Почему нет звука при просмотре видео на android
Содержание:
- Вопрос-ответ
- Что делать, если пропал звук на телефоне
- Как вернуть звук в наушниках
- Пропал звук в динамиках, а в наушниках есть. Или нет ни там, ни тут?
- Попала вода? Дайте ему высохнуть
- Звук пропал на самом Galaxy S8 – в наушниках звучит
- Проверка всех неисправностей по списку. Чек-лист
- Проблемы с микрофоном
- Признаки отсутствия или нестабильности работы звука
- Как вернуть «пропавший» звук в наушниках: на что обратить внимание
- Не работает разговорный динамик
- Действие первое. Проверьте настройки
- Аппаратные неисправности, из-за которых пропадает звук в телефоне
- Очистите решетки динамика
- Что делать, если не работает звук в приложениях андроид
- Как происходит устранение неисправности: не работает звук на телефоне Samsung
- Системные разрешения
Вопрос-ответ
Звук слишком тихий
Тут может быть две проблемы:
- Такой уровень стоит с завода, придется активировать инженерное меню, и вручную повысить уровень громкости программно.
- Аппарат залили или уронили в жидкость (вода, пиво, суп, клей, ребенок обслюнявил, все что угодно).
Появился странный шум: помехи, треск
Если разговорный динамик начинает внезапно хрипеть, фонить (слышно эхо), скрипеть, шипеть, гудеть и прочие, скорей всего модуль пришел в негодность. Возможно от старости или попадания жидкости.
Существует ли ультразвуковая чистка сеточек и диафрагмы?
Да, но смысла в этом нет, металлическая защита для того и предназначена, чтобы собирать на себя пыль, волосы, жировые следы, и прочие загрязнения. Очистить забившеюся грязь можно с помощью бытовой химии или моющих средств.
Что делать, если пропал звук на телефоне
Если причина неисправности определена, можно попытаться восстановить работоспособность устройства своими силами. Для этого можно предпринять следующие действия:
Изменение настроек или сброс параметров к заводским
Если вы просто забыли, что включали беззвучный режим, либо это было сделано системой произвольно, достаточно зайти в «Звук» и включить громкость.
Это крайний способ, если он не помог, придётся обратиться в сервисный центр. Сбрасывая настройки до заводских можно гарантировано устранить неисправность, связанную с прошивкой или конфликтом одного из установленных приложений.
Использование наушников
Часто в наушниках, голосовой проводной гарнитуре может непроизвольно пропасть звук. Он может исчезнуть, если в 3,5 мм аудиоразъём попала пыль, крошки, грязь и прочие фракции, способные загрязнить контакты.
Другой глюк — наушники вытянуты из коннектора, но телефон продолжает показывать, что проводная гарнитура подключена. В этом случае звук подаётся не на внешний динамик, а на наушники, что можно исправить, повторно вставив — вытянув наушники, либо перезагрузив смартфон.
Конфликт ПО адаптеров
Проблемы звучания иногда связаны с некорректной работой коммуникационных модулей. Wi-fi, Bluetooth-контроллеры могут быть источников пропажи звука, особенно если используется беспроводная гарнитура.
В случае когда телефон «подвис», он будет продолжать передавать звук в беспроводном режиме, даже если наушники отключены.
Решение проблемы — перезагрузить беспроводные адаптеры, перейдя в «Настройки» — « Беспроводные сети» — «Подключённые устройства».
Можно попробовать выключить адаптеры, и проверить наличие звука. Если он появился, можно запускать их повторно.
Заражение телефона вирусами
Некорректная работа отдельного оборудования смартфона часто вызвана вирусами. Они могут попасть несколькими способами:
- заложены производителем в прошивке;
- через установку приложений с непроверенных источников;
- после переходов по ненадёжным ссылкам.
Стоит учитывать — если вирус был интегрирован в прошивку смартфона, его удаление возможно только после получения Root-прав.
Как вернуть звук в наушниках
Итак, исправить ситуацию, когда нет звука в наушниках на телефоне, если они не сломаны, зачастую можно самостоятельно достаточно просто! Хотя, если Вы не уверены в своих силах и действиях — наверное всё же лучше будет обратиться к специалисту.
1. Проверьте видит ли телефон наушники
Первое, с чего стоит начать диагностику, это проверить — видит ли вообще телефон подключаемую к нему гарнитуру или наушники. Для этого подключите и и посмотрите на экран:
И на яблочных смартфонах от Apple, и на всяких корейцах и китайцах под управлением Android на экране, в панели уведомлений должен появится соответствующий значок. Отключаем — исчезает. Подключаем вновь — появляется! Это значит, что телефон распознаёт «уши». А вот если значок не появляется, то корень зла надо искать в разъёме mini jack.
2. Причина в настройках
Несколько раз встречался с тем, что пользователь сам в настройках отключал звук, а потом, через какое-то время, искал причину почему нет звука в наушниках.
Здесь многие возразят, дескать все мы умные и кнопки громкости на торце телефона нажимали! Так, да не так! Не всегда эта «качелька» привязана к громкости мультимедиа. Иногда она привязана к громкости звонка.
Так же, в некоторых случаях, включение режима «Без звука» на аппарате тоже может привести к тому, что пропал звук в наушниках. Поэтому я советую открыть параметры звука в настройках телефона и посмотреть что и как нам настроено!
Иногда, некоторые приложения-плееры для прослушивания музыки или радио имею кнопку экстренного отключения звука — так называемый «Mute». Про это тоже не стоит забывать!
3. Повреждение кнопок громкости
С такой проблемой столкнулся я сам, когда племянник уронил мой телефон и положил его на место пока я не видел. И так он его неудачно грохнул, что сломал кнопку уменьшения громкости и она заела. Я сначала даже не понял почему не звука ни в динамике, ни в наушниках, нигде! Когда стал уже проверять устройство, то нажимая на кнопки, заменил, что Volume Down не работает.
Встречался и с таким, что владелец случайно залил телефон пивом или сладким напитком. И вроде бы ничего не случилось — он отделался лёгким испугом. Но не тут-то было! Жидкость подсохла и кнопки перестали работать как надо. При этом громкость кое-как регулируется, но очень плохо
Придётся разбирать корпус и пытаться осторожно протереть спиртом как-то кнопки
4. Грязь в разъёме наушников
Как правило, мы носим телефон где придётся — в кармане джинсов, куртке, сумке и т.п. А там всегда присутствует мелкий мусор, который может попасть в разъём. Результат — нет звука в наушниках. Один даже могут определяться, но звука не будет! Вот яркий пример:
Вы можете видеть какая грязь осталась на кончиках зубочисток. И это при том, что крупные частички грязи я удалил перед этим отдельно. Поэтому, сначала попробуйте продуть разъём, а после этого приступайте к чистке. Делать это надо очень аккуратно. Обычная ватная палочка туда лезет очень плохо и потому лучше всего использовать зубочистки с ваткой на кончике. Смачивать ватку лучше всего спиртом и очень-очень слабо, чтобы она была чуть влажная, но не мокрая. После этого крепко наматываем на зубочистку так, чтобы она не отвалилась и не осталась внутри.
P.S.: Если ничего предложенное выше не помогло — попробуйте подключить к телефону другие наушники, заведомо рабочие. У меня был случай, когда на «ушах» был сломан штеккер, но он по какой-то причине без проблем работал в другом разъёме.
Пропал звук в динамиках, а в наушниках есть. Или нет ни там, ни тут?
Что делать, если пропал звук в вашем любимом смартфоне или планшете? В динамиках тишина, а в наушниках все работает? Или звука вообще нет? У вас iPhone или iPad, либо устройство на базе Android? Главное, не паниковать. В большинстве случаев проблему может решить, не прибегая к помощи специалистов. Сначала вспомните, после каких ваших действий пропал звук. Может вы уронили телефон или планшет, залили его водой, чаем, газировкой или кофе? Давали в руки детям или знакомым?
Первым делом надо проверить, не пропал ли звук из-за неправильно выставленных настроек. К примеру, на iPad можно сделать так, что боковой переключатель будет блокировать смену ориентации планшета, либо выключать звук. Проверьте, не выставлен ли данный параметр. Звук банально могли свести на ноль с помощью кнопки регулировки громкости. Бывает и такое. Одним словом, полазайте по настройкам вашего гаджета, заглядывая во вкладки «Аудио», «Музыка», «Основные», «Дополнительные» и т.п.
Тем не менее, сами собой настройки не меняются. Если вы уверены, что ничего не меняли, проблемы «железные».
Можно попробовать перезагрузить устройство. Для iPhone/iPad нужно одновременно зажать и держать несколько секунд кнопку питания и кнопку «Домой». Для Android-устройств обычно нужно держать около 10 секунд кнопку питания и «громкость вверх» (после нужно выбрать restart). Иногда рекомендуют перепрошить iOS-устройства с помощью iTunes. Но при этом планшет вернется к тому состоянию, в котором он был сразу после покупки. Все ваши данные и приложения пропадут. А проблема со звуком вряд ли решится.
А теперь переходим к различным вариантам решения проблемы с отсутствием звука в динамиках, но присутствием звука в наушниках. 1. Попробуйте подключить наушники, зажать кнопку увеличения громкости и вытащить штекер из гнезда для наушников.
2. Попробуйте несколько раз вытащить и вставить штекер от наушников.
3. Возьмите ватную палочку, промочите ее в спирте или асептолине (продается в аптеках) и протрите аудиоразъем на телефоне изнутри.
4. Попробуйте продуть аудиоразъем (возможно, туда попала пыль или грязь).
5. Если у вас есть пылесос, попробуйте прочистить гнездо для наушников с его помощью (говорят, часто помогает). На всякий случай подождите секунд 20-30.
6. Возможно, у вас зажались «усики-зажимы» в аудиоразъеме, поэтому смартфон или планшет считает, что у вас подключены наушники и не дает звук на динамики. Попробуйте разжать «усики» или отдайте специалистам.
7. Если вы залили кнопки регулировки громкости какой-нибудь жидкостью, звук банально перестанет регулироваться. Или будет все время на максимуме, или на минимуме. В таком случае лучше открыть устройство и прочистить контакты на кнопках с помощью спирта (не забудьте потом просушить контакты).
P.S. Иногда помогает следующий способ: подождать. Ждать, быть может, придется не один день. Но порой все приходит в норму само собой (например, высыхает жидкость и контакты начинают работать). Знакомые залили iPad кофе. Перестала работать регулировка громкости кнопками. Не работал динамик. Через несколько дней динамик заработал, кнопки нет. К счастью, осталась возможность регулировать громкость с помощью всплывающего меню.
Post Views: 389
Попала вода? Дайте ему высохнуть
Одним из наиболее распространенных последствий попадания воды в смартфон, является неисправность динамика. Жидкость может быстро проникнуть во внутрь телефона, из-за отверстий в решетке динамиков. Поэтому, если у вас были
проблемы с динамиками после того как в устройство попала вода, дайте телефону высохнуть.
Что делать, если в динамик телефона попала вода? Есть несколько способов высушить влажный телефон. Вы можете продуть его горячим воздухом, засунуть его в миску с рисом и многое другое. Но что бы вы ни делали, немедленно выключите ваш телефон и дайте ему полностью высохнуть, прежде чем пытаться снова загрузить его. Надо учитывать, что вода очень коварна, и даже если проблемы не появились сразу, неисправность может настигнуть ваш телефон позже. Лучше, после того как вы утопили или залили свое устройство, все же отнести его на профилактику в сервисный центр.
Звук пропал на самом Galaxy S8 – в наушниках звучит
Случается, что при пользовании смартфоном, когда пользователь извлекает гарнитуру, фаблет перестает звучать. Что это может быть, и почему он себя так ведет, спросите вы. Возможно, когда играет звук в наушниках Galaxy S8, и вы резко вынимаете шнурок. Телефон все еще продолжает работать в режиме гарнитуры.
Что может провоцировать такое поведение, на самом деле вариаций целая масса. Случайное падение, которые привело к небольшому сотрясению, пылевое загрязнение разъема, или же попадание влаги, несмотря на его высокий уровень влагозащиты.
Аккуратно проведите чистку разъемов смартфона, если конечно там есть, что-то инородное. Только используйте для этого специальные щеточки, чтобы не повредить что-нибудь случайным образом. Если до сих пор звук Galaxy S8 оставляет желать лучшего, переходим к следующему разделу.
Проверка всех неисправностей по списку. Чек-лист
Для начала, составим список всего что нужно проверить, перед тем как обращаться в сервисный центр.
-
Проведите визуальный осмотр.
Первое что необходимо сделать – осмотреть телевизор на наличие механических повреждений – трещин, вмятин, царапин. Возможно устройство падало, и произошло нарушение внутренних деталей, или попросту отошел кабель. -
Выключите телевизор.
Именно так, выньте из розетки и подождите 5 минут. Произойдет аппаратный сброс всех программ и операционной системы. После включите и проверьте, если звук не появился перейдите к следующему пункту. -
Включите тест звука.
В телевизоре Самсунг, есть такая опция как звуковой тест. Запустите проверку аудио, и, если есть звук, значит проблема в устройстве, которое подключено к телевизору – ноутбуке, приставке, антенне. -
Проверьте, возможно вы подключили наушники.
Да, именно так. Посмотрите, может такое быть что подключены беспроводные наушники, которые лежат где-то вдали от телевизора, и вы забыли о них. -
Сбросьте настройки до заводских.
Может такое быть что проблема в настройках операционной системе. Сброс настроек до заводских поможет удалить аппаратные ошибки. Если ничего не помогло, перейдите к следующему пункту. -
Обновите прошивку.
Возможно новая прошивка вызвала ошибки, и пропал звук. Посмотрите может появилась обновленная прошивка и установите её.
Если не один из вышеперечисленных советов не помог, скорей всего, вам придется вызвать мастера, так как это все что вы можете сделать своими силами, не имея технических навыков.
Далее можно прочитать почему появляться поломки, и что их вызывает.
Проблемы с микрофоном
Еще одна распространенная причина, по которой в Ватсап нет звука при звонке – неполадки с микрофоном. Здесь нужно четко понимать, сломано ли устройство или вы просто забыли дать системе необходимые разрешения.
Может быть, ответ на вопрос, почему в Вотсапе нет звука – отсутствие соответствующих параметров в мессенджере?
- Откройте настройки смартфона;
- Найдите раздел с приложениями и кликните по названию Ватсапа;
- Перейдите к блоку «Разрешения» и поставьте галочку напротив микрофона;
- Сохраните внесенные изменения.
Второй вариант – настоящая поломка. Сначала проверьте работоспособность микрофона в других приложениях. Проблема сохраняется? Придется отнести телефон специалисту для починки.
С микрофоном все в порядке, но слышимость в Ватсапе лучше не стала? Давайте исследовать вопрос детально!
Признаки отсутствия или нестабильности работы звука
Рассмотрим главные признаки, по которым можно утверждать, что на мобильном исчез аудио сигнал.
- первым признаком можно, бесспорно, назвать полное отсутствие любых звуковых сигналов;
- во время разговора можно услышать посторонние шумы или скрипы, доносящиеся из динамика;
- голос собеседника периодически то повышается, то понижается или прерывается;
- мелодии не производятся или их звучание меняется, слышны потрескивания.
Если признаки не столь явные или случаются периодически – это может означать как случайный сбой, так и начало выхода из стоя динамиков или других деталей сотового аппарата.
Как вернуть «пропавший» звук в наушниках: на что обратить внимание
Совет 1
Первая рекомендация банальная и простая — попробуйте перезагрузить телефон и проверьте настройки звука. Возможно, включен какой-нибудь «тихий» режим в параметрах телефона.
Кроме этого, посмотрите на уровень громкости непосредственно в том приложении, которое у вас воспроизводит MP3-файл, или радио, или еще что-то…
Настройки звука — Android 9.0
Совет 2
Если у вас проводные наушники — обратите внимание на состояние провода, особенно возле штекера(). Очень часто в этом месте из-за постоянных перегибов — происходит обрыв медных жилок, и контакт становится не стабильным. Если слегка пошевелить провод (в этом месте) — возможно, у вас на мгновение появится звук (тогда причина очевидна)!
Если слегка пошевелить провод (в этом месте) — возможно, у вас на мгновение появится звук (тогда причина очевидна)!
Частое место излома
В любом случае, рекомендуется перепроверить наушники на другом (заведомо исправном) телефоне/ПК/ноутбуке.
Совет 3
Обратите внимание на аудио-разъем, не попало ли в него что-нибудь? Нередко, туда попадает пыль, размахрившиеся кусочки ниток (из кармана, в котором носите), и пр. мусор… Для его очистки можно порекомендовать следующее:
Для его очистки можно порекомендовать следующее:
- взять обычную зубочистку и ее конец обернуть ватой;
- затем смочить ее в спирте;
- после, аккуратно вставить зубочистку в аудио-разъем и сделать несколько вращательных движений;
- как правило, вся пыль и мусор оседают на вате. Кстати, если после первой чистки она была грязная — процедуру следует повторить…
Нет ли в разъеме постороннего мусора
Совет 4
На верхней панельке при подключении штекера от наушников должен загораться соответствующий значок. Причем, в 98% случаев вне зависимости от того, исправны ли сами наушники или провод: главное, чтобы аудио-разъем и штекер были в порядке.
Если этого не происходит — высока вероятность, что аудио-разъем неисправен и ему требуются замена…
Значок наушников / верхняя панелька
Совет 5
Если речь идет о беспроводных наушниках — проверьте, заряжены ли они (обычно, при их включении — загорается световой индикатор).
Включена ли гарнитура — обратите внимание на индикатор
Совет 6
При использовании гарнитуры, которая ранее авто-подключалась к другому телефону по Bluetooth, может привести к тому, что функция сопряжения будет отключаться сразу после включения устройств.
Попробуйте запустить сопряжение в ручном порядке: зажмите кнопку включения до тех пор, пока не начнет моргать индикатор сине-красным цветом…
Включение гарнитуры
Совет 7
Проверьте в настройках телефона — включен ли Bluetooth, и видны ли наушники в списке подключенных устройств (актуально для беспроводной гарнитуры).
Вообще, я бы порекомендовал проделать следующее:
- удалить из списка устройств Bluetooth всё: наушники, микрофоны и пр. гаджеты, которые вы ранее подключали к телефону;
- после, выключить работу Bluetooth в настройках телефона;
- перезагрузить аппарат;
- затем снова включить Bluetooth и произвести процедуру сопряжения с наушниками…
Настройки — подключение устройства — Bluetooth
Совет 8
Если для подключения наушников вы используйте переходники — обратите пристальное внимание на них… Далеко не все из них обратно-совместимые, и подходят ко всем моделям телефонов
На тех же Xiaomi нередко приходится сталкиваться с «фишками» от производителя, аппараты которых требуют «родные» переходники и адаптеры..
Далеко не все из них обратно-совместимые, и подходят ко всем моделям телефонов. На тех же Xiaomi нередко приходится сталкиваться с «фишками» от производителя, аппараты которых требуют «родные» переходники и адаптеры…
Переходник
Совет 9
Очень не лишним будет попробовать подключить к телефону заведомо исправную гарнитуру (причем, если у вас ранее перестала работать проводная модель — стоит попробовать беспроводную / и наоборот… -//-).
Главное здесь выяснить: будет ли работать гарнитура с другим интерфейсом. Если все «OK» — то может на ней и остановиться…? Ну а заказать гарнитуру по дешевке можно в китайских онлайн-магазинах, ссылки ниже.
Совет 10
В случае заражения телефона вирусами, появления критических системных ошибок, глюков и пр
«добра» — стоит попробовать сбросить аппарат до заводских настроек (важно: при этом будут стёрты и удалены контакты и файлы из памяти телефона — сделайте заранее их бэкап)
На сим всё, удачи!
Не работает разговорный динамик
Еще более сложный случай, когда определено, что действительно не работает разговорный динамик, но нет возможности отнести аппарат в ремонт: квалифицированные мастера либо отсутствуют, либо находятся настолько далеко, что стоимость доставки смартфона к месту ремонта превышает стоимость самого ремонта.
Проверка аудиовыхода
Обязательно проверьте 3,5 мм аудиовыход вашего смартфона на наличие посторонних предметов, грязи.
Довольно часто в порт попадает мусор, который замыкает контакты, тем самым звук начинает выводиться на наушники, которых нет.
Народный метод
Данный метод был прочитан на одном из русских форумов и подтвержден на американском, помогал он примерно 3 пользователям из 10, и даже в нашей практике один раз сработал, поэтому мы решили рассказать о нем.
Суть заключается в том, что нужно просто пару-тройку раз легонько стукнуть телефон со стороны динамика об ладошку или какую-то мягкую поверхность. Помните, что увеличив силу удара, результат лучше не станет, поэтому не стоит специально ронять, кидать или бить телефон. Данный финт обычно помогает на некоторые время, в течении которого лучше отдать телефон специалистам по ремонту.
Если отдать в сервис не получается, в таком случае приступаем к разборке аппарата.
Разбор аппарата
Все действия вы делаете на свой страх и риск! Если у вас смартфон на гарантии — отдайте его в сервис, иначе гарантийные обязательства будут аннулированы.
Прежде чем что-либо начать делать, крайне необходимо запастись ненужной пластиковой картой для аккуратного демонтажа задней крышки смартфона. Кроме этого, стоит найти в YouTube ролики, демонстрирующие процесс разборки именно вашей модели.
Далее, согласно инструкции на видеозаписи, следует аккуратно разобрать смартфон, тем самым получить доступ к нужному динамику, например, к верхнему. Далее, следует проверить целостность всех его контактов. И, если нужно, зачистить контакты ластиком, а при необходимости пропаять или прогреть специальным феном место пайки — что нужно сделать, зависит исключительно от модели аппарата, его схемы и элементной базы.
Если все сделать аккуратно, можно вернуть качественный громкий звук, ранее исчезнувший из динамика вашего смартфона за 10-40 мин.
Напоследок следует упомянуть о таких причинах отсутствия звука в динамике телефона, как некорректная прошивка. Да — теоретически это возможно, но практически, крайне редко сбойная прошивка может становиться причиной отсутствия звука в динамике. Чаще всего причиной отсутствия звука являются аппаратные проблемы, нежели программные. Если же есть твердые подозрения насчет прошивки, следует провести «откат» к предыдущей версии, согласно известной процедуре.
Действие первое. Проверьте настройки
Бывает, что звук пропадает в какой-то одной программе или разделе. К примеру, в приложениях он есть, а при звонке нет или наоборот. Бывает еще, что звук есть в будильнике и больше нигде.
Обязательно первым делом проверьте, есть ли звук в приложениях и в будильнике, а также на телефоне в целом. Для этого запустите разные программы и режимы работы.
Вам нужно сделать следующее:
- В некоторых телефонах и планшетах есть возможность увидеть все ползунки громкости на главном экране. Для этого нужно просто нажать на механическую кнопку увеличения или уменьшения громкости. После этого появится основной ползунок и, если тапнуть по стрелке вниз справа от него, откроется еще как минимум два ползунка. Попробуйте сделать так.
- Если Вы увидите, что некоторые ползунки находятся на минимальном уровне, передвиньте их до максимального. Все очень просто.
- Если в Вашем устройстве нет возможности видеть эти ползунки на главном экране, зайдите в настройки и там откройте раздел «Звук». Вы увидите те же ползунки, которые показаны на рисунке ниже.
Рис. №1. Ползунки громкости
Иногда эти настройки могут сбиваться независимо от пользователя.
Также к первому действию можно отнести проверку профилей.
В операционной системе Андроид есть несколько профилей, такие как «Обычный», «Без звука» и так далее. Опять же, иногда они включаются самостоятельно или же их включает сам пользователь по неопытности своей.
Так вот, в таких профилях иногда предусмотрена полная тишина. Поэтому обязательно зайдите в настройки, выберете «Системные профили» и попробуйте выбрать другой режим.
Рис. №2. «Системные профили» в настройках
Опять же, если Вы заметили, что профили меняются без Вашего ведома, лучше просто обновить операционную систему. Скорее всего, в ней есть какие-то сбои. Особенно это актуально для случаев, когда юзер использует какие-то кастомные прошивки или что-то вроде того.
Аппаратные неисправности, из-за которых пропадает звук в телефоне
На проблемы с аппаратной частью телефона приходится наименьший процент случаев неисправностей, связанных с воспроизведением звука. Возникают данные проблемы из-за повреждений контактов или проводов. Привести к ним могут:
- короткие замыкания в системе и, как следствие, резкий точечный нагрев устройства;
- воздействие жидкости на «начинку» телефона;
- попадание под корпус большого количества пыли;
- механические повреждения – давление, падение и др;
- присутствие в системе бракованных деталей.
Если вы сомневаетесь в собственной способности разобрать телефон и, кроме того, не умеете обращаться с паяльником, лучше отнести гаджет специалисту. В ряде случаев телефон можно сдать обратно в магазин, воспользовавшись гарантийными правами. Однако, следует помнить, что гарантия распространяется только на повреждения, возникшие в результате производства
Если к порче телефона привело неосторожное обращение, сдать его по гарантии, скорее всего, не получится
Чаще всего проблемы с устройством возникают после попадания на него влаги. Для того чтобы высушить телефон, рекомендуется положить его в чашу с рисом и оставить на несколько часов для того, чтобы большая часть влаги впиталась. Включать телефон после такой сушки не следует. Лучше обратиться в сервисный центр и честно рассказать им о проблеме.
Если вы все же решили заняться ремонтом самостоятельно, то разберите устройство и внимательно осмотрите следующие детали: динамик, платы и шлейф.
Сломан динамик
Определить, что проблема именно с ним достаточно просто. Телефон будет выводить звук на внешние устройства, проигрывать музыку, работать на громкой связи, но при этом вы не будете слышать собеседника во время телефонных звонков (хотя в этом случае все же стоит попробовать прибавить звук боковой клавишей «+»). Проблемы с динамиком могут возникнуть из-за:
- наличия пыли на мембране. При этом звук не исчезнет полностью, просто станет очень тихим. Убрать пыль можно ватной палочкой или струей воздуха;
- перегорание катушки динамика. В этом случае вы заметите следы копоти, а сам динамик может быть немного оплавлен. Данная неисправность связана с появлением щелчков или шипения, которое будет сопровождать большую часть воспроизводимого звука. В этом случае может помочь только замена перегоревшего динамика на новый;
- обрыв обмотки катушки. Данное повреждение полностью выводит динамик из строя. При осмотре катушки будут заметны разрывы обмотки. Спаять их практически невозможно и владельцу может помочь только замена детали.
Для того чтобы точнее определить неисправность, протестируйте телефон. Попробуйте переключить уровень громкости, способ вывода и т. д.
Неисправность платы усиления звука
В результате данной поломки полностью отключаются кнопки изменения громкости. Причиной может стать мусор, забившийся в щели, или неисправность платы усиления звука.
В первом случае проблему можно решить, почистив пространство под кнопками. Иногда для этого даже не нужно разбирать телефон. Во втором случае поможет только замена платы.
Износ шлейфа
Данная проблема характерна для старых моделей телефонов, а именно раскладушек и слайдеров. То есть в группе риска оказываются телефоны, имеющие в своей конструкции подвижные части.
При регулярном использовании такого телефона, внутри устройства возникает трение деталей друг об друга. В результате чего некоторые запчасти могут износиться. В частности это относится к шлейфу (группе проводов, соединяющих динамик и микросхемы).
Определить, что дело действительно в шлейфе можно следующим образом. Если часть проводов цела, звук будет пропадать периодически и только в тех моментах, когда телефон находится в определенном положении. Например, с открытой или закрытой крышкой. В этом случае провода можно попытаться спаять, купить новый шлейф или обратиться в ремонтную мастерскую.
Приведенная выше информация может оказаться полезна в тех случаях, когда проблемы с телефоном некритичны. Если же вы уверены в том, что поломка серьезная, лучше отнести телефон в сервис.
Очистите решетки динамика
Как упоминалось ранее, вентиляционные отверстия вашего смартфона часто накапливают пыль и грязь с течением времени. Это может препятствовать их способности воспроизводить звук. На этом этапе вы должны попытаться очистить решетку динамика самостоятельно, чтобы устранить загрязнения.
Вы можете начать с подачи воздуха в динамики, используя специальную «грушу» или баллончик со сжатым воздухом. Кроме того, вы можете попытаться убрать мелкие крошки и кусочки пыли с помощью пылесоса. Это может повлиять на внутренности телефона, поэтому будьте осторожны, если попробуете так сделать.
Еще один хороший вариант — аккуратно почистить решетки динамиков зубной щеткой, которая ослабит грязь. Если вы чувствуете себя в силах это сделать, а ваш телефон легко разобрать, вы можете попробовать сделать это и выдуть пыль изнутри.
Что делать, если не работает звук в приложениях андроид
Если не работает рингтон при входящем вызове на андроиде, то рекомендуется соблюдать простые рекомендации, которые с большой вероятностью возобновят телефонный разговор с абонентом. О них пойдёт речь далее.
Режимы, способствующие улучшению звука в наушниках на телефонах Android
Изменение настроек и включение звука
Может произойти, что звук на андроиде пропал после его перезагрузки. В сложившейся ситуации его нужно будет прибавить в настройках смартфона. С данной задачей можно справиться, следуя следующему алгоритму:
- Щёлкнуть по значку шестерёнки на рабочем столе.
- Кликнуть по строчке «Звук и вибрация».
- Перед пользователем появятся три полоски, которые можно регулировать. Как правило, это громкость музыки и мультимедиа, вызовов и будильника. Нужно выкрутить на максимум предложенные значения и удостовериться, что проблема устранена.
Проверка режима наушников
На OC Android есть несколько режимов для работы внешней гарнитуры. Выбор того или иного изменяет качество звучания. Поэтому, если наушники, подключенные к смартфону, не функционируют, то пользователю необходимо проверить режим их работы по следующей схеме:
- Зайти во вкладку «Звук и вибрация» по алгоритму, указанному выше.
- В конце списка кликнуть по параметру «Наушники».
- Убедиться, что на телефоне разрешён доступ к подключению гарнитуры и выбрать нужный режим её работы.
Включение внешней гарнитуры для смартфона в его настройках
Важно! На некоторых оболочках присутствует встроенная функция улучшения звучания. Подобное есть на Xiaomi, Lenovo, Samsung, а также Sony
Перезагрузка смартфона
Данный процесс помогает устранить единовременный сбой операционной системы. Выполняется путём нажатия на внешнюю кнопку гаджета.
Проверка устройства на вирусы
Выполнить поставленную задачу можно с помощью стороннего софта, скачанного с Гугл Плей Маркет. Возможно, после удаления вирусного ПО проблемы со звуком на устройстве устранятся.
Сброс настроек до заводских
Данная процедура осуществляется в следующей последовательности:
- Войти в настройки девайса и кликнуть по строчке «О телефоне».
- Затем тапнуть по разделу «Система».
- Нажать на «Восстановление и сброс» и согласиться с системным оповещением.
- Дождаться окончания сброса.
Откат прошивки
Неофициальная версия прошивки может некорректно работать, поэтому требуется её замена. Для этого пользователю потребуется обратиться к специалистам во избежание неприятностей.
Обращение в сервисный центр
Если ни один из вышеуказанных способов не привёл к восстановлению звука на смартфоне, то придётся отдавать устройство в ремонт. Специалисты в сервисном центре проведут тщательную диагностику, после которой проблема может исчезнуть.
Процедура сброса настроек гаджета до заводских значений
Таким образом, вышеизложенные рекомендации позволяют ответить на вопрос, как включить звук на смартфоне андроид. Все можно починить самостоятельно, а если ничего не выходит, то останется обратиться в сервис.
Как происходит устранение неисправности: не работает звук на телефоне Samsung
Ваш сотовый телефон сломался, ему необходима помощь мастера, но у вас настолько плотный рабочий график, что просто некогда съездить в сервис центр Gsmmoscow? Мы понимаем, что современный ритм жизни очень насыщенный, поэтому и предлагаем помощь курьера. Иными словами, вы вызываете (бесплатно) нашего курьера, который заберет и привезет потом обратно ваш мобильник.
Если хотите, то сами приносите поврежденные приборы на починку (адрес указан в контактах):
Замена динамика на телефоне Samsung срочно
Чтобы восстановить нормальное звучание Самсунг, вполне достаточно двадцати-тридцати минут. Это и называется срочным ремонтом техники.
При такой оперативности не нужно переплачивать, да и гарантия сервисом Жсммосков обязательно будет предоставлена на год.
Системные разрешения
Каждое приложение в системе Андроид имеет разрешения доступа к ключевым процессам. В результате работы, особенно на взломанных (рутированных) устройствах, программы от неквалифицированных разработчиков могут поменять чужие права. Такая ситуация может возникнуть и при аварийных отключениях или перезагрузках планшета.
Способ, как вернуть звук на планшете, заключается в проверке разрешений для проблемного приложения. Для этого следует:
- войти в настройки планшета;
- активировать пункт приложения и уведомления;
- войти в раздел все приложения;
- выбрать программу, воспроизводящую звук;
- проверить доступ к памяти;
- для некоторых видеоплееров — проверить доступ к микрофону.
Часть мультимедиа проигрывателей может не воспроизводить основной аудиопоток, если программе заблокировать доступ к оповещениям. Проверить его наличие можно в том же пункте меню разрешений. В разделе уведомления нужно выбрать проблемную программу и активировать для нее доступ к системе оповещений.