Медленный интернет
Содержание:
- Определим скорость соединения с интернетом
- Особенности работы Wi-Fi роутера
- Что делать, если мобильный интернет МТС не работает
- Проблемы на стороне провайдера
- Почему вечером интернет плохо работает?
- Основные причины нестабильной работы интернета
- Возможные проблемы со скоростью: почему низкая скорость интернета МТС и причины падения
- Почему плохо работает интернет на телефоне
- Круглосуточная и бесплатная горячая линия МТС
- Перегрузка частотного канала — что делать
- Что можно сделать самостоятельно без вызова специалиста
- Плохо работает WiFi в вечернее время, низкая скорость, низкий сигнал
- Что делать, если упала скорость интернета билайн
- Как пожаловаться на провайдера
- Что делать, если ничего не помогло
- Проблемы с WiFi
- Способы решения проблемы
Определим скорость соединения с интернетом
Еще одна из причин, объясняющая, почему очень медленно работает интернет на ноутбуке, ПК, смартфоне или планшете, это скорость соединения. Она должна отвечать выбранному тарифному плану. Проверить ее достаточно просто. Современные операционные системы Windows имеют встроенные системы для этой цели. Для того, чтобы определить скорость, необходимо сделать всего несколько шагов:
- щелкнуть мышкой изображение интернет-соединения на нижней панели рабочего стола;
- открыть вкладку управления сетями;
- в открывшемся окне нажать на беспроводное соединение;
- откроется окно, показывающее общие параметры и скорость соединения.
Показатели могут отличаться от реальных. Это зависит от количества открытых страниц, видео или в момент скачивания файлов. Поэтому для реальных показателей лучше зарыть все вкладки и проводить в тот момент, когда компьютер ничего не качает. Существуют сервисы, дающие возможность определить скорость. Наиболее распространенный, который используют пользователи, выясняя почему медленно работает интернет на компьютере – Speedtest.
Особенности работы Wi-Fi роутера
Современные маршрутизаторы способны передавать интернет-сигнал не только по кабелю, но и с помощью встроенного Wi-Fi модуля. На качество и стабильность беспроводного соединения может влиять несколько факторов, о которых стоит знать:
- Большое расстояние до маршрутизатора. Чем дальше вы находитесь от роутера, тем слабее уровень сигнала, сильнее помехи и ниже скорость. Ситуация усугубляется различными ограждениями (стены, перегородки, металлоконструкции);
Перегруженность. Чрезмерное количество абонентов сильно снижает скорость сети. К тому же радиус действия Wi-Fi сигнала падает;
Слабый приемник или передатчик. В смартфонах используется относительно маломощный Wi-Fi приемник, корректно работающий только на расстоянии до 20-30 метров от роутера. Также устаревшие маршрутизаторы не могут корректно передавать сигнал на большие дистанции. Старайтесь установить устройство на видное место, желательно в центр помещения.
Что делать, если мобильный интернет МТС не работает
Если абонент проверил все варианты по увеличению скорости, которые были описаны выше, но она все равно остается почти на нуле, или интернет вообще не подключается, то стоит обратить внимание на такую проблему, как вирусы и вредоносные программы. Часто люди скачивают приложения не в официальном магазине Play Market, чем подвергают себя опасности
Материалы, которые распространяются на сторонних ресурсах, могут быть заражены вирусами, майнерами и прочими нежелательными программами. Они способны не только нагружать телефон вычислениями и воровать пароли, но и отключать или ограничивать доступ в интернет
Часто люди скачивают приложения не в официальном магазине Play Market, чем подвергают себя опасности. Материалы, которые распространяются на сторонних ресурсах, могут быть заражены вирусами, майнерами и прочими нежелательными программами. Они способны не только нагружать телефон вычислениями и воровать пароли, но и отключать или ограничивать доступ в интернет.
Важно! Для решения этой проблемы следует немедленно просканировать телефон встроенным или установленным антивирусом и удалить все файлы, которые он посчитает зараженными. В крайнем случае выполняют сброс всей системы, заранее сохранив все важные документы
Проблемы на стороне провайдера
Если со стороны пользователя неисправностей не обнаружено, стоит обратиться к провайдеру для поиска причины медленной скорости и ее устранения. Если интернет Ростелеком тупит изредка, то это может быть вызвано проведением плановых технических работ, узнать об их наличии можно на сайте провайдера или позвонив в службу поддержки для уточнения информации. Обычно номер техподдержки указывается в договоре, который выдается пользователю при подключении.
Причина медленного интернета может крыться в поломке оборудования, повреждении кабеля, который находится вне вашей квартиры или офиса. Иногда у провайдера могут не знать о наличии такой проблемы, а потому следует проинформировать сотрудников о том, что интернет медленный.
Если интернет “глючит” в определенный промежуток времени, например, вечером, когда наблюдается час пик, то причина кроется в другом. Это свидетельствует о том, что серверы провайдера Ростелеком не могут справиться с потоком пользователей, которые одновременно совершают запросы. Не всегда провайдер может обеспечить бесперебойную работу и заявленную скорость. Но есть выход и из этой ситуации. Если финансовая возможность и регион проживания позволяют провести оптоволоконную сеть, тогда о проблемах отсутствия и низкой скорости можно забыть.
Почему вечером интернет плохо работает?
1
- Авто и мото Автоспорт
- Автострахование
- Автомобили
- Сервис, Обслуживание, Тюнинг
- Сервис, уход и ремонт
- Выбор автомобиля, мотоцикла
- ГИБДД, Обучение, Права
- Оформление авто-мото сделок
- Прочие Авто-темы
ДОСУГ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ
- Искусство и развлечения
Концерты, Выставки, Спектакли
Кино, Театр
Живопись, Графика
Прочие искусства
Новости и общество
Светская жизнь и Шоубизнес
Политика
Общество
Общество, Политика, СМИ
Комнатные растения
Досуг, Развлечения
Игры без компьютера
Магия
Мистика, Эзотерика
Гадания
Сны
Гороскопы
Прочие предсказания
Прочие развлечения
Обработка видеозаписей
Обработка и печать фото
Прочее фото-видео
Фотография, Видеосъемка
Хобби
Юмор
Другое
- Военная служба
Золотой фонд
Клубы, Дискотеки
Недвижимость, Ипотека
Прочее непознанное
Религия, Вера
Советы, Идеи
Идеи для подарков
товары и услуги
Прочие промтовары
Прочие услуги
Без рубрики
Бизнес
Финансы
здоровье и медицина
- Здоровье
Беременность, Роды
Болезни, Лекарства
Врачи, Клиники, Страхование
Детское здоровье
Здоровый образ жизни
Красота и Здоровье
Eда и кулинария
- Первые блюда
Вторые блюда
Готовим в …
Готовим детям
Десерты, Сладости, Выпечка
Закуски и Салаты
Консервирование
На скорую руку
Напитки
Покупка и выбор продуктов
Прочее кулинарное
Торжество, Праздник
Знакомства, любовь, отношения
- Дружба
Знакомства
Любовь
Отношения
Прочие взаимоотношения
Прочие социальные темы
Расставания
Свадьба, Венчание, Брак
Компьютеры и интернет
- Компьютеры
Веб-дизайн
Железо
Интернет
Закуски и Салаты
Прочие проекты
Компьютеры, Связь
Билайн
Мобильная связь
Мобильные устройства
Покупки в Интернете
Программное обеспечение
Java
Готовим в …
Готовим детям
Десерты, Сладости, Выпечка
Закуски и Салаты
Консервирование
образование
- Домашние задания
Школы
Архитектура, Скульптура
бизнес и финансы
Макроэкономика
Бухгалтерия, Аудит, Налоги
ВУЗы, Колледжи
Образование за рубежом
Гуманитарные науки
Естественные науки
Литература
Публикации и написание статей
Психология
Философия, непознанное
Философия
Лингвистика
Дополнительное образование
Самосовершенствование
Музыка
наука и техника
Технологии
Выбор, покупка аппаратуры
Техника
Прочее образование
Наука, Техника, Языки
Административное право
Уголовное право
Гражданское право
Финансовое право
Жилищное право
Конституционное право
Право социального обеспечения
Трудовое право
Прочие юридические вопросы
путешествия и туризм
- Самостоятельный отдых
Путешествия
Вокруг света
ПМЖ, Недвижимость
Прочее о городах и странах
Дикая природа
Карты, Транспорт, GPS
Климат, Погода, Часовые пояса
Рестораны, Кафе, Бары
Отдых за рубежом
Охота и Рыбалка
Документы
Прочее туристическое
woprosi.ru
Основные причины нестабильной работы интернета
Список решений, указанный ниже, помогает избавиться от проблемы в 90% случаев. Зачастую от вас даже не потребуются специальные знания по работе с сетевым оборудованием:
- Перезагрузка ПК/ноутбука/смартфона. Простой перезапуск устройства может решить множество проблем, включая медленное интернет-соединение;
- Чиста автозагрузки от торрент-клиентов и загрузчиков. Зайдите в пункт «Автозагрузка» своей операционной системы и удалите из папки ярлыки на такие популярные программы как uTorrent, MediaGed, DownloadMaster и т.д. Наверняка при запуске ОС приложения возобновляют свою работу и скачивают информацию. Нередко подобное ПО здорово мешает, если у ПК несколько владельцев;
Отключение VPN-сервисов. Средства по обходу блокировки сайтов, особенно бесплатные, значительно урезают скорость передачи данных по сети. Попробуйте их временно отключить и сравнить результат;
Перезагрузка роутера. Еще одна действенная мысль. В качестве альтернативы попробуйте выдернуть, продуть и заново вставить кабели в соответствующие разъемы. До сих пор неизвестно, как то работает, но работает;
Установка пароля на Wi-Fi точку. По-хорошему, этим стоит заняться сразу же после покупки маршрутизатора, чтобы посторонние личности не могли бесплатно использовать трафик, за который вы платите;
Уточнение о пополнении счета. Вы можете банально израсходовать весь скоростной трафик, или забыть о том, что необходимо внести деньги провайдеру. Всегда помните об этом;
Звонок в службу поддержки. Если на вашей стороне проблем нет, уточните у поставщика услуг, ведутся ли на линии технические работы, влияющие на скорость. Или спросите, с чем связаны задержки.
Возможные проблемы со скоростью: почему низкая скорость интернета МТС и причины падения
Стоит понимать, что почти всегда фактическая скорость доступа в сеть в 2 или даже в 3 раза ниже той, которую заявлял оператор в качестве максимальной. К тому же проверка не всегда оказывается очень точной, так как на нее влияет множество факторов. Если оказалось, что скорость падает, то причину этого нужно искать не только на стороне провайдера, но и у себя. На это влияют: технические характеристики мобильного устройства, зона покрытия, местонахождение, погодные условия, рельеф местности и многие другие факторы.
Важно! На скоростные характеристики также влияет забывчивость пользователя, который исчерпал суточный лимит трафика, а также его скорость движения. В процессе перелета или поездки скорость может упасть из-за появления помех и прочих моментов
Почему плохо работает интернет на телефоне
Периодически при использовании интернета на телефоне приходится наблюдать низкую скорость и долгие загрузки страниц. В таком случае надо определить почему плохо грузит интернет на телефоне.
Чтобы узнать точную причину появления данной проблемы, надо учесть тип используемой сети. Многие люди заходят в Internet на смартфоне, используя беспроводное подключение к сети Wi-Fi. В таком случае загрузка начинает лагать из-за следующих причин:
- Медленный интернет. Работа Wi-Fi во многом зависит от скорости соединения, которую предоставляет провайдер. Если она будет слишком низкой, интернет на телефоне будет медленно грузиться.
- Большое количество подключенных беспроводных устройств. Количество гаджетов, которые можно подключать к Wi-Fi, постоянно увеличивается. Это планшеты, смартфоны, телевизоры и ноутбуки. Сегодня даже некоторые типы лампочек и выключателей могут подсоединяться к беспроводной сети. Если к маршрутизатору одновременно подключить много устройств, он начнет хуже работать и скорость сети упадет.
- Слабый сигнал. Часто люди сталкиваются с ситуациями, когда сеть перестает нормально работать из-за плохого сигнала. Он может ухудшиться из-за большого расстояния к маршрутизатору или стен.
- Забитый беспроводной канал. Большинство роутеров могут работать с 14-15 каналами. Однако многие пользователи не занимаются настройкой маршрутизатора и используют одинаковые каналы, установленные по умолчанию. Это приводит к их загрузке и к тому, что интернет начинает зависать. Поэтому рекомендуется использовать менее нагруженные каналы связи.
Многие люди пользуются интернетом от мобильных операторов. В таком случае сеть может перестать нормально работать из-за плохого уровня приема. Возможно, человек находится вне зоны покрытия 3g/4g и из-за этого скорость работы Internet слишком низкая.
Как замерить текущую скорость
Люди, которые при использовании интернета заметили, что он начал тупить, должны обязательно проверить текущую скорость. Есть несколько мобильных приложений, с помощью которых удастся узнать, насколько быстро передаются данные.
Speedtest
Speedtest — приложение, которое часто используется при проверке сети
Чаще всего скорость скачивания проверяется при помощи программы Speedtest. Ее отличительной особенностью считается дружественный и понятный интерфейс, с которым сможет разобраться каждый. Чтобы проверить работоспособность сети, достаточно лишь запустить приложение и нажать на кнопку «Проверка». Функциональные возможности приложения позволяют делать следующее:
- узнать скорость обмена данными;
- посмотреть график, позволяющий определить стабильность работы сети;
- сравнить результаты с предыдущими проверками.
Internet Speed Meter Lite
Это бесплатное мобильное приложение, позволяющее узнать текущую скорость работы сети Internet. Особенностью этой программы является то, что она постоянно следит за передачей данных. Информация о скорости отображается в верхней части дисплея, в строке состояния.
Также Internet Speed Meter Lite позволяет отслеживать количество израсходованного трафика. Это очень полезно для пользователей, у которых нет безлимита.
Чтобы более подробно ознакомиться со статистическими данными, надо нажать на строку состояния. После этого приложение перейдет в полноэкранный режим, где можно подробнее ознакомиться с результатами проверок.
Internet Speed Test
Internet Speed Test — бесплатный софт для проверки скорости
Это бесплатная программа для смартфонов, которая помогает определить скорость передачи данных. Использовать это приложение очень удобно. Разработчики позаботились о том, чтобы софт имел понятный и не перегруженный интерфейс. Среди основных функциональных возможностей выделяют следующее:
- выбор сервера для тестирования;
- измерение пинга;
- получение основных данных о соединении;
- просмотр результатов предыдущего тестирования;
- публикация результатов пройденного теста в соцсетях.
Simple Speed Test
Люди, использующие смартфоны с ОС Андроид, могут проверить скорость работы сети при помощи приложения Simple Speed Test. Результаты тестирования оформляются в удобном и компактном окошке. Среди особенностей приложения выделяют следующее:
- понятный и удобный интерфейс;
- отдельное тестирование для передачи и загрузки;
- создание архива с результатами проведенных тестов.
Все тесты программа проводит через выделенный высокоскоростной сервер.
Круглосуточная и бесплатная горячая линия МТС
Степень доверия к компании можно узнать по программе поддержки абонентов, лояльности сотрудников и специалистов и их компетенции при обращении с вопросом.
Каждый день, на горячую линию поступают миллионы обращений от пользователей услуг мобильной связи, интернета, роуминга и другими опциями. Над их обработкой трудятся высококвалифицированные специалисты, помогают ответами и практическими действиями.
По каким вопросам можно позвонить в службу поддержки:
- Отсутствие сети или недостаточное качество покрытия в регионе местонахождения.
- Проблема с расходом денежных средств и списанием денег со счета за неподключенные услуги.
- Качество и скорость интернет соединения.
- Узнать какие в настоящее время есть выгодные МТС Тарифы и подобрать оптимальный вариант для себя.
- Отсутствие заявленных показателей по опции, тарифу или услуге.
- Рекламные и нежелательные уведомления посредством SMS.
- Проблема с авторизацией в личном кабинете или приложении «Мой МТС».
- Претензия или жалоба на качество обслуживания, сотрудника компании.
- Произвольные вопросы по теме мобильной связи, интернета, спутникового телевидения или вспомогательных функций.
Как правильно звонить оператору:
- Ясно сформулируйте вопрос.
- Воспользуйтесь мобильным или стационарным (городским) телефоном для звонка на горячую линию МТС.
- Наберите бесплатный номер в зависимости от типа обращения. Для частных клиентов 0890, для корпоративных клиентов – 0990.
- После соединения автоответчик будет информировать о доступных разделах для самостоятельного изучения – дождитесь последнего уведомления с цифрой для подключения консультанта и нажмите её.
- В течение нескольких минут первый освободившийся сотрудник ответит вам. Начните диалог с целью получить исчерпывающий ответ и решение вопроса.
Для физических лиц — 0890
Граждане, которые пользуются услугами мобильной связи как физические лица, имеют индивидуальные средства для общения с оператором.
Обратите внимание, что для решения вопроса может понадобиться идентификации личности абонента. Достаточно назвать кодовое слово (при запросе сотрудника), или ответить на вопросы по персональным или паспортным данным
Телефон горячей линии для частных клиентов: 0890 (внутри сети МТС).
Корпоративным клиентам — 0990
Основным способом связи считается телефонное обращение по номеру 0990 внутри сети или на многоканальный 8800-250-0990.
Телефон службы поддержки МТС для юридических лиц: 0990 (с мобильного).
Целевой проект для поддержки: mts.ru/business/podderzhka
Задать вопрос корпоративные клиенты могут в режиме онлайн через заполнение анкеты по адресу: https://mts.ru/business/anketa-feedbackcorp
Причины обращений через форму обратной связи:
- Консультация.
- Жалоба или претензия.
- Благодарность и отзыв о положительной работе.
- Сообщение о мошенничестве.
Предприятия, которые заключили договор на обслуживание с МТС, могут рассчитывать на привилегированную помощь в любое время. Все звонки, письма на электронную почту и через сайт фиксируются, а ответы предоставляются максимально быстро.
Перегрузка частотного канала — что делать
Одна из причин того, почему вай-фай работает плохо — перегрузка канала. Проявляется это в том, что роутер начинает тормозить, и вместо заявленных в характеристиках 300 Мбит/с, получается 50 Мбит/с.
По своей сути вай-фай представляет собой одну из форм излучения волн. Роутеры в своей работе могут использовать одну из двух частот, каждая имеет свое количество каналов:
- 2,4 ГГц — 3 канала;
- 5 ГГц — 23 канала.
Роутеры, работающие на частоте 2,4 ГГц и только на 3 каналах, а также Bluetooth приборы, имеющие такую же частоту, могут перебивать друг друга, когда их волны накладываются. Из-за этого каналы перегружаются, что приводит к потере мощности маршрутизатора.
Исправить это можно, если определить, какие каналы являются свободными. Поможет в этом установка программ:
- Wi-Fi Analyzer — для телефонов;
- WiFiInfoView — для компьютеров.
Сразу после установки программы и ее запуска, она показывает, какие уровни загруженности каналов. Если используемая сеть пересекается с другими сетями вай-фай, то при подключении к ней 3 гаджетов, они будут работать нормально, но при подключении еще одного смартфона или компьютера, связь на нем будет не стабильной, с частыми провалами.
Чтобы выбрать наиболее свободный канал, нужно просмотреть их рейтинг в программе — менее загруженные будут обозначены зелеными звездочками. Один из них и нужно выбирать в настройках роутера
Что можно сделать самостоятельно без вызова специалиста
Что же делать, если тормозит интернет от Ростелеком, какие действия предпринимать, чтобы решить возникшую неприятность. В первую очередь, нужно выяснить причину, для этого можно использовать метод исключения. Сначала рекомендуется позвонить в службу техподдержки провайдера, чтобы уточнить информацию о том, почему “лагает” интернет. Если в данный момент не ведется никаких технических работ, и со стороны провайдера проблем нет, тогда можно переходить к следующему шагу, а именно визуальный осмотр оборудования в пределах помещения.
Рекомендуется осмотреть, в первую очередь, кабель. Возможно, он имеет повреждения, например, на нем лежит тяжелый предмет, повреждение может быть связано сдавливанием в области дверей. Иногда домашние животные повреждают кабель в процессе игры. Осмотрите разъемы оборудования. Иногда помогает перезагрузка устройств, можно самостоятельно отключить кабель и снова подключить его. В некоторых ситуациях таких простых действий достаточно, чтобы восстановить нормальную работу сети. Можно проверить сведения установленного на устройство оборудования, его исправность, проверить настройки подключения, сверив все данные.
Проблемы, связанные с подключением иногда оказываются банальными и очевидными – недостаток денежных средств на балансе. В этом случае, провайдер может просто заблокировать доступ, и решить проблему можно, пополнив свой счет.
Если же выполнив все эти действия, проблему так и не удалось устранить, тогда придется обратиться к специалисту.
Загрузка …
Плохо работает WiFi в вечернее время, низкая скорость, низкий сигнал
- Главная
- Полезные советы
- Плохо работает WiFi в вечернее время
В настоящее время многие используют WiFi роутеры, благодаря этим устройствам можно пользоваться услугой доступа в Интернет по беспроводному соединению. Данная возможность особенно важна обладателем планшетов, смартфонов, нетбуков или других устройств, на которых не предусмотрен проводной доступ или он просто не удобен. Не будем останавливаться на реальной скоростb по WiFi, на нее влияет множество факторов, ни как не зависящих от провайдера Интернета. Более подробно остановимся на актуально проблеме, когда WiFi начинает плохо работать в вечернее время.
Каналы WiFi
Технология беспроводного доступа работает на определенной частоте, для обычного роутера это частота 2.4 Hz. Данная частота разделена на 14 маленьких диапазонов частот, но у нас в России используется только 13. Эти 13 кандалов WiFi позволяют передавать информацию в определенном диапазоне, не создавая помех друг другу. Однако на сегодняшний момент существует реальная вероятность, что несколько роутеров может работать на одном WiFi канале. Особенно это актуально для многоквартирных домов. Существует реальный пример, когда в квартире ловит 38 беспроводных сетей в вечернее время. Хочется отметить, что жалобы на плохую работу WiFi появляются преимущественно вечером, так как многие возвращаются с работы и включают свои устройства.
Что делать, если упала скорость интернета билайн
Иногда, если все оплачено, а человек находится в зоне покрытия, то винить в пропаже скорости нужно устройство, а точнее, ПО, которое на нем установлено. Суть в том, что программы могут работать на фоне и регулярно обращаться к серверам для проверки или скачки обновлений. Рекомендуется проверить этот факт, а также почистить свой аппарат от софта, который не используется.
Важно! Программы могут быть и вредоносными. Они целенаправленно ухудшают качество трафика и мешают человеку нормально работать в интернете
Если есть подозрения на наличие в телефоне подобных программ, следует просканировать устройство хорошим антивирусом и удалить их.
Как пожаловаться на провайдера
В случае, когда Интернет-соединение тормозит, сбивается, пользователи раздражаются и находятся в состоянии стресса, в особенности, если предстоит срочная работа в сети. Если сотрудники компании ничего не предпринимают, можно сделать так:
- Ежедневные звонки в техподдержку, а еще лучше ежечасные, так как вы вносите оплату за подключение, а потому обладает полноценным правом на нормальное предоставление услуг, в соответствии с условиями в договоре.
- Жалоба в письменном виде в офис провайдера. Вы получите образец для заявки от сотрудников Ростелеком (недостаток этого варианта заключается в том, что согласно законодательству, для ответа дают целых шестьдесят дней, что затягивает процедуру).
- Жалоба в Роспотребнадзор или заявление в прокуратуру. Если и это не помогает, есть вариант с судебным разбирательством. Хотя это достаточно дорогой и длительный процесс, который может затрудняться еще и отсутствием значительных доказательств неправоты оператора.
- Поиск знакомых среди сотрудников компании, которые помогут решить вопрос с подключением. Как показывает практика, этот способ является самым результативным, хотя, поначалу может отпугнуть.
Не стоит пускать все на самотек, важно добиваться восстановления компанией доступа в сети на приемлемом уровне скорости
Что делать, если ничего не помогло
При отсутствии изменений во время выполнения вышеуказанных пунктов, пользователь должен обратить внимание на отдельные характерные источники отсутствия или торможения интернета. К ним относят:
- запрет на посещение определенной страницы или отсутствие с ним соединения;
- загруженность жесткого диска бесполезными приложениями;
- наличие вируса, который не определяется имеющейся антивирусной программой (начало работы онлайн нормальное, а позже резкий переход и телефон или телевизор начинает тупить);
- загрязнение пылью, шерстью домашних животных и пр.;
- проблемы с функциональностью процессора (самый ужасный вариант, заканчивающийся покупкой нового аппарата).
Своевременный уход за оборудованием, чистка и регулировка параметров помогут избежать внезапного замедления работы линии. Сложные вопросы с работоспособностью аппаратуры решаются через производителя (при гарантийном обслуживании). В остальных случаях пользователю придется покупать новый комплект устройств.
Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK
Проблемы с WiFi
Если вы пользуетесь беспроводным подключением, оно также может быть замешано в том, что у вас тупит интернет. Дело в том, что любые препятствия на пути сигнала немного уменьшают его силу. Чем слабее сигнал между устройством и роутером – тем сильнее тормозит сеть. Если вы с ноутбуком или мобильным телефоном находитесь в одном помещении, а Вай-Фай маршрутизатор – в другом, возможны серьезные падения скорости и стабильности работы.
Для устранения проблем попробуйте разместить роутер в другой комнате или докупите дополнительную точку доступа, расширяющую область покрытия. Также можно приобрести новый маршрутизатор с более мощными антеннами, сигнал которого сможет «пробить» ваши стены.
Способы решения проблемы
Пользователи пытаются найти причины, почему медленно грузит домашний интернет, не заостряя внимание на простейших решениях. Существует несколько вариантов «лечения» барахлящего соединения, которые помогают восстановить показатели скорости открытия страниц и перемещения по сайтам
С их помощью страницы перестанут долго грузиться или плохо ловить сигнал.
Перезапуск сетевого устройства
Что делать если интернет теперь плохо грузит: для исправления неполадок выполняется перезагрузка маршрутизатора. Адаптер отключается от электричества на 10-20 секунд и заново запускается. Работоспособность линии с роутером Xiaomi проверяется любым устройством: Айфоном, Smart TV Lg и пр.
Настройка сетевого подключения
Чтобы не сталкиваться с вопросом, почему интернет стал медленно работать на персональном компьютере, достаточно регулярно выполнять алгоритм отладки:
- Из панели управления нужно перейти в «интернет и сеть».
- В «центре управления» найти «изменение параметров адаптера» и «подключение».
- В «свойствах» отыскать блок «протокол версии 6 (TCP/IPv6)» и убрать около него ползунок.
- Активизировать «4 (TCP/IPv4)» и переместиться в его свойства, где ввести сетевые параметры.
Основные реквизиты находятся в договоре об обслуживании провайдера:
- IP-адрес;
- маска подсети — 255.255.255.0;
- DNS сервер — 172.20.20.20, альтернативный — 172.30.30.30.
После заполнения всех строк действие подтверждается клавишей «ок». Пользователю остается проверить работоспособность линии.
Отладка сетевого подключения
Смена канала связи
Для проведения изменений необходимо придерживаться следующей схемы:
- Зайти в веб-интерфейс устройства через браузер и адресную строку, введя ip-адрес роутера (192.168.1.1, 192.168.0.1).
- Завершив авторизацию, отыскать основные настройки беспроводной линии вай-фай.
- Изменить значение «канала» с «авто» на удобный вариант.
Процедура завершается сохранением изменений.
Проверка компьютера на вирусы
Вирусные приложения попадают в аппаратуру как после посещения подозрительных сайтов, так и при использовании посторонних носителей и загрузки с них информации в ПК. Проверять ноутбук на заражение необходимо регулярно, при помощи встроенных программ или посторонних антивирусников. В интернете можно найти как бесплатные, так и платные утилиты. После очистки системы компьютер перезагружается и проводится проверка его скоростного режима.
Проверка устройств: роутер или кабель
Каждый разработчик адаптеров гарантирует безупречную работу своего устройства с обещанием высокоскоростного подключения, отсутствием проблем с эксплуатацией. В реальности пользователи регулярно сталкиваются с проблемами отсутствия интернета из-за постоянного разрушения пары «роутер + устройство».
Если проводное соединение не вызывает трудностей, а не работает только вай-фай то можно попытать отладить оборудование путем перезагрузки. Маршрутизатор нужно отключить от электричества, подождать несколько минут и включить заново. Аппаратура автоматически проведет проверку состояния, исправит небольшие баги.
Вторая проблема — это состояние кабелей. Шнуры в ходе эксплуатации часто повреждаются, что и вызывает сбой. Замена устаревших проводов поможет избавиться от нестабильной работы линии.
Отладка беспроводной связи
Настройка другого «DNS-сервера»
Для входа в текущие настройки используется схема:
- Из «панели управления» нужно перейти в «интернет и сети», переместиться в «просмотр задач и состояния».
- После выделения своего подключения отправиться в блок «общее» и «свойства».
- Пройти в «протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)», в «свойствах» открыть подраздел «общие» и проверить активацию пункта использования адресов DNS-серверов.
Особенности настройки
Возможные ограничения провайдера
Трудности со свободным перемещением по сайтам часто связаны с поставщиком услуг (Билайн и пр.). Интернет может замедлиться или страницы перестают загружаться:
- из-за проблем с сервером технического плана;
- повышенной нагрузки на систему по вечерам;
- отключения электричества на одном из участков линии.
Чтобы решить возникшие вопросы, достаточно обратиться на горячую линию провайдера и узнать, какие действия он предпринимает для нормализации работы.