Делаем резервную копию whatsapp

Настройка процесса

Первый параметр, который вы можете поменять – частота бэкапа:

• Откройте WhatsApp и перейдите к меню;
• Открывайте настройки, далее – «Чаты»;
• Ищите строку «Резервные копии» и переходите к разделу «На Гугл Диск»;
• Выбирайте частоту бэкапа по своему усмотрению – ежедневно, еженедельно, ежемесячно.

Вы самостоятельно устанавливали место, где WhatsApp хранит резервные копии – его также можно поменять:

• Перейдите к нужному меню в настройках согласно инструкции, приведенной выше;
• Щелкайте по значку «Аккаунт» и выбирайте нужный профиль, который будет использоваться для бэкапа, можно добавить новый.

Запомните! Если вы поменяете аккаунт, данные из предыдущего профиля будут удалены.

Также вы можете поменять подключение, используемое для бэкапа:

• Войдите в WhatsApp и откройте нужный раздел меню;
• Ищите кнопку «Использовать» и выбирайте из списка сеть, используемую для бэкапа.

Мы рассказали все о том, как скопировать сообщение в Ватсап. Напоследок стоит внимательно изучить проблемы, с которыми может столкнуться пользователь Андроид.

Что делать, если невозможно восстановить копию

В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:

• проверяем скорость доступа к сети. Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
• неподходящая версия операционной системы. В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
• неисправная карта памяти. В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.

Самый простой способ переноса ваших данных в WhatsApp на новый телефон – это использование Google Диска. Мы рекомендуем подключить телефон к сети Wi-Fi, прежде чем начинать резервное копирование чатов на Google Диск. Резервные копии файлов могут быть большого размера, что приведёт к повышенному использованию трафика и может послужить причиной дополнительных расходов.

Требования

Для того, чтобы использовать резервное копирование на Google Диск, вам необходимо:

• активировать аккаунт Google на телефоне;
• установить на свой телефон сервисы Google Play;
• иметь достаточно свободного места на телефоне, чтобы создать резервную копию;
• иметь сильное и стабильное подключение к Интернету.

Примечание

• Резервные копии WhatsApp не расходуют на себя объём хранилища вашего Google Диска.
• Резервные копии WhatsApp привязаны к номеру телефона и аккаунту Google, которые использовались при создании резервной копии.
• Резервные копии WhatsApp, не обновлявшиеся больше одного года, автоматически удаляются с Google Диска. Чтобы избежать потери копий, мы рекомендуем вам сделать резервную копию ваших данных WhatsApp.
• Первое полное резервное копирование может занять некоторое время. Мы рекомендуем вам подключить свой телефон к источнику питания.
• Каждый раз, когда вы создаете резервную копию на Google Диск, используя тот же аккаунт Google, предыдущая резервная копия будет заменена. Восстановление предыдущих резервных копий с Google Диска невозможно.
• Резервная копия ваших сообщений и медиафайлы на Google Диске не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.

Как создать резервную копию на Google Диске

Откройте WhatsApp.
Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
Нажмите Резервное копирование на Google Диск и настройте частоту резервного копирования, отличную от Никогда.
Выберите аккаунт Google, куда будет сохранена резервная копия ваших чатов. Если у вас нет подключенного аккаунта Google, нажмите на Добавить аккаунт и введите регистрационное имя пользователя.
Нажмите Использовать, чтобы выбрать сеть, которую вы хотите использовать для резервного копирования

Примите во внимание, что резервное копирование с использованием мобильного Интернета может привести к дополнительным расходам.

Как создать резервную копию на Google Диске вручную

Вы также можете в любое время создать резервную копию чата на Google Диске вручную.

1. Откройте WhatsApp.
2. Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
3. Нажмите РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ.

Настройка параметров резервного копирования на Google Диск

Как изменить частоту резервного копирования на Google Диск:

1. Откройте WhatsApp.
2. Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
3. Нажмите Резервное копирование на Google Диск.
4. Установите частоту резервного копирования на своё усмотрение.

Как изменить аккаунт, который вы используете для резервного копирования:

1. Откройте WhatsApp.
2. Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
3. Нажмите Аккаунт и выберите аккаунт, в который вы хотите сохранить резервную копию чатов.

Примечание. Если вы измените свой аккаунт Google, то не сможете получить доступ к резервным копиям, которые были сохранены в вашем предыдущем аккаунте Google.

WhatsApp — один из самых популярных мессенджеров, присутствующих на мировом рынке. И с не столь давних пор, с целью безопасности, программа стала использовать достаточно мощный и распространённый алгоритм шифрования AES-256. Используемый алгоритм шифрования может отличаться в зависимости от того, какую именно версию WhatsApp вы используете.

Проблемы на Андроиде

Сначала приведем несколько общих вариантов, почему Ватсап не делает резервную копию. К сожалению, это проблема достаточно распространенная и неприятная, с ней может столкнуться любой пользователь.

• Первое, что мы советуем сделать – обязательно перезагрузите смартфон, процесс займет несколько секунд.
• Второе – проверьте наличие обновлений мессенджера (возможно, вы пользуетесь очень старой версией?) Если нужно, установите последнюю версию программы из магазина Гугл Плей Маркет или Эп Стор абсолютно бесплатно.

Это общий список действий, который стоит предпринять каждому пользователю. Теперь поговорим непосредственно о том, почему не делается резервная копия WhatsApp на Android.

Полезно: есть ли анонимная отправка сообщений в приложении?

Пользователи знают – данные сохраняются только на Гугл Диск, подключить другое облачное хранилище нельзя

Если создание резервной копии WhatsApp зависло     , советуем сразу обратить внимание на такой фактор: вы не забыли войти в свою учетную запись?

• Открываем настройки устройства;
• Находим раздел «Аккаунты»;
• Ищем иконку Гугл и убеждаемся, что выбрана правильная учетная запись.

Если вы не видите учетную запись – или вошли в другой профиль, то добавляем нужную учетку следующим образом:

• Нажмите на кнопку «Добавить аккаунт»;
• Выберите иконку сервиса Google;
• Введите адрес электронной почты и пароль – или создайте новый профиль, действуя по инструкции на экране.

Готово! Нужные параметры выставлены – теперь на вашем смартфоне активен профиль, куда будут сохраняться данные из мессенджера. По-прежнему не удается сделать резервную копию WhatsApp? Переходим к следующему шагу и проверяем, сумели ли вы связать учетную запись и Ватсап между собой!

• Откройте мессенджер и тапните по трем точкам наверху;
• Перейдите к пункту меню «Настройки»;
• Найдите вкладку «Чаты» и перейдите к подразделу «Резервное копирование»;
• Убедитесь, что осуществлен вход в нужный профиль!

Если внутри мессенджера открыта другая учетка (или вообще не пройдена авторизация) – немудрено, что WhatsApp не удалось создать резервную копию. Выбираем нужный пользовательский профиль – аналогичный тому, что выбран в настройках мобильного телефона. Здесь кстати мы рассказали, что дает архивация чатов.

Переходим к следующему шагу. Частенько причиной возникновения неприятных неполадок становится плохое интернет-соединение. Поэтому мы рекомендуем осуществлять процесс переноса данных только при подключении к беспроводной (не мобильной) сети.

Последнее, почему не создается резервная копия WhatsApp – на телефоне нет сервисов Google Play. Обычно программы загружаются на устройство по умолчанию – но на определенных девайсах их нет. С такой ситуацией могут столкнуться владельцы Мейзу или Хонора.

В таком случае необходимо скачать сервисы Гугл – это можно сделать через специальные сайты, воспользоваться Трешбоксом, найти Google Play Market во внутреннем магазине приложений.

Как сделать резервную копию WhatsApp на Android?

Для смартфонов на платформе Android существует два способа копирования данных Вацап – локальное и виртуальное. Ниже мы подробно разберём оба способа и расскажем для чего нужен каждый из них.

Локальное

Локальным называют сохранение файлов в памяти устройства. Именно оно совершается каждый день в два часа ночи по установке разработчиков и хранит все ваши чаты на случай необходимости их восстановления.

Также, его можно проводить вручную в любое время дня и ночи, например, чтобы быть уверенным в сохранности какого-то важного разговора. Для этого следуй инструкции:. Нужно войти в приложение и вызвать панель настроек в правом верхнем углу

Нужно войти в приложение и вызвать панель настроек в правом верхнем углу.

На ней найди надпись «Настройки», а в них пункт «Чаты».

Войди в «Резервная копия чатов» и увидишь кнопку «Резервное копирование» (обычно она ярко-зелёного цвета).

Дотронувшись до неё, ты сохранишь все данные чатов на текущий момент и сможешь восстановить их впоследствии в случае утери.

Куда сохраняется резервное копирование WhatsApp на Android? В папку с названием WhatsApp, a там в папку Databases.

Виртуальное

Виртуальным называют сохранение файлов в облачном хранилище на Google диске. Оно нужно, например, для переноса информации при смене телефона, а также на тот случай, если устройство случайно будет повреждено до такой степени, что извлечение информации из его памяти окажется невозможным.

Его, также как и локальное, можно настроить на автоматическое сохранение свежей копии Ватсап на гугл диск. Возможно задать также различные временные промежутки, от одного раза в день до одного раза в месяц. Сделать это можно следующим образом:

Открой WhatsApp и войди в «Настройки»

• Среди пунктов меню выбери «Чаты», а затем – «Резервная копия чатов».
• Перед вами появятся «Настройки Google Диска».

• В первую очередь следует выбрать аккаунт, на котором будет теперь храниться информация. Просто коснись строки «Аккаунт» и нажми на нужный.
• После этого реши, насколько частое копирование вас устроит и замени пункт «Никогда» на любой другой из предложенных, по вашему усмотрению.
• Имей ввиду, что все видеофайлы не сохраняются на виртуальном диске из-за экономии места. Если вас это не устраивает, поставь галочку напротив «Добавить видео»

Ваши данные теперь хранятся и на Google Диске! Поиск резервных копий WhatsApp будет осуществляется именно с него.

iOS

Сохранять переписку из WhatsApp для iPhone, как и в среде вышеописанного Android, можно тремя способами – создать бэкап в облаке единоразово, настроить регулярное сохранение чатов и их содержимого, а также извлечь информацию из отдельного диалога или группы и скопировать её из мессенджера в любое место для хранения, к примеру, на диск ПК.

Способ 1: Единоразовый бэкап

Для того чтобы сохранить переписку из Вотсап для айОС перед кардинальным вмешательством в работу мессенджера (переустановка, удаление, сброс настроек Apple-девайса или его замена), следует выполнить следующую инструкцию.

1. Откройте WhatsApp и перейдите в «Настройки» приложения, тапнув по иконке раздела внизу справа экрана. Далее нажмите на пункт «Чаты».

2. Коснитесь «Резервная копия». На следующем экране при необходимости выгрузки в бэкап переписки в том числе переданных и полученных видеофайлов активируйте переключатель «Добавлять видео».

3. Коснитесь «Создать копию» и ожидайте, пока бэкап будет сформирован и отправлен для хранения в iCloud, после чего операция создания резервной копии считается завершённой.

Способ 2: Регулярное резервное копирование

Чтобы не решать задачу сохранения истории чатов из Вотсап для айОС постоянно, предоставьте системе возможность делать это автоматически.

1. Вызовите «Настройки» мессенджера, перейдите в «Чаты» и тапните «Резервная копия».

2. Коснитесь наименования опции «Автоматически» на открывшемся экране и выберите периодичность, с которой переписка будет копироваться в облачное хранилище. Установив галочку возле «Ежедневно», «Еженедельно» или «Ежемесячно», тапните «Назад».

3. Завершив манипуляции по настройке автоматического резервного копирования, вы можете не переживать о сохранности информации, генерируемой в процессе использования WhatsApp, и эксплуатировать мессенджер, не прибегая к процедуре принудительного копирования переписки из него, во всяком случае, часто.

Способ 3: Сохранение переписки на компьютер

С целью сохранения в надёжном месте, к примеру, на диске ПК, отдельную переписку из WhatsApp на iPhone, будь то содержимое диалога или группы, довольно просто извлечь, используя функцию «Экспорт чатов».

1. Перейдите на вкладку «Чаты» приложения ВотсАп для айФона, откройте беседу или группу, сообщения и контент из которой необходимо скопировать на ПК. Далее вызовите меню чата, тапнув по имени собеседника или названию группы вверху экрана.

2. Пролистайте перечень опций вверх и нажмите на наименование функции «Экспорт чата». Выберите, необходимо ли «Прикрепить медиафайлы» или будет извлечён только текст переписки «Без файлов».

3. В меню приложений и сервисов, которые можно задействовать для пересылки файлов из WhatsApp, выберите тот канал передачи данных, который сможете открыть на компьютере (другие мессенджеры, «облака», соцсети и т.д.). В нашем примере – это доступный практически всем пользователям вариант – электронная почта, тапните по иконке программы, используемой для работы с корреспонденцией на iPhone.

4. В поле «Кому:» напишите адрес своего почтового ящика, а в поле «Тема:» внесите любую отметку для облегчения поиска формируемого в настоящий момент письма впоследствии. Чтобы завершить первый этап сохранения переписки из мессенджера на компьютере, коснитесь «Отправить».

5. Откройте свою почту на компьютере, используя приложение-почтовый клиент или браузер.

   Перейдите к просмотру письма, содержащего архив переписки из WhatsApp, и скачайте вложение на диск ПК.

6. Разархивировав полученный в результате выполнения предыдущих шагов файл, вы получите доступ к тексту сообщений, а также переданным и полученным файлам из диалога или группы.

Как восстановить чаты, сохраненные в резервных копиях

Это достаточно просто: вам только нужно либо скачать информацию из облака, или найти подходящий файл в своем телефоне, где бы он ни хранился.

Опознать этот файл можно по имени, а искать нужно в папке «WhatsApp». Сам по себе резервный файл имеет имя вида msgstore.db.crypt. Если он содержит в названии дату, то выглядит примерно так: msgstore-2017-01-01.1.db.crypt. Что делать, когда вы нашли файл за нужную вам дату?

1. Переименовать файл, изменив в нем дату на текущую, записав ее в том же формате.
2. Удалить мессенджер, поставив его же заново.
3. Резервные копии перед запуском перекопировать в databases.
4. Содержимое папки media требуется записать в соответствующую папку на мобильном устройстве, находящуюся в папке «WhatsApp».
5. Запустить вновь скачанное приложение.
6. Пройти заново регистрацию с теми же учетными данными.
7. Подтвердить запрос на использование имеющихся данных.

Для Android

• Войдите в раздел «Чаты» в настройках
• Выберите базы данных
• Нажмите «Восстановить»

Если мессенджер выдает ошибку о том, что бэкапов не обнаружено, значит:

• Бэкапы в памяти вашего телефона, планшета или флэш-карты были повреждены либо удалены.
• Вы пытаетесь восстановить резервные копии с другого аккаунта.
• Резервные копии находятся не на том Google Drive, к которому вы подключились.

Резервное копирование данных из Whatsapp в облачное хранилище Google Drive

Для устройств под управлением ОС Android существует возможность резервного копирования сообщений из Whatsapp напрямую в хранилище Google Drive.

Важно: при копировании потребляется достаточно много трафика, так что рекомендуется выполнять эту процедуру исключительно при подключении к Wi-Fi. Для начала, вам потребуется следующее:

Для начала, вам потребуется следующее:

• Активная учетная запись Google

• Установленные на устройстве Сервисы Google (они входят в стандартный пакет приложений практически на всех смартфонах под управлением Android)

• Немного свободного пространства на смартфоне (объем зависит от активности общения в Whatsapp)

Восстановление сообщений и файлов Whatsapp из бэкапа на Android

Чтобы процесс восстановления информации прошел успешно, используйте номер телефона и учетную запись Google, указанные при создании копии файлов. Собственно восстановление переписки выглядит следующим образом:

1. Откройте установленный заново Whatsapp

2. Запустите мессенджер. Пройдите процедуру подтверждения номера, после чего приложение само предложит восстановить данные из Google Drive – согласитесь, нажав «Восстановить»

3. По окончании процедуры нажмите «Далее» — на экране отобразятся все загруженные переписки

4. Последний этап – восстановление файлов. Этот процесс пройдет без вашего активного участия, нужно просто подождать

Важно: в случае, когда у вас нет доступных бэкапов в Google Drive, приложение предложит восстановить данные из локального хранилища

Для iPhone

• Зайдите в мессенджер
• Нажмите «Настройки»
• Выберите «Чаты – Бэкапы»
• «Восстановить из iCloud.

Резервная копия в iCloud

Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.

Устранение неполадок в iCloud

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с учётной записью iCloud. Если вам нужна помощь с iCloud, обратитесь в Службу поддержки Apple.

Как восстановить удаленные файлы в iCloud

Восстановить утерянные данные из iCloud достаточно просто:

1. Сначала убедитесь, что у вас есть активные бэкапы в iCloud. Для этого запустите Whatsapp и зайдите в основное меню. Далее откройте «Настройки», перейдите в раздел «Чаты», после чего нажмите на пункт «Резервная копия чатов»

2. Если на экране отобразится дата последнего бэкапа, можете смело переустанавливать Whatsapp

3. После запуска чистой версии приложения и прохождения идентификации с помощью номера телефона, Whatsapp предложит начать процесс восстановления – просто следуйте инструкциям.

Восстановление из локальной копии

Локальная копия подразумевает под собой сохранения информации в памяти устройства. Его можно проводить не только по умолчанию (в 2 часа ночи), но и в любое время суток.

Виртуальная подразумевает под собой хранение информации на облачных сервисах. В первую очередь она требуется для переноса информации с одного устройства на другое. Также помогает в случае повреждения внешнего накопителя, когда восстановление из копии невозможно.

Сохранение копии чатов

Создаем локальную копию:

• открываем приложение;
• переходим в меню «Настройки»;
• тапаем по вкладке «Чаты» и «Резервная копия чатов»;
• для мгновенного создания копии щелкаем «Резервное копирование».

Создаем виртуальную копию:

• запускаем мессенджер;
• переходим в «Настройки»;
• выбираем аккаунт, который будет использоваться для сохранения информации;
• устанавливаем временной промежуток, когда будет создаваться резервная копия.

Локальная копия сохраняется на телефоне в папке «Databases», а сам файл носит название «msgstore». Он представляет собой данные, записанные в ходе резервного копирования. Его можно открыть на компьютере, для этого понадобится специальная утилита, наиболее предпочтительней использовать – «Hetman».

В папке «Databases» присутствует несколько элементов с именем «msgstore»:

• «msgstore.db.crypt12». Файл содержит последние изменения, записанные в процессе создания резервной копии;
• «msgstore-2018-08-04.1.db.crypt12». Представляет собой копии данных на последнюю дату.

Важно! Этот файл может присутствовать на внешнем накопителе, и на внутреннем. Если карточка в устройстве отсутствует, то папка будет расположена на внутреннем хранилище

Восстановление с локальной копии на Андроид

Для восстановления переписки в Ватсапе необходимо выполнить следующее:

• переходим в «Настройки», «Приложения» и «Сторонние»;
• находим мессенджер и удаляем его;
• далее необходимо перейти в папку «Databases» и найти элемент с именем «msgstore-2018-08-01.1.db.crypt12»;
• затем требуется переименовать данный файл в следующий «db.crypt12»;
• закрываем папку и переходим в Play Market, скачиваем и устанавливаем приложение;
• во время установки, программа предложит пользователю выполнить восстановление данных.

Восстановление из копии на iOS

В данном случае предполагается, что была создана резервная копия с помощью iTunes. Функция доступна только в том случае, если пользователь применил автоматическую синхронизацию между iPhone и iTunes. Таким образом, при подключении смартфона к ПК, и синхронизации с приложением, на диске устройства появится резервная копия данных всех приложений, в том числе и переписки Whatsapp.

Процесс восстановления удаленных сообщений выглядит следующим образом:

• подключаем смартфон к ПК через USB;
• iTunes будет автоматически запущен, если пользователь применил синхронизацию;
• затем кликаем по иконке с изображение Айфона и в появившимся окне выбираем «Восстановить из резервной копии».

Использование приложения Мобильный Криминалист

Существует и более мощная альтернатива, которая не подойдёт для домашнего использования, но будет уместной, если чтение резервных копий необходимо по профессиональной деятельности. Программа Мобильный криминалист обладает десятками, если не сотнями, различных возможностей, и позволяет проводить полноценную технико-криминалистическую экспертизу в полевых и лабораторных условиях. Приложение платное, цена определяется индивидуальным образом при обращении, начинается от 289 тысяч рублей в год. Для более старых версий есть пробная версия, которую можно использовать в течение 30 дней или 30 запусков.

Работа с данным приложением происходит иным образом:

сначала приложение авторизуется на сервере WhatsApp;

туда посылается специализированный запрос;

в ответ с сервера приходит ключ, с помощью которого и происходит дешифровка.

Также приложение может осуществлять расшифровку не только при помощи файла ключа, но и с помощью токена авторизации облачного сервиса WhatsApp, а также при помощи SMS. Это означает. что гипотетически можно получить доступ к зашифрованным данным не только лишь на Android, но и на телефонах, работающих на базе операционной системы iOS.

Мы рекомендуем использовать это приложение только профессионалам, а обычным пользователям воспользоваться методами, которые были описаны выше.

Как вы убедились, расшифровать резервную копию WhatsApp не так сложно. Если это можете сделать собственными силами вы, это же сможет сделать и злоумышленник, укравший ваши данные. Потому настоятельно рекомендуем заботиться о своей безопасности, принимать меры по её защите и доверять критичную информацию только надёжным и проверенным приложениям.

Использование опенсорсных решений для дешифровки резервной копии WhatsApp

Для дешифровки резервной копии, имея key-файл, можно воспользоваться опенсорсными утилитами, например WhatsApp Crypt12 Database Decrypter, который доступен на GitHub.  Для использования данной утилиты необходимо установить среду выполнения Java.

Для дешифровки необходимо переместить файлы msgstore.db.crypt12 и key в папку с файлами  decrypt12.jar и decrypt12.java.

Далее запустить командную строку из папки, в которой содержатся вышеперечисленные файлы, и выполнить следующую команду:

java -jar decrypt12.jar key msgstore.db.crypt12 msgstore.db

Рисунок 3. Результат дешифрования резервной копии

Дешифрованная резервная копия сохранится в файл msgstore.db, просмотреть которую можно с помощью SQL- viewer, например DB Browser for SQLite.

Рисунок 4. Просмотр дешифрованной резервной копии с помощью DB Browser for SQLite

Для упрощения дешифровки резервной копии нами разработана утилита WhatsApp Decrypter, которая упрощает данный процесс.

Рисунок 5. WhatsApp Decrypter