Что делать, если на смартфоне или планшете не работает маркет google play

В каких приложениях могут появляться ошибки на Андроиде

Не всегда понятно, почему на Андроиде постоянно выскакивает ошибка приложения. Более того, не ясно, происходит ли это лишь с системными программами или касается и установленных пользователем. Можно с уверенностью сказать, что ошибка приложения Android возникает одинаково на любой программе, находящейся в памяти, и это не зависит от того, предустановленная ли она или сторонняя.

Ошибка Acore появляется в любых приложениях

Важно! Стороннее ПО более подвержено различного рода ошибкам, так как часто конфликтует со стандартным софтом и некоторыми службами, использующими ресурсы операционной системы в своих целях

Причины постоянных сообщений «В приложении произошла ошибка»

«В приложении com android phone произошла ошибка» — что делать

Причин вылета программ и вывода сообщений об ошибке может быть огромное множество. Сюда входят не только программные конфликты и сбои, но и аппаратные неисправности. Так, например, внутренняя память устройства могла частично выйти из строя и не допустить ОС к тем или иным файлам, которые необходимы для запуска приложения. Несмотря на это, обычно причиной является именно программная поломка.

Сброс данных – крайняя мера

Перед тем как пытаться решить ошибку Андроид с вылетами из программ, рекомендуется проверить обновления. Возможно, разработчик давно выпустил новую версию приложения, а старое больше не поддерживается и сбоит.

Что выбрать вместо Google Play Music

Лично я пошел по пути тестирования различных площадок, включая очень вовремя подъехавший Spotify. Многие пошли этим же путем и пополнили аудитория Apple Music, Яндекс музыки и других площадок.

Объяснить такое решение Google просто экономией сложно, так как сервисы приносит деньги и любые действия с ними приведут к тому, что поток прекратится. Даже перенос на новую площадку все равно не позволит сохранить всю аудиторию и приведет к потерям, но Google, судя по всему, имеет далеко идущие планы.

Каждый день мы отбираем для вас крутые штуки с Aliexpress в нашем специальном канале. Например, такие:

Учитывая, что у компании есть крупнейший в мире видеохостинг, на котором есть платная подписка и даже начали официально появляться серьезные полнометражные фильмы, унификация может показаться логичной. Аудитория получит полноценный комбайн, в котором будет все от ”послушать” до ”посмотреть”. Останется только добавить ”почитать” и картинка сложится полностью. Впрочем, это не в философии YouTube в отличии от музыки и видео.

Сброс системных настроек до заводских

Причина неполадки может быть связана с конфликтом сервисов Гугл с имеющимся софтом на гаджете. Выступать конфликтатором может любое приложение, размещенное на устройстве.

В данной ситуации наиболее оптимальным решением будет сброс системы к заводским настройкам:

• Открываем настройки Андроид девайса, переходим в раздел «Восстановление и сброс».
• В отобразившемся окне запускаем соответствующую процедуру.

Свои действия подтверждаем, нажав на «Стереть все».

Пробуем выполнить установку Play Market.

Данная процедура за собой повлечет удаление с устройства всех пользовательских данных. Пользователю следует всю важную информацию предварительно скопировать с мобильного девайса.

Более подробно о данной процедуре мы писали ранее в статье Как сбросить настройки до заводских на Android.

Исправление и настройка системного файла hosts

Еще одна причина, по которой у сервиса Google Play нет подключения к Интернету – ошибка в системных файлах. Наиболее распространенной является проблема с файлом hosts.

Важно! Для дальнейших действий пользователь должен обладать правами root. О том, как их получить, читайте в отдельной статье на нашем сайте

Оригинальный файл выглядит следующим образом.

Если внутри находятся дополнительные строки, удаляем. Они являются лишними и блокируют доступ к Глобальной сети со стороны Google Play.

После внесения изменения сохраняем файл, а потом закрываем его. Рекомендуется перезагрузить смартфон, чтобы ОС загрузила информацию из hosts по новой.

Решение проблемы

Основные методы устранения неполадок, связанных с работой Google Play Market на смартфонах Мейзу, уже были рассмотрены выше. Однако есть несколько альтернативных способов, которые с большой вероятностью приведут к положительному результату.

Очистка кэша на OC Android посредством применения системного софта

Переустановка приложения

Речь идёт о полном удалении Гугл Плей Маркет. Данная процедура выполняется в несколько этапов:

1. Открыть параметры смартфона и кликнуть по строчке «Аккаунты».
2. В списке установленных на телефоне аккаунтов найти свою учётную запись Google.
3. В параметрах выбрать пункт «Удалить».

Переустановка приложения выполняется по следующему алгоритму:

1. Аналогичным образом перейти в раздел «Аккаунты» в настройках гаджета.
2. Пролистать до конца списка и тапнуть по строке «Добавить».
3. Выбрать тип «Аккаунт Гугл».
4. Пройти несложную регистрацию, следуя подсказкам помощника.
5. Перезагрузить телефон и удостовериться в том, что проблема с запуском приложения устранена.

Откат системы

Для выполнения поставленной задачи можно воспользоваться следующим алгоритмом:

1. В настройках девайса кликнуть по строчке «О телефоне».
2. В запустившемся меню нажать на кнопку «Восстановление и сброс».
3. Согласиться с системным предупреждением и нажать на «Ок».

Важно! После того как произойдёт сброс настроек до заводского уровня, личные сведения пользователя деинсталлируются со смартфона

Сброс настроек на операционной системе андроид до заводского уровня

Описание системы Google Pay

Основное предназначение сервиса заключается в оплате товаров и услуг с помощью смартфонов. Для этого используется технология беспроводной передачи данных NFC. Данная технология является заменой чипа, а также магнитных полос, которые имеются на обычном пластике.

Пользователь представленной платёжной системы может самостоятельно привязать банковский счёт к своему смартфону, планшету или умным часам и оплачивать покупки, просто прикладывая устройство к платёжному терминалу. В целом процедура совершения покупки ничем не отличается от использования пластика с бесконтактной оплатой. Однако представленный сервис, в отличие от карт, обладает двухфакторной аутентификацией, которая значительно повышает уровень безопасности.

Установка из сторонних источников

Проблему можно решить, скачав APK файл и инсталлировав его. Скачать файл можно на компьютере, а затем перенести его на гаджет через кабель USB или по Bluetooth.

Если на устройстве запрещена установка приложений из непроверенного источника, то вы не сможете инсталлировать программу. Для продолжения нужно выполнить следующее:

• Переходим в настройки планшета или смартфона.

Переходим в раздел «Безопасность» или «Приложения».

Напротив «Неизвестные источники» нужно поставить галочку.

Теперь вы сможете запустить без ошибок файл APK. Со всеми пунктами необходимо соглашаться, затем подождите, когда процесс загрузки завершится. По завершении в разделе с приложениями вы сможете найти значок Google Services.

Как включить Гугл Плей на Андроид

Обычно данное приложение является системным. Его нельзя удалить без root прав, да и зачем это нужно… Однако у многих пользователей возникают проблемы с запуском данного сервиса. При нажатии на иконку приложение часто не открывается.

Поэтому приходится проводить следующие манипуляции:

1. Зайти в раздел «Приложения», перейдя в настройки смартфона.
2. Далее необходимо либо произвести очистку кэша, либо удалить обновления, нажав на соответствующие строки. В большинстве случаев помогает и то, и другое.
3. Выполнить вышеуказанные способы устранения неполадок.
4. Скачать свежую версию приложения с официального сайта Google. Для этого необходимо воспользоваться ПК.

Иногда на телефон устанавливают Play Market, который несовместим с версией OС Android. В таком случае его приходится удалять и скачивать новое приложение. Подробную инструкцию по осуществлению данной процедуры можно найти в интернете.

Как принудительно закрыть Google Play, если завис

Многие люди стакиваются с проблемой зависания Плей Маркета, которое сопровождается нагреванием телефона. В таком случае закрыть сервис возможно принудительно, перезапустив его.

В первую очередь, следует найти список активных приложений на своём смартфоне. Это можно сделать, зайдя в настройки гаджета и перейдя в пункт «Приложения». Затем надо остановить Google Play Market, нажав соответствующую кнопку. После этого действие программы будет приостановлено принудительно.

Принудительное закрытие Гугл Плей

После выполнения вышеуказанных действий можно снова запустить сервис, чтобы убедиться в устранении неполадок. Проблема будет устранена с большой вероятностью.

Рекомендации, изложенные выше, гарантировано помогут устранить проблемы с запуском сервиса, поэтому к ним лучше прислушаться. Помимо этого, некоторые способы, о которых шла речь в статье, повысят производительность как Google Play market, так и Android в целом.

Не устанавливаются сервисы Google Play на Meizu

У данной проблемы есть несколько способов устранения. Однако на смартфонах от компании Meizu эти методы могут оказаться неэффективными. Часто они не приводят к положительному результату, и пользователю приходится искать альтернативу Google Play Market.

К сведению! У данной компании есть собственные магазины приложений, которые не менее эффективны, чем Гугл Плей.

Далее речь пойдёт о самых распространённых из них. Особенно такой софт актуален, если у владельцев Meizu m3s не работает Google Play.

Hot Apps

Магазин Мейзу, содержащий огромное количество приложений, которые ежедневно обновляются. Имеет несколько отличительных особенностей:

• большой выбор софта. Пользователю каждый день предоставляются только самые популярные программы, которые будут устанавливаться на смартфон;
• отсутствие вредоносных приложений. Безусловный плюс для тех, кому не безразлична безопасность своего телефона;
• простой и понятный интерфейс. Чтобы скачать нужный софт, пользователю потребуется забить его название в поисковую строку Hot Apps. Через несколько секунд на экране девайса появятся самые популярные варианты по его запросу.

Внешний вид магазина программ Hot Apps

Meizu Store

Ещё один магазин приложений, созданный специально для телефонов Meizu. Имеет несколько преимуществ по сравнению с аналогичным софтом:

• быстрая авторизация. Создание аккаунта не займёт много времени. При этом пользователь сможет быстро получить доступ к нужным программам;
• установка обновлений в автономном режиме. Meizu Store автоматически устанавливает ПО, тем самым повышая производительность софта. Однако при необходимости эту функцию можно отключить в настройках магазина приложений;
• наличие специальных программ, предназначенных для работы только на смартфонах от компании Meizu;
• регулярные обновления, благодаря которым в Meizu Store появляются новые программы.

Обратите внимание! При желании пользователь может деинсталлировать Meizu Store, а также все скачанные приложения в минимально короткие сроки

Сброс системных настроек до заводских

Причина неполадки может быть связана с конфликтом сервисов Гугл с имеющимся софтом на гаджете. Выступать конфликтатором может любое приложение, размещенное на устройстве.

В данной ситуации наиболее оптимальным решением будет сброс системы к заводским настройкам:

• Открываем настройки Андроид девайса, переходим в раздел «Восстановление и сброс».
• В отобразившемся окне запускаем соответствующую процедуру.

Свои действия подтверждаем, нажав на «Стереть все».

Пробуем выполнить установку Play Market.

Данная процедура за собой повлечет удаление с устройства всех пользовательских данных. Пользователю следует всю важную информацию предварительно скопировать с мобильного девайса.

Более подробно о данной процедуре мы писали ранее в статье Как сбросить настройки до заводских на Android.

Нестандартная установка Гугл Плей

Если Плей Маркет после Hard Reset на гаджет не установился, загрузку можно попробовать выполнить нестандартным путем. На китайских девайсах сервис GApps может быть не предусмотрен. В данной ситуации к желаемому результату обычная инсталляция не приведет.

В качестве установщика следует применять файловый менеджер Mobile Go. Выполняем инструкцию:

• На ПК загружаем программу.
• Находим в интернете и скачиваем следующие файлы: Google Play.apk, GoogleLoginService.apk и GoogleServiceFramework.apk.
• На мобильном гаджете выполняем активацию отладки по USB.

Проблемное устройство подключаем к компьютеру, активируем при необходимости драйвера к нему.
Включаем Mobile Go. Затем переходим в раздел My Device, где активируем права суперпользователя.

Выбираем раздел File в левом столбце, потом открываем внутреннюю память Андроид устройства. Там ищем каталог system.
Переходим в папку app, туда копируем скачанные ранее APK файлы, нажав на кнопку Add в верхней панели. Пока устанавливается Гугл Плей, отключать девайс от ПК запрещается, т.к. это повлияет на его дальнейшее функционирование.

Гаджет отсоединяем от ПК, перезапускаем его.

Плей Маркет после выполнения вышеописанных действий должен заработать на Андроиде.

На Meizu не работает Google Play

Часто пользователю удаётся установить Google Play Market на своё устройство, однако магазин отказывается работать. Далее будут рассмотрены основные причины возникновения подобной проблемы, а также способы её устранения.

Процесс установки Гугл Плей на Meizu

У данного обстоятельства выделяют несколько распространённых причин.

Неправильная дата и время

При запуске приложение синхронизируется с Интернетом. Если время и дата на телефоне отличаются от реальных значений, то произойдёт ошибка.

Процесс настройки этих параметров подразделяется на следующие этапы:

1. Кликнуть по значку настроек на рабочем столе.
2. Найти пункт «Дата и время».
3. Выставить конкретные значения в соответствии с реальными данными.

Режим «В самолёте»

Эта функция блокирует запуск некоторых приложений. Для восстановления их работоспособности данный режим потребуется отключить, кликнув по соответствующему значку в строке состояния.

Нехватка памяти

Проблема решается путём чистки кэша с использованием предустановленного софта. Телефон нужно очистить от ненужных файлов, мусора, а затем попробовать повторно запустить Google Play Market.

Системный сбой

Такое часто случается на телефонах Мейзу. При возникновении сбоя рекомендуется выключить устройство и оставить в этом состоянии на несколько минут, после чего вновь запустить.

Какими приложениями можно пользоваться?

Большинство популярных приложений работает без проблем. Это все распространенные мессенджеры — WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger и даже ICQ. Также и все популярные соцсети — Вконтакте, Facebook, Instagram, Tiktok и прочие. Работают и многие музыкальные сервисы, например, МТС Music, каршеринги (например, «Делимобиль»), и сервисы доставки еды (Delivery Club, «Самокат»). Нет проблем с онлайн-кинотеатрами, а YouTube и вовсе работает прямо в браузере. Всё прекрасно с офисными приложениями: хочешь — мобильный Microsoft Office, хочешь — популярный на Android OfficeSuite. Функционируют также приложения российских банков. Для путешественников доступны Booking.com и Aviasales. 

Софт для покупок можно перечислять долго, но из основных программ работает почти всё.

Совсем печально, пожалуй, дела обстоят лишь с одной категорией софта — прокат велосипедов и самокатов. Практически ни одно из приложений даже не запускается, так как использует аналитику и карты Google, которые недоступны. Из крупных сервисов функционирует только Molnia.

Основные причины некорректной работы сервисов Google

Выделяют несколько ошибок, которые возникают при работе магазина приложений. Каждая проблема требует индивидуального подхода к решению. Самые распространённые типы неполадок будут представлены далее.

Отсутствует подключение к интернету

Зачастую пользователь забывает включить интернет на своём устройстве при запуске Play Market. В оффлайн режиме сервис не будет работать. Обычно об этом свидетельствует надпись на экране смартфона. Для устранения проблемы необходимо зайти в настройки гаджета и активировать пункт «Передача данных».

Дополнительная информация! Перед выполнением вышеуказанных рекомендаций нужно убедиться в наличии точки доступа в интернет. Это может быть мобильная сеть либо Wi-Fi адаптер.

Ошибка «Нет доступа к интернету»

На смартфоне установлено неправильное время или дата

Это одна из самых распространённых ошибок, которая препятствует запуску Google Play. Время сети должно синхронизироваться с показателями, выставленными на телефоне, иначе в работе приложения будет отказано. Чтобы избавиться от этой ошибки, достаточно зайти в настройки гаджета и установить корректное время и дату, выбрав пункт «Часы».

Показатели времени и даты на смартфоне часто сбиваются после его полной разрядки. Кроме того, данное обстоятельство может быть возникнуть после снятия аккумулятора в случае, если устройство оснащено съёмной батареей.

Не подключен аккаунт Google

Чтобы пользоваться Гугл Плей, необходимо зарегистрировать личный аккаунт, указав своё имя и фамилию, а также адрес электронной почты. Обычно это можно сделать при первом запуске приложения.

Важно! Почта Mail.ru не работает в сервисе Google. Сколь бы ни любили ее российские пользователи, придется завести себе адрес, который будет заканчиваться на gmail.com

Устройство подключено к VPN

Многие пользователи используют VPN, чтобы скрыть фактический IP-адрес своего устройства. Делается это не случайно, поскольку это позволяет посещать сайты, на которые наложены определённые ограничения. Однако данный режим может заблокировать некоторые приложения, установленные на смартфоне, а также стать причиной того, что Google Play не запускается.

Важно! При запуске Play Market нужно отключиться от VPN, зайдя в настройки гаджета. В большинстве случаев проблемы с работой магазина приложений исчезают после выполнения этого действия

Ошибка, свидетельствующая о подключении устройства к VPN

Root права установлены неправильно

Данная проблема свидетельствует о повреждении системных файлов OC Android и может стать причиной многих неполадок. Избавиться от подобной ошибки поможет восстановление резервной копии или перепрошивка смартфона.

Важно! Не рекомендуется самостоятельно прошивать свой гаджет, чтобы получить доступ к Гугл Плей. Данная процедура должна отвечать определённым правилам и требованиям

Лучше обратиться за помощью к профессионалам, которые справятся с поставленной задачей в кратчайшие сроки, проведя соответствующую диагностику. Возможно, сбои в работе сервиса вызваны другими причинами, и специалисты легко их обнаружат.

Не работают сервисы Google или их адреса добавлены в файл host

Проблему с доступом также нередко связывают с серверами Гугл. Компания часто производит профилактические работы, из-за которых приложение может перестать работать. В этом случае необходимо подождать определенное время, в течение которого администрация Google устранит все сбои. Либо можно написать обращение на сайт.

Адреса сервисов часто добавляются в host файл посредством вирусного заражения, которому подвергся смартфон. Таким образом, вредоносные программы могут заблокировать доступ к нескольким приложениям, в том числе и к Play Market.

Для устранения неполадки нужно очистить гаджет от вирусов и системного мусора, скачав специальную утилиту, например, Cleaner Master.

Настройка host

Смартфоны Honor и Huawei без Google: покупать или не покупать?

Как видим, большинству обычных пользователей отсутствие GMS на смартфонах Huawei и Honor практически никаких неудобств не принесёт. 

Продвинутых же пользователей, которые привыкли устанавливать на смартфоне по две сотни приложений, отсутствие GMS может смутить. Им придётся изрядно повозиться, чтобы всё-таки запустить сервисы Google на своём смартфоне. Пожалуй, стараться есть ради чего: новые смартфоны Honor и Huawei традиционно оснащены отличными камерами, не уступающими камерам более дорогих девайсов. Поэтому даже без поддержки сервисов Google эти устройства остаются весьма привлекательными. 

Ошибка «Отсутствует Интернет-соединение» при покупке

Данное сообщение появляется редко, но станет серьезной проблемой, если пользователь решил приобрести ПО.

Пробуем следующие варианты:

1. Переподключаемся к другой точке доступа беспроводной Сети. Если используется мобильный Интернет, выключаем его на пять минут, а потом снова активируем.
2. Выбираем другой способ оплаты. Например, пользователь выбрал вариант «По банковской карте». Меняем на кошелек «Яндекс.Деньги».
3. Проверяем смартфон на наличие вирусов. Используем только официальные антивирусные средства, установка которых ранее проходила через Google Play.

Если ни один из методов не помог, повторяем попытку через несколько часов. Возможно, ошибка на стороне Google.

Нестандартная установка Гугл Плей

Если Плей Маркет после Hard Reset на гаджет не установился, загрузку можно попробовать выполнить нестандартным путем. На китайских девайсах сервис GApps может быть не предусмотрен. В данной ситуации к желаемому результату обычная инсталляция не приведет.

В качестве установщика следует применять файловый менеджер Mobile Go. Выполняем инструкцию:

• На ПК загружаем программу.
• Находим в интернете и скачиваем следующие файлы: Google Play.apk, GoogleLoginService.apk и GoogleServiceFramework.apk.
• На мобильном гаджете выполняем активацию отладки по USB.

Проблемное устройство подключаем к компьютеру, активируем при необходимости драйвера к нему. Включаем Mobile Go. Затем переходим в раздел My Device, где активируем права суперпользователя.

Выбираем раздел File в левом столбце, потом открываем внутреннюю память Андроид устройства. Там ищем каталог system. Переходим в папку app, туда копируем скачанные ранее APK файлы, нажав на кнопку Add в верхней панели. Пока устанавливается Гугл Плей, отключать девайс от ПК запрещается, т.к. это повлияет на его дальнейшее функционирование.

Гаджет отсоединяем от ПК, перезапускаем его.

Плей Маркет после выполнения вышеописанных действий должен заработать на Андроиде.

Общие рекомендации

1. Перезагрузите устройство. Возможно, это простое действие решит проблему.
2. Если проблема не исчезла, переключитесь с Wi-Fi на мобильный Интернет или наоборот.
   • Откройте «Настройки»  Беспроводные сети или Подключения. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства. 
   • Отключите Wi-Fi, включите передачу мобильных данных и проверьте, решило ли это проблему.
   • Если нет, отключите мобильные данные и включите Wi-Fi. Проверьте, удалось ли устранить проблему.
3. Выполните указанные ниже действия.

Как устранить проблемы с мобильным Интернетом

Убедитесь, что устройство подключено к мобильной сети

Откройте Настройки   «Беспроводные сети» или «Подключения» Мобильный Интернет или Мобильные данные. На некоторых устройствах сначала нужно выбрать «Передача данных». 
Включите передачу мобильных данных

Если это уже сделано, отключите ее и включите снова.
Убедитесь, что рядом со значком‌  в ‌верхней части экрана показан индикатор технологии связи (например, 2G, 3G, 4G или H).
Обратите внимание, что этот индикатор иногда не виден, если устройство подключено к сети Wi-Fi. Отключите Wi-Fi и проверьте наличие индикатора ещё раз.

Если индикатор отсутствует, возможно, вы вне зоны действия мобильного Интернета. Перейдите в другое место (например, выйдите на улицу) и снова проверьте силу сигнала.

Примечание. Если эта проблема возникает часто, обратитесь к оператору мобильной связи.

Включите и отключите режим полета

1. Откройте «Настройки»  Беспроводные сети или Подключения Режим полета. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства. 
2. Включите режим полета.
3. Подождите 10 секунд.
4. Отключите режим полета.
5. Проверьте, устранена ли проблема.

Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с оператором мобильной связи.

Как устранить проблемы с Wi-Fi

Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi

1. Откройте Настройки  Беспроводные сети или Подключения Wi-Fi. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства. 
2. Включите Wi-Fi.
3. Найдите индикатор подключения к сети Wi-Fi  в верхней части экрана.
4. Если он не показан или полоски отсутствуют, возможно, вы вне зоны действия сети Wi-Fi.
5. Подойдите ближе к маршрутизатору, узнайте силу сигнала и проверьте, устранена ли проблема.

Перезагрузите маршрутизатор

Если устройство подключено к домашней сети Wi-Fi, найдите в руководстве к маршрутизатору информацию о том, как перезагрузить его. Чаще всего это делается так:

1. Отключите роутер от электросети и убедитесь, что световые индикаторы на нем погасли.
2. Подождите 30 секунд.
3. Снова подключите маршрутизатор к электросети и подождите 30 секунд, пока не зажгутся все световые индикаторы.

Совет для продвинутых пользователей. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует доступ к портам, необходимым Google Play (TCP- и UDP-порт 5228).

Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с интернет-провайдером или владельцем сети Wi-Fi.