Как узнать свой пароль в стиме. что делать если забыл пароль от steam

Как восстановить пароль в стиме

Здравствуйте уважаемый посетитель! Если вы вдруг забыли или потеряли пароль аккаунта стим, и не знаете, как восстановить пароль в стиме, то вы можете просмотреть пошаговую инструкцию, о том, как восстановить пароль в стиме.

Забытый пароль от своего аккаунта в стиме можно восстановить при помощи привязанного почтового ящика или вашего мобильного телефона, если вы привязали сой телефон к аккаунту. И так чтобы восстановить пароль в стиме, нам нужно запустить программу стим на своем компьютере или ноутбуке, затем напротив строки «Не можете войти?» нажать на кнопку «НЕ МОГУ ВОЙТИ В АККАУНТ…»

Обратите внимание: если на вашем компьютере или ноутбуке не установлена программа стим, то вы можете ознакомиться с инструкцией, о том, как установить steam

Когда вы нажмете на кнопку «НЕ МОГУ ВОЙТИ В АККАУНТ…», в программе стим откроется окошко поддержки стим, в котором нам нужно нажать на пункт «Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam».

Когда вы нажмете на кнопку «Поиск», на вашем компьютере откроется страничка, в которой вам будет предложен способ восстановления забытого пароля. Так как у меня телефон не привязан к аккаунту стим, я буду восстанавливать свой забытый пароль через почтовый ящик. Для этого нажимаем на кнопку «Отправить код подтверждения аккаунта на почтовый ящик или ваш номер телефона». Если ваш код подтверждения был сейчас отправлен на ваш почтовый ящик, то нам нужно перейти в почтовый ящик и скопировать пришедший код, для сброса пароля.

И так входим в свой почтовый ящик открываем пришедшее письмо от службы стим затем копируем код в письме и переходим к программе стим.

В программе стим в специальном поле «введите полученный код подтверждения» вставляем или указываем пришедший нам код и нажимаем на кнопку «Продолжить».

Когда вы нажмете на кнопку «Продолжить», у вас откроется окошко в котором, вы и сможете сделать новый пароль для своего аккаунта, для этого нажимаем на кнопку «Сменить пароль».

После того как вы нажмете по кнопке «Сменить пароль», у вас откроется окошко создание нового пароля. Пароль в приложение стим может содержать маленькие и большие буквы латинского алфавита, а также цифры и пароль должен содержать не мене шести сомволов. Если вы не знаете как создать надежный пароль для вашего аккаунта стим, смотрите пример надежного пароля пример №1 Hb90Pb1sK пример №2 N00QS1 пример №3 Lpx8dSqt0kVER После того как вы придумали и указали свой новый пароль в поле «Введите новый пароль», вам нужно будет в поле «Введите новый пароль повторно» указать тот же пароль, что вы указали в поле «Введите новый пароль». После того как вы указали один и тот же пароль в обоих полях нажимаем на кнопку «Сменить пароль». Свой пароль обязательно запишите на текстовом блокноте или вашей записной книжки.

После того как вы нажмете на кнопку «Сменить пароль», ваш пароль будет восстановлен, и вы сможете войти в свой аккаунт стим с новым паролем.

Как восстановить пароль в

С каждым днём поклонников Steam становится всё больше. Данная утилита позволяет играть в лицензионные игры в сети в компании друзей или незнакомых людей.

Более подробно о возможностях программы мы поговорим немного позже, а сейчас давайте посмотрим, как восстановить пароль в «Стиме». Сделать это несложно.

Вам не понадобится никакого софта, лишь немного терпения, а также интернет, желательно высокоскоростное соединение.

Как восстановить пароль в «Стиме»

Итак, для начала попытайтесь всё же найти утерянные данные. Вполне возможно, что вы где-то записали пароль, но закинули листик с ним в ящик, и он затерялся. Большинство пользователей используют одинаковые пароли от почтового ящика, «Стима» или аккаунтов социальных сетей. Но если это не помогло, то давайте разберёмся с процессом восстановления.

Если при попытке входа вы получаете надпись, что пароль неверный, то нажимайте «Восстановить аккаунт». После этого переходим далее. Тут вам необходимо указать наиболее подробную и точную информацию об учётной записи. Если есть почтовый ящик, то это вообще отлично. В соответствующее поле введите свой адрес электронной почты и отправьте тикет в службу поддержки.

Но на этом всё не заканчивается, необходимо идти дальше.

Восстановление: следующий этап

Стоит обратить ваше внимание на то, что служба поддержки Steam может рассматривать вашу заявку некоторое время, поэтому не паникуйте, если ответ не пришёл уже через час. Заходите на свою почту и ожидайте письма

Вам придёт сообщение с временным паролем. Его можно в любое время изменить.

Осуществите вход в свой аккаунт. Если вы не помните адрес электронной почты, то ситуация в разы сложнее. В этом случае вам необходимо помнить ответ на секретный вопрос и имя учётной записи, такие тикеты могут рассматриваться специалистами в течение нескольких дней.

В любом случае, если человек забыл пароль от «Стима», это еще ничего не значит – аккаунт вернуть можно. Вы можете попробовать и другой метод, например, зайти на свою почту и в строке поиска писем ввести Steam. Там вы сможете узнать всё, что вам нужно и, возможно, даже пароль.

Но только в том случае, если вы его не изменяли с момента регистрации.

Как изменить пароль в «Стиме»

Это не менее щекотливый вопрос для пользователей. Дело в том, что пользоваться временным паролем крайне неудобно. Обусловлено это тем, что он состоит из букв и цифр, как больших, так и маленьких, поэтому его невероятно сложно запомнить.

Иногда имеет смысл сменить существующий пароль, если вы не уверены в его надёжности или использовали аккаунт в игровых клубах и забыли из него выйти. Чтобы всё сделать, необходимо иметь привязанную к учётной записи почту.

Находясь в главном меню программы, нажмите «Настройки» и перейдите в раздел «Изменить пароль и секретный вопрос». Тут вы увидите несколько строк. Например, «Хочу изменить пароль», которая собственно и нужна. Когда вы нажмёте «Далее», то вам нужно будет ввести существующий пароль, а затем новый.

После этого на почту придёт уведомление с секретным кодом, который нужен для изменения данных. Нужно вернуться в «Стим», ввести полученный код, после этого необходимо 2 раза написать новый пароль и сохранить изменения.

Бывает так, что из памяти вылетает не только пароль, но и имя аккаунта. Дело в том, что большинство устанавливает программу на автозапуск, следовательно, имя и пароль запоминаются системой. После переустановки Steam или операционной системы всё это стирается.

Но не переживайте, ситуация, в принципе, исправимая. Так как восстановить пароль в «Стиме» можно достаточно быстро, то и эта процедура не займёт много времени. Нажимайте «Не помню имя аккаунта» и переходите далее.

Желательно использовать русскоязычный интерфейс, так будет гораздо проще разобраться с последовательностью действий.

Заключение

Хотелось бы заметить, что кражи аккаунтов довольно распространены. Дело в том, что многие игроки «заливают» туда реальные деньги, а это привлекает хакеров. Кроме того, там могут быть прокачанные учётные записи, а их можно продать за хорошие деньги.

Так вот, устанавливайте такой пароль, который невозможно будет взломать путём подбора, не менее 6 цифр с буквами.

В принципе, проблема “не помню пароль в “Стиме” встречается достаточно часто, но так как в службе поддержки работают адекватные специалисты, то 90% случаев решаются относительно быстро. Конечно, если учётная запись ворованная, то доказать, что вы приобрели её законным путём, не получится.

Обусловлено это тем, что за куплю/продажу аккаунтов предусмотрен пожизненный бан. Ну вот и всё, что можно сказать о решении данной проблемы. Вы теперь знаете, как восстановить пароль в «Стиме», тут всё предельно просто и понятно.

Подробный алгоритм действий

Иногда просто необходимо разобраться, как поменять пароль в Стиме на телефоне. Особенно актуальной информация будет для пользователей, заботящихся о своей безопасности. Или забывших старые данные для входа (приложение всегда открывается автоматически, проходить авторизацию не нужно).

Готовы? Приступаем к делу и разберемся, как сменить пароль в Стиме через телефон. Инструкцию могут использовать владельцы Айфонов и Андроид-устройств.

• Откройте приложение на смартфоне;
• Нажмите на три полоски в верхнем левом углу;
• Найдите в открывшемся меню иконку «Поддержка»;

Оставайтесь на вкладке «Поддержка» и листайте экран вниз — выберите «Мой аккаунт»;

Найдите раздел «Данные моего аккаунта…»;

Выберите «Основные сведения об аккаунте»;

Щелкните по значку «Сменить пароль в Steam на телефоне».

Первый этап завершен, мы нашли нужные настройки и можем приступать к смене данных авторизации. Но сначала придется выбрать подходящий способ. Нажав на иконку, вы увидите вопрос: «Каким образом вы желаете поменять пароль в Стиме в телефоне?». На выбор предложены два варианта ответа.

• Отправить код подтверждения профиля на электронный почтовый адрес (он будет закрыт звездочками, за исключением нескольких букв);
• У меня больше нет доступа к этому адресу электронной почты.

Сначала пойдем сложным путем. Как поменять пароль в Стим на телефоне, если вы потеряли доступ к электронному почтовому ящику? Нажмите на соответствующую иконку и следуйте инструкции на экране:

• Укажите новый почтовый ящик, который будет использоваться в дальнейшем;
• Попробуйте вспомнить и указать первый зарегистрированный адрес электронной почты (не помните первый – укажите наиболее ранний);
• Впишите в соответствующее поле привязанный к аккаунту телефонный номер;
• В дополнительное окно добавьте информацию, которая может помочь в рассмотрении вопроса;
• Нажмите на значок «Отправить».

Теперь ждите – в исполнении вашего желания поможет служба поддержки, ответ поступит на указанный почтовый ящик.

А как изменить пароль в Steam через телефон, если помнишь привязанную электронку?

• Нажмите на первую иконку и ждите – через несколько секунд на ящик поступит письмо с кодом подтверждения аккаунта;
• Введите его в соответствующее окно (откроется автоматически) и жмите на кнопку «Продолжить»;

Введите новые данные дважды – и нажмите на кнопку «Сменить».

Вы узнали, как поменять пароль в Стим через телефон – несложно? Надеемся, инструкция поможет, если возникнет необходимость смены информации для авторизации. Берегите личный профиль и не называйте данные для входа никому!

Что делать при взломе?

Вы вводите правильный код, копируете его из файла, но Стим всё равно пишет «Неверный пароль»? Возможно, вы ошиблись при заполнении регистрационных данных. Но если клиент с них раньше «заходил», скорее всего, вас взломали.

1. Попробуйте восстановить аккаунт. Пусть он и в руках злоумышленников, телефон и E-mail всё ещё у вас.
2. Проверьте компьютер на вирусы. Поменяйте пароль в почтовом ящике. Вряд ли «хакер» просто подобрал код. Возможно, на ПК троян, который пересылает ваши данные взломщикам.
3. В техподдержке есть пункт «Украли аккаунт». Но на этой странице статья о том, как защитить учётные данные. Отправьте запрос через форму восстановления.

Смена пароля

Для защиты профиля периодическая смена пароля является обязательной задачей геймера. Особенно это актуально, когда пользователь использует один пароль для программы и социальных сетей, например.

2. На панели инструментом выбираем «Steam» и открываем «Настройки».

3. На экране отобразится ряд опций, среди которых выбираем «Изменить пароль».

4. Вводим текущее его значение и кликаем «Далее».

6. Затем переходим в Стим и изменяем пароль. Сначала вводим код проверки, после этого дважды вводим новый пароль.

7. Подтверждаем действия кнопкой «Готово». На этом изменение данных можно считать завершенным.

Важно! Пароль должен включать не меньше 10 символов, включая буквы, цифры и знаки. После его ввода система покажет степень надежности

Если она будет низкой, нужно будет отредактировать. Также нельзя использовать старый пароль. Новое его значение должно обязательно отличаться.

Служба поддержки

1. На странице «Не можешь войти?» выберите пункт «Нет доступа к аутентификатору».
2. Также укажите, что у вас нет доступа к смартфону и почте.
3. Заполните анкету: логин, номер телефона, E-mail, который указывали при регистрации.
4. Не стоит писать «Забыл пароль от Стима. Помогите». Нужно доказать, что это ваш аккаунт. Например, объясните, как вы оплачивали покупки. А лучше — прикрепите скриншот или скан чека.
5. Если у вас есть диск с игрой и вы вводили с него ключ, сфотографируйте или отсканируйте коробку. Так, чтобы был виден код. И добавьте это к анкете.
6. Чтобы прикрепить изображение, нажмите на ссылку «Выбрать файл».
7. Пользователи часто забывают или теряют пароли. Поэтому обращений много. Ответят не сразу.
8. Вам вообще могут отказать. В поддержку пишут не только честные пользователи, но и злоумышленники, которые «восстанавливают» чужие аккаунты.
9. Предоставьте как можно больше данных. Так выше шанс, что запрос одобрят. Если не знаете, какая информация нужна, спросите.

Разблокировка

Если вы самостоятельно блокировали аккаунт в Steam, разблокировать его можно двумя способами:

Способ №1: через почту

2. Клацните в тексте ссылку «Разблокировать аккаунт».

3. На открывшейся странице нажмите кнопку «Войти и разблокировать… ».

4. Введите проверочный код, который вам выдал сервис при блокировке.

5. Снова кликните «Разблокировать… ».

6. Появится сообщение об успешном завершении операции. Теперь можно делать в учётной записи всё что заблагорассудится.

Способ №2: через техподдержку

1. Авторизуйтесь в профиле. Щёлкните «Предупреждение… » (кнопка вверху справа).

3. В новом окне кликните ссылку «Обратитесь в службу… Steam».

4. Щёлкните «Создать аккаунт», чтобы создать профиль поддержки.

6. Нажмите «Создать… ».

8. В списке проблем выберите «Самостоятельно заблокированный аккаунт».

9. В поле «Шаг 2» выберите «Steam».

10. Оформите заявку:

• укажите тему;
• сообщите о том, что желаете восстановить полноценный доступ к функциям профиля;
• введите логин, e-mail и цифровой ключ, предоставленный сервисом в процессе блокировки;
• клацните «Задать вопрос».

11. Дождитесь ответа поддержки сервиса. Следуйте присланной инструкции.

Меняем пароль в Steam

Менять пароль через мобильное приложение на текущий момент времени нельзя. Это возможно только через ПК-клиент или веб-браузер.

Вариант 1: Вход в аккаунт возможен

У большинства игроков установлен автоматический вход в свой профиль после запуска клиента. В связи с этим пароль будет меняться через его настройки.

1. Любым удобным способом перейдите в «Настройки». Например, это можно сделать, кликнув по иконке программы в трее правой кнопкой мыши.

В открывшемся окне нажмите на «Изменить пароль».

Есть доступ к мобильному аутентификатору и электронной почте

1. Для подтверждения своих дальнейших действий введите код из мобильного приложения при условии, что вход в аккаунт на смартфоне вы осуществили ранее или помните пароль для того, чтобы проделать это сейчас.

Код обычно приходит сразу же.

Вы увидите имя аккаунта, для которого будет происходить сброс пароля. Если к почтовому ящику привязано больше одного аккаунта, сперва укажите тот профиль, для которого желаете произвести смену пароля. Затем впишите 2 раза новый пароль и нажмите кнопку «Сменить пароль». В случае правильного ввода вы получите уведомление о том, что пароль был обновлен. Теперь вход с браузера, ПК и мобильного клиента надо будет осуществить заново.

Есть доступ к мобильному аутентификатору, но нет доступа к электронной почте

1. Если на Шаге 2 предыдущей инструкции вы поняли, что доступ к ящику был утерян, выберите вариант «У меня больше нет доступа к этому адресу эл. почты».

В качестве альтернативы будет предложено ввести пароль от аккаунта.

Теперь появится возможность смены пароля с предварительным выбором аккаунта, для которого будет осуществляться сброс (если к одной почте привязано больше 1 профиля Стим).

При условии, что вы не помните пароль, а вход в аккаунт раньше осуществлялся с браузера, и вы не удаляли оттуда сохраненные пароли, можете посмотреть эти данные в настройках веб-обозревателя.

Нет доступа к мобильному аутентификатору, электронной почте, был забыт пароль

Если привязка была произведена и вы получили код доступа в виде SMS, введите его в окно Стима и выполните смену пароля. При отсутствии доступа к номеру телефона техподдержка не оставит вас в беде: она предложит заполнить специальную форму, которая смогла бы подтвердить ваше владение аккаунтом.

Чтобы сотрудники Steam смогли связаться с вами, укажите действующий адрес электронной почты, куда будет отправлен ответ о возможности восстановления доступа к аккаунту.

Вариант 2: Вход в аккаунт невозможен

Когда не удается даже войти в систему, придется выполнять восстановление через стартовое окно. Этот вариант гораздо хуже предыдущего, поскольку не дает таких удобных вариаций по смене пароля, как если бы вы зашли в свой аккаунт.

1. Нажмите кнопку «Не могу войти в аккаунт…».

При восстановлении через браузер кликните на «Поддержка».

Затем — на «Помогите, я не могу войти в свой аккаунт».

Выберите причину, по которой меняете пароль. Обычно это первый пункт — «Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam».

Введите логин — без этого этапа дальше в восстановлении вы не продвинетесь.

Теперь есть легкий способ восстановления — путем ввода кода из мобильного аутентификатора, и есть трудный — заполнение формы восстановления. При наличии доступа к мобильному приложению, где был осуществлен вход в ваш профиль заранее, введите код и следуйте инструкциям от поддержки. Более подробно эти шаги мы уже описывали ранее в этой статье.

При отсутствии доступа понадобится заполнить анкету, которая подтвердит вашу принадлежность к восстанавливаемому аккаунту. Не забудьте указать корректный адрес электронной почты, иначе ответа от техподдержки вы не получите.

Теперь вы знаете, как можно сменить пароль в Steam и как восстановить его, если он был забыт.

Зайдите на страницу «Об аккаунте» в клиенте, в браузере или в мобильном приложении. В разделе «Контактная информация» нажмите на строку «Управление номером …».

Нажмите кнопку «Изменить».

В следующем окне вы сможете поменять номер телефона в Steam. Выберите один из трех способов.

Как поменять пароль в STEAM

STEAM — это онлайн магазин для продажи компьютерных игр и программного обеспечения в цифровом виде. Изначально Steam создавался компанией Valve для распространения собственных игр и обновлений для них. Но, позже через данный сервис начали продаваться игры и других разработчиков. А недавно в Steam появились и программы. Также в STEAM есть раздел, который называется «Сообщество». Это что-то вроде социальной сети для любителей компьютерных игр.

Данную статью мы посвятим одной из проблем, с которой часто сталкиваются пользователи данного онлайн магазина. А именно — смене пароля. Необходимость поменять пароль в Стиме может возникать в различных ситуациях. Например, если вы при регистрации указали не надежный пароль или вы подозреваете, что ваш пароль был украден злоумышленниками. Если вы попали в одну из подобных ситуаций и не знаете, что делать, то данная статья должна вам помочь. Сейчас вы узнаете, как поменять пароль в Стиме.

Шаг № 1. Открываем настройки Steam.

Шаг № 2. Нажимаем на кнопку «Изменить пароль или секретный вопрос».

После захода в настройки перед вами должно появиться окно с кнопкой «Изменить пароль или секретный вопрос». Нажимаем на данную кнопку и начинаем процедуру изменения пароля в Стиме.

Если кнопки «Изменить пароль или секретный вопрос» нет, то обратите внимание на то, в каком разделе настроек вы находитесь. У вас должен быть открыт раздел «Аккаунт»

Шаг № 3. Выбираем пункт «Я хочу изменить пароль».

После нажатия на кнопку перед вами должно появиться небольшое окно. Здесь можно выбрать один из двух вариантов: «Я хочу изменить пароль» или «Я хочу изменить секретный вопрос». Для смены пароля выбираем пункт «Я хочу изменить пароль» и нажимаем на кнопку «Далее».

Шаг № 4. Введите текущий пароль от Стима.

Дальше Стим потребует ввести текущий пароль от аккаунта. Вводим пароль, который используется на данный момент и снова нажимаем на кнопку «Далее».

Если вы забыли пароль от STEAM, то изменить его не получится. В этом случае нужно будет использовать процедуру восстановления пароля.

Шаг № 5. Введите проверочный код, который был отправлен на вашу электронную почту, а также новый пароль.

На следующем этапе нужно проверить электронную почту, которая была привязана к данному аккаунту в Стим. На эту почту должно прийти письмо с проверочным кодом. Скопируйте данный код и вставьте в первое текстовое поле.

После того как проверочный код вставлен, можно вводить новый пароль и нажимать на кнопку «Далее»

При вводе нового пароля обратите внимание на то, какая раскладка клавиатуры используется и включен ли Caps Lock

На этом все. Вы поменяли пароль в Стиме. Можете выйти из аккаунта и войти с новым паролем.

Создатель сайта comp-security.net, автор более 2000 статей о ремонте компьютеров, работе с программами, настройке операционных систем.

Спасибо за подробную инструкцию. Сразу поменял пароль!

Не получается. Мне не приходит проверочный код на почту. Что делать?

Проверьте папку СПАМ. Наверняка письмо с проверочным кодом лежит там. Ну или вы проверяете не ту почту, какую нужно.

То что нужно. Долго тыкался с этой сменой пароля.

Странно что нельзя поменять пароль на сайте Steam. Искал форму для смены пароля именно там…

Теперь осталось вспомнить какой пароль там установлен сейчас

Без должной защиты на компьютере, смена пароля — бесполезное занятие. Новый пароль все также утащат при помощи трояна. Поэтому если есть подозрения на взлом Стима, то нужно начать с того, что поставить нормальный антивирус, например Касперского, в дополнение к нему можно поставить сканер Malwarebytes Anti-Malware. Дальше проверить весь компьютер на вирусы и уже потом менять пароль.

Восстановление утерянного или украденного аккаунта в Steam

Вы завели аккаунт в Steam, чтобы скачивать новые игры и программы, но теперь не можете зайти в него? Ваша учетная запись украдена злоумышленниками? Не беда – можно восстановить пароль в Стиме и вернуть себе аккаунт. Как это сделать, описано в нашей инструкции.

Восстановление пароля

Если вы восстанавливали пароль в Варфейсе или любой другой игре, то без труда разберетесь и с возвратом доступа к профилю Steam.

1. Откройте Steam и нажмите «Восстановить аккаунт».
2. У вас есть два варианта; если вы помните имя своего аккаунта, выберите соответствующий пункт и нажмите кнопку «Далее».
3. Введите имя профиля и снова нажмите «Далее». Дождитесь окончания проведения операции.
4. На привязанную к профилю электронную почту придет письма с кодом.
5. Введите полученный код в специальном поле и нажмите «Далее».
6. Введите новый пароль. Нажмите «Далее» и немного подождите.
7. Нажмите «Готово», чтобы вернуться к окну ввода идентификационных данных.

Если у вас нет доступа к электронному ящику, придется восстановить почту Майл или другого сервиса. Иначе вы не сможете получить код для восстановления пароля.

Имени аккаунта нет

Если вы не помните имя своего профиля, процедура восстановления доступа станет длиннее на несколько шагов.

1. Откройте Steam и нажмите кнопку «Восстановить аккаунт».
2. Выберите пункт «Я не помню» и нажмите «Далее».
3. Выберите, что вы помните: электронную почту или цифровой ключ. Если вы не помните ничего, восстановить доступ к учетной записи не удастся.
4. Напишите адрес электронной почты (или цифровой ключ) и нажмите «Далее». Дождитесь окончания выполнения процедуры.
5. Зайдите в свой почтовый ящик и посмотрите в письме имя своего профиля.

Восстановление взломанной учетной записи

Если аккаунт взломали, и вы теперь не можете получить к нему доступ, то единственным способом решить эту проблему будет обращение в техподдержку Steam. Но прежде чем вернуть аккаунт вам необходимо разобраться, почему он оказался взломанным. Это поможет предотвратить последующие попытка украсть данные вашей учетной записи.

Нелишним будет изменить пароль от почтового ящика, привязанного к аккаунту Стим – если злоумышленники имеют доступ к вашей переписке, они без труда смогут получить все интересующие их сведения.

Кроме того, настоятельно рекомендуется следовать советам по обеспечению безопасности, которые можно найти на Steam в разделе «Поддержка».

Если вашу учетную запись взломают несколько раз, она может быть заблокирована навсегда без возможности восстановления.

После того, как вы разберетесь с безопасностью своего аккаунта, подумайте, какие доказательства вы можете предоставить в службу технической поддержки, чтобы показать, что вы хотите восстановить свою учетную запись.

Рекомендуется предоставить как можно больше сведений из перечисленного ниже списка:

1. Логин взломанной учетной записи.
2. Адрес электронной почты, к которой был привязан профиль.
3. Платежные данные, если вы приобретали игры с помощью банковской карты или через систему PayPal (ФИО владельца, последние четыре цифры номера карты, идентификационный номер в системе PayPal, номер платежа).

Если вы приобретали продукцию на физических носителях  и у вас сохранились диски, предоставьте скан или цветную фотографию серийного номера, активированного через вашу учетную запись.

Напишите рядом с серийным ключом номер тикета, под которым зарегистрировано ваше обращение в службу поддержки.

После сбора всех необходимых сведений можно приступать к формированию обращения. Для этого зайдите на сайт Steam и перейдите в раздел «Поддержка». Найдите подраздел «Проблемы с аккаунтом» и выберите пункт «Возвращение украденного аккаунта».Нажмите кнопку «Обратиться в службу поддержки» и опишите в специальной форме свою проблему.

Некоторые советы по написанию обращения в техподдержку и работе с ним:

1. Обязательно укажите логин украденного профиля.
2. Добавьте как можно больше фактических доказательств – платежные данные, фотографии и т.д.
3. Если вам удастся самостоятельно решить проблему с доступом до ответа специалистов поддержки, закройте свое обращение.

Внимание! Не стоит отправлять несколько обращений по одному вопросу в службу поддержки Steam. Это никак не скажется на скорости рассмотрения вашей просбы. Более того, ваш аккаунт будет заблокирован за спам

Более того, ваш аккаунт будет заблокирован за спам.

Помните: чем больше правдивой информации вы предоставьте, тем выше шансы, что учетная запись будет возвращена законному владельцу.

Восстановление аккаунта в Steam

Несмотря на то, что Steam является крайне защищенной системой, к тому же присутствует привязка к аппаратной части компьютера и возможность аутентификации с помощью мобильного приложения, все же иногда взломщикам удается получить доступ к аккаунтам пользователей. При этом владелец учетной записи может испытать ряд трудностей при входе в свой аккаунт. Хакеры могут сменить пароль от учетной записи или поменять адрес электронной почты, привязанной к данному профилю. Чтобы избавиться от таких проблем необходимо выполнить процедуру восстановления своего аккаунта, читайте далее, чтобы узнать как восстановить аккаунт в Steam.

Восстановление пароля в Steam

Для восстановления пароля в Steam необходимо нажать подходящую кнопку на форме входа, она обозначена как «я не могу войти».

После того как, вы нажмете эту кнопку, откроется форма восстановления аккаунта. Вам необходимо выбрать первый вариант из списка, который означает что у вас возникли проблемы с логином или паролем в Steam.

После того, как вы выберете данный вариант откроется следующая форма, на ней будет расположено поле для ввода своего логина, адреса электронной почты или номера телефона, который связан с вашей учетной записью. Введите необходимые данные. Если вы, к примеру, не помните логин от своей учетной записи, то можете просто ввести адрес электронной почты. Подтвердите свои действия, нажав кнопку подтверждения.

Код восстановления будет отправлен сообщением на ваш мобильный телефон, номер которого привязан к учетной записи Steam. В случае отсутствия привязки мобильного телефона к аккаунту, код будет отправлен на электронную почту. Ведите полученный код в появившееся поле.

Если вы ввели код верно, то откроется форма для смены пароля. Введите новый пароль и подтвердите его во второй графе. Постарайтесь придумать сложный пароль, чтобы ситуация со взломом не повторилась. Не поленитесь воспользоваться разными регистрами и наборами цифр в новом пароле. После того, как новый пароль будет введен, откроется форма, сообщающая о успешной смене пароля.

Теперь осталось нажать кнопку «sign in» для того, чтобы опять вернуться к окну входа в аккаунт. Введите свой логин и пароль и получите доступ к аккаунту.

Смена адреса электронной почты в Стиме

Смена адреса электронной почты Steam, который привязан к вашему аккаунту, происходит так же, как и вышеописанный способ, лишь с поправкой на то, что вам нужно другой вариант восстановления. То есть вы проходите до окна смены пароля и выбираете смену электронного адреса, затем также вводите код подтверждения и вводите тот электронный адрес, который вам необходим. Также свой электронный адрес вы запросто можете сменить в настройках Steam.

Если же злоумышленники успели поменять электронную почту и пароль от вашего аккаунта и при этом у вас нет привязки к номеру мобильного телефона, то ситуация несколько сложнее. Вам придется доказывать службе поддержки Steam, что данный аккаунт принадлежит именно вам. Для этого подойдут скриншоты различных транзакций в Steam, информация, которая приходила на ваш электронный адрес или коробочка с диском, на которой есть ключ от игры, активированной в Steam.

Теперь вы знаете, как можно восстановить свой аккаунт в Steam после того, как его взломали хакеры. Если ваш друг попал в подобную ситуацию, расскажите ему, как можно восстановить доступ к своему аккаунту.

Восстановление забытого пароля в Steam

Мобильный аутентификатор

У вас есть прикреплённый аутентификатор? Тогда вы легко зайдёте в свой профиль Стим.

Как войти в Стим, если забыл пароль? Можно ввести ключ, который появляется в приложении на мобильном телефоне.

1. В форме восстановления введите логин.
2. Пункт «Ввести код аутентификатора».
3. Откройте приложение Стима на смартфоне, который прикреплён к аккаунту.
4. Там будет ключ. Он периодически меняется, поэтому пишите быстро. Чтобы увидеть символы, не нужно авторизоваться.
5. Дополнительно система попросит ввести код, присланный по SMS или электронной почте.
6. Теперь вы можете поставить новый пароль.

Почта и телефон

Если вы потеряли телефон или удалили приложение, восстановить Стим-аккаунт будет не так просто. Понадобится аварийный код, который вам дали при подключении Guard. Его надо было записать или заскринить.

1. Выберите «Нет доступа к аутентификатору».
2. Пункт «Отправить сообщение на…». Там указаны две последние цифры вашего телефона.
3. На него придёт SMS с кодом.
4. Или выберите «Нет доступа к этому номеру». Тогда письмо придёт на E-mail.
5. Перепечатайте эти символы в поле для ввода.
6. Укажите аварийный ключ.
7. Аутентификатор открепится.
8. Если вы не помните свой адрес электронной почты, потеряли телефон или не записали аварийный код, обращайтесь в службу поддержки.

Служба поддержки

Чтобы отправить запрос в техподдержку:

1. На странице «Не можешь войти?» выберите пункт «Нет доступа к аутентификатору».
2. Также укажите, что у вас нет доступа к смартфону и почте.
3. Заполните анкету: логин, номер телефона, E-mail, который указывали при регистрации.
4. Не стоит писать «Забыл пароль от Стима. Помогите». Нужно доказать, что это ваш аккаунт. Например, объясните, как вы оплачивали покупки. А лучше — прикрепите скриншот или скан чека.
5. Если у вас есть диск с игрой и вы вводили с него ключ, сфотографируйте или отсканируйте коробку. Так, чтобы был виден код. И добавьте это к анкете.
6. Чтобы прикрепить изображение, нажмите на ссылку «Выбрать файл».
7. Пользователи часто забывают или теряют пароли. Поэтому обращений много. Ответят не сразу.
8. Вам вообще могут отказать. В поддержку пишут не только честные пользователи, но и злоумышленники, которые «восстанавливают» чужие аккаунты.
9. Предоставьте как можно больше данных. Так выше шанс, что запрос одобрят. Если не знаете, какая информация нужна, спросите.

Вы вводите правильный код, копируете его из файла, но Стим всё равно пишет «Неверный пароль»? Возможно, вы ошиблись при заполнении регистрационных данных. Но если клиент с них раньше «заходил», скорее всего, вас взломали.

1. Попробуйте восстановить аккаунт. Пусть он и в руках злоумышленников, телефон и E-mail всё ещё у вас.
2. Проверьте компьютер на вирусы. Поменяйте пароль в почтовом ящике. Вряд ли «хакер» просто подобрал код. Возможно, на ПК троян, который пересылает ваши данные взломщикам.
3. В техподдержке есть пункт «Украли аккаунт». Но на этой странице статья о том, как защитить учётные данные. Отправьте запрос через форму восстановления.

• https://public-pc.com/steam-zabyl-parol/
• https://vseprost.ru/vosstanovlenie-zabytogo-parolya-v-steam.html
• https://fb.ru/article/145880/kak-vosstanovit-parol-v-stime-poshagovaya-instruktsiya
• https://etocsdetka.ru/gajdy/steam/chto-delat-esli-zabyl-parol-ot-steam/
• https://computerhom.ru/vse_o_computernih_igrah/steam/kak_vosstanovit_parol_v_steam.htm
• https://droidd.ru/how-to-find-out-your-password-in-the-incentive-what-to-do-if-i-forgot-the-password-from-steam.html
• https://brit03.ru/programmy/zabyl-parol-stim.html

Как поменять почту в Стиме

На ПК

• Войдите в игровой клиент и авторизуйтесь.
• Кликните на надпись Steam слева вверху и жмите на раздел Настройки .

Жмите на пункт Аккаунт и выберите строку Изменить контактный …

Определитесь с одним из двух вариантов. Если у вас установлен мобильный клиент, выберите первый вариант (Ввести код из мобильного аутентификатора …). При отсутствии такой возможности кликните на пункт У меня больше нет доступа к мобильному аутентификатору.

При рабочем аутентификаторе на смартфон поступает код. Ведите его в специальное поле. При отсутствии доступа укажите пароль от учетной записи (которую хотите поменять). В указанных выше случаях переходите к предпоследнему пункту. Если не помните, жмите по строчке Я не помню свой пароль.

• В ситуации, когда вы добрались до окна ввода нового email, укажите его и жмите на кнопку Сменить электронную почту.
• Дождитесь кода, который приходит на почтовый ящик, копируйте символы из письма и вставьте их в специальное поле.

• Войдите на сайт store.steampowered.com.
• Кликните на свое имя справа вверху.
• Перейдите в раздел Об аккаунте .

Жмите на кнопку Сменить адрес электронной почты внизу.

Следуйте инструкции, которая рассмотрена выше.

1. Отправить код подтверждения аккаунта на ….
2. У меня больше нет доступа к новому адресу.

На телефоне

Многие спрашивают, можно ли сменить электронную почту в Steam с помощью мобильного телефона. В приложении для Андроид и iOS такой опции не предусмотрено, а вот через браузер поменять данные вполне реально. Для этого следуйте инструкции, которая рассмотрена выше (для браузерного варианта).