Произошла ошибка при распаковке unarc.dll вернул код ошибки-11 (1, 7, 12, 6, 14, 8)

Как установить?

Скачать файл , это лишь полдела, ведь его нужно ещё и установить. Не все люди знают, как именно это сделать так, чтобы в Windows всё заработало. Именно поэтому нужно ознакомиться с инструкцией, внимательно перечитав каждый пункт.

Способ установки:

1. Поместите скачанный файл в папку по адресу \Windows\System32.
2. Если у вас стоит 64-битная версия Windows, то потребуется скопировать ещё и в папку \Windows\SysWOW64.
3. Перезагрузите компьютер или ноутбук.

Теперь должно всё заработать, однако, бывают случаи, когда после этих действий ошибка остаётся. В такой ситуации паниковать не стоит. Проблему можно исправить, зайдя в Пуск и вписав в поисковую строку cmd.

После этого должна высветиться командная строка, в которую необходимо ввести следующее: «regsvr32 ». Писать нужно без кавычек. После этого потребуется нажать на Enter и подождать, пока команда выполнится. Теперь нужно перезагрузить компьютер и попробовать установить игру. Если всё было сделано верно, в точности по инструкции, то ошибка должна исчезнуть.

unarc.dll вернул код ошибки 1,6,7,12,14 — что делать и как исправить?!

В качестве причины ошибки значится «failed CRC Check», что как раз и говорит о повреждении архива. Поэтому Вам придется качать пакет заново или искать другой. А вот если причиной ошибки значится «decompression failed», как здесь:

То в этом случае причину надо скорее всего искать на Вашем компьютере и чаще всего она заключается в том что не установлен нужный архиватор ( особенно часто в этом случае в сообщении об ошибке сказано: «unarc dll вернул код ошибки-7»). Понятно, что при инсталляции официальных лицензионных версий пользователь вряд ли столкнется с таким трудностями, так как там не гонятся за уменьшением объема пакета. А вот в случае repack’ов их создатели частенько любят использовать «экзотические» методы архивации (особенно если инсталляция имеет немалый объем), имеющие бОльшую степерь сжатия. Самые часто используемые архиваторы — это:

— RAR с распаковкой через SFX. — 7-zip с его дополнительными алгоритмами bcj2, delta, lzma2, ppmd и большего словаря может обеспечить лучшее сжатие. Распаковка так же через SFX или dll. — FreeArc. Распаковка через SFX или dll. — NanoZIP. Распаковка через SFX.

Помочь при таком раскладе может установка последней версии универсального архиватора 7-zip. Скачать её Вы можете с официального сайта.

В принципе, приведенные выше способы устраняют ошибку isdone.dll и unarc.dll в 90% случаев. Все остальные причины являются частными. Тем не менее, я думаю что их нужно рассмотреть подробно.

1. Наличие кириллических символов в наименовании директории. Проще говоря — папка, в которую Вы устанавливаете игру названа по русски, либо в пути к этой папке присутствуют русские слова или буквы. Поясню на примере:

То есть Вам надо переименовать папку и попробовать снова установить приложение.

2. Маленький файл подкачки.

Ещё одна причина ошибок с unarc.dll — маленький размер или вообще полное отсутствие файла подкачки в Вашей Windows 7 или Windows 8. Это факт может стать критичным при распаковке архива размером в десяток гигабайт. Оперативной памяти начинает не хватать и система активно использует файл подкачки. Но и он не резиновый. Итог — «decompression failed». Чтобы увеличить файл подкачки надо зайти в свойства системы. Сделать это можно через Панель инструментов, либо нажав комбинацию клавиш Win+R и введя команду: sysdm.cpl

Открываем вкладку «Дополнительно» и нажимаем кнопку «Параметры»:

Затем снова вкладка «Дополнительно». В разделе «Виртуальная память» нажимаем кнопку «Изменить». Откроется вот такое окно:

Снимаем галку «Автоматически выбирать объем файла подкачки» и выбираем локальный диск, на котором его разместим. Для этого советуют выбирать любой отличный от системного диск, где есть большой объем свободного места. Затем указываем максимальный размер равный размеру оперативной памяти и кликаем на кнопку «Задать». Слишком уж большим его тоже делать не стоит. Сохраням параметры.

3. Оперативная память.

Совсем редкая, но имеющая место причина — неисправность одного из модулей оперативной памяти. За всю историю у меня такой случай был только раз. Выяснить можно двумя способами. Первый — вытащить все планки памяти, затем включать по одному и пробовать запускать распаковку. Времени это займет немало конечно.

Поэтому оптимальнее пойти вторым путем — проверить планки с помощью специальных программ. Самая популярная — Memtest86+. Правда запустить её не так просто — надо скачать, записать на диск и загрузиться с этого диска. Пользователи Windows 7 и Windows 8 могут воспользоваться встроенным в систему тестом. Для этого нажимаем кнопку Пуск и пишем: «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера». Кликаем по найденному значку, откроется окно:

Заключение:

В список перечисленных способов и методов решения я не включил ещё один, к которому тем не менее пробуют прибегнуть некоторые пользователи. Они бороздят просторы сети и пытаются скачать файл библиотеки ISDone.dll или unarc.dll и установить их в системную папку. Этот способ не работает. Более того, я даже в Интернете не нашел ни одного реального случая чтобы это помогло. Максимум, чего удается добиться — это сменить код ошибки ( как правило вместо кода -7 появляется код -1). Если вышеуказанные варианты результата не принесли — Вам остается только пробовать переустанавливать Windows.

Ошибки WhatsApp и как их исправить

Теперь, когда мы узнали, почему не скачивается Ватсап на Андроид, следует заняться исправлением ошибок.

Если на телефоне не хватает места, исправить это очень просто – следует очистить память телефона или съемного накопителя от ненужных файлов. Попробуйте зайти в настройки, выбрать строку “Приложения”. Далее зайдите в каждое приложение и нажмите кнопку “Очистить кеш”.

Если этого не хватит, удалите ненужные мультимедийные файлы – чаще всего, они занимают больше всего места. Перезапустите телефон и попробуйте вновь скачать приложение – оно весит совсем немного, будет занимать очень маленький процент памяти в телефоне быстро установится.

Неполадка Error 24 возникает из-за наличия в корневом каталоге системы папки com.whatsapp. Папка скрытая и обнаружить и удалить ее самостоятельно невозможно – решается проблема только сбросом до заводских настроек.

Также препятствовать установке может приложение Task-killer. Эксперты советуют приостанавливать его работу или вовсе удалять перед установкой мессенджера.

Файл подкачки

Если всем работающим приложениям и утилитам на ПК недостаточно оперативной памяти, процессор обращается к файлу подкачки pagefile.sys. Устройство старается переместить в него те данные, которые не используются в данную минуту, чтобы освободить часть места в оперативной памяти для выполнения более важных и актуальных задач.

Распаковка архива при инсталляции игры — сложный и длительный процесс, а если при этом еще и выполняется несколько программ, то вероятно, что уведомление «unarc.dll вернул код ошибки 7» появляется потому, что компьютеру недостаточно оперативной памяти, а файл подкачки имеет маленький объем, чтобы помочь в выполнении задачи.

Чтобы расширить объем файла подкачки, потребуется найти на рабочем столе иконку «Компьютер» и открыть его свойства в контекстном меню.

В открывшемся окне следует перейти во вкладку «Дополнительные параметры системы». Далее:

• открыть «Дополнительно»;
• в блоке «Быстродействие» кликнуть «Параметры»;
• перейти на страницу «Дополнительно»;
• в блоке «Виртуальная память» нажать на кнопку «Изменить».

Здесь следует отменить автоматический подбор объема файла подкачки (нужно снять галочку напротив этой строки), а затем в окнах снизу ввести новые значения для минимального и максимального объема файла подкачки.

Если нет желания экспериментировать и рассчитывать значения, нужно назначить максимальный объем файла подкачки равным объему ОЗУ.

Также пользователь может назначить диск, на котором будет размещен файл подкачки. Если на разделе с ОС достаточно свободного места, можно оставить расположение без изменений. В противном случае можно переместить его на тот раздел, на котором больше незаполненного пространства.

Причины появления сбоя

Можно выделить четыре основных причины, способные привести к появлению рассматриваемой нами проблемы с Unarc.dll:

1. Отсутствие свободного пространства на HDD, что приводит к невозможности записи данных на диск.
2. Использование системой неподходящего архиватора – ошибка возникает при попытке распаковать установочные файлы.
3. В названии папок, в которых хранятся нужные файлы, содержатся кириллические файлы – приводит к появлению сбоя во время запуска игры.
4. Блокировка процедуры запуска антивирусными программами.

Мнение эксперта
Дарья Ступникова
Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Исходя из причины появления проблемы нужно выбирать и способ её решения – далее будут рассмотрены самые эффективные методы.

Ошибка 11 на Триколор как исправить

Иногда возникают проблемы, связанные с ограничением доступа к услугам Триколор ТВ. Часто на экране возникает диалоговое окно. Возможно, абонентская плата не была внесена своевременно. В таком случае ответом на вопрос «ошибка 11 Триколор ТВ что делать» станет пополнение личного счета. Оплатить услуги оператора можно за счет банковских карт, терминалов самообслуживания, банкоматов, мобильных операторов, электронных кошельков, фирменных платежных карт, а также других платежных инструментов.

Важно понимать, что после реализации процесса оплаты трансляция телевизионного вещания будет возобновлена не сразу. Процесс восстановления работоспособности оборудования может отнять от 8 часов и более

На момент возобновления трансляции ресивер должен находиться во включенном состоянии, при этом должен быть выбран любой из платных каналов, что входит в пакет предоставляемых услуг.

Бывают случаи, когда оплата находится на счету, но ошибка 11 продолжает появляться на экране. В этой ситуации рекомендуется выполнить перезагрузку аппаратной части оборудования. Мероприятие выполняется в следующем порядке:

1. Отключение от сети электропитания абонентского терминала и телевизора.
2. Ожидание в течение 5-10 минут.
3. Подключение всех устройств к энергоснабжению.
4. Ожидание 1-5 минут.
5. Наслаждение просмотром любимых каналов и программ.

Выше были рассмотрены нюансы Триколор ошибка 11 и как исправить ее самостоятельно.

Потенциальные затруднения при устранении ошибки 11

В некоторых случаях самостоятельно добиться позитивного результата не удается. В таком случае потенциальной причиной возникновения ошибки 11 можно назвать возникновение проблем в сфере функционирования аппаратной части. Также возможна ситуация, когда оборудование не получает ключи активации.

Проблему поможет решить сброс настроек оборудования до заводских значений. Для этого пользователь должен следовать следующей инструкции:

1. В перечне настроек оборудования следует обнаружить раздел «Установки».
2. В некоторых случаях получить доступ к необходимым параметрам можно только после ввода пароля. По умолчанию на ресивере устанавливается код 0000.
3. В открывшемся меню нужно найти ссылку «Сброс данных» или «Заводские настройки». Оператор использует разное оборудование, поэтому необходимый раздел может называться по-разному.
4. Подтверждение действия посредством нажатия на кнопку «ОК».
5. Настройка языка отображения интерфейса (поддерживаются разные варианты, поэтому можно выбрать любой язык на свое усмотрение). Также настраивается регион и часовой пояс в соответствии с местом положения оборудования.
6. Запуск процесса автоматического обнаружения доступных телевизионных каналов.
7. По факту окончания процесса поиска следует перейти на канал, при просмотре которого на экране появлялось информационное окно.

После выполнения указанного мероприятия трансляция телевизионного вещания должна возобновиться в течение 1-5 минут.

Также имеется возможность проверить наличие ошибки на втором приемнике. Для реализации мероприятия пользователь должен переустановить карту доступа, после чего проверяется ее работоспособность. После того, как трансляция была восстановлена, следует провести диагностику ресивера. Возможно, потребуется приобрести новое оборудование или отправить неисправный приемник на сервисное обслуживание.

В редких случаях даже после этого продолжает на экране появляться ошибка 11. В таком случае рекомендуется немедленно обратиться к специалистам службы поддержки оператора. Задача может быть выполнена следующим образом:

1. Осуществление бесплатного голосового телефонного звонка в информационный отдел Триколор ТВ по номеру 8-800-500-01-23.
2. Выход на связь со специалистом в режиме реального времени посредством звонка по Skype.
3. Переход на сайт tricolor.tv, обнаружение раздела «Центр помощи», связь с компетентным сотрудником компании.
4. Выход на связь со специалистами круглосуточной службы поддержки посредством перехода в специальный раздел в личном кабинете Tricolor TV.

Иногда трансляция телевизионного вещания в Триколор ТВ прерывается. На экране может появиться ошибка 11. Чаще всего проблема вызвана недостатком средств на счету пользователя, сбоями в программном или аппаратном обеспечении, а также неисправностями оборудования. Выше представлены подробные инструкции, позволяющие оперативно избавиться от неудобства и получать наслаждение от просмотра любимых каналов.

Названия папок прописаны кириллическим шрифтом

Эта проблема проявляется очень редко, но не стоит забывать о ней и исключать из перечня возможных проблем. Некоторые архиваторы не распознают кириллицу или неправильно ее обрабатывают. Поэтому необходимо сделать так, чтобы работающий архиватор не находил на своем пути папок, в названии которых используется кириллический шрифт.

Одним из ярких примеров в свое время стали игры Far Cry и Battlefield 2. Оба шутера великолепно устанавливались на ПК под управлением Windows 7 и отлично работали до начала загрузки уровня. Далее изображение пропадало, геймер видел только черный экран, но при этом слышал звук. Проблема была очень проста: имя геймера записывалось кириллицей — «Андрей», поэтому игра не смогла прочитать его и поместить файл с сохранением в папку C:\Users\Андрей\Documents\. Чтобы исправить это досадное недоразумение, нужно было переместить каталог Documents в иное место.

В связи с этим при появлении сообщения «Произошла ошибка при распаковке! Unarc.dll вернул код ошибки 7» необходимо удостовериться, что игра не была установлена в каталог, название которого записано кириллическим шрифтом, например «Игры». Особенно часто это сообщение появляется при инсталляции нелицензионных игр.

Чтобы исправить такую ошибку, достаточно изменить название папки, в которой устанавливается игра, на латиницу, например, «Games».

Решение проблемы

Способов, с помощью которых можно исправить Unarc.dll 12, множество и применять их нужно в следующем порядке:

После того как файл проверен и скачан полностью, можно попробовать установить его своими силами с помощью специальных программ. Чаще всего к этому способу прибегают, когда система просто не может обнаружить скачанный файл.

Рисунок 3. Возможные примеры решения ошибки при установке

Тогда добывается программа вроде DLL Files Fixer, устанавливается, а потом выполняется следующий алгоритм:

1. Запустить программу.
2. Перейти во вкладку для установки DLL библиотек.
3. В строку поиска вбить название той, что нужно установить.
4. Подождать результатов. Если файл не будет найден, то установку можно будет продолжить в автоматическом режиме.
5. Подождать конца установки.
6. Перезапустить компьютер.

У этой программы есть функция проверки, чистки и исправления реестра, что тоже может оказаться полезным при возникновении ошибки Unarc.dll или Isdone.dll 12 (на Windows 10).

Установка архиватора для корректной распаковки

Неполадки архиватора WinRar и WinZip являются частой причиной, почему архивы Unarc.dll не распаковываются. Это удивляет многих пользователей и вызывает недоверие, поэтому к этой причине обращаются в последнюю очередь и зря.

Замена файла unarc dll

Один из кодов возвращает ошибку failed CRC check — это самый популярный, 12. Обычно он обозначает, что сломан не файл внутри архива, а он сам. Потому ещё один метод починки ошибки Unarc.dll 12 при установке игры или модов к ней – смена файла архива. К нему пользователи прибегают нередко и такое решение вполне логично. Ведь когда файл повреждён, почему бы не попробовать добыть другой, не поломанный (Рисунок 4).

Рисунок 4. Переустановка архиватора для замены файла

К сожалению, этот вариант не срабатывает, так как проблема чаще всего в самой системе, а не файле. Наверняка есть счастливчики, которым чудом это помогло, но в подавляющем большинстве случаев ошибку это не исправит. Максимум, чего можно добиться – это смены номера ошибки, что создаёт иллюзию какого-то прогресса, но по сути им, не является.

Неполадки с оперативной памятью

Исправить процесс, возвращаемый кодом Unarc.dll, можно также через исправления неполадок в оперативной памяти. Причём делать это нужно не через интернет, а физически, вытаскивая детали из системного блока.

Если в компьютере используется несколько планок, можно вытаскивать каждую по очереди и пробовать запускать процесс установки заново. Можно попробовать использовать слоты, которые не использовались раньше.

Планки памяти поддаются реанимации, если протереть контакты и убрать с них скопившуюся пыль

Перед этим обязательно нужно выключить ПК через Пуск, а любые действия производить с осторожностью, потому что поврежденные компоненты точно затянут процесс установки игры на ещё более длительное время. Также планки можно проверить с помощью программы Memtest86+

Проверка пути с установочным файлом

На операционных системах выше Windows 7 часто у пользователей возникает проблема с русской локализацией, которая может приводить к непредвиденным ошибкам. В частном случае, ошибка unarc.dll может появляться из-за расположения установочного файла в папке, которая содержит кириллические символы.

Проверьте, чтобы путь до установочного файла был весь на латинице. Если имя пользователя компьютера задано на русском языке, потребуется создать нового пользователя с английским именем. Кроме того, убедитесь, что путь установки также полностью на латинице, и в нем нет кириллических символов.

Как исправить ERROR: archive data corrupted (decompression fails)

Для решения проблемы archive data corrupted (decompression fails) рекомендую выполнить следующее:

1. Проверьте наличие достаточного количества свободного места на жёстком диске, при необходимости освободите место, удалив ряд ненужных файлов;
2. Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр, а затем попробуйте выполнить распаковку нужного архива;

   Временно отключите ваш бранмауэр

3. Отключите системный фильтр Smart Screen на ОС Виндовс 8 и 10, а также «Защитник Windows»;
4. Если путь к архиву имеет кириллические символы, перенесите данный архив в папку, путь к которой имеет только латинские символы, и попробуйте оттуда распаковать данный архив;
5. Запускайте репак от имени администратора (наводим курсор на выполняемый файл репака, кликаем правой клавишей мышки, выбираем «запуск от имени администратора»;

   Используем запуск от имени администратора

6. Попробуйте использовать другой архиватор для распаковки архива (при возможности), или переустановите ваш архиватор, использовав самую свежую его версию;
7. Попробуйте перенести проблемный архив на другой ПК и распаковать его там. Если всё пройдёт без проблем, значит причина в вашем ПК, если же проблемы возникнут и там, значит сам архив повреждён;
8. Попробуйте скачать данный архив с другого источника (или от другого автора репака). Довольно часто при распаковке определённого архива от конкретного автора появляется проблема archive data corrupted (decompression fails), репак же другого автора может устанавливаться без каких-либо проблем;
9. Проверьте вашу систему на вируса. Помогут такие инструменты как Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, Malwarebytes Anti-Malware и ряд других аналогов;

   Используйте Dr.Web CureIt!

10. В ряде случаев проблемы архива наблюдаются из-за носителя (например, флешки), на котором переносится архив. Попробуйте использовать альтернативный носитель;
11. Проверьте память вашего компьютера специальными тестами (уровня Memtest). Можно также попробовать поочерёдное изъятие планок памяти, и запуск процесса декомпрессии, что позволит идентифицировать нестабильно работающую планку памяти.

    Попробуйте поочерёдное изъятие планок памят

Причиной ошибки ERROR: archive data corrupted (decompression fails) обычно является повреждение самого файла-архива. Для решения указанной проблемы рекомендую воспользоваться перечисленными мной советами, это поможет избавиться от ошибки archive data corrupted (decompression fails) на вашем ПК.

Unarc.dll вернул код ошибки -12

В случае ошибки 12 как и в 11 проблемой всему является хеш-сумма. Но в данном случае, unarc.dll ругается на принудительное изменение целостности архива и самого файла который в данный момент задействован.

• В данный момент файл из архива может быть занят антивирусом который производит его проверку. Видимо установщиком было проигнорирован этот факт.
• Закройте торрент-программу. Она может в данный момент раздавать проблемный компонент архива. При одновременном взаимодействии с файлом нескольких программ, появится ошибка 12.
• Уберите сжатие файла который программа установки пытается инсталлировать.

Способ Неправильный, но иногда работающий

Почему неправильный? Потому что таким образом поступать с устройством крайне не рекомендуется — это, если можно так сказать, крайняя мера.

Внимание! Все что описано ниже делается исключительно на ваш страх и риск. Естественно, после этих манипуляций устройство «слетит» с гарантии (если она у вас была)

Подобными действиями можно легко навредить iPhone и в процессе выполнения сломать что-либо еще. Опять же, никто не дает 100% гарантию того, что все это сработает

Если надумаете, то действуйте с максимальной осторожностью

Более того, эти два способа иногда помогают просто прошить iPhone с -1 ошибкой и активировать его. Так сказать «снять с шнурка» и получить доступ хоть к какому-то функционалу. Сам модем наверняка не заработает. Что это значит? То, что у Вас будет iPhone, который позволяет его использовать как iPod. Грубо говоря, сотовую сеть он ловить не сможет (скорей всего, но может и повезти).

Собственно, переходим к необходимым действиям:

• Заморозить iPhone в морозилке, холодильнике или на улице (если за окном зима). Упаковываете гаджет в пакет и отправляем на холод. Ждете минут 15-20 и пытаетесь прошить через iTunes. Многие делают это даже не вытаскивая устройство из морозилки (холодильника). Как бы смешно и псевдонаучно это не звучало, но некоторым помогает и iPhone все-таки удается прошить до конца минуя -1 ошибку.
• Полная противоположность предыдущему способу — нагреть iPhone. Единственный момент, греть рекомендуется непосредственно сам модем и с помощью специального оборудования (дабы избежать перегрева). Прижать его и попытаться прошить, пока не остыл. Хотя, судя по сообщениям на форумах, иногда удается «проскочить» ошибку и завершить восстановление (обновление) даже в том случае, когда гаджет нагрелся от того, что просто стоял на зарядке.

Да, способы далеко не самые обычные, и как я говорил ранее — достаточно рискованные. Но если терять нечего — то можно и попробовать (правда очень аккуратно!).

Вывод второй: даже если при помощи этих манипуляций устройство прошилось, то с большой долей вероятности у вас на руках будет просто активированный iPhone — сеть он ловить не будет (или будет, но недолго). Хотя… может и повезти.

Как видите, — 1 ошибка iTunes — это достаточно серьезно.

И «домашние» методы ее исправления (охлаждение или нагрев): во-первых — не всегда работают, во-вторых — есть вероятность еще больше навредить гаджету, в-третьих — скорей всего аппарат сеть ловить не будет. Для грамотного решения обязательно посещение «толкового» сервисного центра (где смогут перепаять модем и привести ваш iPhone в чувство).

P.S. Есть свое мнение по поводу минус 1-ой ошибки или знаете какие-то другие методы ее обойти? Смело пишите в комментарии!

P.S.S. И не забудь поменять минус на плюс — ставь «лайк» и «+1»!

Ошибка – это распространенная проблема, с которой постоянно сталкиваются большинство геймеров.

Проблема может появляться вне зависимости от установленной на компьютере операционной системы семейства «Виндоус».

Прежде чем начать какие-либо действия по устранению неполадки с библиотекой, следует выполнить следующие действия:

• Деактивируйте SmartScreen;
• Переустановите архиватор. Возможно, установка не может начаться только из-за его некорректной работы. Чтобы проверить функционал программы, попробуйте запаковать и распаковать любой файл.

Методы устранения «Ошибки 11»

Компания имеет большое количество разновидностей ресиверов, на всех отображается ошибка 11. Компания Триколор ТВ рекомендует в первую очередь проверять баланс счета, на месте это можно сделать несколькими способами:

1. Воспользоваться меню ресивера (приемника) в моделях: GS 8300 (8300M, 8300N), 8302, 8304, или HD 9303 (9305), нажимаем «Status» или «No ID» из представленного списка выбираем раздел «Подписки».
2. В моделях GS 6301 (8305, 8306, 8307, 8308) DRS 830(8308) нажимается «CAS Инфо» потом «Подписки»;
3. Ресиверы GS (U510, U210, 210CI, , E501, 212, 502; C591,5911, B212;211;210) открывается «Личный кабинет» потом «Подписки»; В разделе «Подписки» отображается состояние счета.

В интернете, зайдите на , открывается раздел «Проверка подписок».

Чтобы воспользоваться услугами сайта, зарегистрируйтесь. При регистрации предоставляется ID номер смарт-карты число 12-14 знаков, оператор дает код доступа для входа в личный кабинет. Следуя инструкциям на сайте, проверьте баланс, при необходимости пополните его, с электронного кошелька или банковской карты. Существует несколько способов пополнения:

• Картой банка;
• Электронным кошельком;
• С мобильного телефона;
• С терминалов и банкоматов;
• В банках, салонах связи наличными деньгами;
• Самый быстрый и надежный способ оплачивать картой «Триколор».

После правильной оплаты компания гарантирует возобновление трансляции в течении суток, на практике не более 8 часов. При этом приемник должен быть все время включен, и настроен на один из каналов оплаченного пакета, до появления трансляции.

Как устранить

Логично, что необходимо перечислить деньги поставщику услуги. Это можно сделать любым доступным вам способом:

• на сайте при помощи банковских карт;
• используя сервисы электронных кошельков и денег;
• воспользовавшись онлайн-кабинетом вашего банка;
• используя наличные в терминалах оплаты или в салонах связи.

Полный список доступных вам возможностей оплаты находится на официальном сайте Триколор-ТВ в разделе «Частным клиентам» и «Оплата». Там же можно моментально перевести денежные средства при помощи банковской карты – это самый быстрый способ, который обеспечит вам возобновление сигнала в кратчайшие сроки.

Как узнать, просрочена ли подписка?

Воспользуйтесь интернетом — на сайте оператора найдите кнопку «Проверка подписок». При этом вас могут попросить указать номер ID ресивера или войти в личный кабинет.

Незавершенная оплата

Когда деньги на ваш счет зачислены, ошибка 11 все еще может возникать. Обычно, это происходит потому, что вы передали деньги на свой лицевой счет, но автоматическое списание за пакет каналов у вас не работает или не подключено. Таким образом, кроме простого пополнения счета необходимо направить свои деньги на оплату нужной вам услуги.

Например, деньги зачислены, но при переключении на один из платных спортивных каналов телевизор выдает «Ошибка 11». Это значит, что вы не указали в личном кабинете, что ваши средства предназначены для оплаты пакета «Спорт», в котором и предоставляется вам доступ к выбранному каналу. Чтобы это устранить, необходимо:

• войти в личный кабинет на сайте Триколор-ТВ;
• произвести списание средств со счета в вашем личном кабинете в пользу того пакета каналов, который вы хотите смотреть дальше.

Если у вас недостаточно средств, вернитесь в самое начало и пополните счет до той суммы, которая необходима.

Все оплачено, но все равно нет доступа к просмотру

Следует помнить, что зачисление денег — это лишь часть процесса. Второй частью является обязательство оператора вернуть вам доступ. На это требуется время, поэтому Ошибка 11 чаще всего возникает в первые сутки после оплаты пользователем за услугу.

Это можно устранить самостоятельно:

• отключите от сети приемник и телевизор;
• выждите от 3 до 15 минут и снова включите;
• переключитесь на канал, который у вас заблокирован;
• подождите, пока не начнется трансляция.

Это так называемая базовая перезагрузка приемника. В большинстве случаев выручает именно она. Однако, если денег на счет у вас нет, подобный способ не решит волшебным образом проблему 11 – доступа к каналам все еще не будет, пока вы не выполните свои обязательства перед компанией-поставщиком.

Если ничего из этого не помогло

Тогда все дело в установленном на ресивер ПО. После обновлений часто возникает сбой в «программе» приемника, которая позволяет вам управлять им и декодировать сигналы спутника. Подобные вопросы решаются полным сбросом настроек вашего оборудования, при этом необходимо будет настраивать его заново (выполнять новый поиск каналов, формировать списки любимых и т.д.)

Сброс производится так:

• найдите на пульте ДУ кнопку Menu или Меню;
• выберите пункт «Устройство» или любой аналогичный ему (зависит от вашего ПО и ресивера);
• выберите пункт «Сброс настроек до заводских» или «Сброс данных»;
• система попросит ввести пин-код (для Триколор-ТВ это обычно 0000);
• подтвердите сброс и дождитесь перезагрузки ресивера;
• настройте каналы – выполните их поиск через Меню;
• проверьте недоступный канал – перейдите на него и дождитесь начала трансляции.

Внимание! Советуем после перезагрузки ресивера ненадолго его выключить (как будто снова перезапустить), чтобы избежать дополнительных сбоев во время непрерывной работы оборудования

Другие методы устранения ошибки unarc.dll

Процессу установке может мешать системный Защитник Windows и Брандмауэр. Поэтому их нужно отключить, можно на время.

1. Откройте «Параметры» (Windows1, 10). Найти пункт можно, нажав кнопку «Пуск» и выбрав пиктограмму шестерни.
2. Найдите здесь пункт «Безопасность» (Система и безопасность).
3. Выберите Брандмауэр Windows и деактивируйте его.
4. Далее нужно найти пункт «Обновления и безопасность». Здесь открыть «Защитник Windows» и снова выбрать «Центр безопасности».
5. Слева на панели (Windows 10) выберите иконку щита.
6. Найдите защиту в реальном времени и отключите ее.

Если установлено дополнительное антивирусное программное обеспечение, то его также необходимо отключить. Практически во всех программах есть специальные функции отключения экранов реального времени на некоторое время. Их можно найти через панель быстрого доступа (возле регулятора звука и часов). Отключите всю систему защиты вашего компьютера на время и попытайтесь снова установить приложение. Ошибка при разархивировании файла unarc.dll должна исчезнуть.