Простой способ блокировки карты сбербанка через сервис сбербанк онлайн

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка?

Очень часто люди теряют дебетовые карты, на которых находятся все текущие накопления. Без них человек остается без денег. Но это не тупик. Вывести денежные средства с утерянного пластика можно. Для этого существует три способа:

1. Если у вас несколько счетов в банке, можно сделать перевод. Для этого нужно зайти в Сбербанк Онлайн и выбрать пункт «Переводы и платежи». После чего нажать «Перевести между своими счетами и картами». В поле «Выберите счет/карту списания» укажите счет, к которому была привязана карта. Во втором поле «Выберите счет/карту зачисления» номер альтернативного счета. Проверьте еще раз указанные сведения и нажмите кнопку «Перевести».
2. Прийти в отделение банка с паспортом. Процедуры перевода денег со счета на счет можно совместить с деактивацией карты. Для этого вам также потребуется вспомнить кодовое слово и написать дополнительное заявление на перевод денежных средств на другой счет. Если такового нет, можно тут же его оформить.
3. Самый долгий способ – дождаться выпуска нового пластика. Обычно Сбербанк перевыпускает карту в течение двух недель. Для этого потребуется написать заявление в отделении банка, либо подать заявку на веб-сервисе Сбербанк Онлайн. Как только карта будет готова, вам придет SMS-уведомление с номера 900. Для получения нового пластика потребуется предъявить паспорт.

ВНИМАНИЕ! Указанные методы возврата денег работают только в том случае, если блокировку установил сам клиент, а не банк

Способы снятия денег с заблокированной карты

Бывают случаи, когда клиент сам блокирует карту посредством звонка на горячую линию банка и сообщает о потере карточки. Но, позднее оказывается, что карта не потеряна. Тогда необходимо набрать тот же номер банковской горячей линии и попросить разблокировать карту с помощью секретного слова или кода. Такие правила предусмотрены не во всех банках, но попробовать этот вариант непременно стоит.

Многим известна такая ситуация, когда карта блокируется в результате неправильных попыток введения пин-кода. И когда карточка уже заблокирована, клиент всё же вспоминает верный пароль. Тогда следует обратиться в службу поддержки банка и уточнить является ли блокировка временной или постоянной. В некоторых банках предусмотрена блокировка временного характера, и спустя 24 часа карточка разблокируется в автоматическом режиме и вновь станет доступной для пользователя.

Бывают и более серьёзные случаи, когда карточка утеряна, каким-то образом повреждена или же клиент забыл пароль к карте и не имеет к ней доступа. В таких ситуациях необходимо перевыпускать банковскую карту. Также перевыпуску подлежат карты, которые утратили свой срок действия, который указан непосредственно на самой карте. Клиенту следует обратиться в отделение банка, который выдал соответствующую карту и подать заявление на её перевыпуск. В среднем процесс перевыпуска карты составляет пару дней. При этом средства, которые были на старой карте автоматически перенесутся на новую. Деньги без проблем можно будет снять сразу после получения новой карты.

Если у пользователя нет времени на ожидание выпуска новой банковской карточки, можно попробовать получить деньги наличными в кассе банка. Для некоторых банков достаточно лишь предъявления паспорта для осуществления такой операции. Но, в большинстве случаев нужно будет писать соответствующее заявление на разрешение снятия денег с карты, которая заблокировалась или же разрешение на разблокировку карточки. В такой ситуации лучшим вариантом будет снять сразу все средства со счёта. Но, следует сказать, что определённые банки таких заявлений и услуг не предусматривают.

Ещё одним способом получить деньги является заявление на закрытие собственного счёта. Но, здесь также предусмотрены индивидуальные нюансы различных банков. Некоторые из них смогут перечислить средства клиенту лишь через 45 суток. Поэтому, прежде чем писать такое заявление, следует проконсультироваться у сотрудников соответствующего банка.

Сбербанк предусматривает визит клиента в отделение банка, в котором была получена карта. Далее необходимо написать заявление для получения средств пользователя наличными без возможности предъявления карты. После этого клиент может сразу же получить свои деньги в кассе. Ситуация получением средств в ВТБ 24 выглядит сложнее. Без предъявления карты здесь средства выдать не могут. Но безвыходных ситуаций не бывает.

Можно выбрать один из двух вариантов:

• В первом случае можно перевыпустить карточку, что составит примерно 1 или 2 недели по времени.
• А во втором случае можно закрыть счёт карты. После подачи заявления на закрытие счёта нужно подождать 45 дней и получить личные средства. Получается, что быстро получить деньги клиенту не удастся.

Если банк пользователя предусматривает услугу интернет-банкинга, тогда можно воспользоваться счётом родственника или друга и перевести средства на его карту, после чего в банкомате снять и получить деньги

В таком случае следует обратить внимание на то, что такая операция может занимать 1 или 2 дня, а также может взиматься определённая сумма в счёт комиссионной оплаты за услугу

Причины, по которым банк может заблокировать карту по собственной инициативе:

Блокировка депозитной карты

Вы можете сделать блокировку при помощи нескольких способов: в отделении банка, по телефону горячей линии, через SMS-запрос, в приложении, через веб-сервис. Выбор метода зависит от вашего места расположения, а также устройств, с которых можно выйти в интернет, либо позвонить.

Самый простой способ блокировки карты – это тройное введение неправильного ПИН-кода. В этом случае пластик деактивируют в автоматическом режиме. Метод подходит как для дебетовых карт, так и для кредиток.

ВАЖНО! Почти все современные карты имеют встроенный NFC-чип. Он позволяет производить бесконтактные расчеты при сумме покупки до 1000 рублей

Воспользоваться этой опцией может любой желающий, у кого на руках есть подобная карта.

В каких случаях также придется блокировать карту?

Блокировка «пластика» может понадобиться не только при потере или краже карты. Также банки рекомендуют блокировать карты, застрявшие в банкомате. В противном случае вам придется дожидаться инкассации банкомата, но не факт, что вы сможете вернуть карту. Чтобы сберечь свои нервы и время, заблокируйте карту и подайте заявления на ее перевыпуск. Средства, хранившиеся на счету карты, банк переведет на новую.

Банки рекомендуют закрывать или блокировать карты с истекшим сроком действия, если вы не хотите перевыпускать «пластик». Также лучше заблокировать карту, которой вы не пользуетесь, чтобы не платить за обслуживание.

Способы блокировки

Существуют 6 способов, как заблокировать банковскую карту:

• позвонить администратору службы поддержки финансового учреждения;
• совершить блокировку на банковском сайте в личном кабинете;
• через мобильное приложение;
• посредством SMS;
• набрать короткое уведомление (USSD) на телефоне;
• прийти с просьбой в банковское отделение.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Вышеуказанными способами блокируются и кредитки, и дебетовые карточки

Через сайт Сбербанк Онлайн

Для упрощения контроля за банковскими счетами и выполнения операций финансисты предлагают клиентам зарегистрироваться на официальном сайте, завести аккаунт. В Сбербанк Онлайн заблокировать карту просто, процедура совершается в пару кликов.

Подключается аккаунт через контакт-сервис банка. Администратор просит указать необходимые сведения, после чего отправляет клиенту идентификационный код. Далее пользователь входит на сайт, проходит регистрацию: вписывает в регистрационном окне полученный код, придумывает пароль.

Блокировка через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Зарегистрированный пользователь может в Сбербанк Онлайн заблокировать карту следующим образом:

1. Войти в аккаунт.
2. Авторизироваться посредством введения SMS-пароля.
3. В открывшемся окне выбрать потерявшийся пластиковый продукт. Кликнуть по кнопке «Операции».
4. В выплывающем окошке выбрать «Блокировать».

Блокировка по телефону

Кроме использования Сбербанк Онлайн, заблокировать карту можно посредством Мобильного банка. Но если держатель пластика не имеет возможности подключиться ни к одной из двух услуг, то существует не менее простой вариант, как заблокировать кредитную или депозитную карту Сбербанка, – звонок на круглосуточный номер горячей линии.

Жители России набирают бесплатный номер 8(800)5555550. Звонок можно совершать и с мобильного, и со стационарного устройства. Для проживающих за пределами Российской Федерации способ, как заблокировать карту Сбербанка по телефону, немного другой: набирается номер +7(495)5005550. Запрос платный, поскольку посредником выступает оператор связи. Следовательно, плата за звонок соответствует используемому тарифу.

Чтобы заблокировать карту, нужно:

1. После приветственной фразы автоответчика нажать «0».
2. Пояснить ситуацию, назвать оператору причину, по которой требуется блокировка карты.
3. Сказать по требованию оператора сведения по счету (обычно просятлицевой номер пластикового продукта, личные данные владельца).
4. После сверки сведений банковский сотрудник подтвердит, что карта заблокирована.

В мобильном приложении

Если возникают сложности с тем, как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн, то можно воспользоваться более понятным мобильным приложением. Его нужно лишь установить, зарегистрироваться в нем. Дальнейшая схема действий:

1. Войти в раздел «Карты».
2. Выбрать ту, что подлежит исключению. Кликнуть по ней.
3. В открывшемся информационном окне выбрать «Блокировать».

Блокировка с помощью СМС

Один из наиболее удобных методов, как заблокировать кредитную и дебетовую карту Сбербанка, – воспользоваться Мобильным банком. Но сначала его необходимо привязать к пластику. Привязка осуществляется в банкомате. В главном меню выбирается раздел «Мобильный банк», далее «Подключить основную карточку». Отмечается тариф, подтверждается телефонный номер.

Блокировка карт посредством Мобильного банка производится двумя методами:

• через SMS-запрос;
• через короткую команду (USSD).

Как заблокировать карту Сбербанка через СМС:

1. В сообщении написать опцию (БЛОКИРОВКА, BLOKIROVKA, BLOCK).
2. Далее указать последнюю четверку цифр номера карточки.
3. В конце цифрой отметить причину блокировки.

Причины операции указываются так:

• 0 – утеря;
• 1 – воровство;
• 2 – застревание пластика в терминале;
• 3 – иной фактор.

То есть сообщение должно выглядеть примерно так: BLOCK 0000 0. Оно отправляется на короткий номер 900. После чего на мобильник приходит сообщение с подтверждающим кодом, который нужно переслать.

Короткая команда USSD

Для кого-то воспользоваться USSD-командой проще, чем высылать SMS. В данном случае сообщение писать не нужно. Необходимо ввести комбинациюзапроса, сделать вызов. Команда выглядит так: *900*03*0000*0#.

Расшифровка такая:

• 900 – короткий номер;
• 03 – блокировочная команда;
• 0000 – последняя четверка цифр номера карточки;
• 0 – причина операции.

Обращение в банковское отделение

Если в Сбербанк Онлайн заблокировать карту не удается, то можно обратиться к ответственному сотруднику учреждения. Специалист по просьбе клиента либо объяснит, как правильно заблокировать в Сбербанк Онлайн, либо сделает все сам.

ВНИМАНИЕ! Отправляясь в банковское отделение, нужно захватить с собой удостоверение личности

Когда необходимо срочно заблокировать карту

1. Потеря карты. Банковскую карту легко потерять в магазине или другом людном месте. Если злоумышленники найдут платежное средство, они могут воспользоваться средствами на счете. Поэтому рекомендуется немедленно осуществить блокировку любым доступным способом. Однако сначала удостоверьтесь, что карточка была действительно потеряна. Возможно, вы перепутали карман или отделение сумки. Если карта была забыта на кассе супермаркета, обратитесь к администратору. Сотрудники магазина вернут пропажу. Если карта действительно была утрачена в неизвестном месте, принимайте немедленные меры для ограничения использования банковского счета. Для этого подойдет любой способ – использование мобильного банкинга, личного кабинета или визит в отделение кредитной организации.
2. Кража карты. Нередки случаи кражи карты. Обычно такие ситуации происходят в многолюдных местах, где воры легко вытаскивают платежные средства из карманов. Если заметили пропажу пластикового средства – вероятно, злоумышленники его похитили и намерены воспользоваться средствами, хранящимися на банковском счете. Для предотвращения финансового ущерба необходимо немедленно заблокировать карту Сбербанка любым способом.
3. Ошибка банкомата. Иногда банковскую карту «забирает» банкомат вследствие программной ошибки. Не все банковские клиенты понимают необходимость блокировки пластика в данном случае. Некоторые пользователи считают, что задержанные карты хранятся в отсеке устройства и доступны для извлечения только банковским сотрудникам. Однако это заблуждение. Банкомат может в любой момент вернуть карту, когда владелец будет находиться далеко от терминала. Забрать платежное средство может любой человек, и потратить деньги на балансе.

Поэтому рекомендуется отнестись к ситуации серьезно и немедленно позвонить в банк. Кроме того, можно осуществить блокировку альтернативными способами – например, отправить короткое сообщение на номер мобильного банкинга или авторизоваться в личном кабинете.

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

Часто блокировка происходит спонтанно и у клиента возникает логичный вопрос, а как он может воспользоваться средствами, оставшимися на карте? В 2021 году на этот случай есть несколько вариантов.

Первый из них предусматривает использование сервиса интернет-банкинга. Этот вариант подходит клиентам, самостоятельно блокирующим карту. Перед началом процедуры блокирования клиенту стоит просто перевести все деньги с баланса карты на другой пластик. Для этого подойдёт как личная карточка, так и платёжный инструмент другого члена семьи. Но стоит иметь в виду, что перевод может занять немало времени в некоторых случаях деньги могут идти до нескольких дней особенно это актуально для межбанковских переводов.

Деньги отправить можно выбрав «перевод клиенту Сбербанка» или перевод в другой банк, в зависимости от ситуации. Достаточно указать карту получателя и счёт списания, процесс простой и не вызовет затруднений. После того как средства будут выведены можно ограничить возможности карточки.

Для этого пользователю придётся лично посетить отделение банка. При этом существует одно условие, снять деньги удастся только в том отделении, в котором был получен платёжный инструмент.

С собой необходимо взять паспорт и обратиться к менеджеру финансовой организации. Он подготовит нужные документы, предоставит на подписание договор на выдачу средств и перенаправит клиента к кассиру. Тот, в свою очередь, выдаст все наличные, находящиеся на счету.

Нужно помнить, что возможность использования средств на счету заблокированного банковского продукта зависит ещё и от причины наложения ограничений. Клиент может запросить деньги только, если самостоятельно инициировал блокировку в связи с утерей или кражей пластика. Если счёт был арестован судебным приставом по решению суда или приостановлен самим Сбербанком в связи с возникновением задолженности, то деньги будут недоступны, пока клиент не решит свои проблемы. В этом случае требуется погашение задолженности или полное возмещение средств по судебному решению.

Как закрыть карту Тинькофф через интернет в личном кабинете

Для блокировки счета через интернет нужно авторизоваться в личном кабинете tinkoff.ru/login/. Пошаговая инструкция по блокировке:

На главной странице ЛК в левой части экрана видим блок «Счета и карты», жмем на карточку, которую хотим закрыть.

В открывшемся окне будут показан доступный список действий по карте. Выбираем «Все действия».

Жмем на кнопку «Заблокировать карту».

На открывшейся странице выбираем причину по который мы отказываемся от использования карточки (кража, утеря, другое, не планирую использовать) и жмем «Заблокировать».

Обращаем внимание! Карту нельзя будет разблокировать, её можно только перевыпустить.

Есть и другой неудобный способ, закрыть карту Тинькофф через интернет.

Для этого также следует зайти в раздел «Контакты» tinkoff.ru/contacts/.

В этом разделе нужно воспользоваться кнопкой «Написать в банк» расположенной в самом низу страницы.

Откроется форма чата, куда необходимо отправить заполненный документ (заявление). Скачать образец заявления можно здесь же, называется он «Заявление об отказе от прочих операций».

В каких случаях необходимо срочно заблокировать карту

Основная причина блокировки – утечка секретности данных, прописанных на поверхности карты или утеря самой карты. Сбербанк рекомендует в таких случаях немедленно заблокировать карту.

В каких случаях блокируют карту:

• аферистам или незнакомым людям стали известны номерные знаки на карте;
• картой пользовались в банкомате со специальным приспособлением для установки данных на ее поверхности (популярная схема мошенников);
• потеря карты;
• клиент банка получил SMS на мобильный о том, что картой хотят воспользоваться посторонние;
• карта находилась в доступном месте для большого количества людей;
• карта украдена.

Банк имеет право самостоятельно заблокировать карту, если происходят сомнительные операции с ее использованием.

Каждый перечисленный вариант требует срочной блокировки карты иначе утраты средств не избежать.

ОФОРМИТЬ КАРТУ

Параметры карты

• Банк: Сбербанк
• Тип карты: Дебетовая
• Платежная система:
• Функции:
  ,
  PayPass/PayWave,
  Карта с чипом

Условия оформления

• Стоимость выпуска: Бесплатно
• Ежегодное обслуживание: Бесплатно
• Срок действия карты: 3 года
• Кешбек: да
• Процент на остаток: да

Снятие наличных

• Бесплатно: в банкоматах Сбербанка.
• Лимит: зависит от тарифа карты

Требования к держателю

• Документы: Паспорт
• Возраст: от 14 лет

Свернуть

ОФОРМИТЬ КАРТУ

Параметры карты

• Банк: Сбербанк
• Тип карты: Дебетовая
• Платежная система:
• Функции:
  Технология 3d Secure,
  PayPass/PayWave,

Условия оформления

• Стоимость выпуска: Бесплатно
• Ежегодное обслуживание: 150 руб.
• Срок действия карты: 3 года
• Кешбек: да
• Процент на остаток: нет

Снятие наличных

• В банкоматах Сбербанка: бесплатно до 150 000 руб. в день
• В кассах Сбербанка: бесплатно до 150 000 руб в день., свыше — 0,5% от суммы
• В банкоматах других банков: 1% от суммы, но не менее 100 руб.
• Месячный лимит: Можно снимать до 1 500 000 руб. без комиссии в банкоматах и кассах Сбербанка

Требования к держателю

• Документы: паспорт
• Возраст: от 14 до 25

Свернуть

Восстановление доступа

Мы рассмотрели несколько способов, как заблокировать кредитную карту Сбербанка. Но часто бывают случаи, когда потребность в блокировке отпадает. Например, если человек нашел пропажу. Существует несколько вариантов, как можно снять блокировку. Они зависят от того, как именно банк получил уведомление о закрытии доступа.

Чаще всего человек прибегает к помощи СМС-сообщения. В этом случае разблокировать средства можно, если в тексте был указан код «2» или «3». Но для этого придется обратить в отделение банка с письменным заявлением. Иногда восстановить доступ к деньгам можно после звонка по телефону горячей линий. В случае утери или кражи карты придется заказывать выпуск нового платежного инструмента.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Поскольку человеку требуется деактивировать платежный инструмент как можно быстрее, обращаться напрямую в банк для выполнения операции – не самая лучшая затея. Идеальный вариант – заблокировать карту, используя свой телефон. Чтобы справиться с этой довольно простой задачей, нужно убедиться в том, что пластиковый реквизит привязан именно к вашему номеру. Деактивировать инструмент с другого телефона не получится.

Если все условия соблюдены, можно переходить к блокировке. И тут перед владельцем карты открывается несколько наиболее вероятных способов. Рекомендуем рассмотреть каждый вариант, чтобы понять, каким образом деактивировать платежный инструмент будет быстрее и удобнее.

С помощью СМС

Деактивация при помощи сервиса коротких сообщений SMS осуществляется благодаря услуге «Мобильный банк». В принципе, она может быть и не подключена на вашей карте. Sberbank даже в такой ситуации позволяет без проблем моментально заблокировать банковский реквизит.

Для деактивации карточки понадобится:

1. Открыть приложение «Сообщения» на телефоне.
2. В поле для набора вбить текст формата «Блокировка XXXX Y».
3. Отправить письмо на короткий номер 900.

XXXX в тексте сообщения обозначает 4 последних цифры в номере карты. Вместо буквы Y указывается цифра, обозначающая причину блокировки:

• 0 – потеря;
• 1 – кража;
• 2 – карта застряла в банкомате;
• 3 – иные причины.

Можно выбрать любой из представленных вариантов. Причина в данном случае носит формальный характер. Тем не менее, выставление цифры 2 дает возможность в кратчайшие сроки решить проблему, если реквизит застрял в банкомате.

С помощью USS-команды

Если набор текста вызовет у владельца карты много времени, рекомендуется воспользоваться альтернативным вариантом. Например, осуществить деактивацию при помощи USSD-команды.

Для выполнения операции нужно:

1. Открыть номеронабиратель телефона.
2. Ввести команду *900*03*ХХХХ*Y#.
3. Нажать кнопку вызова.

Число 900 в начале запроса обозначает номер, по которому отправляется заявка. 03 – команда на деактивацию карты. Вместо XXXX указываются последние 4 цифры ее номера, а буква Y отвечает за причину блокировки. В полном объеме они представлены в предыдущем разделе материала.

Как и в случае с отправкой СМС-сообщения, деактивация платежного инструмента происходит моментально. С этой секунды никто не сможет воспользоваться карточкой при оплате покупок в магазине или снятии денег в банкомате.

Звонок на номер 900

Также решить проблему можно, позвонив на выделенный номер техподдержки. Для этого нужно:

1. Открыть номеронабиратель.
2. Ввести число 900.
3. Нажать кнопку вызова.

На звонок по умолчанию отвечает голосовой бот. Следуя его подсказкам, останется нажать требуемые кнопки на клавиатуре телефона, чтобы осуществить блокировку. Если такой вариант деактивации вас не устраивает, можно связаться с «живым» оператором колл-центра.

При нахождении за рубежом для связи со Сбербанком используется номер +7-495-500-55-50.

Отключение платежного инструмента при помощи звонка – не самый рациональный метод. Владельцу карточки придется потратить минимум 5-10 минут на выполнение операции.

В процессе оператор колл-центра может попросить назвать кодовое слово, и даже в режиме автоматического ввода не всегда удается точно и быстро указать номер пластикового элемента и причину его деактивации.

Правила безопасного пользования банковскими картами

Для того чтобы не возникало неприятностей, рекомендуем соблюдать несколько простых правил безопасности:

• Обязательно подключайте услуги SMS- и PUSH-информирования.
• Снимите блокировку SMS с коротких номеров на телефоне, чтобы вы могли своевременно получать сообщения банка о сомнительных операциях по вашей банковской карточке.
• Никогда не сообщайте информацию о банковских картах и счетах по телефону, даже работникам банка.
• Никогда не размещайте фотографии банковской карточки в сети Интернет.
• При использовании банкомата проконтролируйте, чтобы ваш ПИН-код никто не увидел: вводите его средним пальцем руки, а другими – закрывайте клавиатуру.
• Раз в 30–60 дней изменяйте ПИН-код.
• Не берите в качестве ПИН-кода простую информацию (например, год или дату рождения).
• Не храните ПИН-код рядом с банковской картой, тем более в письменном виде.
• Не пересылайте по электронной почте или в SMS данные счетов и банковских карт.