Спам

Разновидности спама и их особенности

Теперь вы знаете, что это значит спам, и для чего он используется. Такие рассылки имеют свои разновидности, на которых мы остановимся детальнее.

Итак, на сегодняшний день можно выделить следующие виды спама.

Массовые рассылки

Что значит массовый спам? С таким понятием знакомы практически все, поскольку это одна из самых распространенных разновидностей подобных уведомлений.

Как это работает? Спамеры приобретают базы, где собраны почтовые адреса пользователей, после чего начинают рассылать письма определенного содержания. Помимо рекламной информации, они могут также содержать вирусы и другие неприятные «бонусы».

На заметку. Спамер – это человек, который занимается рассылкой подобных уведомлений. Может работать как на определенную компанию, так и заниматься фрилансом.

Рассылки в соцсетях

Что такое спам в ВК? Раньше спамеры создавали отдельные аккаунты для отправки писем рекламного или политического характера (и не только). Но в последние годы вырисовывается менее приятная картина. Нечистые на руку юзеры взламывают учетные записи других пользователей, и с них осуществляют рассылку спама. Как правило, это просьба о переводе определенной суммы денег.

Таким образом, спам в контакте является частью мошеннической схемы, но не все могут распознать такой подвох.

СМС-спам

Что такое спам сообщение в телефоне? Принцип его работы такой же, как и при рассылке писем на электронные ящики. Только спамеры в этом случае покупают базы данных у сотовых операторов. СМС спам приходит клиенту в виде обычного текстового или графического сообщения. Содержание такого уведомления может быть совершенно разным.

Спам в мессенджерах

В данном случае речь идет о спаме в Вацапе, Вайбере и других популярных программах, которые пользователи устанавливают на телефоны, планшеты или компьютеры. Поскольку они работают на основе номера телефона или адреса электронной почты, добраться до аккаунтов потенциальных «жертв» для спамеров будет несложно.

Поисковый спам

Помимо вышеперечисленных разновидностей, существует еще 2 вида спама – безобидный и опасный. К первому типу относят:

• рекламу легальных товаров и услуг;
• манипуляцию общественным мнением (обычно такие спам-письма имеют политический подтекст, но могут быть и коммерческими);
• рекламу запрещенных продуктов (например, тех, которые по закону нельзя рекламировать или реализовывать);
• так называемые «письма счастья», предназначенные для массовых рассылок. Довольно популярным является так называемый Фейс спам, или пересылка подобных мессенджей в социальной сети Фейсбук. Принцип действия очень прост: в тексте написано «Разошли это сообщение 10 (100, 1000) друзьям, и сегодня с тобой произойдет что-то очень хорошее». И так далее. Конечно, такого треша хватает не только на Facebook, но и на просторах других соцсетей – зарубежных и отечественных.

P.S. Зачем спамеры пишут такие «тупые» письма?

Тщательно подготовленные мошеннические письма — относительная редкость. Если зайти в папку спам, то можно повеселиться от души. Каких только персонажей не придумывают мошенники для вымогательства денег: директор ФБР, героиня сериала «Игра Престолов», ясновидящий, которого к вам направили высшие силы и он хочет поведать тайну вашего будущего за $15 долларов, киллер, которому вас заказали, но он душевно предлагает откупиться.

Обилие восклицательных знаков, кнопки в теле письма, странный адрес отправителя, безымянное приветствие, автоматический перевод, грубейшие ошибки в тексте, явный перебор креативности — письма в папке спам просто «кричат» о своем темном происхождении.

Почему мошенники, которые рассылают свои послания миллионам адресатов, не хотят потратить пару часов на составление аккуратного письма и жалеют 20 баксов на переводчика, чтобы увеличить отклик аудитории?

В исследовании Microsoft Why do Nigerian Scammers Say They are from Nigeria? глубоко анализируется вопрос «Почему мошенники продолжают посылать письма от имени миллиардеров из Нигерии, когда про «нигерийские письма» широкой общественности известно уже лет 20». По статистике, более 99.99% получателей игнорирует такой спам.

Но один из 10 тысяч ведется и этот человек идеальная жертва, которая напрочь оторвана от реальности и не умеет пользоваться поисковыми системами. В группе риска психически больные, и люди, которые страдают наркоманией и алкоголизмом в тяжелой форме.

Спамеру, который промышляет вымогательством, категорически не нужно, чтобы на его письма отвечали относительно нормальные люди. Они все не переведут деньги, а будут просто отвлекать вопросами. Ему нужны контакты эталонных чудаков, которые с радостью отправят Дейнерис $500, ведь белочка в их голове одобряет это.

Из этих бесценных экземпляров отбираются самые платежеспособные и подвергаются тщательной персональной психологической обработке. Например, 50-летняя женщина из Камчатского края недавно перевела 4,5 миллиона рублей американскому военному, который нашел ее в Одноклассниках, влюбился, обещал жениться, но после трех месяцев переписки попросил материальной помощи и ушел в закат.

Подход «главное найти лоха» прекрасно работает. Спам от «американских военных» в соцсетях получают женщины по всему миру. По данным ФБР, организаторы аферы зарабатывают около 80 миллионов долларов ежегодно. А у ущерб от авторов «нигерийских писем» оценивается в десятки миллиардов долларов.

iPhones.ru

Время «королей аськи» уходит. Мошенники становятся изощренней с каждым годом.

Как работают спаммеры?

Если задуматься, то человеку, занимающемуся распространением такого рода информации, невыгодно просто отправить спам на электронную почту одному пользователю, затем другому и так далее. Это требует слишком много времени, а учитывая тот факт, что спам рассылается сотнями тысяч сообщений в час, стоит задуматься, как же работают спаммеры. Оказывается, есть один секрет, который вам нужно знать, чтобы эффективно бороться со спаммерами. Секрет этот заключается в базах адресов электронной почты. Именно ими этими базами и пользуются спаммеры, так как они позволяют рассылать сразу большое количество сообщений большой базе пользователей.

Вариант 3: Приложение SMS Fooder App

Моя любимая вещь, я всегда люблю обновлять статью время от времени с последними приложениями (онлайн текстовый бомбардировщик) и сервисы всякий раз, когда я только нахожу новое. Здесь, в этой статье я снова добавляю второе приложение SMS Bomber для Android в список. Вы можете использовать любой из них, первый или второй. Это полностью ваш выбор. Это также одно из лучших приложений для создания текстовых бомб. Мне нравится, что в этом приложении есть опция SMS, о ней вы узнаете ниже.

1. Сначала загрузите последнюю версию SMS Bomb Apk без ссылки на ошибки ниже. его всего 1,50 МБ.
2. После загрузки просто установите на свое устройство.
3. После установки нажмите на кнопку «Открыть», чтобы быстро запустить этот SMS Fooder APK .
4. Появится всплывающее окно, просто нажмите кнопку «Принять», а затем появится список изменений, нажмите «ОК».
5. После открытия приложения сначала выберите страну и введите номер без кода страны в соответствующем поле.
6. Введите номер мобильного телефона для отправки SMS.
7. Вы можете установить время задержки, после которого должно быть отправлено последующее сообщение. Допустим, вы можете отправить второе сообщение через 5 секунд после отправки первого сообщения, а затем установить дневное время как «5 секунд».
8. Наконец, нажмите кнопку «Защитить БОМБИТУ», и сообщение будет автоматически отправлено.

Дополнительные возможности:

Анти СМС бомбардировщик

• Вы также можете защитить свой номер мобильного телефона от SMS Bomber, нажав «ЗАЩИТИТЬ»
• Вы также можете сделать Call Bomber, нажав опцию «Call Blast»
• Отправленные персонализированные SMS с «Custom Blast»
• Сделать электронную бомбу с «Email Bomber»
• И, наконец, отправил бесплатные сообщения на любой номер с помощью 

4 Спам в комментариях

Данный вид спама, как правило, присутствует на различных тематических сайтах и блогах. Особенно спамеры любят те сайты и блоги, где блок с комментариями не закрывается от индексации – это так называемые Dofollow блоги.

Как правило, они здесь рекламируют не какие-то товары и услуги, а другие сайты и блоги. Это делается для того, чтобы повысить их индекс цитирования (так называемый ТИЦ – Тематический Индекс Цитирования).

Сама ссылка может быть помещена:

в тело комментария (цифра 2 на рис. 1),

а также в ник пользователя, оставившего его (цифра 1 на рис. 1).

Бороться с таким спамом можно разными способами:

• использовать премодерацию,
•  банить надоедливых спамеров по IP,
• прикреплять капчу к форме для комментирования,
• убирать из формы для комментирования поле «Сайт» (в него обычно и вставляется ссылка – цифра 1 на рис. 1).

Происхождение термина «спам»

И действительно, это довольно интересное слово, которого раньше не существовало даже в английском языке. Ведь обычно бывает так, что термин называется по-английски, а затем переходит в русский язык без перевода. Но на этот раз термин появился после Второй Мировой войны, а история его возникновения довольно курьезная. Компания Hormel Foods, которая занималась выпуском продуктов питания, в течение Второй мировой войны выпускала консервы под названием SPAM, которые выдавались американским солдатам. Однако когда война закончилась, у компании остался довольно внушительный запас этих консервов, сбыть которые стандартными способами было бы невозможно – у них истек бы срок годности. Результатом стала рекламная кампания невиданного размаха. Слово SPAM было на каждом углу, реклама этих консервов транслировалась по телевидению и по радио практически без перерывов, рекламные сообщения можно было найти в каждой газете и в каждом другом печатном издании, растяжки с этим словом были на стенках домов, над проезжей частью, то есть, проще говоря, везде. Таким образом, спрятаться от этой назойливой рекламы было невозможно, потому что она была повсеместно.

Спустя десятилетия с появлением интернета появились и желающие точно так же навязывать свои продукты и услуги. В те времена основными средствами коммуникации были электронная почта и гостевые, и оба эти средства стали засыпаться многочисленными рекламными сообщениями. В результате такие массовые рассылки стали называться спамом в честь той самой рекламной кампании консервов SPAM. И теперь уже никто не помнит о том, что несколько десятилетий назад была такая компания, такой продукт и такая рекламная акция, но все знают, что такое «спам» в интернете.

Два варианта выручить нужные письма из папки Спам

Если нужные письма попадают в Спам, есть 2 способа решить этот вопрос:

1) Открыть письмо и нажать на кнопку “Не спам”. Возможно, одного раза будет недостаточно и придется так сделать несколько раз.

2) Поместить отправителя письма в белый список или настроить фильтр.

Ниже рассмотрим оба варианта подробнее на примере Яндекс.Почты и почты Mail ru.

Первый вариант c кнопкой “Не спам” – это самый простой способ, с которым справится любой пользователь:

• открыть письмо в папке Спам и
• нажать на кнопку “Не спам”.

Напомню, что рассматриваются ситуации, когда мы уверены, что письмо получено от надежного отправителя. И тогда его можно смело переместить из папки «Спам» в папку «Входящие». Если письмо будет перемещено в папку «Входящие», тогда все ссылки в этом письме автоматически снова станут активными, рабочими. Соответственно, сначала нужно переместить письмо из одной папки в другую, и лишь затем его открывать и просматривать.

Рассмотрим процесс перемещения письма из «Спама» во «Входящие» на примере Яндекс почты и почты Майл ру.

Методы защиты от спама

Рассмотрим способы защиты от массовой рассылки или спама:

• используйте несколько почтовых ящиков для работы в Интернете;
• старайтесь отписываться от спама, если это возможно;
• регистрируйтесь только на проверенных сайтах в Интернете;
• можно использовать программы для защиты от спамерских атак.

Сейчас поясню перечисленное подробно.

Первое, создайте два почтовых ящика. Желательно, Gmail почту или Яндекс почту. Зачем это делать? Дело в том, что вы можете с одного почтового ящика регистрировать аккаунт на сервисе, а другой использовать для личный целей, например, отправлять письма своим друзьям.

Вы можете удалить спам из почты, с помощью кнопки «Очистить папку» (скрин 2).

Правда через некоторое время, спам вновь появится, но хотя бы вы не будете переходить по небезопасным ссылкам. На сайте спам удаляется так же, как и на почте. Для этого необходимо пометить сообщение, как спам в разделе комментарии (скрин 3).

Необходимо регистрировать аккаунты на официальных сайтах. К примеру, проверенные ресурсы, как Ютуб, Одноклассники, ВК и другие ресурсы. Внимательно смотрите на домен, он должен быть защищен протоколом https, если будет без s стоит опасаться данного сайта. Вместе с тем, найдите в Интернете похожие домены и сможете с легкостью отличить поддельный. Ведь можно сравнить официальные домены от фишинговых сайтов.

Активный пользователь ПК может установить программу на компьютер от спама. Далее будут рассмотрены несколько таких программ.

Почему письма содержат предупреждения о спаме

Gmail автоматически помещает спам и подозрительные письма в папку «Спам». Туда же попадают сообщения, которые вы пометили как спам вручную. Вверху каждого сообщения в этой папке объясняется, почему оно было отправлено в спам.

Поддельные адреса электронной почты

Что означает это предупреждение

Адрес отправителя имитирует адрес другого известного отправителя, например вместо буквы «O» содержит ноль «0».

Что делать

Не отвечайте на сообщение и не переходите по ссылкам в нем.

Важно! Если сообщение с подобным поддельным адресом попало в почту, обязательно. Фишинговые атаки

Фишинговые атаки

Что означает это предупреждение

Возможно, отправитель письма пытается заставить вас предоставить свои персональные данные, например пароль или номер кредитной карты.

Что делать

• Не отвечайте на письмо и не переходите по ссылкам в нем.
• Если вы не доверяете отправителю, пожалуйтесь на фишинг.

Важно! Компания Google никогда не запрашивает персональные данные по электронной почте. Подробнее о мошеннических письмах от имени Google…. Сообщения от неподтвержденного отправителя

Сообщения от неподтвержденного отправителя

Что означает это предупреждение

Gmail не может подтвердить, что письмо было действительно отправлено тем, кто указан в качестве отправителя.

Что делать

• Не отвечайте на письмо и не переходите по ссылкам в нем.
• Если вы не доверяете отправителю, пожалуйтесь на фишинг.

Если вы доверяете отправителю:

• Нажмите Не спам на верхней панели.
• Чтобы нужные сообщения не попадали в спам, воспользуйтесь .

Правила, установленные администратором

Что означает это предупреждение

Если вы используете Gmail в организации или учебном заведении, некоторые сообщения могут попадать в спам из-за правил, заданных администратором.

Что делать

Если сообщение было отправлено в спам по ошибке, обратитесь к администратору.

Вы пытались отписаться от рассылки

Что означает это предупреждение

Если вы отказались от рассылки определенного отправителя, но от него снова приходит сообщение, оно сразу попадает в спам.

Что делать

Если вы не хотите, чтобы такие письма попадали в спам, .

Сообщение пустое

Что означает это предупреждение

Спамеры часто отправляют пустые сообщения или письма без темы, чтобы проверить, существует ли такой адрес, а потом отправляют на него спам.

Что делать

• Если письмо выглядит подозрительно, не отвечайте на него. Вы можете или сообщить о фишинге.
• Если сообщение пришло от вашего знакомого и вы думаете, что оно было отправлено случайно, .

Сообщение добавлено в спам вами

Что означает это предупреждение

Когда вы помечаете сообщение как спам или фишинг, оно удаляется из папки «Входящие» и переносится в папку «Спам». В дальнейшем письма от того же отправителя могут автоматически попадать в спам.

Что делать

• Если вы хотите переместить сообщение из спама во входящие, .
• Если вы пометили сообщение как фишинг по ошибке, снимите такую отметку.
• Чтобы аналогичные письма гарантированно не помещались в спам в будущем, настройте фильтр.

Пуш-уведомления

Такие уведомления всплывают на экранах смартфонов и могут сопровождаться звуковым оповещением и вибрацией. Push-сообщения приходят либо с сайтов, либо с установленных на телефон приложений.

Как только вы заходите на сайт, в большинстве случаев сразу же всплывает окошко с запросом на разрешение уведомлений.

Если вам сайт не интересен, и посетили вы его однократно, то следует нажать кнопку «блокировать».

Кнопку «разрешить уведомления» нажимайте только в том случае, когда сайт для вас действительно важен, а его уведомления не начнут вас раздражать через пару недель.

Чтобы их убрать нужно открыть меню настроек используемого браузера. Далее в разделе «уведомления» отключить те сайты, от которых вам не нужна рассылка.

Также push-сообщения могут приходить с приложений.

В этом случае, чтобы от них избавиться нужно знать от каких программ поступают оповещения.

Зайдите в настройки, выберите кнопку «Приложения», далее нажмите «Уведомления приложения». После этого следует убрать галочки напротив тех приложений, которые докучают вам своими оповещениями. Не забудьте напоследок нажать «сохранить изменения».

Обратите внимание, что все оповещения все-таки отключать не стоит, ведь многие действительно важны, например, погода для путешественников или курсы валют для бизнесмена

Как спамеры находят адреса для рассылки

Существуют недобросовестные компании, которые продают базы своих клиентов. Поэтому единожды вызвав такси со своего номера, не удивляйтесь, если через какое-то время вам позвонит другой оператор такси и предложит свои услуги.

Программы-генераторы в огромном количестве генерируют почтовые адреса различных систем и запускают по ним рассылки.

Как бороться с почтовым спамом

Чтобы не задумываться, что такое спам номера и электронной почты, предлагаем 3 правила безопасности.

1. Не оставляйте в сети свои данные. Если вам жизненно необходимо где-то зафиксировать номер для связи, делайте это не цифрами, а буквами. Так программы не смогут его считать.
2. Разделяйте электронные почты. У вас нет ограничений в количестве созданных ящиков. Заведите email, на который будет приходить реклама, используйте его для регистрации в акциях и для получения дисконтных карт. Отдельно должны быть заведены ящики для интернет-банкинга, этот адрес не должен «путешествовать» в сети.
3. Никогда не отвечайте на спам. Даже безобидное сообщение «Отстань от меня», написанное на эмоциях, даст знать о том, что адрес активный и вы и вовсе погрузните в спаме.

Watch this video on YouTube

Наиболее безопасные почтовые ящики

Где есть спам, там есть и решение по защите от него. Начните с главного – выберите почтовый сервис с надежной защитой. Как показывает практика, чем он крупнее и масштабнее, тем больше сил разработчиков тратится на решения вопроса защиты и безопасности.

1. Пальма первенства ожидаемо принадлежит Gmail. В 2018 году сервис отметил небольшой юбилей – на ресурсе был зарегистрирован 1,5 миллиардный пользователь. По словам разработчиков, такая популярность их детища заставляет держать марку и внедрять все новые и новые системы защиты.
2. Yandex.Почта – наиболее стремительно развивающийся сервис, появившийся на рынке в 2012 году. Сегодня аудитория, которая доверила свою электронную корреспонденцию Яндексу, составляет 20 миллионов.
3. Бок о бок с Yandex идет Mail.ru. На рынке с 1998 года и на тот момент был первым почтовым сервисом с русским интерфейсом, сегодня ему доверяет 25 млн человек, и он гордо носит звание наиболее крупного сервиса электронный корреспонденции среди стран СНГ. Свою защиту выстраивает в тесной команде с лабораторией Касперского.

Что нужно делать со спамовыми письмами

Иногда электронные письма могут случайно оказаться в папке для спама, если они являются законными электронными письмами, которые вы ожидаете получить. Возможно, кто-то отправляет вам сообщение от частного почтового клиента, который не может быть идентифицирован вашим почтовым ящиком.

Возможно, вы удалили несколько писем с определенного адреса, и алгоритмы в вашем почтовом ящике определили, что адрес, отправляющий эти письма, может быть спамом. 

Большинство пользователей игнорируют и не выполняют  рекомендации проверять папку со спамом каждые несколько недель или месяцев, чтобы выяснить, не потерялись ли какие-либо электронные письма в этом разделе, а это приводит к негативным последствиям.

После открытия электронного сообщения должна быть возможность пометить сообщение как не спам и переместить его обратно в папку «Входящие». Это, как правило, исправляет проблему и позволяет отправлять письма с этого адреса прямо в ваш почтовый ящик.

Вы также можете установить флажок рядом с темой письма, чтобы выделить его, а затем выбрать опцию Не спам среди основных функций входящих сообщений в верхней части страницы.

Что такое спам в телефоне: спам звонок

Спам в телефоне, а точнее, спам-рассылка, которая происходит через телефон, либо с помощью звонков, либо SMS-сообщений. То есть, произвольно, в любое время приходят рекламные сообщения, или звонят специалисты, так сказать «холодных звонков», которые предлагают компании, на которую они работают.

Конечно, есть те, кто начинает вести диалог с менеджером и в конечном итоге оставляет заявку на поисковое продвижение сайта SEO если речь идёт об этой услуге, или же сразу же заказывает её и проплачивает.

Но, чаще всего, на звонки подобного рода люди отвечают с пренебрежением или даже агрессией, либо просто не берут трубку при виде незнакомого номера, тем более, если звонок осуществляется с контактного центра.

Секрет №4: Где заказать “легальную” СПАМ рассылку?

Однако, если вы вручную будете создавать такую базу, то потратите много личного времени и энергии. Зачастую мы не можем позволить себе подобные траты. Да и просто покупка базы у “каталожников” тоже будет иметь низкую эффективность. Там, зачастую, содержатся устаревшие данные и не актуальные адреса.

Есть еще один путь.

Существуют сервисы (назовем их так), которые специализируются на сборе подходящей для вас базы. Они работают не совсем легально, но при этом не нарушают никаких законов. В чем смысл? Вы приходите к ним и заказываете у них базу под свои задачи. Допустим вам нужны руководители стоматологических клиник или владельцы домашних животных.

И тут мы подошли к самому главному…

Безопасный спам

Спам — это что такое, мы уяснили, осталось разобраться в его небезопасности или безвредности.

К категории безопасного, пусть и назойливого спама относятся рассылки рекламного характера. Они могут поступать как от компаний, так и от частных лиц, предлагающих приобретение товаров или услуг. Спам-звонок относится к этой же категории и считается одним из самых дешевых способов продвижения товаров.

Спам номера может происходить и с целью рекламы запрещенных товаров и услуг. Некоторые товары на законодательном уровне запрещено рекламировать, например, сайты, содержащие видео интимного характера. Звонками и рассылками они привлекают клиентов, предлагают им приобрести премиум доступ и т.д.

Политический спам чаще имеет манипуляторный характер. Это может быть компрометирующая информация на политического оппонента или компанию.  

Создаем фильтр для нужных писем в Mail ru

Фильтр нужен для того, чтобы вновь приходящие письма отправлялись бы НЕ в Спам, а, например, во “Входящие” или другую подходящую папку. Чтобы настроить фильтр в Mail.ru, начнем с шагов, показанных на рис. 7:

Рис. 7. Создать фильтр для фильтрации Спама в Mail.ru

1 на рис. 7 – открываем письмо в папке Спам, которому там не место, 2 – клик по серой кнопке “Еще” (не путайте с синей кнопкой “Еще”), 3 на рис. 7 – жмем “Создать фильтр”, откроется окно “Новый фильтр”:

Рис. 8. Новый фильтр Mail.ru, чтобы нужные письма попадали НЕ в Спам

Жмем ссылку “Все действия” (1 на рис. 8). После этого окно “Новый фильтр” расширится новыми опциями (рис. 9):

Рис. 9. Фильтр к письмам, попавшим в Спам Mail.ru

1 на рис. 9 – ставим галочку напротив “Применять фильтр к спаму”, 2 – нужна одна галочка рядом с “Применить к письмам в папках”, 3 – другая галочка должна быть напротив “Все папки”, 4 на рис. 9 – не забываем нажать кнопку “Сохранить”. В итоге получим примерно такую картину, как на рис. 10:

Рис. 10. Правила фильтрации: какие письма НЕ надо отправлять в Спам Mail.ru

Вы думаете, что как только Вы настроили фильтр указанным выше способом, то письма Mail ru из Спама автоматически перейдут во Входящие? Нет,

Перемещаем письма Mail ru из Спама

Чтобы старые нужные письма из Спама переместить во Входящие или иную папку, можно воспользоваться одним из двух способов:

1. нажать , тогда письмо перейдет во “Входящие”,
2. либо использовать команду “Переместить”, тогда письмо из Спама можно переместить в любую папку.

Как использовать команду “Переместить” для писем в папке Спам, рассмотрим ниже:

Рис. 11. Команда “Переместить” выделенное письмо из Спама mail.ru, например, во “Входящие”

1 на рис. 11 – в папке Спам выделяем письмо, которое надо переместить во Входящие, 2 – клик по команде “Переместить”, 3 на рис. 11 – клик по опции “Входящие”. После этого письма mail.ru из Спама будет перемещено во Входящие.

Служба поддержки Mail ru

Рис. 12. Где найти ссылку, чтобы обратиться в службу поддержки Mail ru

Откроется масса вариантов со списком проблемам, наиболее часто встречающимися у пользователей почты. Следует выбрать одну из этих проблем и далее отвечать на предлагаемые вопросы, если они будут. В итоге можно выйти на форму для связи с техподдержкой mail.ru. Ее нужно заполнить, отвечая как можно подробнее на все вопросы, после чего нажать на кнопку “Отправить”.

Ответ от техподдержки можно ожидать через несколько рабочих дней. При этом нет гарантий того, что ваше письмо не затерялось, возможно придется заново заполнить форму и отправить ее в техподдержку.

Видео разработчиков почты Mail.ru “Действия с полученным письмом”

P.S. По компьютерной грамотности можно еще прочитать:

1. Мошенники на электронной почте: сможете ли вы их обнаружить?

2. Почему письма не приходят после подписки на рассылку?

3. Подписка на обновления и отключение подписки

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам

Спам в электронной почте

Каждый человек хотел бы знать, что его адрес электронной почты защищен от спам-ботов, то есть от программ, которые занимаются рассылкой спам-сообщений. Однако сделать это не так просто. Дело в том, что в случае с электронной почтой невозможно четко отличить спам от рекламного сообщения адекватного характера. Поэтому почтовые сервисы вводят самые разнообразные системы защиты, чтобы позволить пользователям забыть о спаме. Но это влечет за собой последствия. В некоторых случаях спам-сообщения пробиваются через-фильтры, в других – фильтруются вполне нормальные сообщения, а иногда происходит и то и другое. Поэтому если вы пользуетесь электронной почтой, вам просто нужно понимать, что спам – это неизбежная часть такого процесса. И полностью защитить себя от негативных последствий можете только вы сами

Однако почему же так важно знать, что ваш адрес электронной почты защищен от спам-ботов? Неужели пара лишних писем так сильно раздражают, чтобы делать из этого большую проблему? Оказывается, ситуация является гораздо более печальной, чем можно подумать изначально, и на этом вопросе стоит остановиться более подробно

Отметить как спам

Еще один очень важный момент – это борьба со спамом уже после получения. Даже если вы предпринимаете все меры безопасности, существует вероятность того, что спам-сообщения будут просачиваться в ваш ящик. И каждый человек, скорее всего, в первую очередь подумает о том, чтобы удалить это сообщение или просто его проигнорировать. Однако есть гораздо более разумное решение. Вы можете отметить полученное письмо как спам – такую функцию предлагают все сервисы электронной почты. Когда вы отметите письмо таким образом, оно больше не будет вам видно, а данная отметка предоставит сервису информацию о том, что вы не хотите получать больше сообщений от отправителя. Более того, отправитель попадает в базу данных сервиса, и если на него будут поступать жалобы в дальнейшем, все его сообщения будут рассматриваться как спам и, соответственно, фильтроваться.

Базы адресов электронной почты

Как ваш адрес может оказаться в такой базе? Существуют миллионы способов того, как ваш адрес может попасть в плохие руки. В большинстве случаев это происходит тогда, когда вы заполняете какую-либо форму в интернете и вписываете свой адрес электронной почты. Естественно, если вы это делаете на проверенном сайте, то вы можете не беспокоиться о том, что ваш адрес попадет в неправильные руки. Но если это непроверенный источник, то велика вероятность того, что ваша почта попадет как раз в такую базу адресов, которая затем будет использоваться для массовых рассылок спама. Хотите, чтобы у вас была электронная почта без спама? Тогда первые выводы вы можете делать уже сейчас.

Отметить как спам

Еще один очень важный момент – это борьба со спамом уже после получения. Даже если вы предпринимаете все меры безопасности, существует вероятность того, что спам-сообщения будут просачиваться в ваш ящик. И каждый человек, скорее всего, в первую очередь подумает о том, чтобы удалить это сообщение или просто его проигнорировать. Однако есть гораздо более разумное решение. Вы можете отметить полученное письмо как спам – такую функцию предлагают все сервисы электронной почты. Когда вы отметите письмо таким образом, оно больше не будет вам видно, а данная отметка предоставит сервису информацию о том, что вы не хотите получать больше сообщений от отправителя. Более того, отправитель попадает в базу данных сервиса, и если на него будут поступать жалобы в дальнейшем, все его сообщения будут рассматриваться как спам и, соответственно, фильтроваться.

Что представляет собой спам

Под этим понятием подразумевается надоедливая реклама или мошеннические сообщения, которые не интересуют человека. С первого взгляда явление может показаться безобидным. Но на самом деле спам – это настоящий грабитель, который регулярно похищает время и нервные клетки. В куче ненужных сообщений часто теряются важные письма или документы, что очень неприятно. Сегодня спамеры орудуют преимущественно в интернете, поэтому именно электронный почтовый ящик и социальные сети стали главным источником получения нежелательных сообщений. Подобные рассылки не только отвлекают, но и могут нести прямую опасность. Так, довольно часто распространение спама используется для получения конфиденциальной информации или для заражения компьютера вредоносными программами. Как обезопасить себя? Для этого сначала нужно разобраться с тем, что такое спам и кто такой спамер.

Почему письма попадают в Спам?

Письмо может попасть в папку “Спам” по одной из двух причин: 1) пользователь сам отметил это письмо как Спам (то есть, возможно, что Вы сами когда-то выделили (отметили) письмо этого отправителя и нажали на кнопку “Это спам”),

Одним из возможных критериев, почему, например, Яндекс.Почта (yandex.ru, ya.ru) или почта Mail.ru (Bk.ru, List.ru, Inbox.ru) отправляют письма в спам, является большое число подписчиков у того, кто отправляет такие письма (у отправителя письма) и, значит, отправитель делает массовую рассылку. Почтовая система «не верит», что эти подписчики добровольно подписались и пожелали это письмо получить. Она (почтовая система) «думает», что отправитель письма рассылает его в принудительном порядке. Поэтому если Вы ждете письмо, а его нет, то имеет смысл заглянуть и в папку «Спам».

Некоторые письма попадают в Спам вполне заслуженно. И переходить по ссылкам в спам-письмах, полученных от неизвестных Вам адресатов,  часто противопоказано. Как говорится, «не буди лихо, пока оно тихо».

Секрет №2: Чего не следует делать при спам рассылке?

Заголовок email письма. Не нужно писать в заголовке свое предложение (оффер) сразу в лоб. До сих пор встречаются те, кто умудряется писать заголовки такого типа: “БОЖЕСТВЕННЫЕ АРОМАТЫ! Все по 299 грн.!”, “Скидка до 70% на парфюмерию”, “ПОЛУЧИ ПРОФЕССИЮ КРАСОТЫ! Скидка 50% на курс «Сама себе визажист». Зачем получателю открывать email рассылку с таким заголовком? Если вы один из таких спамеров — перестаньте это делать немедленно!
Первый абзац. Он играет главную роль в том,  дочитает ли получатель ваше письмо до конца или нет

Многие спамеры не задумываются о важности этой части письма. Что же мы видим в итоге? Первый абзац дублирует содержание заголовка

Читателю моментально становится просто не интересно. А наша задача состоит именно в том, чтобы заинтересовать человека!
Текст письма. Он не должен содержать неконкретной информации. Такой, как: “Браслет из этого камня Позволяет Помолодеть. Стань Здоровее, Красивее и моложе”. Вы должны написать интересный текст, в котором ясно видна измеримая выгода для вашего потенциального клиента!
Целевая аудитория. Цельтесь точнее! Не покупайте вслепую email базы для рассылки вашего уникального предложения. Если уж вы занялись спамом, то позаботьтесь о том, чтобы тема рассылки была хотя бы приблизительно актуальной для вашей целевой аудитории.

Вот так, казалось бы, все просто, но большинство спамеров даже не думают делать что-то по-другому. Причем, некоторые из них собирают свою базу легально, тратят большие бюджеты на продвижение, но совершенно не умеют работать с целевой аудиторией и поэтому попадают в спам.