Ошибка 651 windows 7 при подключении к интернету
Содержание:
- Методы исправления ошибки с кодом 651
- Если же ничего не помогает
- Что означает данная ошибка
- Сброс настроек
- Ошибка 651 в Windows 2003
- Обновляем драйвера сетевой карты
- Почему возникает ошибка?
- Из-за чего возникает ошибка 651 и что она означает
- Как исправить
- Как исправить ошибку 691 у Ростелеком?
- Заявка в техническую поддержку
- Ошибка 651 – что это и 5 способов ее исправить
- Часто задаваемые вопросы по поводу ошибки 651
- Чем отличается ошибка в разных версиях ОС Windows
- Способы решения
Методы исправления ошибки с кодом 651
Итак, если пользователь обнаружил отсутствие подключения интернета в Windows 7 именно по этой причине, то первоначальным рекомендуемым действием станет перезапуск системы. Иногда при загрузке ОС может произойти один из сбоев сетевых элементов, которые самостоятельно исправляются таким простым методом.
Если вышеописанный вариант не помог – сбой подключения с кодом ошибки 651 все равно наблюдается, то следующее действие должно заключаться в следующем:
- Совершить путешествие по Виндовс 7: кнопка «Пуск» – Панель управления – Система.
- Выбрать в правой части экрана «диспетчер устройств».
- Промониторить предоставленный список, чтобы обнаружить устройство, отвечающее за доступ к сети.
- Кликнуть по нему правой кнопочкой мыши, тем самым, вызывая дополнительное меню.
- Перейти в настройки. Выбрать пункт, отвечающий за обновление используемого драйвера.
Дальше – следовать подсказкам системы, которая автоматически должна исправить проблему, которая идентифицируется кодом ошибки 651.
Кстати, находясь в диспетчере устройств, важно также обратить внимание на то, как выглядит требуемое оборудование. Если оно в Windows 7 отмечено желтеньким восклицательным знаком, то, возможно, драйвера вообще не установлены (решается выше описанным способом), или оно перестало работать по аппаратным причинам – если есть возможность, плату следует заново переподключить своими руками. Если же значок оборудования отмечен красным запрещающим значком, то его следует активировать во все том же меню настроек
Если же значок оборудования отмечен красным запрещающим значком, то его следует активировать во все том же меню настроек.
Если существует подозрение на неисправность, то перепроверить оборудование можно таким образом:
- Перейти тем же способом в свойства изделия.
- Выбрать пункт диагностики.
- Нажать на «опросить модем».
В исправном состоянии техника должна отреагировать списком «Вопрос-ответ». Если же в нем ничего нет, то, возможно, плату придется менять. Конечно же, если не поможет последний вариант, связанный с WAN Miniport (PPPoE). Он заключается в попытке исправления конфликта стека TCP/IP и требует деактивации спецтехнологии Receive Side Scaling. Как это осуществить:
- Через кнопку «Пуск» перейти в строку выполнить».
- Использовать в ней «regedit». Это позволит открыть редактор системного реестра.
- Перейти по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
- В правой части окошка следует создать новый параметр под названием «EnableRSS» (тип DWORD), в поле значения которого нужно поставить «0».
- Если проблема осталась, то в том же месте создается «DisableTaskOffload», где в качестве значения используется единичка.
- Естественно, после каждого подобного изменения требуется перезапускать компьютер с Windows 7.
Если ни один из выше предложенных методов не исправил ситуацию с кодом ошибки 651, то велика вероятность неисправности именно сетевой платы или используемого модема, которые следует отнести хорошему специалисту, или банально заменить на новое устройство.
Если же ничего не помогает
Могут быть проблемы с интернет-кабелем
Нужно внимательно осмотреть кабель. Возможно, где-то вы обнаружите повреждение.
Его могли погрызть домашние животные или же повредить работники компании, во время подключения ваших соседей.
Перезагрузить персональный компьютер
Нужно перезагрузить компьютер.
Как это ни банально прозвучит, но иногда, обычная перезагрузка может решить этот вопрос и помочь вам избавиться от ошибки.
Проверить настройки системного реестра
Возможно, возникли проблемы с его настройками (базы данных параметров и настроек).
В этом случае мы отключаем:
Receive Side Scaling (технология, равномерно распределяющая нагрузку по обработке сетевых пакетов между ядрами процессора и позволяющая оптимизировать производительность)
Offloading support (технология, которая есть в некоторых сетевых адаптерах, для того чтобы разгрузить центральный процессор и перенести функции по обработке сетевых пакетов стека протоколов TCP/IP на контроллер сетевого адаптера).
Заходим в реестр (в Windows 8 нажимаем кнопки Win+R, после этого вводим команду
Enter
В Windows 7 эта команда вводится в меню ПУСК, строка Выполнить.
Как запустился редактор, ищем строчку:
Создаём DWORD параметр и называем его EnableRSS, после чего присваиваем ему значение ноль (0).
Если же после наших действий ошибка 651 не пропадает, то находим такую строчку как
Создаём параметр (если его еще нет) DisableTaskOffload и приписываем ему значение 1.
Далее выходим и перезагружаем компьютер.
Восстановление ОС Windows с помощью точки восстановления
Если у вас создана точка восстановления, можно попробовать вернуть систему (откат позволяет нам вернуть файлы и настройки системы из резервной копии которая была создана ранее). В некоторых случаях данный способ является последним возможным.
Для того чтобы восстановить ОС перейдите в этот раздел: Панель управления — Все элементы панели управления — Восстановление.
Файерволлы и антивирусные программы
Блокировать соединение с сетью могут и эти программы. При этом необязательно наличие самого вируса у вас на компьютере, хотя проверить необходимо.
Причин блокировки очень много и мы не будем их рассматривать в данной статье, просто на время проверки и настройки следует отключить антивирус, файерволл, брандмауэр Windows.
В этом видео более детально показано как устранить данную проблему:
Что означает данная ошибка
651 ошибка значит, что в подключении по действующему сетевому протоколу возник сбой. Появляться она может как на старых сетях с подключением ADSL, так и на современных подключениях по витой паре. Как правило, источник проблемы находится конкретно в оборудовании или в действиях провайдера, реже этот номер ошибки при подключении высвечивается, если есть неполадки с самой операционной системой компьютера.
Почему может возникать ошибка 651:
- У роутера, модема или сетевой платы компьютера сбились ростелекомовские настройки протокольного подключения.
- У вашего компьютера две сетевые платы и два подключенных «интернета» от разных провайдеров, которые мешают друг другу.
- Технические повреждения провода интернета, который заходит к вам в дом и подключен к оборудованию.
- Технические работы на сетях Ростелеком, смена настроек подключения.
- Защита на компьютере мешает подключению с текущими настройками.
Сброс настроек
Неумелые манипуляции в реестре или командной строке, заражение компьютера вирусами – всё это могло стать причиной того, что настройки интернета были сброшены. Вместо того чтобы проверять каждый параметр вручную (а их очень много), лучше создать новое подключение. Это и проще, и быстрее. Более подробный процесс описан в пошаговой инструкции ниже:
-
Правой клавишей мыши нажмите на иконку вашего сетевого подключения, которая расположена на панели задач, после чего выберите меню сетевых настроек.
-
Перед вами откроется окно настроек интернета. Вам нужно создать новое подключение. Откройте меню, отвечающее за настройку нового подключения.
-
Запустите меню «Подключение к интернету» и кликните «Далее».
-
Нажмите на «PPPoE». Рассматриваемая в статье ошибка актуальна преимущественно для такого вида сетевого подключения.
-
Введите ваш логин и пароль (они есть в договоре, который вы заключали с провайдером). Чтобы не ошибиться при вводе пароля, поставьте галочку возле параметра, отвечающего за его отображение. А если не хотите при подключении каждый раз вводить их заново, то галочку следует установить возле «Запомнить этот пароль». Когда всё сделаете, жмите на «Подключить».
-
Дождитесь, когда подключение будет создано. Этот процесс занимает меньше одной минуты. После этого подключитесь уже через него. Если ошибка не возникла, то дело сделано.
Ошибка 651 в Windows 2003
Отдельно стоит указать на способ исправить ошибки 651 в версии ОС Windows 2003, где она возникает из-за того, что для подключения задан протокол PPTP, который, естественно, не соответствует необходимому PPPoE. Для устранения ошибки следует внести некоторые правки в системный реестр. Войти в него можно, нажав клавиши «WIN»+«R» и введя в появившемся окне команду «regedit».
Дальнейшие действия:
- Проходим по ветке проводника к разделу:
- Создаем в нем параметр типа «DWORD» с именем «EnableRSS» и значением «0».
- По аналогии создаем параметр «DisableTaskOffload» и присваиваем значение «1».
Если параметры существует, то достаточно поменять их значение на указанное выше. В конце осуществляем перезагрузку ПК и проверяем работоспособность сети Интернет. Если ошибка не устранена, то все, опять же, сводится к вызову мастера наладчика.
Из всего вышесказанного, стоит запомнить, что переустановка ОС – это крайность. Необходимо опробовать всевозможные способы программной настройки, посредством которой можно устранить возникнувшие ошибки, ведь интернет ошибка 651 устраняется так же в большинстве случаев. Желаем успехов в исправлении возникнувших неполадок!
Обновляем драйвера сетевой карты
В большинстве случаев, отсутствие требуемых драйверов под компьютер и операционную систему, негативно сказывается на функциональности и производительности вашего ПК или лэптопа в целом. Такая ситуация приводит к нестабильной работе OS, а также серьёзным программным сбоям. Интернет ошибка 651 в Windows версии 7 и 8 может возникать в связи с устаревшими или недостающими драйверами для сетевого оборудования.
Вы сможете скачать необходимые компоненты с официального сайта производителя материнской платы либо компьютера. Неплохой аналог самостоятельного удаления/обновления и установки драйверов — программа Driver Booster.
Софт автоматически отобразит текущие версии любых драйверов, покажет дату их загрузки и насколько они устарели, а также поможет обновиться до самых свежих редакций. Просто откройте утилиту и запустите проверку Windows ОС, после завершения которой перед вами появится полноценный диспетчер устройств с перечнем всех имеющихся и отсутствующих компонентов. Перед переустановкой драйверов, рекомендуем сделать их резервные копии!
Почему возникает ошибка?
Для начала рекомендуем просто перезагрузить компьютер, выключить и снова включить роутер. Возможно, какие-то действия на компьютере вызвали сбой, а перезагрузка – самый простой способ исправить ситуацию.
Но перезагрузка помогает редко. Часто ошибка возникает из-за неправильных сетевых настроек, защитных блокировок и т.д. Рассмотрим подробнее, что нужно делать в отдельных случаях.
Сброс сети
Возможно, неправильно настроено сетевое подключение. В предыдущих версиях ОС нужно было удалять его в Панели управления. В «десятке» можно быстро сбросить параметры, а затем легко создать новое подключение. Переходим в настройки ОС (клавиши Win+I).
В разделе «Сеть и интернет» в самой первой вкладке «Состояние» ищем активную ссылку «Сброс сети». Кликаем по ней.
Далее кликаем «Сбросить сейчас» и подтверждаем сброс. Компьютер перезагрузится.
После перезагрузки заходим в Панель управления (как это сделать разными способами – смотрим здесь). Переходим в категорию «Сеть и интернет» и запускаем Центр управления сетями. Здесь нам нужно выбрать создание нового подключения.
Выбираем поочередно пункты «Подключение к интернет» — «Высокоскоростное (с PPPoE)» — и на последней вкладке прописываем имя пользователя и пароль.
Второй вариант создания – прописать команду rasphone.exe в меню «Выполнить» (комбинация клавиш Win+R). Запустится мастер, где в первой вкладке нужно выбрать «Высокоскоростное». Дальше – прописываем логин и пароль подключения.
Сброс настроек TCP/IP
Альтернативный вариант полного сброса сети – обновление настроек протокола TCP/IP. Делается это просто: запускается командная строка от имени администратора (как это сделать – здесь) и выполняются поочередно две команды:
- netsh winsock reset;
- netsh int ip reset c:\resetlog.txt.
После чего перезагружаем компьютер и смотрим на результат. Если ошибка 651 не исчезла, переходим к следующим рекомендациям.
Отключение TCP/IP 6
Еще один способ решения проблемы – отключение протокола TCP/IP 6. Заходим в параметры Windows 10. В разделе «Сеть и интернет» на первой кладке выбираем «Настройка параметров адаптера».
Клиакаем правой кнопкой мышки на нужное подключение и выбираем «Свойства». Снимаем маркер напротив протокола, нажимаем ОК.
Настройки роутера
Протокол PPPoE – стандартный для большинства провайдеров. Он задается по умолчанию, но возможно сбились настройки маршрутизатора.
Чтобы зайти в настройки роутера, вводим в адресной строке браузера 192.168.1.1 (в некоторых моделях настройки открываются командой 192.168.0.1). В параметрах нашего роутера Netis выбор типа подключения уже на первой странице. Устанавливаем маркер (или выбираем из списка), сохраняем настройки и перезагружаем компьютер и роутер (роутер нужно выключить и снова включить).
Драйвер сетевой карты
Проблема может заключаться в устаревшем или неправильно работающем драйвере сетевого адаптера. Зайдите в Диспетчер устройств (как это сделать, подробно описано здесь) и найдите сетевую карту. Кликните по ней правой кнопкой мышки и выберете пункт «Обновить драйвер».
В списке может быть много наименований. Выбирайте то устройство, через которое подключаетесь к интернету.
Далее Windows автоматически найдет и обновит драйвер. Можно воспользоваться сторонними программами для поиска и обновления драйверов. Самая популярная из них – Driver Pack Solutions.
Отключение антивируса и брандмауэра
Возможно, антивирусное ПО и стандартный фаервол Windows 10 не дают нормально подключиться к интернету, сообщая об ошибке 651.
Попробуйте отключить защитные программы и перезагрузить компьютер. 5 способов, как отключить Защитник «десятки», мы разбирали здесь. Сторонние антивирусы отключаются в настройках самой программы.
Отключить брандмауэр можно так: заходим в Панель управления, в категории «Система и безопасность» выбираем Брандмауэр. Далее переходим в раздел «Включение и отключение».
Выставляем маркеры отключения для обеих сетей, нажимаем ОК и перезагружаем компьютер.
Изменение реестра
И последний способ уже для отчаявшихся исправить ошибку 651 – изменение параметров реестра. Заходим в редактор (здесь прочитайте, как это сделать) и переходим по пути, указанному на скриншоте
Обратите внимание, что на домашней версии «десятки» такие настройки вряд ли возможны
В разделе Parameters создаем новый параметр – DWORD (32 бита). Нужно кликнуть по пустой области редактора правой кнопкой мышки.
Параметр озаглавливаем как EnableRSS и задаем ему значение 0. После чего нажимаем ОК и перезагружаем компьютер.
Из-за чего возникает ошибка 651 и что она означает
Появление всплывающего окна, которое информирует про ошибку под номером 651, говорит о том, что подсоединение компьютера к интернету через WAN Miniport по протоколу PPPoE завершилось неудачно. Если вы увидели подобное сообщение, то, скорее всего, неисправность появилась из-за программных сбоев или неквалифицированного вмешательства в важные разделы операционной системы (ОС). Гораздо реже уведомление ERROR:651 появляется из-за неисправностей задействованного сетевого оборудования: карты расширения (интернет-адаптера), роутера (или, по-другому, маршрутизатора) или модема. Кроме того, обязательно надо учитывать возможность поломки оборудования, установленного у провайдера — к сожалению, периодически выходят из строя даже дорогостоящие профессиональные приборы.
К появлению ошибки 651 может привести программный или аппаратный сбой
Основными причинами проблем с доступом к интернету на стороне клиента являются:
- Подключение ПК к стороннему ресурсу, в котором соединение со Всемирной паутиной ограничено (блокируется).
- Неправильные настройки сетевого подключения, а также изменение или удаление системных файлов вредоносными программами.
- Программный клиент RASPPPOE, с помощью которого ОС создаёт скоростное сетевое подключение, работает с ошибками.
- Остановлен процесс RAS PPPoE mini-port/call-manager.
- Соединение по туннелирующему протоколу PPPoE заблокировано работающим антивирусом или сетевым экраном (файерволом).
- Драйвер сетевого адаптера отсутствует или работает некорректно.
- Плохой контакт или повреждение сетевых кабелей.
- Нарушение работы или поломка оборудования, которое используется для соединения с Сетью.
Если говорить о проблемах, возникающих по вине провайдера, то решить их совсем несложно — достаточно обратиться к специалистам техподдержки по телефону, который указан в договоре на предоставление услуг связи.
Следует заметить, что в редких случаях проблемы с доступом возникают по совершенно непредсказуемым причинам. Считая себя человеком достаточно подкованным в области IT-технологий, я сам однажды попал в весьма неприятную ситуацию, связанную с появлением на экране слов ERROR: 651. Доступ к Сети надо было восстановить немедленно, поэтому я сразу же воспользовался известным мне алгоритмом устранения неисправности. Каково же было моё удивление, когда весь комплекс мер оказался безуспешным. Не помогла ни перенастройка оборудования, ни даже замена драйвера используемого Ethernet-адаптера. Поскольку ситуация усугублялась тем, что в незнакомом мне компьютере стояли две сетевые карты, было принято решение полностью изъять незадействованную плату расширения из PCI-слота. Только после этого появился доступ в Сеть. Как и следовало ожидать, ошибку 651 создавало изъятое интерфейсное устройство — оно оказалась повреждённым и вызывало проблемы в работе исправного интернет-адаптера.
Как исправить
Поскольку пользователи Ростелеком подключаются к сети все еще по-разному, ниже вы найдете несколько алгоритмов действий на случай возникновения ошибки.
При подключении по ADSL
Система ADSLподразумевает, что для подключения используется телефонная линия и модем. В зависимости от того, какой именно у вас модем, проблема может быть либо в нем, либо в настройках на компьютере.
Ошибка 651, как правило уходит после простой проверки и перезагрузки устройства, использующегося для подключения, так что алгоритм действий может быть таким:
- Попробуйте перезагрузить сам компьютер, не трогая модем.
- Если это не устранило ошибку, проверьте, чтобы на модеме были зажжены все индикаторы – особенно тот, который показывает связь с телефонной станцией. Он должен не мигать, а гореть ровно.
- Если индикатор мигает или погас, нужно выполнить перезагрузку модема. Обычно можно сделать в аппаратном режиме (выключить-включить). Не забудьте подождать минимум 10 секунд до момента повторного включения.
- Посмотрите еще раз, есть ли сигнал ADSL. Если есть, попробуйте подключиться к интернету снова.
- В случае, если не получилось, проверьте провода и кабеля – они должны быть без повреждений, входить в предназначенные слоты на оборудовании полностью и не быть перекрученными. Если есть проблема в этом – оставьте заявку на приход мастера Ростелеком для замены кабеля.
- Иногда бывает так, что модем показывает соединение, на компьютере все настроено верно, но ошибка остается – значит, дело в технических работах или изменениях со стороны Ростелеком. Рекомендуется позвонить оператору и перенастроить оборудование, согласно его подсказкам.
При подключении через FTTB или GPON
Подключения FTTBили GPON – это современная оптическая линия, так называемое «высокоскоростное подключение». Большинство новых абонентов подключаются к Ростелеком именно так, ведь ADSLдавно устарел.
Ошибка, впрочем, появляться может и с такой сетью, какой бы современной и супербыстрой она не была.
Проблема, как и с другим типом соединения, находится на уровне настроек оборудования или технических дефектов подключения.
Прежде всего, следует проверить роутер, если вы им пользуетесь. У каждой модели есть особый адрес сервера, по которому можно получить доступ ко всем настройкам маршрутизатора. Для роутеров Ростелеком это 192.168.1.1 в большинстве случаев. Информация об адресе печатается на наклейке с обратной стороны устройства. Стандартные логин/пароль: admin. Для входа в настройки компьютер должен быть подключен к сети, даже если страницы не открываются.
Проверить следует раздел, где указано, какой протокол нужно использовать –PPPoE. Также, убедитесь, что роутер настроен как «мост» — Bridge. В случае, если в настройках указан «маршрутизатор», ошибка не пропадет. Если все правильно, оборудование рекомендуется перезагрузить – можно тут же, через команду Reboot.
В случае, если это не помогает, следует связаться с техподдержкой Ростелеком – возможно, проводятся технические работы или нужно указать в настройках новые данные. Получить их выйдет только у оператора.
Если со стороны провайдера все нормально и никаких сбоев, возможно ваш маршрутизатор или сетевая плата на компьютере вышли из строя. Рекомендуется произвести полный сброс настроек роутера и откатить его до заводского состояния – большинство проблем таким образом устранятся сами собой.
Как исправить ошибку 691 у Ростелеком?
Если баланс положительный, то для исправления ошибки потребуется проверить точность учетных данных. Попробуйте создать новый доступ по следующей схеме:
- Откройте раздел с настройками.
- Найдите в нем сетевые соединения.
- Перейдите к созданию нового соединения по локальной сети.
- Протокол – PPPoE.
- Введите данные для авторизации в сети.
- Создайте подключение.
Где найти учетные данные? Обычно они указываются в договоре на оказание услуг. Внимательно изучите соглашение и найдите данные для подключения к сети.
Если параметры не подходят, соединение с интернетом не появилось, то позвоните в контактный центр. Специалисты изучат проблему, создадут новую учетную запись и передадут вам данные для авторизации в сети.
Заявка в техническую поддержку
Если вы не выявили никаких проблем на своей стороне – значит, источник Error 651 находится на стороне провайдера. Это могут быть проблемы с оборудованием, плановые или внеплановые технически работы, аварийное нарушение целостности линии или сбои в серверном программном обеспечении.
В большинстве случаев, провайдер не будет знать о ваших проблемах с Интернетом, поэтому вам необходимо сообщить о них оператору техподдержки. Телефонные номера горячей линии различны для каждого региона РФ. Подробнее о том, как узнать номер техподдержки Ростелеком для своего населенного пункта.
Сообщите оператору о своей проблеме, уточните, что операционная система выдает ошибку с номером 651. Если в данные момент проводятся техработы, вам сообщат о примерном времени их завершения. В противном случае, оператор зарегистрирует вашу заявку в базе данных, и в ближайшее время источник проблемы будет найден и устранен.
Была ли полезна для вас эта статья:
Ошибка 651 – что это и 5 способов ее исправить
Почему возникает ошибка 651?
У вас появилось свободное время, и в предвкушении его приятного проведения, вы направляетесь к своему домашнему компьютеру/ноутбуку, подключаетесь к интернету, а там:
И тут у обычного человека начинается легкая паника.
В голове проносятся вопросы: «что я сделал (а) не так?», «почему, все же хорошо было?», «на сколько я попал/а?».
Многие пытаются нажать на кнопку «повторный звонок» или «закрыть», предполагая, что повторное действие с соблюдением четко заученных действий отменит ошибку, но окно упрямо появляется снова.
Что же делать? От такой поломки не застрахован никто.
Давайте в этой статье разберем, почему же возникает такая ситуация и в чем заключается причина ее появления.
Часто задаваемые вопросы по поводу ошибки 651
ОТВЕТ: попробуй отключить антивирус – может он блокирует сеть.
ВОПРОС: раньше интернет работал нормально, а тут вдруг сбой и ничего не помогает. Что делать?
ВОПРОС: у меня в диспетчере устройств напротив «Ethernet-контроллер» стоит желтый восклицательный знак. Что делать?
ОТВЕТ: Тебе нужно установить драйвер для сетевой карты.
ВОПРОС: у меня компьютер работают нормально, а DNS не отвечает, что делать?
ОТВЕТ: пропиши адреса DNS-сервера вручную — например 8.8.8.8, 8.8.4.4 или 77.88.8.8
ВОПРОС: у меня Ростелеком, нужно ли прописывать VPI и VCI. Я в роутере не нашел где это сделать.
ОТВЕТ: vpi и vci нужны для DSL-соединения, в твоем случае нужно настроить в роутере только соединение pppoe.
ВОПРОС: у меня роутер TP-LINK вначале интернет работал и вдруг пропал, а на прямую все работает.
ОТВЕТ: сбрось все настройки нажав кнопку ресет и настрой по-новому заново.
ВОПРОС: отключился от локальной сети и теперь не могу подключится опять — все способы попробовал. Что еще можно делать?
ОТВЕТ: если у тебя установлен роутер, то соединятся с провайдером не нужно, а только включить подключение по локальной сети.
ВОПРОС: провайдер Ростелеком и модем-роутер TP-LINK TD-W8961ND.От кабеля интернет есть и планшет ловит сеть wifi, а вот ноутбук постоянно выдает ошибка 651.
ОТВЕТ: в ноутбуке звонилку запускать не надо, он должен получать интернет, а прямую. Также посмотри в диспетчере устройств, установлен ли драйвер wifi.
ВОПРОС: не получается подключится через роутер UPVEL N 300 UR-325BN провайдер Дом.ру. Может роутер не поддерживает Дом.ру.
ОТВЕТ: upvel отлично поддерживают pppoe — значит интернет от Дом.ру должен работать.
ВОПРОС: случайно удалил драйвер — провайдер уфанет, но трубку не берут. Что делать.
ОТВЕТ: взять флешку, сходить к друзьям, скачать драйвер и установить на свой ПК.
ВОПРОС: если неправильно вписал данные, будет ли возникнуть ошибка 651?
ОТВЕТ: если ошибка в пароле / логине, то будет выдаваться ошибка 651.
ВОПРОС: какие еще могут быть причины ошибки 651?
ОТВЕТ: задавай вопрос в коментах, с описанием проблемы – будем решать. Успехов.
Чем отличается ошибка в разных версиях ОС Windows
Разобравшись с тем, как самому устранить такую ошибку как 651, стоит взглянуть на её отличительные особенности в зависимости от версии операционной системы.
Нельзя сказать, что это существенно влияет на то, как будет устраняться сбой подключения, сопровождаемый ошибкой 651 на компьютерах с Windows 10 или Windows 7. Но всё же такая информация может оказаться полезной.
- Windows 10. Является наиболее свежей версией ОС Windows. Чтобы симулировать отключение соединения с Интернетом, тут можно воспользоваться специальным переключателем «Режим в самолёте». Он находится в области уведомлений.
- Windows 8. Самым главным отличием является визуальное оформление сообщения об ошибке. В остальном же всё аналогично другим версиям ОС Windows, если не считать немного другой вид меню «Пуск», панели управления и пр.
- Windows 7. Эта версия ОС прекратила поддержку. А потому в скором времени перестанут появляться обновления для драйверов сетевых карт. В итоге это может привести к тому, что при конфликте программных компонентов устранить ошибку уже не получится. Есть смысл подумать о переходе на более свежую версию операционной системы.
- Windows XP. Эта версия Windows не поддерживается уже много лет. Отсюда и те же проблемы, которые ждут Windows 7. Также здесь возможен сбой подключения, сопровождаемый не только ошибкой 651, но и кодом 678.
При этом принцип борьбы с ошибкой остаётся везде одинаковым.
Первое, что нужно сделать, это попытаться отыскать причину, а затем уже предпринять необходимые меры для её устранения.
В некоторых случаях справиться с ошибкой 651 вполне можно своими силами. Но иногда лучше обратиться за квалифицированной помощью.
Приходилось ли вам сталкиваться с такой ошибкой? Что в вашем случае послужило причиной появления кода 651? Как была устранена проблема?
Расскажите о своём личном опыте, поделитесь важными наблюдениями и дайте советы новичкам.
Спасибо всем за внимание! Подписывайтесь, оставляйте комментарии и задавайте актуальные вопросы!
Способы решения
Проверить параметры операционной системы и визуально осмотреть шнур — первое что нужно сделать. Относительно технических сбоев, встречаются ошибки на стороне провайдера, которые можно решить звонком на горячую линию. Это касается модемного подключения, через Ростелеком или Континент АП.
В других случаях, пользователь должен попробовать:
- перезагрузить компьютер или ноутбук;
- изменить данные реестра, относящиеся к подключению;
- отключить антивирус или другие программы-защитники;
- воспользоваться «Устранение неполадок» в «Параметры сети и Интернет»;
- проверить сетевую карту, а также последние обновления драйверов.
Первый и простой способ, как справиться с проблемой:
- Выключить питание роутера, вытащив из розетки.
- Перезагрузить устройство, подождать прогрузки системы.
- Включить заново модем, попробовать подключиться.
Ситуации, когда указанный метод с ошибкой роутера 651 не помог – нужно рассматривать отдельно, пробуя изменение профиля PPPOE или скачивание новых драйверов.
Рекомендуется проверить работу сети, используя другое устройство. К примеру, смартфон или ноутбук. При наличии дополнительной сетевой карты – попробовать переключиться на другую.
Способ 1: изменить параметры подключения
Подключаясь через wan, ошибка 651 свидетельствует о неверно указанных параметрах.
Чтобы восстановить корректную работу:
- Зайти в «Панель управления» — Сеть и Интернет
- Сетевые подключения – Создать новое.
- Указать тип PPPOE.
В появившейся строке ввода указать данные, которые находятся в договоре с провайдером. Внимательно следить, чтобы сведения были заполнены верно. Опечатки в логине или пароле приведут к тому, что PPPOE ошибка 651 вернется снова. При редактировании параметров Интернета, обязательно установить галочку напротив «протокол 6».
Второй способ: обновить документ под названием «raspppoe.sys». Он отвечает за подключение через PPPOE. Получить можно с другого компьютера, перенеся к себе на устройство
Важно проверять файлы, которые будут установлены в основной корень системы
Объект расположен на адресу: C:\Windows\System32\Drivers, только на ОС Windows 7. Удалять файл не нужно, только обновить. При необходимости – сделать копию и разместить на рабочем столе. После указанных действий перезагрузить компьютер или ноутбук.
Способ 2: обновление или удаление драйверов
На сетевую карту могут быть установлены неверные сетевые драйвера. Это возникает при автоматическом обновлении системы типа Windows 8 и 10. Чтобы решить ошибку 651 при подключении роутера, пользователю предстоит найти информацию на сайте производителя материнской платы. Узнать данные можно от коробки с оборудованием или при работе компьютера.
Также помогают целые паки обновлений, которые могут работать в режиме «ожидания». Популярным примером служит Solution Drivers Pack. Программа самостоятельно обновляет ПО на сетевой карте, звуковой и видео.
Способ 3: проверить сетевые карты
Если на ПК установлено две или три карты, проблема может заключаться в конфликте между ними.
Чтобы отключить одну и оставить другие, нужно:
- Перейти в параметры «Сети и Интернет».
- Выбрать дополнительную карту – правая кнопка мыши – Изменение настроек адаптера.
- Указать пункт «Отключить».
Таким же образом попробовать подключить или выключить, проверяя ошибку 651 на ноутбуке или ПК. Дополнительно отключить антивирусные программы, включая «Защитник Windows». Программное обеспечение такого типа может блокировать доступ, влиять на скорость. Поэтому ошибка 651 при подключении к интернету Windows возникает и из-за технического сбоя.
Способ 4: настройка роутера или модема
Неправильная работа заключается в надстройках, которые присутствуют в меню оборудования.
Смена параметров:
- Ввести в поисковую строку «192.168.0.1».
- Появится окно с вводом логина и пароля. Указать данные, соответствующие устройству.
- Перейти в разделы Internet или Wan.
- Настройка режима роутера: Bridge.
Устанавливая Router, получить доступ к сети не получится. Устройство самостоятельно определяет к чем подключиться, ограничивая высокоскоростную передачу данных.