Ютуб не воспроизводит видео

Способы решения проблемы

Перейдем к главному вопросу — что делать, если не работает видео в браузере. Для удобства каждое решение рассмотрим отдельно.

Неполадки с Flash Player

Появление черного или пустого экрана часто свидетельствует о проблемах с Adobe Flash Player. Это расширение запускается одновременно с включением видео и обеспечивает его работу. Распространенная причина, почему не воспроизводится ролик — использование старой версии. Процесс обновления имеет следующий вид:

Весь процесс занимает не более нескольких минут. После нажатия на ссылку Готово открывается официальная площадка Флеш Плеера. Там можно получить сведения о другой продукции производителя. Как правило, обновление спасает, если не проигрывается видео в браузере, появляется черный экран или другие проблемы.

Если указанные действия не помогли, нужно проверить факт включения Adobe Flash Player. Часто бывают ситуации, когда программа обновлена, но не работает из-за отключения. Здесь действия пользователя зависят от типа браузера:

Если на ПК установлена Мозилла Фаерфокс, сделайте такие шаги:

Для ПК с Internet Explorer сделайте такие шаги:

Если установлен Microsoft Edge, сделайте следующее:

Указанные действия выручают, если в браузере не грузит видео из-за отключенного Flash Player.

Проблема с JavaScript

Трудности с загрузкой видео нередко случаются из-за сбоев в JavaScript. Он представляет собой скриптовый язык, применение которого повышает возможности веб-мастеров при создании интернет-порталов. Пользователь может включить и отключить этот инструмент. В последнем случае функционал сайта может упасть. Кроме того, может возникнуть и более серьезная ситуация, когда вместо видео черный экран в браузере.

Задача пользователя — убедиться во включении JavaScript. Принципы активации в каждом случае индивидуальны. Рассмотрим основные варианты:

Если видео в браузере не воспроизводится (черный экран), сделайте рассмотренные выше шаги, перезапустите веб-проводник и проверьте работу плеера еще раз. В большинстве случаев ролики начинают воспроизводиться в нормальном режиме.

Низкая скорость Интернета

Бывают ситуации, когда видео в браузере не загружается или грузится крайне медленно. В такой ситуации причина в низкой скорости глобальной сети. Кроме того, для проблемы характерны и другие признаки — подергивание во время просмотра, зависание и т. д. Видео вроде бы воспроизводится, но смотреть его невозможно.

Чтобы проверить скорость, можно использовать ряд программ и онлайн-ресурсов. Наиболее популярный вариант — Speedtest.ru. Особенность этого портала заключается в высокой точности и легкости применения. Если видео вдруг перестало работать или тормозит, войдите на указанный сайт и жмите Начать.

После завершения проверки система выдает результат. Для нормального воспроизведения видео необходима скорость на загрузку от 10 Мбит/с и выше. Если пользователь планирует просматривать ролики более высокого качества (Blue-ray), здесь требования более жесткие. Для качественного воспроизведения видео потребуется уже 50 Мбит/с и более. Если скорость меньше, необходимо звонить провайдеру и уточнить возможность повышения скорости.

Дополнительные советы

Если рассмотренные рекомендации не помогают, а в браузере вместо видео только зеленый экран, картинка не воспроизводится или имеют место другие проблемы, попробуйте другие решения.

Существуют и другие методы спасения. Возможно, они помогут решить вопрос, если не воспроизводится ролик:

Не лишне отключить все дополнения, которые могут мешать нормальному проигрыванию ролика.

Установка кодеков

Если с драйверами все в порядке, приступайте к проверке другого компонента, необходимого для воспроизведения видео – кодеков. Их отсутствие приводит к тому, что видео не открывается или воспроизводится рывками. Другая типичная ситуация – в проигрывателе отображается черный экран, но при этом звук есть.

Кодеки следует отличать от форматов видео. Допустим, встроенный проигрыватель Windows Media умеет воспроизводить файлы в формате AVI. Но в этот формат может быть запаковано видео, кодированное DivX, XviD или x264. В итоге получается, что формат одинаковый, но некоторые файлы не открываются. Чтобы устранить этот недостаток, необходимо установить пакет кодеков.

Для Windows подходит K-Lite Codec Pack. Чтобы наверняка устранить проблемы с воспроизведением, скачивайте версию K-Lite Codec Pack Standard.

После завершения установки попробуйте воспроизвести видео, которое ранее не открывалось. Запускаться оно будет в том проигрывателе, который вы выбрали при установке кодеков.

Частые причины и их решение

Во время воспроизведения видео применяется большое разнообразие инструментов. Каждый из них выполняет какую-то роль. Если хотя бы один из элементов отказывается выполнять свои функции, воспроизведение видеоролика невозможно.

Проблемы с флеш-плеером

Чаще всего неполадки с просмотром видеофайлов связаны с функционированием программного средства Adobe Flash Player. Если версия устарела, необходимо ее обновить. Эта процедура, равно как и установка, одинакова на всех браузерах. Нужно только следовать пошаговому руководству:

Если невозможность просмотра связана с устаревшей версией программы, проведенные мероприятия должны решить проблему. Проверить это можно, повторно запустив видео, которое не удалось посмотреть. Если картинка не отображается, придется находить другие пути выхода из положения.

Неизвестный для ПК формат видео

Во многих случаях воспроизведение невозможно, когда компьютер не поддерживает формат видео. Их на сегодняшний день накопилось достаточно. Для решения вопроса с воспроизведением видео необходимо установить подходящий кодек для Windows. Чтобы не утруждать себя проблемами выбора, можно установить популярную программу K-Lite Mega Codec Pack. Этот бесплатный пакет можно найти в Google. После скачивания пакет следует установить.

Не стоить переживать по поводу английской версии установки. Вместо привычного «Далее» нужно кликать по «Next». Чтобы случайно не установить лишние кодеки, следует процесс инсталляции осуществить по умолчанию. В конце работы следует компьютер перезагрузить, и проверить воспроизведение видеофайла.

Иногда для просмотра приходится поменять проигрыватель на другой, который поддерживает данный файл. При наличии места на ПК хорошо бы скачать новый проигрыватель. Запустить для просмотра фильм можно через загрузки. Нажав правой кнопкой мыши на нужный файл, перейдете в диалоговое окно «Открыть с помощью», где выберете проигрыватель.

Проблемы с кэшем и разрешениями браузера

Кэш применяется для временного хранения информации о посещенных страницах. Его использование ускоряет процесс загрузки страниц при последующем посещении. Если содержание страницы меняется, то информация из кэша становится неактуальной. Поэтому иногда кэш нужно убирать с браузера.

Освобождение браузера от кэшированных и временных файлов дает возможность получить актуальную версию страницы при новом посещении.

Вирусная активность

От вирусов страдают даже несложные механизмы компьютера. Чтобы освободить от вредителей, его необходимо регулярно сканировать. Для этого используются различные приложения. Чаще всего пользователи применяют стандартный сервис «Защитник Windows». Чтобы очистить компьютер, нужно пройти следующие шаги:

1. Во вкладке «Защита от вирусов и угроз» найти строку «Запустить новое расширенное сканирование».
2. Выбрать «Полное сканирование» и кликнуть по «Выполнить сканирование сейчас».
3. Не выключать компьютер и не перезагружать до завершения процесса.

Иногда сканирование длится долго. Чтобы не терять время, целесообразно оставить компьютер в состоянии сканирования на ночь.

Нехватка пропускной способности интернета

Довольно часто встречаются ситуации, когда видеоролик воспроизводится, но происходит это с торможениями и задержками. Такое поведение ноутбука легко объяснимо. Качество картинки снижается из-за плохого интернета. Здесь нужны простые решения:

• перезагрузка роутера;
• отключение лишних программ.

Если сеть не работает, придется обратиться к провайдеру за выяснением причин неполадок.

Устаревшая версия браузера

Во многих случаях причина невозможности просмотра видеороликов связана с версией Adobe Flash Player, которая безнадежно устарела. Выход из положения однозначен. Необходимо обновление версии. Этот процесс идентичен тому, что используется при установке сервера. Поэтому здесь нужно повторить алгоритм действий, рассмотренный выше в пункте «Проблемы с флеш-плеером».

Решение проблемы воспроизведения видео

Торможение, прерывания и остановки воспроизведения видео на персональном компьютере могут быть вызваны:

• проблемами настройки ПК;
• аппаратными и программными сбоями;
• перегруженностью компьютера выполняемыми задачами.

Чтобы выяснить, почему видео «тормозит» в браузере в конкретном случае, необходимо проанализировать ситуацию.

Проверка производительности ПК

Шаг 1. Перейти на сайт YouTube: https://www.youtube.com/ и выбрать видео для проигрывания.

Переходим на сайт YouTub, выбираем и воспроизводим видео

Шаг 2. Одновременно нажать клавиши «Shift+Ctrl+Esc».

Одновременно нажимаем клавиши «Shift+Ctrl+Esc»

Шаг 3. Перейти на закладку «Производительность» и посмотреть загрузку элементов «ЦП» ( центральный процессор) и «Память».

Переходим на закладку «Производительность» и смотрим на загрузку элементов «ЦП» и «Память»

Если использование ЦП и памяти приближается к 100%, это означает, что они перегружены выполняемыми задачами и проблемы связаны с производительностью ПК. Как решить данную проблему смотрите ниже, в подзаголовке «Проблемы с производительностью ПК».

Проверка воспроизведения видео

Если использование ЦП и памяти в норме, необходимо проверить настройки качества при проигрывании видео.

Шаг 1. Перейти на сайт YouTube: https://www.youtube.com/ и выбрать видео для проигрывания.

Переходим на сайт YouTub, выбираем и воспроизводим видео

Шаг 2. Нажать на значок настроек (в виде шестеренки) в интерфейсе видеоплеера и щелкнуть по графе «Качество».

Нажимаем на значок настроек, щелкаем по графе «Качество»

Шаг 3. Выбрать качество изображения 720p и 360p и просмотреть, как воспроизводится видео в обоих случаях.

Выбираем качество изображения 720p и 360p, воспроизводим видео и смотрим результат

Если видео низкого качества 360p, в отличие от 720p, воспроизводится нормально, скорее всего, проблема связана с аппаратными ограничениями компьютера. Если любое видео не воспроизводится нормально, проблема связана с настройкой ПК.

Обновить драйвер видеокарты

Проблема воспроизведения видео может быть вызвана неправильно работой видеокарты ПК. Даже если на компьютере установлена последняя версия видеодрайвера, необходимо обновить его, т.к. он может вызывать сбои в работе видеокарты.

Шаг 1. Нажать вместе клавиши «Win+R».

Нажимаем вместе клавиши «Win+R»

Шаг 2. Напечатать в меню «devmgmt.msc» и нажать «OK».

Печатаем в меню «devmgmt.msc» и нажимаем «OK»

Шаг 3. Раскрыть меню «Видеоадаптеры», щелкнуть правой кнопкой мыши по видеоустройству и выбрать левой «Обновить драйвер».

Раскрываем меню «Видеоадаптеры», щелкаем правой кнопкой мыши по видеоустройству, выбираем левой «Обновить драйвер»

Шаг 4. Выбрать «Автоматический поиск».

Выбираем «Автоматический поиск»

Шаг 5. Подождать, пока программа обновит драйвер.

Ожидаем завершения процесса обновления драйверов

Шаг 6. Нажать «Закрыть», чтобы перезагрузить ПК.

Нажимаем «Закрыть», перезагружаем компьютер

Отключить аппаратное ускорение в настройках браузера

Неправильное использование аппаратного ускорения может вызвать проблемы с воспроизведением видео в интернет-браузерах.

Шаг 1. Перейти в «Настройки» браузера (три вертикальных точки), щелкнуть по строке «Настройки».

Переходим в «Настройки» браузера, щелкаем по строке «Настройки»

Шаг 2. Прокрутить открывшуюся страницу вниз и нажать «Дополнительные».

Прокручиваем открывшуюся страницу вниз и нажимаем «Дополнительные»

Шаг 3. Найти блок «Система», прокручивая страницу вниз с помощью колесика мыши, сдвинуть (отключить) ползунок или снять флажок с пункта «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)».

В блоке «Система», в пункте «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)», перемещаем ползунок в режим отключения

Шаг 4. Перезапустить браузер.

Нажимаем «Перезапустить»

Включение файла подкачки в Windows

Если на ПК установлено менее 4 Гб ОЗУ, желательно включить файл подкачки в ОС Windows.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать в меню «sysdm.cpl» и нажать «OK».

Печатаем в меню «sysdm.cpl» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выбрать закладку «Дополнительно» и в секции «Быстродействие» щелкнуть «Параметры».

Выбираем закладку «Дополнительно», в секции «Быстродействие» щелкаем «Параметры»

Шаг 3. Щелкнуть на закладке «Дополнительно» и в секции «Виртуальная память» выбрать «Изменить».

Щелкаем на закладке «Дополнительно», в секции «Виртуальная память» выбираем «Изменить»

Шаг 4. Отметить вверху окна «Автоматически…» и нажать «OK».

Отмечаем вверху окна «Автоматически…», нажимаем «OK»

Шаг 5. Перезагрузить ПК для вступления изменений в силу.

Неполадки в браузере

Если проблема не исчезла и вопрос «Почему перестали воспроизводиться видео в интернете?» до сих пор стоит на повестке дня, возможно, проблема в самом браузере. Самым простым решением в этом случае будет просмотр фильма в другой программе. Однако если другие браузеры не устраивают, восстанавливаем работу неисправного.

Первым делом нужно почистить кеш и куки. Заходим в настройки и в зависимости от браузера заходим в раздел:

Утилиты на базе chrominium (Google Chrome, «Яндекс», «Амиго» и т.д.) — настройки, далее листаем вниз и кликаем на «Настройки содержимого», где находим «Показать cookies» и удаляем все поочередно, нажимая на крестик справа.

Mozilla firefox — входим в настройки, где в открывшемся окне входим во вкладку «Дополнительно». Нажимаем «Очистить сейчас» в разделах «Кэширование содержимого» и «Автономное веб-содержимое и данные пользователя». Потом переходим во вкладку приватность и кликаем на кнопку «Cookies» или на надпись «Возможно, вы захотите удалить отдельные куки».

Opera — раскрываем список «Меню», где наводим на «Настройки» и кликаем на «Удалить личные данные». В открывшемся окне ставим, где нужно, галочки (или оставляем как есть), после нажимаем удалить. Далее в этом же окне нажимаем на кнопочку «Управление coockies». Откроется окно для удаления кукис, что можно сделать соответствующей кнопкой.

Кроме того, кеш браузера можно почистить с помощью специальной утилиты, например, Ccleaner.

Если же проблема осталась и по-прежнему актуален вопрос «Почему в интернете не воспроизводится видео?», стоит обновить браузер до самой последней версии. Открываем «Настройки» и кликаем на пункт «О браузере». Если доступные обновления есть, то там будет указано. В случае когда и это не помогло, можно просто переустановить программу.

Почему в интернете не воспроизводится видео, хоть и переустановлен браузер? Значит проблема в другом.

Особенности решения проблемы в разных браузерах

Большое значение в функционировании сайтов имеет JavaScript. Этот инструмент расширяет возможности создания и работы веб-сайтов. В браузерах его можно принудительно включать или выключать. При отключении этого инструмента потенциал большинства сайтов намного снижается. Это выражается в плохом отображении картинок и невозможности воспроизведения видео.

Механизм подключения поддержки инструмента зависит от браузера. Обычно JavaScript активируется по умолчанию. Его отключение может быть спровоцировано каким-нибудь ПО.

Firefox

В этом браузере поддержка языка программирования включена по умолчанию. Его может отключить сам пользователь. Рекомендаций обратного подключения поддержки JavaScript здесь не понадобится. Возобновление функций инструмента осуществляется теми же инструментами, при участии которых он был выключен.

Chrome

Включение языка программирования в Google Chrome происходит в настройках «Конфиденциальность и безопасность». Алгоритм действий такой:

1. Перейти в область общих настроек браузера. Для этого следует кликнуть по значку в правом углу сверху. Выбрать пункт «Настройки» и щелкнуть по нему.
2. В новом окне найти раздел «Конфиденциальность и безопасность» и среди большого списка пунктов найти «Настройки контента».
3. В перечне настроек найти пункт JavaScript.
4. Чтобы включить поддержку, достаточно нажать на изображение напротив пункта «Разрешение». В данном окне можно обозначить перечень сайтов-исключений, на которых применение JavaScript не желательно.

Opera

В этом браузере язык программирования может быть включен через настройки «Сайты». Порядок действий следующий:

1. Перейти в настройки аналогично браузеру Google Chrome. Это делается с использованием значка Opera. Он может находиться в левом или правом верхнем углу, в зависимости от версии браузера.
2. Очередной пункт включения инструмента находится в левой части. Это строка «Сайты».
3. Включить поддержку через переключатель «Разрешить выполнение JavaScript».

Safari

Подключение поддержки в браузере Safari осуществляется в настройках безопасности. Туда можно перейти через раздел «Настройки». Здесь найти блок «Веб-контент», и включить язык программирования JavaScript.

Microsoft Edge

Включение JavaScript на этом браузере предполагает выполнение следующих действий:

1. Использовать комбинацию клавиш «Windows + R».
2. При одновременном нажатии на кнопки выскакивает диалоговое окно, где можно дать нужную команду или кликнуть по интересующему ресурсу.
3. В информационную строку ввести «gpedit.msc» и нажать «ОК».
4. Перейти в «Браузер Майкрософт Виндовс». Для этого следует пройти следующие шаги: «Конфигурация персонального компьютера» − «Администраторские шаблоны» − «Компоненты Виндовс».
5. В появившемся окне поставить галочку напротив строки «Позволить запускать сценарии как JavaScript».
6. Кликнуть по «ОК».

Яндекс. Браузер

В данном сервисе манипуляции с JavaScript доступны в разделе, где настраиваются личные данные. Для включения или отключения языка программирования необходимо проделать такие действия:

1. Вверху кликнуть по изображению трех горизонтальных линий, чтобы попасть в «Настройки».
2. В следующем окне внизу выбрать «Показать дополнительные настройки».
3. В разделе «Личные данные» нажать на строку «Настройки содержимого».
4. На этой странице выбрать один из вариантов «Разрешить/запретить JavaScript на сайтах».

Причины, почему не воспроизводится видео в Яндекс браузере

Определить вот так на глаз, почему вдруг Яндекс.Браузер отказывается воспроизводить видео невозможно. Успех в исправлении проблемы зависит по большей части в предшествующих действиях пользователя. Например, если видео воспроизводилось нормально, после установки какого-то расширения в браузер Яндекс перестало работать, то значит нужно удалить это расширение.

Не забываем о главном законе в мире IT — если что-то не работает, то это нужно перезагрузить. Выполните перезагрузку браузера, и ПК. Для всех остальных случаев мы составили подробный список проблем и способов их решений.

Проблемы на сервере Ютуб

Ютуб — это глобальный видеохостинг, где пользователи могут создавать каналы и выкладывать видео. Но по сути это все же сайт и иногда на нем могут проводиться технические работы. Проверьте работу Ютуба на другом устройстве, если проблема сохраняется тогда стоит подождать и зайти на YouTube позже.

Устаревшая версия браузера

Обновления браузера важны. В новых версиях разработчики закрывают уязвимости и добавляют новые возможности. Но кроме плюшек, которые появляются с обновлениями, устаревшие сборки более подвержены вредоносным атакам и различным сбоям. Проверьте версию вашего браузера и обновите его, если версия не актуальная.

1. Откройте «Меню» и в выпадающем списке нажмите «Дополнительно».
2. Далее в следующем выпадающем списке выберите «О браузере».
3. Если система обнаружит что на сервере есть актуальная версия обозревателя, здесь вы увидите кнопку «Обновить».

Переполненный кеш

Для корректной работы YouTube и других сайтов с видео в браузере есть функция буферизации. Обозреватель подгружает небольшой кусок видео в специальный буфер, чтобы пользователь мог смотреть фильмы без прерываний и перематывать вперед/назад.

Но если в браузере переполнен кеш, то с буферизацией могу возникать проблемы. Видео может работать с прерываниями или, вообще, не включаться. Очистите кеш браузера и проверьте работу Ютуба в Яндекс.Браузере.

1. Откройте «Меню» и наведите здесь курсор на пункт «История»/«История» или нажмите комбинацию клавиш Ctrl+H.
2. Левом нижнем углу окна нажмите на кнопку «Очистить историю».
3. В открывшемся окне снимите галочки все, кроме пункта очистки кеша.
4. Выставьте период «За все время» и нажмите «Очистить».
5. Перезагрузите браузер и проверьте работу видео на YouTube.

Удаление Cookie

Бывает что только одной очистки кэша недостаточно. Файлы Cookie сохраняются в браузере техническую информацию сайта, а также пользовательские настройки. Из-за чего, если в этих файлах закралась ошибка может быть проблема с воспроизведением видео.

Процесс очистки кеша аналогичен чистке кеша, только теперь в окне нужно установить галочку напротив пункта с файлами Cookie.

Вирусы

Вредоносное заражение ПК также может быть виновником некорректной работы плеера на сайтах в том числе и на Ютубе. Компьютер стоит проверить на наличие вредоносного заражения. И лучше это сделать сторонней программой, например одной из эти:

• Dr.Web CureIt!
• Kaspersky Virus Removal Tool
• Malwarebytes

Что ещё можно сделать

Как правило, после выполнения одной или нескольких рекомендаций из советов выше ситуация нормализуется и работа плеера восстанавливается. Но если не помогло можно выполнить шаги по поиску вирусов и переустановке программного обеспечения.

Переустановка браузера

Классическая ситуация, когда не помогают никакие советы и плеер в браузере никак не хочет работать на одном или нескольких сайтов, можно полностью переустановить браузер.

Есть несколько способов сделать переустановку:

• ручной, когда вы через «Пуск»/«Панель управления»/«Удаление программы» деинсталлируете браузер. А после вычищаете вручную из папок пользователя и реестра хвосты, которые остались от обозревателя.
• и с помощью сторонней утилиты. Второй предпочтительней, так как утилита в автоматическом режиме найдет все что осталось от Яндекс.Браузера и выполнит чистое удаление. Подобная процедура необходима, если в браузере наблюдаются неполадки.

Вне зависимости от выбора способа удаления браузера предварительно нужно выполнить синхронизацию ваших данных в браузере с аккаунтом Яндекс. Сделать это можно в блоке «Синхронизации» во всплывающем меню или в разделе «Настройки» в блоке «Настройки синхронизации».

Полное удаление браузера Яндекс:

1. Скачайте и установите на ПК утилиту IObit Uninstaller с официального сайта.
2. Запустите утилиту и в списке установленных программ отметьте галочкой пункт с Яндекс.Браузером.
3. Нажмите напротив строчки Яндекс.Браузера на корзину или в верхней части окна нажмите «Удалить».
4. В открывшемся окне отметьте пункты создания контрольной точки и очистки мусорных файлов.
5. Дождитесь окончания процедуры. После удаления браузера программа покажет список найденных мусорных файлов, удалите их.
6. После перезагрузите ПК.

Установка Яндекс.Браузера:

1. Теперь можно устанавливать Яндекс.Браузер с официального сайта.
2. Так как после чистой переустановки браузер не сможет автоматически подтянуть пользовательские данные с папок пользователя, мы их удалили, то в разделе «Настройки» понадобится выполнить авторизацию и синхронизацию с аккаунтом Яндекс, чтобы вернуть назад все ваши файлы.

При чистой переустановке Яндекс.Браузера голосовой помощник Алиса поможет выполнить первичную настройку: синхронизация, выбор темы, вид вкладок, импорт закладок и настроек из другого браузера.

Установка/Переустановка плагина Flash Player

Раньше практически все сайты с возможностью просмотра видео, онлайн игры и пр использовали Flash Player. Но после большинство сайтов перешли на технологию HTML5 и для него не требуется установка никаких программ или плагинов.

Однако не все владельцы веб-ресурсов идут в ногу со временем и ещё осталось довольно много сайтов, где для корректной работы сайта или плеера, если это онлайн-кинотеатр, например, требуется, чтобы на ПК была установлена актуальная версия Flash Player.

Вне зависимости от наличия или отсутствия плагина Flash Player его нужно установить/переустановить:

Проверка на наличие вирусов

Вирусное заражение может проявляться самыми разнообразными симптомами. Один из таких, когда не работает видео в Яндекс.раузере. Типов вирусов очень много и сказать точно кто именно стал виновником очень трудно. Но если вы обнаружили в системе какие-то неполадки рекомендуется выполнить сканирование антивирусной программой. Делать это рекомендуется облачными сканерами:

• Emsisoft Commandline Scanner
• Emsisoft Emergency Kit
• Kaspersky Virus Removal Tool
• SUPERAntiSpyware Free
• Dr.Web CureIt!

Просканируйте систему одним или несколькими облачными утилитами и, если нарушитель будет найден, удалите его и переустановите вашу стационарную антивирусную программу

Если она единожды пропустила зловреда, значит антивирус сам может быть заражен или не справляется со своими обязанностями и стоит обратить внимание на другую антивирусную программу для домашнего пользования

Проверьте подключение к интернету

Если описанные действия не помогли улучшить подключение к интернету, попробуйте эти способы:

• Проверьте, не использует ли кто ваш канал связи. Возможно, кто-то из членов вашей семьи уже загружает большой файл как раз тогда, когда Вы пытаетесь смотреть видео на YouTube.
• Убедитесь, что ваш компьютер не заражен вирусами или программами-шпионами, и на жестком диске достаточно свободного пространства.
• Переставьте роутер в другое место, туда, где сигнал сильнее. Маршрутизатор должен находиться выше уровня пола (например, на столе или полке) и стоять на центральном месте в доме.
• Уберите от маршрутизатора микроволновые печи, беспроводные телефоны и любые беспроводные устройства. Они часто создают помехи для связь Wi-Fi.