Когда появился ватсап в россии
Содержание:
- Чем Ватсап завоевал успех у людей?
- Проблемы с приложением WhatsApp Business
- WhatsApp взялся за старое
- Настройки приложения
- За сколько продали whatsapp фейсбуку?
- Для чего можно использовать WhatsApp?
- Дополнительные функции
- Преимущества мессенджера
- Как пользоваться WhatsApp на iPad или планшете Android
- Настройки
- Дополнительные опции
- Биография Яна Кума
- История Ватсапа
- Полный успех
- Как это будет по-русски
- Заключение
Чем Ватсап завоевал успех у людей?
Мы выяснили, в каком году появился Whatsapp, осталось узнать секрет его успеха. Априори приложение разрабатывалось для передачи сообщений. С развитием технологий в области мобильных коммуникаций Ватсап стал отправлять картинки, аудио и видео, поддерживать видеосвязь. Текстовая часть программы переведена едва ли не все языки мира.
Возможность бесплатно передавать информацию и общаться удаленно также сыграла важную роль в распространении программы. Еще пользователи ценят простую навигацию и высокую скорость работы.
В результате уже в 2016 г. зарегистрирован 1 млрд пользователей приложения, проживающих более чем в 180 странах.
Проблемы с приложением WhatsApp Business
Главная проблема – риск получить бан за рассылку. Вас могут заблокировать за 5 и более одинаковых сообщений новым клиентам. Также словить бан можно и за 20-30 сообщений постоянным клиентам.
Если вы используете номер в формате 8-800, для подключения его использовать нельзя.
Управлять приложением можно только с одного компьютера/телефона. Нет многопользовательского управления, что неприемлемо для многих бизнесов.
Если вы используете неофициальный канал WhatsApp, подключенный через серый API, работать с мессенджером станет сложно:
- Есть большой риск блокировки, потеря номера и базы;
- Приложение постоянно должно быть запущено на телефоне, а он сам должен не уходить в фоновый режим;
- На смартфоне должен быть не гаснущий экран;
- Wi-Fi должен работать постоянно.
Если телефон уйдет «спать», отвалится интернет или сядет батарея, рассылка клиентам доставляться не будет.
Если у вас большая база и хотите использовать мессенджер легально, вам подойдет официальное API от WhatsApp.
WhatsApp взялся за старое
Мессенджер WhatsApp, с февраля 2014 г. принадлежащий Facebook, запланировал ввести тотальный запрет на текстовые сообщения. Под него рискуют попасть пользователи популярного сервиса по всему миру.
Запрет, пишет TechCrunch, связан с новой политикой конфиденциальности, которую WhatsApp намеревался ввести еще 8 февраля 2021 г., но был вынужден временно отказаться от нее из-за шквала критики – эта политика подразумевает обязательное предоставление мессенджером компании Facebook расширенной информации об аккаунтах пользователей. Если раньше этого можно было избежать, отключив соответствующую опцию в настройках, то теперь делиться данными о своих профилях с Facebook пользователям придется в обязательном порядке.
WhatsApp намерен внедрить новую политику конфиденциальности 15 мая 2021 г., то есть приблизительно через три месяца. До этого времени он начнет спамить пользователей баннерами с предупреждением об изменениях и информации о том, какие нововведения в связи с ними их ждут.
«В течение следующих недель в WhatsApp появится баннер с дополнительной информацией, ознакомиться с которой наши пользователи смогут в удобном для себя темпе. Кроме того, мы предоставили более подробную информацию, которая поможет развеять сомнения наших пользователей. Позже мы начнем напоминать о необходимости ознакомиться с этими обновлениями и принять их, чтобы продолжать использовать WhatsApp», – говорится в блоге мессенджера.
Политика WhatsApp может спровоцировать массовое удаление мессенджера с мобильников
Несогласные с новой политикой мессенджера могут отказаться от ее принятия. В этом случае, пишет TechCrunch, они могут забыть о текстовом общении – с 15 мая 2021 г. WhatsApp больше не позволит им ни принимать сообщения от собеседников, ни отправлять собственные. Единственное, что им останется – это аудиозвонки. О доступности голосовых сообщений и видеозвонков на момент публикации материала известно не было.
Политика конфиденциальности WhatsApp еще с 2016 г. разрешает сервису делиться с Facebook определенными метаданными, такими как номера телефонов пользователей и информация об устройстве. Новые условия позволят Facebook и WhatsApp обмениваться данными еще и о платежах и транзакциях – это нужно для более эффективного таргетинга рекламы, поскольку социальный гигант расширяет свои предложения электронной коммерции и стремится объединить свои платформы обмена сообщениями. Не исключено, что мессенджер будет передавать Facebook и другую приватную пользовательскую информацию.
Настройки приложения
Каждый пользователь может подстроить приложение «под себя»: зайти в настройки профиля, чтобы изменить обои чата, звук уведомления, посмотреть избранные сообщения и обратиться за помощью и т.д.
Изменить информацию о себе
Чтобы изменить информацию о себе — нужно зайти в настройки и нажать «учётная запись», если вы хотите изменить фото профиля и статус, то в том же разделе нужно просто нажать на иконку изображения.
Посмотреть информацию о контакте
Для просмотра контакта в приложении нужно нажать на чат с ним, а затем на имя контакта. При этом появятся сведения и его номер телефона (при наличии несколько). Также будут видны все медиа, ссылки и документы, присутствующие в вашей беседе. В WhatsApp есть функция «Был(-а)» и «в сети». Они показывают время последнего появления Вашего контакта в WhatsApp или говорят о том, что он в сети в настоящее время. Если Ваш контакт «в сети», это означает, что его приложение WhatsApp открыто на его устройстве в фоновом режиме и подключено к Интернету.
«Был(-а)» указывает время, когда Ваш контакт в последний раз пользовался WhatsApp. Пользуясь настройками приватности, Вы можете контролировать, кто увидит ваше время последнего посещения. Скрыть статус «в сети» невозможно.
Отключить звуковые оповещения
Если нужно отключить звуки уведомления от сообщений, то нужно зайти в «настройки», а далее перейти в раздел «уведомления», где можно не только отключить звук, но и совершить иные манипуляции.
Как заблокировать контакт
Чтобы заблокировать недоброжелательного пользователя — достаточно перейти в диалог с ним, а затем нажать на иконку фотографии. Вы попадете в данные о контакте. Нужно пролистать в самый низ, где будет функция, подсвеченная красным и означающая блокировку. Существуют и альтернативные методы, но это самый простой.
Как найти информацию в переписке
- При поиске информации. В верхней части экрана нажать на лупу, а в открывшейся строке ввести необходимые символы. Поиск будет осуществляться как по контактам, так и по сообщениям.
- Для поиска информации в конкретном чате необходимо нажать на 3 вертикальные точки в правом верхнем углу экрана, в выпадающем меню выбрать «ПОИСК» и ввести в строку необходимые символы. В результате поиска они будут подсвечены желтым цветом.
Как очистить историю переписки
Для очистки истории переписки в определенном чате, его нужно открыть, нажав на 3 вертикальные точки в правом верхнем углу экрана, выбрать опцию «ЕЩЕ», далее появиться «ОЧИСТИТЬ ЧАТ» и нажать на нее.
Если необходимо удалить отдельные записи, то их нужно подержать пальцем некоторое время, они закрасятся синим цветом и в верхней части экрана появится мусорная корзина. На неё следует нажать, затем после появления нового сообщения, выбрать «УДАЛИТЬ У МЕНЯ». Если собеседник ещё не прочитал сообщение, а прошло не более 9 минут, то можно удалить его.
Как настроить резервное копирование
В мессенджере WhatsApp большое внимание уделено конфиденциальность, поэтому записи хранятся на устройствах пользователя, а не на серверах. Но если пользователь случайно удалил какое-либо важное сообщение или видео, восстановить его уже будет неоткуда. Для этой цели и существует локальное и виртуальное резервное копирование (бэкап)
Локальное копирование
По умолчанию локальное резервное копирование происходит ежедневно в 2 часа ночи в память телефона. Кроме этого, локальное копирование можно проводить самостоятельно в любой момент. Для этого нужно зайти в приложение, открыть «НАСТРОЙКИ», выбрать раздел «ЧАТЫ», затем — «РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ» и нажать на кнопку начала копирования.
Виртуальное копирование
Это более надёжный способ хранения, так как информация будет храниться в облаке Google Drive, которое не может быть повреждено механически, в отличие от смартфона. Так же как и локальные, виртуальные копии могут создаваться автоматически с заданной периодичностью. Для указания, как часто нужно делать копии, нужно войти в «НАСТРОЙКИ» и выбрать «РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ». Увидев Google Drive, нужно выбрать учётную запись для хранения переписок и задать периодичность копирования. По умолчанию, для экономии памяти видеозаписи не включены в копирование. Если их также необходимо копировать, это следует указать.
Для восстановления данных из резервных копий нужно войти в «НАСТРОЙКИ», «ЧАТЫ», выбрать базы данных и нажать «ВОССТАНОВИТЬ».
За сколько продали whatsapp фейсбуку?
Сумма сделки по покупке WhatsApp компанией Facebook изначально составляла $16 миллиардов. Причем из этой суммы 4 миллиарда будет выплачено наличными, а остальное выкуплено в виде акций. К тому же соглашением предусматривалась передача акций на сумму 3 миллиардов сотрудникам компании WhatsApp Inc. в течение 4 лет после приобретения ее Facebook`ом. В итоге сумма покупки стала равна 19 миллиардам. Однако стоимость акций на 7 октября 2014 года увеличилась, благодаря чему сумма покупки увеличилась до $22 млрд.
Whatsapp на LenovoОкт 29, 2015 17:00
Мобильное приложение для обмена короткими сообщениями через интернет WhatsApp – это не просто самый успешный менеджер-проект, это типичный образ Американской Мечты. Легенда о том, как эмигрант из бедной семьи своими усилиями и умом стал миллиардером и в очередной раз осчастливил благодарное человечество еще одним сервисом, о котором раньше никто не знал, а теперь никто и минуты прожить не может. Отдельно стоит упомянуть о человеке, кто придумал Ватсап.
Для чего можно использовать WhatsApp?
Приложение WhatsApp используется в основном для передачи текстовых сообщений, а также для совершения голосовых и видео звонков, которые можно производить в любой точке мира где есть интернет. Кроме того, приложение позволяет отправлять и получать текстовые сообщения практически мгновенно, ровно также происходит процесс голосовых и видео звонков.
Тем не менее максимальные возможности в работе приложения доступны только при наличии качественной мобильной связи, но не менее, чем 3G соединение. При наличии мобильной связи с сигналом 4G LTE, приложение будет работать без каких-либо помех, вы сможете комфортно совершать голосовые и видео звонки. Для совершения текстовых сообщений хватит даже 2G.
Помимо всего прочего, в приложении доступны для отправки смайлики, различные аппликации, музыка, видеозаписи, фотографии и документы, что безусловно дает программе некую универсальность.
Интересный факт! Исходя из статистики, которая была получена в 2012 году, как раз-таки в расцвет выхода и набора популярности приложения WhatsApp, операторы мобильной связи понесли огромные убытки на сумму более 35 млрд. долларов, проблемой тому явилась массовость использования приложения WhatsApp в качестве основной связи.
Поэтому однозначно можно сказать, что благодаря реализации и выхода этого приложения в свет, были спровоцированы такие большие убытки у операторов мобильной связи.
Основные особенности приложения WhatsApp:
- Кроссплатформенность (работы на разных типах устройств будь то это Android, Ios или Windows Phone).
- Мгновенная синхронизация всех данных пользователя (сообщений, записей).
- Бесплатное общение при использовании интернет-соединения.
- Возможность созданий группы пользователей для беседы по голосовой и видеосвязи.
- Работа в фоновом режиме не занимает много памяти ОЗУ и ЦП.
- Компания приложения What’s App гарантирует безопасность пользователю с точки зрения копирования его данных.
Дополнительные функции
Основные фишки, которые облегчат работу в Ватсапе, можно найти, покопавшись в настройках. Ниже представлены основные возможности и способы их использования.
Тёмная тема
Разработчики Вацапа решили не отставать от других мессенджеров и социальных сетей и добавили возможность установки тёмного оформления. Включить тему на Андроиде можно следующим образом:
- Открыть «Настройки», перейти в раздел «Чаты».
- В пункте «Экран» выбрать «Тема», затем «Тёмная».
В разделе «Экран» также можно изменить обои, которые будут отображаться на фоне переписок. Пользователь может установить любое изображение из галереи, залить фон сплошным цветом, убрать обои вовсе или вернуться к стандартному варианту.
В Ватсапе на Айфоне тема привязана к текущему оформлению на устройстве. Чтобы активировать тёмную тему в мессенджере, её нужно включить в настройках телефона. Для этого нужно перейти в параметры, открыть раздел «Экран и яркость», выбрать пункт «Тёмное».
Время доставки и просмотра сообщения
Под каждым диалоговым окном могут размещаться две галочки: одна значит, что сообщение доставлено, вторая – просмотрено получателем. Чтобы увидеть точное время, необходимо зажать окно с текстом или файлом, нажать на многоточие в правом верхнем углу, выбрать пункт «Данные». Отроется страница, где будет размещено сообщение, дата и время его доставки и просмотра.
Уведомления о прочтении
Чтобы собеседник не видел, что его сообщение было прочитано, эту функцию можно отключить. Перейти в Настройки ¬– Аккаунт – Конфиденциальность – Отчёты о прочтении. Перевести тумблер в нерабочее состояние. Однако эта опция работает в обе стороны: отключая уведомления о прочтении у собеседников, владелец аккаунта сам не сможет получать отчёты.
Избранные сообщения
Чтобы не терять важную информацию, отдельные сообщения из групповых и индивидуальных чатов можно добавлять в закладки. Для этого необходимо открыть беседу, зажать диалоговое окно, тапнуть по многоточию и выбрать «В Избранные». Все отмеченные СМС можно найти в разделе «Избранные сообщения». Рядом с каждым будет указано, кто и в каком диалоге его отправил. При нажатии на дату отправки откроется чат, поэтому можно увидеть предыдущие и последующие СМС.
Синхронизация с компьютером
Чтобы переписки в Ватсапе были доступны даже в отсутствие смартфона, аккаунт можно синхронизировать на компьютере через скачиваемую программу или веб-версию. Пользоваться настольным приложением можно только при наличии учётной записи на телефоне. В компьютерной версии недоступно общение через аудио- и видеозвонки.
Версия для ПК | Ссылка |
Настольная (для Windows и macOS) | https://www.whatsapp.com/download |
WhatsApp Web | https://web.whatsapp.com |
Автоматическая загрузка файлов
Активные пользователи Ватсапа сталкиваются с проблемой переполнения памяти. Ведь все фотографии, gif-файлы и видео автоматически сохраняются на телефон. Чтобы не тратить время на очистку галереи смартфона, автозагрузку можно отключить. Тогда медиа будут сохраняться только по требованию владельца аккаунта.
Чтобы деактивировать функцию, нужно перейти в Настройки – Данные и Хранилище – Автозагрузка медиа. В этом разделе можно отрегулировать автоматическое сохранение файлов в условиях работы мобильной сети, Wi-Fi или роуминга.
Преимущества мессенджера
Преимущества данной разработки:
- совместима с самыми популярными ОС – Android, iOS, Microsoft Windows, Блэк Берри, Windows Phone, Symbian, S40, Tizen, KaiOS, Nokia S40;
- предусмотрено оповещение об установке приложения лицами, чьи номера имеются в записной книжке абонента;
- бесплатные аудио- и видеозвонки. Пользователь оплачивает только интернет;
- можно создавать групповые чаты с участием в беседе до 256 человек;
- персональные данные можно корректировать по своему усмотрению, включая установку индивидуальной аватарки;
- бесплатная передача изображений, видео и документов. Лимит — 100 Мб;
- текст можно редактировать, использовать жирный шрифт, курсив;
- используются смайлики и эмодзи, стикеры.
Как пользоваться WhatsApp на iPad или планшете Android
Поскольку в iPadOS каждый год добавляется множество новых функций, которые делают его все более и более похожим на компьютер, вы можете удивиться, узнав, что использовать Ватсап на iPad довольно сложно. Вы можете установить приложение напрямую, но затем вам придется удалить его с телефона, что, очевидно не удобно.
Лучший способ использовать Ватсап на iPad или планшете Android — это веб-портал, описанный выше. Даже в этом случае требуется дополнительный шаг из-за доступа к сайту из мобильного браузера.
Хитрость здесь в том, чтобы запросить настольную версию web.whatsapp.com. Это сообщит WhatsApp, что вы используете компьютер вместо мобильного устройства, и позволит подключить телефон, выполнив те же действия, описанные выше. Как именно вы запрашиваете версию для ПК, будет зависеть от того, какой браузер вы используете, но мы описали шаги для Safari.
Как использовать WhatsApp на iPad:
- Откройте браузер Safari и перейдите на web.whatsapp.com.
- Коснитесь трех точек рядом с полем URL-адреса, затем коснитесь «Запросить сайт рабочего стола» .
- Откройте WhatsApp на своем телефоне, нажмите «Настройки» в правом верхнем углу, затем WhatsApp Web .
- Коснитесь значка плюса в правом верхнем углу.
- Направьте камеру телефона на QR-код на экране iPad.
- WhatsApp должен мгновенно войти в систему на вашем iPad.
Обратите внимание, что этот трюк работает как с планшетами Android, так и с iPad, и их можно использовать как с телефонами Android, так и с iPhone в любой комбинации. Официальная поддержка нескольких устройств в WhatsApp может появиться в ближайшее время, но на данный момент это единственное, что работает
Настройки
Вы можете изменить некоторые установки и адаптировать интерфейс и возможности приложения под свои вкусы и потребности. Для этого нажмите на 3 точки в верхнем углу и в выпавшем списке тапните по слову “Настройки”.
Тут мы видим довольно много пунктов: от внешнего вида аккаунта до настроек защиты от злоумышленников. Давайте начнем с самого приятного и интересного – фотографии профиля.
Когда вы только начинаете пользоваться WhatsApp, рядом с вашим именем в списке контактов у других людей будет показываться белая фигура человечка на сером фоне.
Если вы хотите, чтобы друзья и коллеги видели вместо этой картинки вашу красивую фотографию, нажмите в настройках на свое имя. Затем тапните по серому кружочку с фигурой человека и выберите способ установки фотографии. Вы можете взять уже готовый снимок или сделать его прямо сейчас.
Также можно поменять подпись, которую видят ваши знакомые в своем списке контактов рядом с аватаром. Есть текст по умолчанию, но можно написать и свой.
В настройках вы также можете:
- отрегулировать видимость своих данных для других пользователей, начиная от времени последнего визита и заканчивая статусом;
- установить дополнительную проверку при входе в аккаунт;
- изменить номер телефона с сохранением всех данных и контактов;
- удалить профиль;
- установить обои в чатах;
- удалить всю переписку или, наоборот, сохранить ее и экспортировать;
- изменить звук уведомлений;
- обратиться за помощью в службу поддержки.
Все настройки вам сейчас не нужны, но я советую познакомиться с настройками программы, чтобы в будущем понимать, как быстро реализовать какую-то задачу. Еще немного полезных функций вы найдете в видео.
Дополнительные опции
Как пользоваться WhatsApp на телефоне теперь понятно. Через сервис можно отправлять файлы, переписываться и звонить.
Рассмотрим, какие опции еще есть в мессенджере и как их найти:
- Изменение темы оформления. Для доступа к настройке войдите в меню мессенджера, перейдите в «Чаты» и нажмите на «Тема». В меню доступно темное и светлое оформление.
- Изменение уведомлений. В меню «Уведомления» можно настроить звуки оповещений, выбрать собственную мелодию, включить вибрацию.
- Смайлики. Нажмите на мордочку во время переписки, появится окно со смайлами. С помощью соответствующих кнопок можно переключаться на гиф-анимации и стикеры.
Что такое Ватсап и как им пользоваться на телефоне? Это мессенджер, предназначенный для отправки SMS и звонков. Со временем были добавлены новые опции, теперь можно отправлять файлы, использовать анимации и стикеры. Сервис работает на смартфона и компьютерах, регистрация бесплатная, требуется только номер мобильного.
Биография Яна Кума
Разработчик Ватсапа Ян Кума родился в небольшой деревне под Киевом в простой семье. Его отец работал строителем, а мать была домохозяйкой. После развала Советского Союза Ян с матерью эмигрировали в США, опасаясь антисемитских настроений и политической нестабильности. Благодаря программе социальной поддержки они получили небольшую квартиру и поселились в ней. Отец Яна так и не смог приехать и скончался в 1997 г.
Ян Кум об основании Ватсапа.
Мать Кума привезла с собой большое количество советских тетрадей и других канцелярских принадлежностей, чтобы не тратить на них деньги в Америке. В будущем они пригодились Яну для того, чтобы делать в них заметки о своем новом приложении. На первых порах матери пришлось работать няней, а будущий миллиардер убирался в продуктовом магазине.
Вскоре Кума увлекся компьютером и стал программистом. Вначале он осваивал программирование самостоятельно, а через некоторое время примкнул к хакерской организации, которая взламывала серверы крупных корпораций.
Работать в Yahoo мечтали многие, но не всем это удавалось. Ян отличался умом и нестандартным мышлением, поэтому его сразу взяли в компанию, популярную на весь мир. Ради работы он бросил университет, а когда у Yahoo началась черная полоса в 2007 г., Ян понял, что пора увольняться и уходить в свободное плавание.
С помощью этой программы человек может общаться бесплатно в любой точке планеты. Возможности WhatsApp безграничны, и эта задумка осуществилась благодаря настойчивости и упорству Яна Кума. Он является одним из богатейших людей мира, а его имя и фамилия знамениты среди программистов.
История Ватсапа
История Whatsapp началась 24 февраля 2009 года, когда приложение было официально представлено и запущено для скачивания в онлайн-магазинах AppStore и GooglePlay. Разработчики совершили прорыв, пообещав существенную экономию на смс-сообщениях и звонках, а также сохранность персональных данных и возможность связываться с людьми со всех уголков мира, где есть интернет. Создателями мессенджера были американские бизнесмены Ян Кум и Брайан Эктом, а главный офис располагался в городе Маунтин Вью, в Калифорнии.
Через 3 года Ватсап уже был установлен у 100 миллионов пользователей, а к 2015 году их количество перешагнуло отметку в миллиард. Изначально приложение было платным, “абонплата” составляла 99 центов в год, однако с 2016 года оно стало полностью бесплатным.
Полный успех
Удивительно, но WhatsApp – второе детище Яна спасает то, что в Iphone внедряют функцию всплывающих сообщений. Именно это и помогает внедрить мессенджер на яблочные гаджеты, и Вацап в считанные месяцы завоевывает должную популярность.
Вообще, идея о мессенджере, в котором можно было бы ставить статус, Яну пришла еще давно. Как-то во время его тренировки в спортзале он совсем забыл о времени и напомнил ему о нем его босс, который позвонил ему и очень грубым образом поинтересовался, где носит Яна в уже рабочее время. В тот самый момент ему в голову пришла мысль о приложении, которое бы показывало статус человека.
В 2014 году Facebook, компания, которая когда-то отказала Яну, покупает у него мессенджер за баснословную сумму в 18 млрд $. До сих пор эта сделка считается одной из самых крупных в истории IT-индустрии. Ян смог преодолеть очень многое и добился успеха несмотря ни на что.
Как это будет по-русски
Немало споров в свое время вызывало и название мессенджера. Впрочем, у англоязычных пользователей проблем с этим было меньше. Они по достоинству, надо думать, оценили игру слов, которую проблематично перевести на русский.
Дело в том, что название этого приложения представляет собой слияние двух фраз: «What`s up» – что произошло? Или – как дела? и «Application» — приложение, то есть компьютерная программа. То есть в данном случае имеет место быть созвучие двух фраз — What`s up и WhatsApp.
Таким образом, перевод на русский будет не совсем корректным, но все-таки это название можно перевести «Как дела». Кстати, именно это приветствие сегодня и использует большинство пользователей в Сети.
Заключение
Бизнес-аккаунт в WhatsApp позволит общаться с клиентами напрямую, причем на достаточно выгодных ценовых условиях. Первое сообщение обойдется примерно от 30 копеек до 5,6 рублей. Но если клиент вступил в диалог, то последующие сообщения будут бесплатны. В том же Viber вы заплатите за каждый ответ, даже если клиент будет активно вам писать.
После начала рассылки важно замерять показатели. Тестируйте разный текст сообщений и их формат: с эмоджи, картинками, опросами и пр
Выбирайте лучшее и стройте дальнейшую рассылку на основе этих данных.
WhatsApp Business – эффективный канал для взаимодействия с клиентами. Из-за того, что они дают согласие на рассылку, вы получаете «теплую» базу. Многие компании ориентированы на другие каналы (порой, неэффективные и дорогие). Вы же можете попробовать мессенджер, который установлен на телефонах у большинства ваших клиентов.