20 советов, как сделать рассылку и не попасть в спам

Подключение аналитики

В работе используется три сервиса от крупнейших ресурсов. Для авторизации нужны ящики на каждом из них.

Postmaster Mail

Переходя на сайт, пользователь видит строку для ввода домена и кнопку «Подключить». Отправителю нужно авторизироваться в системе. После добавления домена нужно подтвердить права на него. Для этого предусмотрено 3 способа:

• перенести на сервер специальный HTML-файл;
• расставить метатеги;
• добавить метку DNS.

На сайте есть пошаговая инструкция по подключению. Если возникнут проблемы, можно обратиться в службу поддержки хостинга (крупные провайдеры без вопросов соглашаются сделать все за клиента).

После подтверждения прав на домен на экране отобразится статистика рассылки.

Postoffice Yandex

Внешне статистика от Яндекса отличается от mail.ru. Сервис позволяет просмотреть аналитику по каждому отдельному письму.

При переходе на сайт пользователь увидит приветственное письмо. Далее ему нужно авторизоваться в системе и подтвердить, что он владеет доменом. Доступ к статистике открывается, если в базе рассылки находится не менее 10 адресов (ящиков от Яндекс).

Postmaster Gmail

В отличие от конкурентов, в Гугл нет саппорта, которому можно пожаловаться.

Если сообщения блокируются, то отправку нужно остановить (как минимум, на адреса внутри gmail), выждать около 5—7 дней и начать заново. Если в рассылке нет критических ошибок, то ее пропустят.

Для подключения аналитического сервиса нужно перейти на сайт и кликнуть на «Get Started». Ввести домен и подтвердить владение им. Сервис позволяет использовать лишь один способ – добавить запись. В строке «Название» или «Субдомен» вписывается символ @. Далее нужно добавить запись и окончательно подтвердить права на адрес.

Статистику предоставят, если в базе рассылки находится более 200 ящиков (учитываются только @gmail).

Часть первая — rDNS для почтового сервера

Итак, есть какой-то сервер, ВМ или контейнер в котором скорее всего(если это Linux) бежит postfix который и будет доставлять почту

Так же скорее всего у этого сервера есть доступ в интернет и какой то публичный IP на одном из интерфейсов или назначающийся по средствам NAT 1:1, не важно, предполагается что публичный IP есть.   Как известно от клиента к серверу или от сервера к серверу почтовые сообщения передаются по протоколу SMTP

Так вот, при передаче сообщения серверу-получателю, ваш сервер-отправитель сообщает свой hostname или так называемый hello-id. Сервер-получатель зная IP сервера-отправителя первым делом пытается разрешить IP в имя через DNS и сравнить полученное имя с именем(hostname) переданным сервером-отправителем.

В случае с postfix вместо реального hostname можно задать, что то другое но это совершенно ничего не меняет, какое бы имя вы не передавали — для него должны быть сделаны записи типа A и PTR в DNS.

Запись типа A это разрешение имени в IP а PTR это разрешение IP-адреса в доменное имя. На сегодняшний день, для многих почтовых сервисов это является важным требованием прописанным в их правилах, например у mail.ru и outlook.com, у других я не читал).

Пример из служебного заголовка письма в mail.ru когда hostname не совпадает с именем полученным через DNS(здесь и далее IP и доменные имена не настоящие):

Received: from c2-87-27-11-51.elastic.cloud.ru (:54138 helo=smtp.domain.ru)

А вот когда все хорошо:

Received: from smtp.domain.ru (:49916)

Уже на этом этапе, при отсутствии PTR-записи или наличии таковой отличной от hostname почтовый сервис может отказать вам в приеме почты ответив сообщением об ошибке.

В случае с именем сервера smtp.domain.ru «A» запись должна быть сделана в зоне domain.ru на отвечающем за нее DNS-сервере.

Сделать PTR запись для вашего публичного IP может только владелец публичной подсети. У него должны быть DNS-серверы зарегистрированные в RIPE как ответственные за эту подсеть и на них должна быть создана эта запись.

Итак, теперь у вас есть нужные DNS записи(A, PTR) нормальный резолвинг для postfix сервера: smtp.domain.ru -> IP, IP -> smtp.domain.ru.

Важно то, что имя почтового сервера(smtp.domain.ru) может быть совершенно любым и никак не связанным с тем доменом от которого планируется отправлять почту

Часть пятая — DMARC

SPF и DKIM это только механизмы, они ни как не настаивают на том или ином решении почтового сервера. Сервер-получатель сам принимает решение что делать с письмами при том или ином результате проверок.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) — это механизм придуманный в дополнение к SPF и DKIM и позволяющий задать политику действий относительно письма не прошедшего проверку. Политика задается через DNS естественно, специальной TXT записью. На самом деле DMARC позволяет сделать гораздо больше чем просто задать политику, например получать отчет о письмах отправленных с вашего домена, но я не оч. понимаю как это работает по этому говорить не стану.

Мастер генерации DMARC записи: https://www.unlocktheinbox.com/dmarcwizard/ Проверка DNS-записи: https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx

В DNS, запись DMARC выглядит примерно так:

_dmarc IN TXT "v=DMARC1; p=quarantine; sp=reject; adkim=s; aspf=s; rf=afrf; pct=100; ri=86400"

У mail.ru она выглядит так:

$ nslookup -type=TXT _dmarc.mail.ru 8.8.8.8_x000D_
Server:        8.8.8.8_x000D_
Address:    8.8.8.8#53_x000D_
_x000D_
Non-authoritative answer:_x000D_
_dmarc.mail.ru    text = "v=DMARC1;p=reject;rua=mailto:d@rua.agari.com,m" "ailto:dmarc_rua@corp.mail.ru;ruf=mailto:d@ruf.a" "gari.com;fo=1;"

В итоге DNS-зона mystore.ru в AWS Route53 выглядит примерно так:

Создаем фильтр для нужных писем в Mail ru

Фильтр нужен для того, чтобы вновь приходящие письма отправлялись бы НЕ в Спам, а, например, во “Входящие” или другую подходящую папку. Чтобы настроить фильтр в Mail.ru, начнем с шагов, показанных на рис. 7:

Рис. 7. Создать фильтр для фильтрации Спама в Mail.ru

1 на рис. 7 – открываем письмо в папке Спам, которому там не место, 2 – клик по серой кнопке “Еще” (не путайте с синей кнопкой “Еще”), 3 на рис. 7 – жмем “Создать фильтр”, откроется окно “Новый фильтр”:

Рис. 8. Новый фильтр Mail.ru, чтобы нужные письма попадали НЕ в Спам

Жмем ссылку “Все действия” (1 на рис. 8). После этого окно “Новый фильтр” расширится новыми опциями (рис. 9):

Рис. 9. Фильтр к письмам, попавшим в Спам Mail.ru

1 на рис. 9 – ставим галочку напротив “Применять фильтр к спаму”, 2 – нужна одна галочка рядом с “Применить к письмам в папках”, 3 – другая галочка должна быть напротив “Все папки”, 4 на рис. 9 – не забываем нажать кнопку “Сохранить”. В итоге получим примерно такую картину, как на рис. 10:

Рис. 10. Правила фильтрации: какие письма НЕ надо отправлять в Спам Mail.ru

Вы думаете, что как только Вы настроили фильтр указанным выше способом, то письма Mail ru из Спама автоматически перейдут во Входящие? Нет,

Перемещаем письма Mail ru из Спама

Чтобы старые нужные письма из Спама переместить во Входящие или иную папку, можно воспользоваться одним из двух способов:

1. нажать , тогда письмо перейдет во “Входящие”,
2. либо использовать команду “Переместить”, тогда письмо из Спама можно переместить в любую папку.

Как использовать команду “Переместить” для писем в папке Спам, рассмотрим ниже:

Рис. 11. Команда “Переместить” выделенное письмо из Спама mail.ru, например, во “Входящие”

1 на рис. 11 – в папке Спам выделяем письмо, которое надо переместить во Входящие, 2 – клик по команде “Переместить”, 3 на рис. 11 – клик по опции “Входящие”. После этого письма mail.ru из Спама будет перемещено во Входящие.

Служба поддержки Mail ru

Рис. 12. Где найти ссылку, чтобы обратиться в службу поддержки Mail ru

Откроется масса вариантов со списком проблемам, наиболее часто встречающимися у пользователей почты. Следует выбрать одну из этих проблем и далее отвечать на предлагаемые вопросы, если они будут. В итоге можно выйти на форму для связи с техподдержкой mail.ru. Ее нужно заполнить, отвечая как можно подробнее на все вопросы, после чего нажать на кнопку “Отправить”.

Ответ от техподдержки можно ожидать через несколько рабочих дней. При этом нет гарантий того, что ваше письмо не затерялось, возможно придется заново заполнить форму и отправить ее в техподдержку.

Видео разработчиков почты Mail.ru “Действия с полученным письмом”

P.S. По компьютерной грамотности можно еще прочитать:

1. Мошенники на электронной почте: сможете ли вы их обнаружить?

2. Почему письма не приходят после подписки на рассылку?

3. Подписка на обновления и отключение подписки

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам

Секрет №3: Как написать письмо с высокой конверсией открытия?

Давайте я покажу скриншот одной из компаний, у которой я заказывал лидогенерацию с оплатой за результат:

В ответ я прислал им свою статистику писем. Да, подписная база молодая, да, я с ней работаю не так давно, но просто взгляните статистику открывания и кликов:

Примеры заголовков для email писем:

1. Если бы я знал, что так можно, то сделал бы все по-другому
2. Кто подставил кролика Роджера (тайна раскрыта)
3. Я слишком много знал…(так говорил один мой знакомый)
4. Я посмотрел на себя в зеркало и понял (озарение года)
5. Куда приводят мечты… (не о фильме)
6. Кто на новенького? (о чем молчат профи)
7. Что стоит за “успешным успехом”? (откровение инфобизнесмена)
8. Зачем люди постоянно совершают эту ошибку? (цели которые не сбудутся)

У меня эти примеры сработали. Они универсальны. В большинстве случаев открываемость писем была около 50%, даже на холодную (незнакомую) аудиторию. Вкратце, алгоритм составления таких заголовков таков:

1. В первой части вы пишите тему письма, но придумываете такое название, как будто вы собрались создать свое шоу на телевидении.
2. Во второй части добавляете усилитель. Это либо знак вопроса, либо, в скобках и/или кавычках, дописываем крутой тригер, крючок)

Дальше мы делаем пинок для нашего читателя, такой, чтобы он дочитал письмо до конца. И делаем мы это с помощью первого абзаца.

Пишем интригующий первый абзац

Если вы хотите узнать, как я добился 11% кликов по моей ссылке, то вот письмо, которое я разослал по базе:

Есть ли рецепт для первого абзаца? На самом деле все просто — вы должны более детально расписать первую часть своего цепляющего заголовка. Приведу пример:

Заголовок: “Я слишком много знал…(так говорил один мой знакомый)”

Первый абзац: “Да, мой знакомый действительно много знал. И, с завидной регулярностью, он напоминал мне об этом. Особенно по вечерам пятницы, когда его знания, под воздействием алкогольных паров, пытались выбраться наружу и нанести кому-то непоправимую пользу.

В эти моменты я всегда вспоминал одну старую и избитую фразу: “Раз ты такой умный, то почему ты такой бедный”. И знаете что? Спустя годы, я понял, что между знанием и богатством, выраженном в деньгах, нет прямой связи. Вот почему….

Я не знаю как у вас, но в моей жизни  возникали такие ситуации, когда…”

Секрет №1: Чем отличаются СПАМ письма и почему их не открывают?

Вспомните как вы сами ранжируете письма в своем электронном ящике

Как вы назначаете тот или иной статус важности письму. Согласитесь что, по степени важности, СПАМ занимает самое низкое место

Каким образом вы решаете какие письма отнести к разряду СПАМа, а какие нет?

Благодаря этому нам не нужно читать письмо для того, чтобы догадаться о характере его содержания. И мы с чистой совестью отправляем подобные письма не глядя в соответствующую папку. Вот пример спам-корзины в одном из моих ящиков:

О заголовках мы поговорим чуть ниже, потому что это, поистине, очень проблемная тема для большинства. Но, допустим, вы решили, что письмо достойно вашего внимания и открыли его для прочтения. Следующий фактор, который повлияет на принятие решения  — это первый абзац. Именно он играет самую роль. Но и тут спамеры постоянно допускают ошибку — они закладывают в первый абзац тот же смысл, что и в заголовок.

Именно по первому абзацу вы решаете — читать письмо до конца или нет. И если он вас не заинтересовал, то вы просто закрываете это письмо и забываете о его существовании, заодно отписываясь от того, кто его вам прислал. Но, допустим, вы заинтересовались и дочитали письмо до конца. Смотрите, пока я писал эти строки, мне на почту прилетел следующий пример:

Другими словами, если нам предлагают купить, например, бетон или ролеты, со скидкой в 50%, а у нас с утра болит зуб мудрости и его нужно срочно удалять, то конверсия спам рассылки в таком случае будет равна нулю.

Почему письма попадают в спам

Попадание писем в спам зависит от ряда факторов. Опытному администратору хватит 5—10 минут, чтобы исправить параметры домена. Тогда шанс, что рассылка дойдет до папки «Входящие», увеличится в несколько раз.

Перед началом работы, нужно определиться с терминами:

• Домен – это адрес сайта, отображаемый в поисковой строке браузера. Он состоит из названия и зоны (сайт.рф: сайт – имя, рф – страна, в зоне которой он зарегистрирован).
• DNS-записи – это информация о названии и входных данных в регистре доменов. Их используют, чтобы соединить серверы и не позволить мошенниками действовать от чужого имени.

Признаки

Во всех почтовых сервисах (Outlook, Mail, Яндекс, Gmail) есть отдельная папка для спама. У отправителя есть несколько способов узнать, к какой категории служба отнесла его письмо:

1. Зарегистрировать пустые ящики во всех используемых почтовых сервисах. Затем добавить адреса в получатели собственной рассылки. Если письма блокируются хоть одним ящиком, нужно разобраться в причинах. Если рассылка не дошла до ваших адресов, то могла не прийти и к подписчику.
2. Воспользоваться услугами дополнительных сервисов. Например, Постмастер, Mail Monitor и другие, позволяющие просматривать статистику отправлений: сколько сообщений, какие из них прочитаны, какие отсортированы в спам.
3. Посмотреть статистику по доменам. После оформления рассылки нужно отследить показатели в отчете используемого mail—сервиса, если такой подключен к сайту. Когда статистика хотя бы по одному из доменов падает, стоит задуматься.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг Узнать подробнее

Отписаться от рассылки на почту Яндекс легко, даже если это спам-рассылка

Доброго времени суток, друзья. Провела сегодня половину ночи, очищая Яндекс почту. Это просто кошмар! Две трети почтового ящика забиты всевозможной рекламной рассылкой. Это при том, что я регулярно «чищу» почту. Я решила один раз потратить больше времени и разобраться, как отписаться от рассылки на почту Яндекс раз и навсегда!

Всю найденную информацию выкладываю здесь. Думаю, результаты моих трудов пригодятся и вам. Естественно, в первую очередь заходим на Яндекс почту. На главной страничке с левой стороны, у нас информация о сообщениях. Над изображением скрепки, означающей выбор писем с вложениями, мы видим едва заметную надпись «настроить» — она обведена кружочком на следующем изображении.

Опять же таки с левой стороны у нас открывается меню предлагаемых услуг. Здесь нам необходимо выбрать раздел «Правила обработки почты».

Нажав на соответствующую вкладку, мы видим на экране монитора меню, позволяющее нам при необходимости занести в черный список все адреса, рассылка с которых вам не нужна. При этом письма будут сразу при поступлении отправляться в корзину, соответственно, не загромождая вашу почту.

Таким образом, если Вы не желаете получать информацию с разных сайтов, или, допустим, вам нежелательны письма от одноклассников, внесите их в черный список. Теперь вам не придется повторять мои мученья проводя часы за монитором только для того, чтоб избавиться от ненужных писем.

Кстати, отписаться от рассылки можно еще одним способом. Для этого следует: 1. Войти на почту. 2. Открыть любое сообщение с рассылкой

3. Нажать «отписаться от рассылки»

В принципе, схожие методы очистки почтового ящика от ненужной рассылки есть и на Gmail, Mайл, Рамблер почте. Отличия в них не значительные.

Как отписаться от рассылки на Майл ру

Рассмотрим еще пример того, как отписаться от рассылки на Майл ру. Для начала заходим на свою почту. С левой стороны едва заметна запись «настроить папки», заходим туда.

Далее видим раздел «правила фильтрации», переходим в него.

Нам предлагается автоматическая фильтрация рассылок и, добавление собственных настроек фильтрации. Переходим по вкладке «добавить фильтр».

Затем ставим заметки в полях, отмеченных на изображении. Как видно на скриншоте, это поля «удалить на всегда», «применить к письмам в папках». Нажимаем «сохранить», для сбережения настроек, которые защитят от рассылки вашу почту.

Кстати, следует отметить, что усилия, которые я потратила на то чтоб найти информацию, с помощью которой можно отписаться от рассылки не прошли даром. Кроме того, что мой почтовый ящик теперь намного «чище» я нашла еще много интересной и полезной для себя информации. Очень хочется поделиться нею с вами.

От автора

Мне никогда не нравилось переходить по ссылкам, казалось, что это пустая трата времени. Но это было совершенно зря. Например, перейдя по этой ссылке: я поняла, сколько времени за компьютером провожу совершенно впустую.

Оказывается, есть множество способов гораздо продуктивнее работать за монитором. Достаточно только правильно организовать рабочие процессы, и система заберет значительную часть труда на себя.

А вот уже то, как распоряжаться появившимся свободным временем, придумывайте сами.

Вот еще одна ссылка, переход по которой меня приятно удивил — письма бывают продающими. Несмотря на то, что многие называют наш век веком компьютерных технологий, мне, например очень нравиться читать. Причем не электронные, а совсем обычные книги.

А предлагаемая сайтом доставка избавляет от необходимости длительных походов по магазинам в поисках любимой книги.

А ваши дети умеют почту создавать? Начались долгожданные каникулы, Арсений уехал к бабушке с хорошим настроением, потому что успешно закончил общеобразовательную и музыкальную школу.

Вчера была на итоговом уроке в музыкалке и даже его сфотографировала на смартфон.

В заключении

Так что, пользуйтесь моими советами, очищайте свой почтовый ящик, учитесь экономить время при работе с компьютером, покупайте книги, не выходя из дома.

А я, в свою очередь, буду и дальше путешествовать по страничкам Всемирной сети и находить для вас важную и полезную информацию. Следить за моими «открытиями» вы сможете, подписавшись на обновления блога.

Делитесь ссылкой на мою статью в соц сетях, возможно, она пригодиться кому-нибудь из ваших друзей или знакомых. Наталья Краснова.

Анекдот. — Всё! Сегодня я начинаю жить по-новому!

— Да, ну? Бросил и пить, и курить? — Ты что?…у меня новенький почтовый ящик, ник и номер аськи.

Нетехнические настройки

Вложения

Никаких вложений в рассылках! Если очень хочется поделиться картинкой, видео или файлом, добавьте в письмо ссылку на файлообменник или посадочную страницу.

Текст

Без него нельзя. Во-первых, потому что картинки в письме могут не прогрузиться, если у пользователя слабый интернет. Во-вторых, нужно соблюдать правило — минимум 50% текста в письме.

Есть ли слова, которые запрещено использовать в рассылках? Чёткого списка нет. Но лучше пишите БЕЗ капслока. Не упоминайте слов и выражений вроде «быстрый заработок», «халява», «это не развод», «бизнес на дому», «на связи». Не смешивайте бyквы uз aнглuйскoй и рyсской раскладкu и забудьте о повторении значка доллара $$$$$$$.

Картинки

У большинства пользователей интернет позволяет прогрузить письмо с изображением, достойным храниться в коллекциях Третьяковской галереи. Но слишком тяжёлое сообщение насторожит спам-фильтры. Плюс у вас есть три секунды, чтобы заинтересовать подписчика. Если письмо не прогрузится быстро, человек его закроет, удалит или отправит в спам.

Тема рассылки

Она должна быть привлекательной, краткой, понятной и без спам-слов. Не обманывайте ожиданий подписчика. К примеру, в теме пишете о подарке, а в рассылке его нет. За такое шлют лучи зла и кидают в спам. Репутация домена оказывается на дне.

Частота отправки

Лучше реже, да лучше. Не бомбите подписчиков письмами каждый день. Так база быстрее выгорит, а почтовики насторожатся.

Вёрстка

Каким бы крутыми ни были текст и дизайн, всё окажется бессмысленным, если поедет вёрстка. Даже если вы уверены в платформе, с которой рассылаете письма, обязательно протестируйте вёрстку перед отправкой.

Предлагаем два варианта теста:

1. Зарегистрироваться в основных почтовиках: Gmail, Mail.ru и Яндекс. Отправить письмо самому себе и проверить, корректно ли оно отображается в компьютере и устройствах с разным разрешением экрана.
2. Использовать сервисы , Outlook, и .

Как не угодить в папку SPAM?

1. Избегайте использования SPAM-слов

Вот примеры слов, которые просто ненавидят спам-фильтры: 100% бесплатно, $$$, реклама, только сегодня, заработок, срочно, доход, секрет, не удаляйте, нажми сюда, поздравляем, конфиденциально, дорогой друг, прямо сейчас, получили миллион за минуту и многие другие.

6

Уделите особое внимание контенту письма. Роботы без труда вычислят подозрительный текст письма — например, схемы быстрого обогащения, материалы 18+ и другое содержание, типичное для спам-рассылок

Роботы без труда вычислят подозрительный текст письма — например, схемы быстрого обогащения, материалы 18+ и другое содержание, типичное для спам-рассылок.

7. Не отправляйте письма, содержащие только ссылки

Спамеры часто отправляют письма без текста, содержащие лишь одну или несколько ссылок. Обязательно вставляйте достаточное количество поясняющего текста в письмо, иначе оно рискует быть помечено как спам.

8. Не отправляйте письма, содержащие только изображение

Спам-фильтры скептически смотрят на электронные письма, которые содержат одно большое изображение. Всегда должен быть какой-то текст.

9. Не копируйте в письмо ничего напрямую из Microsoft Word и Excel, PowerPoint и т.д.

Это приведёт к некорректному форматированию, потому что эти программы добавляют в тексту кучу собственных тегов. Они невидимы глазу в текстовом режиме, но форматирование html-контента портят. Для очистки текста от лишних тегов сначала вставьте его в простейший текстовый редактор («Блокнот») или просто в адресную строку браузера, а оттуда уже копируйте в письмо.

10. Используйте чистый код и читабельный текст

Спам-фильтры также очень не любят красный текст в теле письма, чрезмерное использование подчеркиваний и жирного шрифта, пустые строки, слова с пропусками (пробелами) в них и постоянное повторение одних и тех же слов.

12. Удаляйте из базы подписчиков несуществующие ящики

Иначе робот определит вашу рассылку как несанкционированную. Кроме того, своевременно удаляйте адреса отказавшихся от подписки пользователей (многие сервисы рассылок это делают автоматически, и ещё предоставляют статистику комментариев отписавшихся читателей о причинах отписки).

13. Обязательно указывайте название компании и настоящий e-mail отправителя

Учтите, что роботы не оставят без внимания поддельные адреса электронной почты, в которых, например, заменены некоторые латинские буквы кириллическими, скажем, буква «с».

15. Соблюдайте частоту и не делайте email-рассылку без разрешения пользователей

Эти рекомендации в меньшей степени связаны со спам-фильтрами, а скорее нацелены на то, чтобы получатели сами не отметили вас как SPAM. Если вдруг вы начнёте отправлять письма слишком часто, ваши пользователи откажутся от подписки. И наоборот, если вы сократите количество писем, пользователи забудут о том, что подписались на вашу рассылку и пометят письмо как спам. Аналогично и с подписчиками, которые попали в вашу базу контактов, сами не зная того.

Что такое СПАМ рассылка email?

Для того, чтобы понять природу СПАМА, представьте себе ситуацию: вы идете зимой по улице после тяжелого рабочего дня. Мороз, снег, гололед. Вы хотите добраться поскорее домой через толпы таких же как и вы, возвращающихся с работы людей. И тут, прямо посреди дороги, юная (или не очень) девушка протягивает вам листок бумаги с какой-то рекламой.

Или другая ситуация: к девушкам (или женщинам) подходят мужчины и пытаются завести знакомство так, как их учили на курсах по соблазнению.

В чем схожесть данных ситуаций? Все просто: у людей, к которым пристают на улице, есть конкретная причина, по которой они оказались в этом месте и в это время, а у тех, кто пытается всунуть листовку или хочет познакомиться — есть свои личные цели.

У каждого человека, в каждую минуту его жизни, есть определенные намерения и цели. И если к нам подходит другой человек и заставляет эти цели изменить в угоду своим желаниям — то это и есть СПАМ.

Поэтому когда к нам приходит несанкционированное письмо — мы считаем его СПАМом. Такова суть этой технологии. На что она рассчитана и как работает? Элементарно, на теорию вероятности и статистику.

Кстати, первую спам рассылку сделала компания Western Union конце XIX века, когда позволила себе отправить по телеграфу рекламу стоматологических услуг определенному кругу британских политиков.

Но, вернемся к нашим реалиям. Если девушка попробует вручить листовки тысяче человек, то 223-и из них возьмут эти листовки в руки, а 23-и возможно даже прочитают то, что там написано. Если парень подойдет познакомиться к 10-ти девушкам на улице, то 2-3 из них дадут ему свой номер телефона. Если отослать 100 000 писем, то из них будет открыто около 1000.

Однако задумайтесь о том, сколько, из 223-х взявших листовку, не выбросит ее в ближайшую урну, и кто, из 23-ех прочитавших текст, позвонит по указанному номеру? А сколько из этих 2-3 девушек ответят хотя бы на первый звонок, не говоря уже о втором?

Базовые знания

Для уменьшения спама почтовые сервисы собирают подробную информацию об отправителях. И чем больше писем они отправляют, тем больше данных доступно для анализа. В учет берется реакция получателей, иначе говоря жалобы, наличие несуществующих адресов, попадание в ящик-ловушку и многое другое. Вся эта информация позволяет построить репутацию домена.

Еще один нюанс – вручную отправлять тысячи писем очень долго и не всегда выгодно для репутации домена. А еще на отправку писем в личных целях на различных почтовых сервисах существует лимит. Поэтому для таких задач используются специальные сервисы, позволяющие сделать это в один клик. Плюс сервисов рассылки состоит в том, что лимита на них нет, если соблюдать все установленные правила.

Минус же в том, что есть множество недобросовестных людей, которые могут отправлять письма с неприемлемым содержимым через те же сервисы, что и вы. Что, естественно, может повлиять и на их репутацию. Как правило, сервисы рассылки вводят политику антиспама, чтобы такие случаи свести к минимуму.

Атаки спамеров на аккаунт Gmail

Что означает это предупреждение

Вы получаете слишком много нежелательных писем, например рассылок или рекламы. Хакеры заполняют ваш ящик письмами так, что в потоке спама становится сложно обнаружить действительно нужные сообщения, например уведомления о безопасности с сайтов, на которых вы регистрировались, указывая свой аккаунт Gmail.

Например, если хакер пытается получить доступ к вашему банковскому счету, вам может прийти уведомление от банка, но вы можете пропустить это письмо, так как ящик переполнен спамом.

Что делать

• Найдите предупреждения о безопасности во входящих и в папке «Спам» и ответьте на такие письма.
• Проверьте настройки безопасности Google и защитите свой аккаунт.

Проверьте базу через Mailvalidator

Если вы собирали адреса больше года и не отправили по ним ни одного письма – базу необходимо проверить. Так вы очистите ее от несуществующих и дублирующихся адресов, но главное – защитите от спам-ловушек.

Спам-ловушка – это адрес, который используют почтовые сервисы, чтобы определить вашу добросовестность. Если в базе такой адрес есть – вы окажетесь в спаме. Даже одна спам-ловушка из тысячи правильных приведет к блокировке домена. Значит, даже личные письма ваших менеджеров перестанут доходить до клиентов.

Если вы собираете базу на сайте – используйте двойное подтверждение подписки (double opt-in). Это защитит вас от спам-ловушек, неверных адресов и ботов.

Важно понимать, что проверка базы через валидатор не панацея — программа не сможет очистить базу на 100%. Но известные ловушки и несуществующие адреса покажет

Значит, алгоритмы mail, yandex и gmail отреагируют на вашу рассылку лучше.

Если большинство адресов в базе — корпоративные, то чистка с помощью валидатора не поможет. К сожалению, программа рассчитана на обычные адреса.

Как отписаться от рассылки сайта

Как удалить подписки? Самый простой способ – это использование ссылок на сайты, от которых приходят сообщения на почту. Для отписки вам нужно только в своей электронной почте отметить те сервисы, уведомления от которых для вас больше неактуальны.

После того как вы выбрали ресурс, присылающий ненужные сообщения, кликните на него, открыв письмо –  вы увидите ссылку внизу письма.

У некоторых сайтов такая ссылка есть вначале письма:

Перед вами откроется окно, в котором подтверждаем выбор отмены подписки:

Нажмите необходимую кнопку и подтвердите свое действие, после чего вы либо отменяете свою подписку, либо удаляете свой аккаунт из базы данных конкретного ресурса.

Если спрашивают причину отписки, то укажите один из вариантов после чего кликните по кнопке для подтверждения:

Теперь вы знаете, как убрать подписку с сайта, если вам это уже не актуально получать письма с него.

Отписка от Subscribe

Многие пользователи подписаны на уведомления от сервиса Сабскрайб. Это сайт, где могут вести активность только зарегистрированные и авторизованные лица. Как можно навсегда избавиться от подписок на этот сервис? Для начала вам необходимо зайти на него (пройти процесс авторизации). Далее кликните на аватар профиля и в меню выберите «Общие настройки». После перехода туда, кликните на ссылку «Настройка подписки» и нажмите «Отписаться» возле тех уведомлений, которые вас больше не интересуют:

Вот и все – теперь вы отписаны от писем на вашу электронную почту от указанного ресурса. Благодаря такому простому действию вы можете прекратить поступление уведомлений на любые электронные ящики. Это касается как Яндекса или Гугла, так и Мэйл.ру.

Отказ от уведомлений RSS

Многие блогеры и сайтовладельцы используют уведомления RSS для оповещения посетителей о новых роликах, публикациях или других материалах. Такие сообщения приходят на почту вне зависимости от того, на каком сайте у вас имеется электронный почтовый ящик. Если вам интересно, как отписаться от рассылки RSS на почту Майл или Яндекс, то следующие советы вам будут полезными.

Для начала вам необходимо открыть в своем почтовом ящике ссылку на сервис, от писем которого вы хотите отписаться. В письме, пришедшем на имейл, найдите ссылку unsubscribe now:

Откроется страница, где подтверждаем свой отказ:

Нажмите на кнопку Unscribe Now – отписаться сейчас, и подтвердите свое действие. Вот и все – пару кликов, и вы больше не будете получать уведомления от выбранного вами канала RSS рассылки.

Теперь переходим непосредственно к тому, как заблокировать адресата в почте Яндекс, Мэйл, Гугл и т. д.

Несколько советов для начинающих «спамеров»

1. Вы можете рассчитывать на хорошую эффективность, если целитесь в очень узкую аудиторию. Например, директора мебельных предприятий в московской области.
2. В своих письмах не используйте так называемую “персонификацию”. Это тот случай, когда мы можем вставить код, автоматически подставляющий имя пользователя email адреса. Почему нет? Во-первых, вы с ним абсолютно не знакомы, во-вторых — очень редко кто указывает свои реальные имена при согласии на рассылку.
3. Не продавайте в лоб! Хотя да, мы уже об этом говорили. Но может вы забыли)
4. Когда будете делать рассылку, перед самым запуском сделайте одно письмо с несколькими разными заголовками. Так вы лучше обойдете спам-фильтры почтовых сервисов. Такая функция должна быть на ресурсах, из которых вы будете делать свою спам рассылку email.
5. Перед тем, как закупать базу и писать письмо со своим предложением, подумайте вот о чем: сколько людей в реальном физическом мире уже купило ваш продукт? Я серьезно. Если вы не смогли сделать хотя бы 10 продаж реальным людям, то email рассылка вам точно не поможет! Помните, что интернет, это только средство, которое помогает сделать ваше предложение более привлекательным для как можно большего количества людей в мире. Не более.

До связи!

Ваш Дмитрий Стадник.

4.5
2
votes

Рейтинг статьи

Чек-лист как прогреть домен и не попасть при этом в СПАМ:

1. Проверьте базу на валидность адресов.
2. Настройте все технические составляющие: аутентифицируйте домен.
3. Отправляйте рассылку начиная с 25-50 адресов, увеличивая не больше, чем на 30%.
4. Следите каждый день за постмастерами.
5. Как только возникают проблемы — приостановите отправку или сократите количество писем и напишите в службу поддержки платформы, через которую вы отправляете или напрямую в тех.поддержку почтового провайдера. Но лучше обратитесь к специалистам платформы — обычно им отвечают охотнее и быстрее.

Так что, если захотите сами прогреть свой домен, будьте готовы потратить не один день на эту задачу. А вместе с тем и немного поседеть) Удачи, и да прибудет с вами inbox!

Хотите настроить постмастера или нужна помощь с прохождением аутентификации? и мы постараемся помочь!

Секрет №5: Главный секрет спам рассылки email

Когда мне задали впервые такой вопрос, то я ответил не задумываясь: главный секрет спам рассылки в том, чтобы в письме вы, ни в коем случае, не делали продажи!

Да-да. В письмах, которые вы делаете для повышения продаж, не должно быть ни слова о продаже!

Потому что в теле письма мы можем написать максимум 5 коротких абзацев. Оно должно занимать не более, чем 3 минуты на прочтение. И если вы попробуете запихнуть в текст все детали вашего уникального предложения, то, скорее всего, письмо не дочитают до конца.

1. С помощью заголовка заставить открыть ваше письмо
2. С помощью первого абзаца заинтересовать
3. С помощью остального текста — подогреть интерес

И только в  самом конце вы даете ссылку на ваш лендинг пейдж (сайт, страницу в соцсетях), где и содержиться вся подробная информация о вашем предложении. Но, ни в коем случае, ни в коем случае не делайте продажу в теле письма!

Теперь, после осмысления этого момента, сравните свои тексты с теми заголовками, которые я показывал из своей папки СПАМ и скриншотами компании по привлечению клиентов.

Теперь вам не кажется странными эта статистика? Зачем нам открывать письмо, где написано: “Скидка до 70% на парфюмерию”? И так все понятно, нет никакого смысла в открытии, да еще и в прочтении данного сообщения.