11 бесплатных онлайн-инструментов опроса

Questionstar.ru

Русскоязычный интерфейс: есть

Бесплатная версия: есть

Подробнее про бесплатную версию: На бесплатном тарифе предоставляется весь функционал системы без ограничений. Отличия от платных тарифов заключаются в количестве респондентов, которым можно отправить опрос (50 контактов в месяц) и в отсутствии возможности сделать корпоративный дизайн у опроса.

Конструктор предлагает: 30 типов вопросов, 60 типичных шкал, в т.ч. NPS и CSI, 3000 функций и настроек. Сервис отличается тонкой настройкой ветвлений и отображения вопросов, а также встроенной статистической обработкой данных из опросов: перекрестные таблицы, регрессии / корреляции, t-тесты и многое другое.

Отчеты можно создавать как и в онлайн-режиме для обмена с коллегами, так и выгружать в офисном формате, причем в редактируемом виде.

Хранение данных соответствует требованию законодательства РФ, обмен информации происходит по защищенному протоколу https. Поддержка пользователей осуществляется на русском языке.

Тарифы (включая НДС)

• «Студент» – 695 руб./мес.
• «Лайт» – 1999 руб./мес.
• «Стандарт» – 19 995 руб./год
• «Премиум» – 49 500 руб./год

Как сделать опрос с 4 вариантами

Когда 2 ответов недостаточно, придется прибегнуть к более усложненному способу. Данный вариант хорошо подойдет для выбора направления будущего контента или решения сложного вопроса будущего канала. Периодически можно устраивать викторины и разыгрывать призы.

1. Открыв сториз переходим в режим создания тапнув на «Аа» в вертикальной панели слева.
2. Подходящего стикера для решения данной проблемы официально нет. Однако можно нажать на иконку квадратного смайлика сверху и использовать «Тест» в качестве основы.
3. Если написать больше двух вопросов, система автоматически предложит добавить следующий вариант. Прописываем нужные, при необходимости дополняем и публикуем.

Видео

Добавьте свои вопросы для опроса

Выберите первый вопрос, который уже есть в форме, и выберите тип из раскрывающегося списка в правом верхнем углу. Вы можете выбрать любой тип вопроса, который подходит, и наше руководство по созданию базовой формы в Google Forms подробно объясняет каждый тип.

Просто помните, что вы хотите, чтобы участники могли легко заполнить свой опрос. Поэтому основная часть ваших вопросов должна быть с множественным выбором, флажком, раскрывающимся списком или линейной шкалой (рейтингом). Поскольку вопросы с множественным выбором и флажками довольно распространены, мы будем использовать здесь другие типы, чтобы вы увидели примеры того, как они могут работать для вас.

Выпадающий вопрос

Тип вопроса с раскрывающимся списком – хороший выбор, когда респонденты могут выбрать только один ответ, а у вас ограниченное пространство. По сути, это сокращенная версия вопроса с несколькими вариантами ответов.

1. Выбрать Падать как тип вопроса.
2. Введите свой вопрос в Вопрос коробка.
3. Добавить каждый ответ на отдельной строке.

При желании вы можете включить переключатель, чтобы вопрос необходимые и нажмите Больше вариантов (три точки), чтобы добавить Описание.

Линейная шкала (рейтинг) Вопрос

Линейная шкала или рейтинговый вопрос – еще один популярный тип, который вы найдете в опросе. Это позволяет вашим участникам оценивать элемент по числовой шкале.

1. Выбрать Линейная шкала как тип вопроса.
2. Введите свой вопрос в Вопрос коробка.
3. Щелкайте стрелки, чтобы выбрать числовую шкалу. Вы можете начать с 0 или 1 и дойти до 10.
4. Добавить ярлыки для наименьшего и наибольшего числа на шкале.

Как вопрос с раскрывающимся списком, вы можете сделать вопрос с линейной шкалой Обязательным и добавить Описание, если хотите.

Вопрос сетки с множественным выбором

Подобно одному вопросу с несколькими вариантами ответов, сетка позволяет вам группировать варианты вместе, которые могут иметь одинаковый, но только один ответ. Например, вам может потребоваться простой ответ «да» или «нет» сразу на несколько вопросов.

1. Выбрать Сетка с множественным выбором как тип вопроса.
2. Введите свой вопрос в Вопрос коробка.
3. Добавьте метку для каждой строки и заголовок для каждого столбца.

Вы можете не только сделать этот тип вопроса обязательным и включить описание, но и ограничить количество респондентов. Возможно, у вас много столбцов и вы хотите разрешить только один выбор для каждого столбца. Нажмите Больше вариантов и выбрать Ограничьте один ответ на столбец.

Флажок сетки Вопрос

Сетка флажков похожа на сетку с множественным выбором в том, что вы можете группировать элементы вместе. Однако этот тип позволяет вашим респондентам выбирать более одного ответа в каждой строке.

1. Выбрать Сетка флажков как тип вопроса.
2. Введите свой вопрос в Вопрос коробка.
3. Добавьте метку для каждой строки и заголовок для каждого столбца.

Если вы предпочитаете ограничивать респондентов одним ответом в столбце, вы можете сделать это и с этим типом вопросов. Чтобы сделать этот вопрос обязательным, установите переключатель в положение Требовать ответа в каждой строке.

Какие опросы бывают?

И почему вообще именно опросы? Уж очень они пользуются популярностью у читателей и способствуют вовлечению аудитории. Об этом я говорила, когда писала статью «Как создавать опросы в пабликах и беседах ВКонтакте». Да и не писать же одни заметки и мини-статьи. Данный вид поста обязательно внесёт разнообразие и освежит контент.

Итак, самые распространённые виды опросов это:

1. С вариантами ответов «да» и «нет».
2. Вопросы с множеством развёрнутых ответов.
3. С выбором номера для ответа, если в вопросе представлены изображения, видео или некое количество текстовых заметок.

Поэтому мой представленный список подразумевает возможность разной постановки вопроса. Приведу пример на основании первого варианта опроса.

Какой ваш любимый цвет? Тематика ясна. И смотрим примерные варианты опросов:

1. Вам нравится красный или синий цвет? Ответы «да» и «нет».
2. Какой цвет нравится? И перечисляете всевозможные цвета от белого до чёрного.
3. Публикуете картинки с изображением цвета. А в ответах просите выбрать соответствующий номер.

Помимо этого, можно делать формулировку и без знака вопроса. То есть, призывать выбрать тот или иной вариант в утвердительном предложении. Думаю, мысль понятна. А тем временем, переходим к списку опросов.

Польза Google Форм

Каждая форма в Google Формах представляет собой веб-страницу, на которой размещается анкета или квиз. Все, что нужно для работы с формами, — это иметь аккаунт в Google.

Чем удобны Google Формы

• Простота в использовании. Работать с Google Формами не сложнее, чем с MS Word. Интерфейс удобный и понятный. Форму не надо скачивать, пересылать своим клиентам и получать от них по почте заполненный вариант.
• Доступность 24/7. Форма хранится в облаке. Если вы работаете с разных устройств или ваш жесткий диск повредился, форма останется доступна при наличии ссылки.
• Индивидуальное оформление. Вы можете создать свой дизайн для формы. Google Формы дают возможность бесплатно выбрать шаблон из большого количества доступных или загрузить свой.
• Сам сервис бесплатный. Заплатить придется только в случае, если вам вдруг понадобится расширенный вариант дополнительных надстроек.
• Мобильность. Google Формы адаптированы под мобильные устройства. Создавать, просматривать, редактировать и пересылать формы можно с телефона и планшета с помощью облегченной мобильной с полной функциональностью.
• Понятность. Google Формы собирают и профессионально оформляют статистику по ответам. Вам не придется дополнительно обрабатывать полученные данные, можно сразу приступать к анализу результатов.

Как правильно настроить этот инструмент, чтобы извлечь из него максимум? Я подготовила несколько пошаговых рекомендаций.

== Часто задаваемые вопросы по теме статьи (FAQ) ==

Для каких целей создаются анкетные опросы?

— получение поисковой информации по теме;— получение данных для конкретной ситуации;— сбор статической информации по вопросу.

Как проводятся опросы с респондентом?

— анкетирование на бумажном носителе;— электронный опрос на PC/mobile;— устный опрос в живой встрече;— интервью респондента по телефону.

Какие правила есть по вопросам опросника?

1. Логичность и последовательность ответов.2. Отсутствие двойственности в вопросах.3. Добавить все возможные варианты ответов.4. Отсутствие орфографических ошибок.Более детально о правилах .

Как можно разместить анкетный опрос на сайте?

Плюсы и минусы Гугл Форм

Каким бы классным и удобным ни показался на первый взгляд сервис компании Google, он все равно не лишен недостатков. Впрочем, минусов у Google Forms значительно меньше, чем очевидных плюсов. Это становится ясно после ознакомления со следующей таблицей.

Плюсы и минусы

Бесплатный доступ
Интеграция с другими сервисами Google
Простота использования
Мобильность (сервис доступен на большинстве умных устройств)
Автоматическая обработка и анализ данных
Вариативность применения

Нельзя вставлять медиафайлы в опросы
Отсутствуют шаблоны анкет и опросов

Главная особенность сервиса, которая ликвидирует любые недостатки – бесплатность. В интернете есть масса других подобных инструментов для создания опросов, но многие из них предлагают доступ к полному функционалу только после оформления подписки. В случае с Google Forms человек может пользоваться сервисом абсолютно бесплатно.

Более того, при эксплуатации Гугл Форм не возникает никаких сложностей, а то, что платформа доступна практически на всех операционных системах, позволяет не только увеличить охват, но и дает возможность управлять процессом вне зависимости от текущего устройства.

Такие недостатки, как отсутствие инструмента для интеграции медиафайлов, конечно, имеют место. Без данной функции не удается полностью реализовать потребности пользователя. Но опять же, Google Forms абсолютно бесплатны и единственное, к чему действительно стоит придраться, так это к отсутствию готовых шаблонов. Ведь далеко не всегда опросы представляют собой сложносочиненные формы, которые можно заполнить только самостоятельно.

#1. Testograf

Перейти на www.testograf.ru

Профессиональный инструмент для создания онлайн опросов и тестов. Конструктор сервиса порадовал хорошей организацией и понятностью в процессе создания опроса. Большой функционал сервиса и удобный интерфейс выделяют его в данном обзоре.

У сервиса нет бесплатной версии, но есть возможность протестировать весь функционал до оплаты, запросив полный демо-доступ. Средний тариф составляет 24 990 рублей в год, и он никак не ограничен количеством ответов и форм в течение года.

Преимущества Testograf

• Интуитивно понятный интерфейс сервиса.

• Соответствие законодательству РФ по обработке перс. данных. Сервис зарегистрирован как оператор обработки персональных данных.

• Предоставляет право собственности на данные клиента по договору.

• Для использования доступен 31 тип вопроса. В том числе тестовые, матричные, рейтинговые и индекс NPS.

• Возможна настройка логических ветвлений в зависимости от выбранного ответа.

• Создание тестов с правильным вариантом ответа и количеством баллов за него.

• Различные настройки по конструктора: авторизация через ВК, индивидуальные пароли, ограничения по IP адресу и устройству, промокоды, передача UTM меток и т.д.

• Настройка дизайна опроса под брендбук компании, включая CSS стили.

• Результаты в личном кабинете автоматически собираются в таблицы и диаграммы. С ними можно работать на сайте при помощи фильтров и скачивать в различные форматы.

#7. stepFORM

Конструктор анкетирования и опросов. Что бросается в глаза, так это маленькое количество шаблонов опросов и форм в сравнении с другими сервисами. Данному сервису всего 2 года, возможно у него все еще впереди)

В конструкторе есть бесплатный тариф, который даст возможность лишь ознакомиться с сервисом. На платной лицензии ежемесячно можно создать только 50 опросов, с ограничением в 2 000 ответов по всем формам. Стоимость в год 3 500 рублей.

Плюсы stepFORM

• Есть калькулятор для расчета стоимости выбранных товаров. Будет полезен при добавлении формы на сайты онлайн магазинов. 

• Есть файловое хранилище с ограничением от 100 до 300 Мб.

• Есть возможность встраивания формы на сайт.

• Настройка дизайна форм.

• Есть синхронизация с Google Analytics и различными CRM системами.

Настройте форму

Начните с основных настроек, которые задают параметры и технические характеристики формы.

С помощью верхней панели настраивается поведение формы:

1. Дополнения.
2. Внешний вид.
3. Предпросмотр.
4. Настройки.
5. Кнопка отправки.
6. Действия с формой.

Рассмотрим подробнее.

Дополнения. Кликните левой кнопкой мыши по иконке. Здесь появятся дополнения к форме, которые вы настроите. Отсюда же дополнения запускаются:

Внешний вид. Вы можете выбрать однотонную заливку формы или воспользоваться каталогом тем. Чтобы открыть каталог, кликните левой кнопкой мыши на иконку иллюстрации. Выберете любую (некоторые анимированы) или загрузите свою. Тема задает шапку формы и фон.

Предпросмотр. Кликните левой кнопкой мыши на иконку глаза, чтобы посмотреть, как ваши адресаты увидят форму. Эта кнопка пригодится в конце формирования опроса.

Настройка. Кликните левой кнопкой мыши на иконку шестеренки и задайте параметры формы.

Закладка «Общие». Здесь интересен пункт «Отправлять форму не более одного раза». Он полезен тем, кто использует форму для исследований. Отметьте этот пункт, чтобы избежать заполнение форм ботами или искусственной нагонки показателей. Google Формы идентифицируют пользователя по Google аккаунту и не разрешают отвечать на опрос более одного раза с одного аккаунта. Я собираюсь делать тест, поэтому отметила этот параметр.

Чтобы собирать адреса электронной почты тестируемых, отметьте параметр «Собирать адреса электронной почты». Его активация автоматически добавляет обязательное поле «Электронный адрес» в начале формы.

Закладка «Презентация». Укажите, что и как будут видеть ваши адресаты.

Закладка «Тесты». Если цель создания формы — провести тестирование, передвиньте ползунок в закладке «Тесты», чтобы активировать нужные опции. Активация включает дополнительные настройки, доступные при создании формы: вы сможете назначать количество баллов на вопрос и автоматически оценивать прохождение теста каждым участником. Чтобы дать быстрый фидбек тестируемому, отметьте «Показать оценку сразу после отправки формы».

Кнопка «Отправить». Нажав на нее, вы можете выбрать способ и параметры отправки. Форма отправляется по почте, ссылкой на форму, через встраиваемый код или соцсети. При отправке по почте есть возможность включить форму в тело сообщения. Ваш адресат сможет заполнить опрос не переходя по внешним ссылкам сразу из письма. К сожалению, такая опция хорошо работает только с Gmail. С другими почтовыми сервисами эта функция работает некорректно.

Действия с формой. Кликните левой кнопкой мыши на иконку после кнопки отправки, чтобы раскрыть меню действий с формой. Форму можно удалить, копировать, распечатать. Это же меню позволяет создать из формы предзаполненный шаблон, подключить дополнения и настроить доступ.

Идеи опросов и голосований в Телеграм

Опросы и голосования могут быть самыми разнообразными. Ниже предлагаем познакомиться с подборкой тем для опросов на все случаи жизни:

• Какую музыку вы предпочитаете?
• На какую бы книгу хотели прочесть мою рецензию?
• Нравится Москва?
• Как любите проводить выходные?
• KFC, Мак или Sub?
• Оптимальный уровень заработка для мужчины?
• Что будет с рублем в 2020 году?
• На какой из представленных ниже вопросов хотели бы получить ответ в следующем видео?
• Где вы одеваетесь?
• Сколько тратите на развлечения?

На деле, вариантов предостаточно и для каждой тематики канала можно придумать ни одну сотню опросов.

Полезные ссылки:

• Инструкция по созданию Телеграм-канала
• Стикер «Опросы» в Историях ВК

Survey Monkey

Этот сервис подходит для создания быстрых опросов и анкетирования. Бесплатный тариф позволяет включать в опрос до 10 вопросов и задействовать до 100 респондентов одновременно. Survey Monkey хорош для работы с аудиторией в реальном времени: вы можете задать вопрос на уроке или во время любого мероприятия и показывать статистику ответов прямо в процессе их добавления.

Опрос, созданный с Survey Monkey, может быть выслан аудитории в виде ссылки, вставлен в блог или опубликован на Facebook. Чтобы быстро дать ответ, участникам опроса достаточно иметь в руках смартфон. 

На сайте сервиса даётся подробная инструкция по созданию опросов, но, что ещё важнее, информация о том, как продумать их содержание. Ведь если для вас опрос — это исследование аудитории (её мнения, ожиданий, уровня подготовки и так далее), то и его состваление требует исследовательского подхода.

Survey Monkey позволяет использовать множество форм вопросов и продумать логику презентации: что делать, если пользователь пропускает вопрос, располагать ли вопросы по порядку и как далее.

Как сделать опрос на сайте в Гугл докс?

Для того чтобы создать документ в Google Docs вам необходимо создать аккаунт в Google. У кого нет такого аккаунта, вам нужно будет его обязательно создать.

Итак, находясь в своей почте Gmail, мы нажимаем на «Приложения Google» и выбираем «Диск».

На следующей странице вам нужно нажать «Создать» далее «Ещё» и выбрать «Google формы».

После, открывается следующая страничка, где мы будем заполнять нашу форму, а так же выберем дизайн нашей формы.

Итак, сначала определимся с дизайном. Здесь есть несколько вариантов. Вы выбираете ту, которая вам больше нравиться или которая подходит больше по смыслу вашего опроса.

Для этого вверху в панели с инструментами выбираете вкладку «Сменить тему» и справа выбираете подходящую вам.

Так же каждую тему можно настроить по своему желанию.

Итак, дизайн настроили, теперь нужно заполнить опрос. Для этого нажимаем на «Изменить вопросы» (смотрите рисунок выше) и первое, что необходимо сделать, это придумать название формы. Вы называете в зависимости, какие цели вашего опроса.

В следующем поле нам нужно прописать интересующий нас вопрос. Дальше можно написать «Пояснение», если это необходимо.

Следующее «Тип вопроса», здесь мы выберем «Один из списка», если нужно чтобы читатель мог дать только один вариант ответа. Далее указываете все варианты вопроса.

После того как вы заполнили первый вопрос нажимаем «Готово». Все первый вопрос у нас есть.

Для того чтобы добавить еще один вопрос мы нажимаем «Добавить элемент» и заполняем второй вопрос.

В «Пояснение» например можно написать «Вы можете выбрать несколько вариантов ответа». И соответственно «Тип вопроса» выберите «Несколько из списка». Когда перечислите  все варианты, можно нажимать «Готово».

Хотя здесь я еще порекомендую вам выбрать такой вариант, как «Другое». То есть в этом случае если читатель не найдет нужный вариант в вашем списке, то он может написать, что-то свое в дополнительном поле.

Поэтому я нажимаю «Другое» и у меня появляется вот такое дополнительное поле.

Если хотите сделать вопрос обязательным, то ставите галочку напротив «Сделать этот вопрос обязательным» и на этот вопрос читатель должен обязательно ответить. И не забываем нажимать «Готово».

Еще один момент, если вдруг на ваш вопрос читатель должен просто ответить самостоятельно в свободном поле тогда вы «Тип вопроса» ставите «Текст». И тогда он свой ответ запишет в специальном отведенном поле.

Так же можно сделать свой опрос на нескольких страницах. То есть по два вопроса на каждой страничке. Для этого нажимаем на значок треугольника и из выпадающего списка выбираем «Разрыв страницы». Тогда следующий вопрос будет уже на следующей странице.

Еще можно вставить изображение или видео в ваш опрос. Сейчас я показывать не буду, вы можете сами посмотреть изучить. Я думаю, с этим проблем не возникнет.

Если вы заметили, что где-то вы ошиблись, то вы сможете смело отредактировать вашу форму, для этого наводите курсор мышки на один из вопросов, появится «карандашик» значок редактирования, исправляете вашу ошибку и опять нажимаете «Готово».

Небольшая рекомендация.

Поле каждого такого опроса дарите какой-то подарок вашим читателям или просто напишите слова благодарности, за то что уделили время и прошли опрос. Думаю, вашим читателям будет очень приятно.

Для этого снизу, где написано «Ответ записан» напишите слова благодарности.

Все теперь нажимаем кнопочку «Отправить». Появляется новое окно со ссылкой, вот именно ее нужно будет давать вашим читателям, для того чтобы они заполнили ваш опрос.

Для того чтобы добавить опрос на сайт нужно нажать на кнопку «Встроить» (смотрите на рисунке выше). Появится окно с кодом, его копируете и вставляете к себе на сайт (в статью через редактор или в сайдбар например). Только не забываем настроить нужный размер формы. Это можно сделать прямо в самом коде.

Чтобы посмотреть результаты опроса в верхней панели выберите вкладку «Ответы» далее «Сводка ответов»

Перед тем как дать опрос своим читателям, обязательно проверьте, все ли работает. Для этого копируете ссылку, вставляете в окно браузера, нажимаете “ENTER” и сами отвечаете на все вопросы.

Итак, друзья теперь у вас есть мощный инструмент для обратной связи с вашей аудиторией. Обязательно используйте опросы в своем бизнесе.

Таким образом, вы сможете не только больше узнать о ваших подписчиках, но и также моментально отреагировать на их какие-то потребности.

А теперь я хотела бы вас активно поучаствовать в моем небольшом, но очень важном для меня опросе. Загрузка…

Загрузка…

Опрос в интернете за минуту

Если описанный метод покажется сложным, а мне показался, то предлагаю способ проведения опроса за 1 минуту. От вас потребуется наличие Google аккаунта. Зайдите в сервис Google Формы и создайте новую форму опроса.

Простота создания анкет достигается за счет использования привычных элементов: галочек, списков. Разрабатывать форму в 10 раз удобнее, чем в Word. Отправить анкету можно, нажав кнопку Отправить.

Доступны три варианта опроса:

В Google Формы ответы обрабатываются автоматически на вкладке Ответы. Стрелкой я отметил переход в Гугл Таблицы.

Никакой возни с макросами в Word! Посмотрите, как форма от Гугл выглядит на экране мобильного телефона.

Классификация вопросов в анкетировании

Все вопросы, используемые в анкете, можно классифицировать:

по содержанию

• вопросы о фактах сознания (показывают мнение респондента, его пожелания и планы на будущее);
• вопросы о фактах поведения (выявляют  поступки и действия отвечающего);
• вопросы о личности респондента (показывают его личностные характеристики — пол, возраст и т.д.).

по форме

• закрытые вопросы. В анкете по ним существуют уже готовые ответы, из которых респондент выбирает свой вариант;
• открытые вопросы. Они не влияют на ответ респондента (нет предложенных ответов). Тем самым дают ему выразить свою точку зрения по вопросу. Поэтому они наиболее информативные и полные, чем закрытые.
• полузакрытые вопросы. Содержат как очевидные варианты ответов, так и возможность респонденту написать свой вариант.
• прямые и косвенные вопросы.

Пару слов о закрытых вопросах. Они могут быть альтернативными (респондент может выбрать только один вариант ответа из предложенных) и неальтернативными (несколько вариантов ответа). В основном используются в несложных вопросах, где выбор очевиден (один или несколько).

В противном случае, если требуется от респондента развернутый ответ, предлагается открытый или полузакрытый вопросы.

Статистика голосования

Создатель голосования, как и любой пользователь, принявший в нем участие, может посмотреть статистику проведенного опроса. Если же юзер не голосовал, то и посмотреть результаты он не сможет.

Общая статистика будет показана человеку сразу, как только он выбрал один из вариантов ответа. Чтобы узнать подробности, необходимо повторно кликнуть на анкету. В развернутой информации об итогах голосования можно увидеть всех проголосовавших пользователей (при условии, что опрос не анонимный).

Есть возможность раздельного просмотра проголосовавших за каждый вариант ответа, фильтрации юзеров по городу, стране, полу и возрасту. Также вы можете скопировать специальный код, чтобы вставить виджет с опросником на сайт.

Smart Survey

Создать опрос

Сервис позволяет выбрать шаблон формы или начать разработку формы с нуля. Выберите тему и начните добавлять вопросы. Во всплывающем окне необходимо ввести вопрос и выбрать его тип. Доступны различные типы вопросов: множественный выбор, диапазон, матрица выбора, дата, время, описательный текст и т.д. Бесплатная учетная запись позволяет добавить до 15 вопросов.

Нажмите на «Предварительный просмотр», чтобы увидеть, как выглядит ваша форма. Жмите «Отправить опрос», чтобы сгенерировать ссылку на форму.

Для сбора ответов выберите один из способов: веб-ссылка, электронная почта, на сайте, и т.д.

Критерии выбора сервиса для проведения онлайн-опроса

Финансовые возможности компаний отличаются. Если для одних высокие траты на услуги маркетинговых агентств не представляют проблемы, то другим стоит обращаться к помощи профессионалов только тогда, когда справиться с решением задачи своими силами крайне затруднительно, например, если требуется глубокий анализ рынка.

Для менее глобальных маркетинговых исследований можно воспользоваться сервисами, позволяющими легко и быстро провести опрос онлайн. Процедура проста и понятна: создается и распространяется анкета среди представителей целевой аудитории, и анализируются полученные результаты. Перед организатором маркетингового исследования стоят два вопроса: чем отличаются друг от друга имеющиеся сервисы и какой из них оптимально подойдет для конкретной компании.

Для оценки сервисов можно воспользоваться следующими критериями:

• Наличие пробной версии.

• Состав бесплатной версии.

• Стоимость базового тарифа и предоставляемые им возможности.

• Адаптация для мобильных устройств.

• Возможности распространения опроса.

• Настройки дизайна.

• Нахождение сервера.

• Наличие службы поддержки.

Работа в онлайн-сервисе имеет некоторые преимущества:

Добавьте вопрос о загрузке файла в Google Формы

Если вы готовы увидеть, как легко добавить этот тип вопроса, перейдите в Google Формы, войдите в систему и откройте форму. Затем выполните следующие действия.

1. Перейдите в то место в форме, куда вы хотите добавить вопрос о загрузке файла, и нажмите больше знак вверху плавающей панели инструментов.
2. Щелкните раскрывающийся список в правом верхнем углу вопроса и выберите Файл загружен как тип.
3. Вы увидите сообщение о том, что файлы будут загружены на ваш Google Диск и что те, кто загружает файл, должны войти в систему в Google, чтобы загрузить свой файл. Нажмите Продолжать.

Настройте свой вопрос

После добавления вопроса о загрузке файла вы можете настроить его и настроить. Дайте вашему вопросу имя, при желании вставьте изображение, а затем настройте следующие параметры.

Разрешить только определенные типы файлов: Если вам нужны файлы только определенных типов, это важная опция для установки. Включите переключатель, а затем установите флажки для типов файлов, которые вы хотите разрешить.

Максимальное количество файлов: В зависимости от цели вашей формы вы можете разрешить загрузку нескольких файлов. Щелкните раскрывающийся список и выберите максимум один, пять или 10.

Если вам нужно увеличить лимит сверх 1 ГБ, нажмите Изменять следующий на Эта форма может принимать файлы размером до 1 ГБ.. В нижней части всплывающего окна используйте раскрывающийся список, чтобы выбрать 1 ГБ, 10 ГБ, 100 ГБ или 1 ТБ, и нажмите Сохранять.

Имейте в виду, что установленный вами максимум определит, когда форма перестанет получать ответы. Как только этот предел будет достигнут, никто не сможет отправить форму. Поэтому обязательно выберите подходящую сумму.

Дополнительные параметры вопроса

У вас есть несколько дополнительных настроек, которые вы можете использовать для вопроса о загрузке файла.

Необходимый: Включите переключатель в правом нижнем углу вопроса, чтобы сделать его обязательным. Если респондент попытается отправить форму, не ответив на вопрос (загрузив файл), он получит сообщение о том, что это необходимо. Обязательные вопросы отмечены звездочкой.

Описание: Если вы хотите объяснить тип файла, для чего он нужен или что-то связанное с ним, вы можете добавить описание, которое будет отображаться под названием вопроса. Нажмите на три точки в правом нижнем углу рядом с «Обязательно» и выберите Описание. Затем добавьте описание, когда появится окно.

Вот снимок экрана с образцом вопроса о загрузке файла, который требуется, и включает название вопроса и описание.

Ваш респондент просто нажимает Добавить файл кнопка, просматривает файл и нажимает Загрузить.