с детальными пояснениями по восстановлению утерянной информации.

Необходимо помнить, что стандартные правила запрещают восстанавливать сообщения, при этом как и везде существует ряд исключений, воспользовавшись которыми, вы сможете восстановить утерянную переписку. Надеемся, что данная статья ответила на многие вопросы, в особенности на то, как восстановить переписку в «Одноклассниках» после удаления!

Разозлились, совершили это специально или случайно, но что есть, то есть удалили сообщения в одноклассниках. Удаленная переписка одноклассников удаляется безвозвратно. То есть если вы захотите просмотреть удаленные посты через несколько месяцев, то у вас ничего не получится.

То же самое произойдет если вашу страницу украли мошенники. Допустим, вы смогли восстановить страницу благодаря привязке мобильного телефона к странице, но все ваши сообщения были удалены.

Что же делать? Если дело в одном, конкретном пользователе, можете написать ему и если он человек адекватный, то он вышлет вам необходимую переписку.

Как восстановить сообщение в одноклассниках если удалили?

Полное удаление ваших постов значительно усложняет процесс восстановления. Можно ли восстановить ваши удаленные сообщения в Одноклассниках написав в Техподдержку?

Стоит заметить, что техподдержка Одноклассников переписку не восстанавливает. Причина в том, что вы возможно являетесь мошенником выдающим себя за законного пользователя и хотите использовать переписку в корыстных целях.

Итак, какие способы восстановления сообщений существуют?

Просмотр сообщений в кеше браузера

Если вы недавно удалили корреспонденцию, то нажатие кнопки «Назад» в браузере вернет вас на закешированную версию страницы вместе со всеми постами. К сожалению, такой способ работает только в течении ограниченного времени. Если прошло несколько часов или дней, способ не сработает.

Копии сообщений на электронной почте

Обращение в техподержку

Вы можете попытаться восстановить переписку, написав обращение в техническую поддержку Одноклассников. Однако не стоит возлагать больших надежд на этот способ: администрация соцсети неохотно идет на уступки и восстанавливает удаленную переписку весьма редко.

Какими другими способами можно восстановить удаленные сообщения в одноклассниках?

Если вы раньше сохраняли страницу для автономного использования или делали ее pdf-копию, то сможете прочитать уничтоженные посты.

Скриншот переписки. Имеющиеся скриншоты вашей переписки позволят заново прочитать сообщения, просмотрев скриншоты.

А вот кстати что пишет поддержка одноклассников что делать если нужно восстановить удаленные сообщения в одноклассниках

Так что берегите вашу корреспонденцию и не придется ее восстанавливать.

Социальная сеть Одноклассники уверенно держит позиции в сотне самых используемых в мире. Ежесекундно тут отправляются тысячи сообщений и все они хранятся на серверах ok.ru. Именно поэтому мы всегда можем получить доступ к своей переписке, повторно прочесть что-либо или сохранить нужные данные.

Очень часто по неосторожности человек может удалить либо весь диалог, либо несколько сообщений. И тогда возникает вопрос: как восстановить переписку в Одноклассниках? Пользователь начинает вводить его в поисковую строку и в результате скачивает программы, которые якобы должны помочь

Как решать проблему

Если у вас есть возможность, попробуйте зайти на страницу с другого устройства – телефона, другого компьютера. Если в данном случае проблем с входом на сайт не возникает, нужно будет почистить ваш компьютер. Для этого рекомендуется проверить компьютер на вирусы. Возможно, что с блокировкой постарался именно он. Поставьте компьютер на проверку и затем удалите все обнаруженные вирусы, перезагрузите системный блок и попробуйте еще раз зайти на свою страницу.

Для доступа к профилю на главной странице сайта «Одноклассники» нажмите кнопку «Забыли пароль?». После чего в следующем окне укажите правильно свой логин, номер телефона или адрес электронной почты и в нижней строке введите указанный на картинке код. Затем нажмите кнопку «Продолжить».

После этого шага на ваш телефон придет смс-сообщение с кодом доступа, который нужно будет ввести в специальную графу на новой странице и нажать кнопку «Подтвердить код». Затем напишите новый пароль и в строке ниже продублируйте его еще раз. После чего кнопкой «Продолжить» переходите на главную страницу и вводите свой логин и новый пароль.

В крайнем случае, если вышеперечисленные методы не помогли, полезно проверить и, если требуется, исправить некоторые данные вашего компьютера. В частности, нужно будет изменить документ «hosts.txt», который располагается на диске С в папке Windows\System32. Откройте эту папку и найдите сначала папку «drivers», затем – «etc». В последней папке найдите и при помощи программы «Блокнот» откройте искомый документ — hosts.txt. В нем нужно будет найти две строки, где написано localhost (см. изображение) и стереть все, что будет написано ниже. Затем сохраните документ и перегрузите компьютер.

Однако следует помнить, что эти методы подходят для восстановления заблокированного профиля. Восстановить удаленный с сайта аккаунт уже не получится.

Как восстановить удаленные сообщения в Одноклассниках

От ошибок никто не застрахован

Обнаружив потерю чего-то для нас важного, мы хотим восстановить потерянное. Одни вещи восстанавливаются легко, другие не очень, а некоторые и вовсе вернуть не удается. С подобным явлением мы сталкиваемся и в Одноклассниках

С подобным явлением мы сталкиваемся и в Одноклассниках.

Полностью восстановить у себя удаленную переписку невозможно. Каким бы способом вы ни пробовали это сделать, сообщения удалились безвозвратно, и об этом предупреждают , когда вы принимаете решение стереть переписку с определенным человеком.

• нигде ни в каких настройках не предоставляют возможность вернуть удаленную переписку. Это и логично, ведь вы удалили сообщения безвозвратно.
• Сторонние программы тоже не справятся с этой задачей – будь они платные или бесплатные. Приложения попросту не имеют доступа к удаленным диалогам и никаким путем не восстановят их.
• Если вы сами удалили диалог, тогда в техподдержку писать смысла нет, восстановить сообщения они вам не смогут и, скорее всего, вообще не ответят. Другое дело, если сообщения пропали не по вашей вине – например, сбой в работе сайта. В таком случае попробуйте отправить свою заявку в службу технической поддержки.

Итак, полностью восстановить удаленный диалог в своем аккаунте у вас не получится, но кое-что попытаться вернуть все же можно. Есть пару вариантов, которые стоит попробовать.

Попросить друга переслать нужные вам сообщения

Скорее всего, вся переписка сохранилась у вашего собеседника. Если у вас есть доступ к его аккаунту, можно зайти и найти нужные сообщения. Если же доступа к аккаунту у вас нет, то наиболее вероятный путь – это попросить друга переслать нужные вам сообщения.

Имейте ввиду, что вашему собеседнику не приходит оповещение, когда вы удаляете переписку у себя.

Сообщения на почте

Вам повезло, если в своем аккаунте в Одноклассниках вы включили (или же не отключили, поскольку функция по стандарту активирована) настройку “Уведомления на электронную почту”. В этом случае на вашу почту должны были приходить письма с уведомлениями и текстами каждого приходящего сообщения. Попробуйте найти нужную информацию там.

Проверить, включена ли у вас эта функция оповещения, можно таким путем:

На главной странице профиля слева под вашим фото есть несколько менюшек. Во втором блоке с меню найдите «Мои настройки» и перейдите на страницу.Далее откройте вкладку «Уведомления» и найдите пункт “Сообщать мне о новых сообщениях”. Посмотрите, стоит ли галочка напротив этой настройки. Если да – значит функция активирована.

Вернуть диалог через кэш

Вероятность успеха невелика, но стоит попробовать. Этот способ может сработать, если вы потеряли переписку буквально только что. Попробуйте нажать на стрелочку браузера “назад”, и, если кэш страницы был сохранен, вам вернется предыдущая версия.

Написать письмо в техподдержку

Как мы уже писали выше, на просьбы восстановить переписку, которую вы удалили, поддержка не отвечает. Специально вы это сделали или же произошла случайность – разницы нет. Это проверено многими пользователями соцсети.

Но, возможно, вы потеряли свои сообщения из-за какого-то сбоя на сайте – если ваш собеседник также не может найти сообщение, в таком случае стоит задать вопрос работникам Одноклассников. Здесь нет гарантии, что вам ответят и помогут, но попробовать стоит.

Оставить сообщение о неполадке можно так:

В самом верху правого угла в Одноклассниках есть кнопка “Помощь”, перейдите туда.

На странице раскройте сообщение “Актуально: Как обратиться в Службу поддержки?”

Вам будет предложено перейти по указанной в тексте ссылке, чтобы обратиться в техподдержку.

Затем перед вами всплывет окно, где нужно будет заполнить форму и оставить сообщение работникам службы поддержки. Как прочитать чужой ватсап читайте в другой статье.

Итак, надежды на восстановление переписки мало, но все же небольшая вероятность есть. Пробуйте, восстанавливайте, а лучше всего выработайте в себе привычку внимательности к информации и научитесь ее удобно сохранять. Топ товаров для продажи в интернете 2018 вы можете найти у нас на сайте.

За что блокируют «Одноклассники»

Доступ на сайт «Одноклассники» может оказаться закрытым в ряде случаев. Например, вы «посадили» в свой компьютер вирус, который «украл» ваши логин и пароль. Как правило, в этом случае при вводе настоящих учетных записей появляется уведомление о попытке взлома или о том, что страница заблокирована.

Администрация сайта вправе закрыть профиль в случае нарушения правил пользования сайтом, например, за рассылку спама, использование чужих фотографий, в случае многочисленных жалоб других пользователей и т.п. Закрытой страница может оказаться и из-за реального вмешательства мошенников, пытающихся взломать ваш профиль. Введенный несколько раз неправильный логин или пароль тоже может послужить поводом к блокировке аккаунта: таким образом на сайте исключается возможность доступа к профилю посторонних лиц.

Если Вы давно не заходили на страницу Вконтакте

В некоторых случаях, если вы регистрировали Вконтакте давно, вы можете забыть и свой логин. Таким образом, постарайтесь вспомнить свой старый номер телефона. Возможно, вам помогут в этом друзья, или этот номер где-то записан у вас. Даже если вы не можете его вспомнить, то поддержка Вконтакте может прислать его по электронной почте. Но в любом случае чтобы восстановить страницу, вам необходим либо номер телефона, либо адрес электронной почты.

• Самая сложная ситуация если номер телефона утерян, или это номер другого человека, а войти Вконтакте вы не можете, потому что не помните пароль. Один из вариантов в данной ситуации постараться позвонить по этому номеру, объяснив ситуацию, и надеяться на то, что этот человек вам поможет. Возможно, в крайнем случае, стоит предложить ему вознаграждение за то, что он потратит время и поможет открепить от вашей страницы его номер, чтобы вы могли прикрепить свой новый номер телефона. В данном случае СМС с кодом придет на его телефон, и данный код он должен будет продиктовать вам.
• Если же ваш номер телефона был потерян, то вы можете обратиться в офис данного оператора и попросить восстановить утерянный номер. Для этой процедуры вам может потребоваться паспорт, а также какая-то сумма денег чтобы покрыть затраты на изготовление новой симки. Если и эти способы вам не помогли, тогда остается последнее – обратиться в поддержку Вконтакте.
• Чтобы восстановить свою страницу при полной потере доступа, напишите в поддержку Вконтакте. Чтобы вам было проще, может перейти по этой ссылке https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766. Вам необходимо ввести свой номер телефона, даже если у вас нет доступа к нему, и далее прикрепить свою фотографию на фоне свой страницы на экране монитора, и затем отправить ее в поддержку. Также необходимо сделать вторую фотографию, на которой будет ваш паспорт в развернутом виде. Конечно эта процедура неприятная, тем более что в некоторых случаях администрация сайта может попросить вас перефотографироваться, все же других способов восстановления страницы нет. Поэтому постарайтесь в точности следовать инструкциям сайта, и делайте фотографии высокого качества.

Кроме того вам будет необходимо объяснить при каких обстоятельствах вы утратили доступ к своей странице. Не стоит писать конкретную дату, особенно если это было несколько лет назад, потому что это может вызвать подозрения, так как это невозможно запомнить. Пишите приблизительные даты.

Если администрация Вконтакте одобрит восстановление вашей страницы, то в этом случае если ваше имя Вконтакте не соответствовало реальному имени в паспорте, данные изменения будут сделаны автоматически. В таком случае вы не сможете сменить имя и фамилию своей страницы.

На восстановление вашей страницы может уйти много времени, так что наберитесь терпением, ведь все заявки рассматриваются вручную, а желающих восстановить доступ Вконтакте много.

Как восстановить сообщения в Одноклассниках после удаления на телефоне

Информация находится на сервере, а потому удаляя ее вы теряете к ней доступ навсегда. Но есть несколько ухищрений, даже если вы сделали это на телефоне

• После удаления, не выходя со страницы переписки, нажмите «Назад» в браузере. При этом должна открыться сохраненная в кэше предыдущая страница, а вместе с ней может появиться удаленная переписка. Сохраните ее.
• Обязательно включайте оповещения в ОК своего профиля. Это позволит получать сообщения с полным текстом посланий, а значит упростит восстановление после удаления.
• Напишите в службу техподдержки Одноклассников на своей странице. Укажите, что после взлома была утеряна переписка, или возникали проблемы, приведшие к потере данных. Администрация проведет изучение профиля и восстановит утерянные сообщения. Это маловероятный метод.

Все, что предлагают на различных сайтах и форумах – зачастую оказывается обычным вымогательством денег у доверчивых пользователей.

Как восстановить удаленные сообщения в одноклассниках

Но прежде чем разбираться, как восстановить переписку в Одноклассниках, убедитесь, что сообщения действительно были удалены. С помощью специальной функции переписку можно скрыть, иногда пользователи случайно применяют эту возможность. Чтобы вернуть скрытую переписку:

1. Откройте профиль человека, диалог с которым нужно восстановить.
2. Нажмите кнопку «Написать сообщение» и отправьте любое послание.

После выполнения этих действия скрытая беседа появится в общем списке. Если же диалог был не скрыт, а всё-таки удален, то вернуть его будет трудно.

Переписка у другого человека

Если друг, с которым вы вели диалог, не заблокирован, то можно попросить его переслать вам обратно нужную часть переписки. При удалении сообщения пропадают только у того пользователя, который их стер. Поэтому второго собеседника можно попросить вернуть часть удаленного диалога – у него сообщения никуда не исчезают.

Уведомления на почте

Если в настройках профиля в Одноклассниках у вас были включены уведомления о новых событиях на электронную почту, то можно посмотреть в них текст всех полученных посланий.

1. Кликните по иконке профиля и перейдите в раздел изменения настроек.
2. Откройте раздел «Уведомления» и убедитесь, что у вас было включено оповещение о новых сообщениях. Если оповещение отключено, включите его – в будущем пригодится.
3. Зайдите на электронную почту, привязанную к аккаунту в Одноклассниках. Найдите уведомления от социальной сети о новых сообщениях.

Внутри уведомления должен быть текст полученного сообщения. Если послание слишком большое, то текст может отображаться не полностью, но это всё равно лучше, чем ничего.

Служба поддержки

Последний вариант – обращение в службу поддержки с подробным описанием проблемы:

1. Перейдите в раздел «Помощь».
2. В меню слева щелкните по пункту «Как обратиться в службу поддержки».
3. Нажмите на ссылку «сюда» или пролистните страницу вниз и кликните «Обратиться в службу поддержки».
4. Выберите цель и тему обращения. Укажите контактный e-mail и подробно опишите проблему. Нажмите «Отправить» и ждите ответа.

Не нужно закидывать службу поддержки однотипными сообщениями – они обязательно ответят на ваш запрос. В большинстве случаев пользователям приходит уведомление о том, что восстановить удаленные сообщения нельзя – нет технической возможности. Но попробовать всё равно стоит, возможно ваши аргументы возымеют действие.

Программы восстановления

Если вы видите в интернете сообщение о том, что какая-то программа может восстановить утраченную переписку, то знайте, что это неправда. Программа эта является вирусом или взломщиком аккаунтов. Если для регистрации утилита предлагает отправить смс на номер, то вы еще и расстанетесь с крупной суммой. Восстановить удаленные сообщения в Одноклассниках с помощью программ нельзя – можно только нарваться на мошенников, которые пользуются ситуацией.

Восстановление через техническую поддержку

Обратиться в службу технической поддержки по поводу восстановления переписки, можно только в случае технического сбоя:

• откройте раздел «Помощь» в верхнем правом углу;
• найдите пункт «Общение» и нажмите на ссылку «Сообщения» в меню;
• в открывшемся окне, в самом низу найдите – «Обратится в службу поддержки» и нажмите на ссылку;
• выберете в новом окне пункт «У меня другой вопрос» и нажмите на него;
• окно расширится: будет виден ваш электронный адрес для обратной связи и поле для текста обращения;
• опишите ситуацию очень подробно и отправьте текст.

Хватит одного отправленного обращения – ответ обязательно придёт. Если ваши аргументы окажутся убедительными, админы восстановят информацию. В ситуациях, когда переписка удалена пользователем самостоятельно, а не по причине сбоя — восстановление невозможно.