Всё, что необходимо знать про паблик вконтакте

Особенности ведения паблика в ВК

Любой формат сообщества в ВК имеет свои особенности ведения и подачи информации. Они складываются из следующих показателей.

Доступ пользователей к информации

В паблике пользователям доступна любая информация, размещенная как на стене, так и в обсуждениях страницы. Просматривать контент могут даже те, кто не вступил в паблик.

Стена публичной страницы

Информация на стене всегда публикуется от имени страницы. Пользователи могут только просматривать публикации и предлагать свой контент, который, может быть, администратор решит опубликовать. Сами участники не могут писать на стену. 

Оформление

Визуальное оформление паблика практически ничем не отличается от группы. Поэтому советы в данном направлении универсальны:

• Стоит выбрать единую цветовую схему, состоящую из 2-3 цветов и придерживаться ее.
• Можно использовать готовые шаблоны проектов, куда затем добавлять информацию о ваших продуктах.
• Не стоит перегружать визуальные элементы большим количеством деталей. Например, изображение для обложки страницы должно быть лаконичным и минималистичным. Не стоит в одном месте размещать сразу слоган, адрес, телефон, текст или призыв к покупке. 

Продвижение продукта в паблике

Продвигать продукт предстоит через публикацию тематического контента. Желательно чередовать несколько разновидностей публикаций: экспертные, развлекательные, познавательные. Это поможет укрепить лояльность аудитории по отношению к бренду, и расположит пользователей к покупкам

Важно, чтобы посты сопровождались красочными картинками, демонстрирующими привлекательность товаров или услуг, а также коротким текстом

Что делать сразу после покупки

После получения доступа к группе и аккаунту ее создателя вам нужно будет провести ряд мероприятий, которые сделают невозможным возвращение аккаунта к прошлому владельцу:

• привяжите страницу создателя сообщества к своему номеру телефона, если по какой-то причине еще не сделали этого;
• измените адрес электронной почты и пароль;
• поменяйте дату рождения, место жительства и другую личную информацию;
• удалите всех друзей и отпишитесь от всех сообществ;
• удалите все фотографии и загрузите свои;
• измените имя и фамилию.

После всех этих действий бывший владелец не сможет вернуть себе доступ к страничке даже с помощью паспорта и обращения в техподдержку.

В качестве подстраховки добавьте свой личный аккаунт в администраторы купленного сообщества или передайте ему права владельца, если подписчиков меньше 100 тысяч. Так группа останется подконтрольной вам, даже если переданный продавцом аккаунт окажется заблокированным за продажу или из-за действий бывшего владельца.

Запуск рекламы

Самые эффективные источники трафика для продвижения городских пабликов:

1. Таргетированная реклама ВК.

Таргетируемся на целевую аудиторию нашего города. Рисуем в фотошопе креативы — достопримечательности города, узнаваемые места, дорожные таблички с названием города и другое. Настраиваем и запускаем рекламу. Анализируем, тестируем связки и оставляем в работе только самые эффективные объявления. Вот мои результаты: Всего было 3 объявления, слито 5238 рублей (сущие копейки), CTR — 7.113%, получено подписчиков — 6179, цена одного подписчика — 85 копеек.

2. Покупка рекламы в других пабликах города

Менее эффективный способ. Администраторы других пабликов могут воспринять вас как конкурентов и завысить цену на рекламу или вовсе отказаться рекламировать вашу группу. В моем случае был первый вариант, поэтому от такой рекламы я отказался.

3. Бесплатный трафик

Я создал фейковый аккаунт ВК. На стене, в статусе, в месте работы и везде, где только можно проставил ссылки на свой паблик. Далее с помощью бота начал в автоматическом режиме добавляться в друзья подряд ко всем жителям этого города. Весьма действенный метод, который принес около 2к живых подписчиков в группу. Далее в действие уже вступило сарафанное радио. В сентября 2019 года в группе числилось 13200 человек и это за год работы.

Как создать сайт из сообщества ВКонтакте

Все крайне просто, как я выше уже сказал, просто заходим в настройки сообщества, заходите в раздел «Сайт из сообщества» и нажимайте «Создать сайт».

Кроме основного экрана, есть еще дополнительные, где вы можете дополнить свой сайт:

• Показать галерею фото, добавить товары. Вы можете вывести все товары сообщества, либо показать определенные популярные.. Проиллюстрируйте предложения, прикрепив фотографии.
• Ваши отзывы. Вы можете сделать свою тему с обсуждения отзывов, где посетители смогут оценивать клиентов, как они отзываются о вас. Будут появляться сообщения только от пользователей, а ответы на эти отзывы от владельцев сообщества не будут выводится да бы не мешать вашему маркетингу.

Расположение кнопки действия сделали в самом вверху, она привлекает внимания пользователей. Какую именно можно добавить туда?

• «Оставить заявку» — здесь пользователю предложат оставить свои контакты (телефон, имя) для связи, все данные будут отправлены вам личным сообщением в группу.
• «Позвонить» — если пользователь зашел с телефона при клике, он сразу может перейти к звонку, если же с пк, то он будет видеть ваш номер телефона.
• «Написать на почту» — по нажатию будущий клиент перейдёт в интерфейс, где сможет написать вам на активный email;
• «Написать ВКонтакте» — авторизованные пользователи перейдут в диалог с вашим сообществом, а те, кто не зарегистрирован в VK, смогут оставить контакты для обратной связи;
• «Перейти на сайт» — такая кнопка перенаправит посетителей лендинга на внешний сайт, адрес которого вы укажете.

После того как вы создали сайт ВК вы можете зайти в настройки сообщества и посмотреть статистику своего сайта: количество просмотров, уникальных посетителей, нажатий на кнопку действия и переходов в сообщество уже доступно в ней.

Если у вас остались вопросы или вам хочется высказать мнение по этому поводу, пишите смело в комментарии.

Как создать и настроить группу в ВК (VK) пошаговая инструкция

Это под силу даже неопытному пользователю. Итак, пошаговая инструкция для владельцев аккаунта:

1. Пройдите авторизацию на сайте или заполните форму регистрации, если ещё не имеете аккаунта;
2. В левой половине веб-страницы найдите раздел «Группы», нажмите на графу;
3. Вам будет предложен список уже имеющихся сообществ, но он нас в данный момент не интересует;
4. Ищем значок в форме крестика;
5. После активации значка откроется функциональное окно «Создать сообщество»;
6. В активном окошке введите наименование;
7. Выберите из предложенного списка вид сообщества: «Группа», «Публичная страница» или «Мероприятие»;
8. В разделе «Тематика» установите галочки в тех ячейках, которым наиболее соответствует тема: красота и здоровье, путешествия, автомобили, юмор;
9. В предложенном окне опишите как можно больше интересных фактов о вашем сообществе. Это действие позволит в дальнейшем привлечь новых посетителей, а также подняться на первые места в поисковом списке;
10. Сохраните все внесенные изменения.

Как сделать шапку сообщества

Мы уже познакомились с основными понятиями и видами пользовательских групп в VK.Теперь же рассмотрим пошаговый алгоритм, как создать шапку нового сообщества:

• пройдите авторизацию на сайте;
• зайдите в созданную группу. Теперь на панели инструментов ищем раздел «Управление». Нас интересует кнопка «Основная информация» и далее графа «Обложка сообщества». Активируем графу путем нажатия левой кнопкой мыши;
• кликаем на значок «Добавить» и загружаем jpeg файл, но обязательно соблюдайте требования к размеру по пикселям;
• сохраним внесенные изменения.

Как настроить группу

Для удобства тех читателей, которые совсем не имеют опыта работы с VK, рассмотрим пошаговую инструкцию по настройке основных параметров:

1. Зайдем в сообщество. Найдем раздел «Управление»;
2. Сначала настроим параметры «Стены». Выбираем подходящий вариант;
3. Открытая стена: любой пользователь (кроме пользователей из черного списка) может разместить пост на стене;
4. Ограниченный вариант стены. Право на размещение постов остается только за владельцем, но посетители могут комментировать каждый пост;
5. Закрытая стена, когда возможность написания комментариев отключена;
6. Сохраняем изменения, и теперь не забываем делать это после каждого своего действия;
7. Настраиваем раздел «Фотографии». Выбираем режим: «Открытый», «Ограниченный», «Выключен» по тому же принципу, что и варианты стены;
8. Вы также можете разместить дополнительную информацию и адаптировать веб-страницу для посетителей. В разделе «Управление» ищем графы «Веб-сайт», . Размещаем вспомогательные данные;
9. Осталось добавить адреса и приложения, которые вы планируете использовать в процессе управления.

Как создать обсуждение

Чтобы обеспечить возможность активного общения участников, воспользуйтесь пошаговой инструкцией по созданию обсуждения:

• заходим в интересующее нас сообщество;
• под шапкой находим значок в виде трех точек, расположенных горизонтально;
• нажимаем и получаем функциональное меню;
• выбираем из списка графу «Управление сообществом»;
• находим в списке блок «Разделы». Выбираем те ячейки, которые нам интересуют, отмечаем их галочками;
• не забываем поставить галочку в ячейке «Обсуждения»;
• сохраняем изменения. Теперь создано обсуждение на выбранную тематику.

Как сделать группу закрытой

Если автор хочет ограничить круг лиц-участников, необходимо внести соответствующие коррективы в настройки. Зайдите в выбранное сообщество. В разделе «Управление» ищем графу «Тип группы». Выбираем подходящий вариант. Сохраняем изменения. Теперь создатель группы регулирует список лиц, которые имеют доступ к файлам, имеют право на размещение постов и комментариев.

Как сделать открытой

Рассмотрим обратную ситуацию: владелец желает сделать сообщество доступным для всех пользователей, кроме лиц из черного списка. Изучим инструкцию:

• зайдите в группу;
• найдите раздел «Управление» и графу «Тип группы»;
• ставим галочку напротив выбранного варианта «Открытая группа»;
• сохраняем внесенные коррективы.

Как сделать сайт из группы ВКонтакте: пошаговая инструкция

Шаг 1. Чтобы создать сайт из своей группы, зайдите в раздел «Управление» в мобильной версии, а на компьютере — в меню справа. Затем откройте раздел «Сайт из сообщества» и нажмите «Создать сайт».

Перед созданием сайта, убедитесь, что ваша группа ВКонтакте правильно оформлена и на странице указана актуальная информация. Заполните описание, укажите контакты и добавьте свежие фотографии в альбомы. Также, если у вас закрытая группа, сделайте её открытой.

Шаг 2. Подумайте над заголовком лендинга. Вы можете оставить в нём название группы или вписать новую фразу.

Шаг 3. Дополните описание. В этом блоке автоматически появится информация из вашего сообщества, но можно её отредактировать. Эту информацию вместе с заголовком посетители увидят на первом экране лендинга.

Шаг 4. Загрузите обложку для главного экрана. Выбирайте красивое изображение в разрешении не менее 800×400 пикселей. Если оставить это пункт без внимания, то  будет использован стандартный градиент.

Шаг 5

Выберите кнопку действия — она будет располагаться в верхней части вашего сайта и привлекает основное внимание. Вот доступные варианты:

• «Оставить заявку» — пользователь укажет в форме свои контакты (имя и номер телефона), и они придут вам в сообщения сообщества;
• «Позвонить» — посетитель увидит ваш номер, а если зашёл на сайт с мобильного, сможет сразу перейти к звонку;
• «Написать на почту» — по нажатию будущий клиент перейдёт в интерфейс, где сможет написать вам на активный email;
• «Написать ВКонтакте» — авторизованные пользователи перейдут в диалог с вашим сообществом, а те, кто не зарегистрирован в VK, смогут оставить контакты для обратной связи;
• «Перейти на сайт» — такая кнопка перенаправит посетителей лендинга на внешний сайт, адрес которого вы укажете.

Шаг 6. Добавьте преимущества. Расскажите о главных плюсах вашего продукта или услуги. Преимущество должно быть от 10 до 90 символов в длину.

Шаг 7. Добавьте подборки товаров — разместить товары в группе ВК нужно заранее. Соберите самые ходовые товары, билеты на ваше мероприятие или любые другие позиции, на которых хотите сделать акцент.

Шаг 8. Разместите отзывы. Выберите тему обсуждения с отзывами — и посетители сайта смогут увидеть, как вас оценивают клиенты. При этом ответы администратора на сайте отображаться не будут.

Шаг 9. Адрес сайта. В завершении нажмите «Опубликовать». Сайт будет создан и будет находится по адресу: vk.link/домен_сообщества.

Настройки группы

• Название — оно у нас уже есть.
• Описание сообщества — здесь пишем описание группы, указав чем она занимается.
• Адрес страницы — меняем адрес на более красивый, чем тот набор цифр, что идёт по умолчанию, желательно делать его как можно короче, чтобы подписчики могли с лёгкостью запомнить его и найти вас.
• Тематика сообщества — выберите из списка наиболее подходящую тематику и укажите возрастные ограничения.
• Веб-сайт — вписываем адрес вашего веб-сайта, он будет отображаться на главной странице группы.
• Фильтр комментариев — автоматически удаляет комментарии, содержащие мат или заданные вами слова.
• Местоположение — указываем адрес, если у вас есть офис или у вас региональная группа, или вы хотите продвигать какой-то товар в определённом городе, например, если у вас магазин или вы делаете маникюр на дому.
• Комната в Snapster — указываем, если она есть (там делятся фото, подобие Instagram).
• Сообщения сообщества — при необходимости подключаем сообщения сообщества. Это очень удобная вещь, сообщения адресованы напрямую к сообществу, а отвечать на них могут все руководители. Подписчику не нужно искать администратора группы, которые зачастую скрывают себя из блока с контактами, чтобы задать вопрос. А администраторы не запутаются по какому из их нескольких сообществ задан вопрос. Чтобы на своей личной страничке сразу увидеть, что сообществу поступило сообщение, нужно добавить свою группу в левое меню.

Далее включаем функции, которые вам понадобятся, и настраиваем для них доступ (кто может добавлять и редактировать: редакторы и администраторы или же все участники сообщества). Думаю, что с настройкой приватности проблем не возникнет, тем более, что ВКонтакте всплывают подсказки.

Я не советую отключать участникам возможность комментирования и проявления всяческой активности в альбомах и прочем, и уж тем более в обсуждениях, потому что чем выше активность аудитории, тем быстрее ваша группа продвигается. Если кто-то рассылает спам или ведёт себя неадекватно, то чёрный список вам в помощь.

Поясню только, что такое материалы. Они нужны нам в случае, если мы хотим, чтобы появился блок «Свежие новости» на главной странице группы, который является wiki-страницей, название блока можно изменить и отредактировать страницу, как душе угодно.

Далее выбираем тип группы «Открытая», если конечно у вас ни какой-нибудь закрытый клуб, где предоставляется информация для ограниченного круга людей.

Жмём «Сохранить».

Поздравляю, теперь у вас есть своё сообщество ВКонтакте, следующее, что необходимо предпринять, это его наполнение.

Что такое группа и паблик ВК?

Перед тем, как разобраться, в чем отличие группы от публичной страницы ВКонтакте, давайте дадим определения каждому из понятий.

• Публичная страничка — это официальная площадка для продвижения торговой марки, объединения, известной личности. Ведется от лица раскручиваемого объекта, является полностью открытой для всех пользователей соцсети.
• Группа — это площадка, объединяющая людей по интересам. Здесь можно общаться и задавать вопросы, публиковать записи на общей стене, принимать активное участие в жизни сообщества. По желанию администратора можно сделать его открытым или закрытым.

Тонкости и нюансы, о которых вы должны знать

Надеемся, теперь вам понятно, чем отличается публичная страница от открытой группы в Контакте, и вы знаете, в пользу какого типа лучше склониться. Также, вы должны знать следующие моменты:

1. Ничего страшного, если изначально вы выбрали неправильный тип сообщества, вы всегда можете его изменить. Прямо на главной странице, под аватаркой, найдите клавишу «Еще», которая раскрывает дополнительные опции. Там есть кнопка «Перевести» — щелкайте и меняйте. Момент перевода в ту или обратную сторону никак не отличается;
2. Функция перевода доступна только 1 раз в 30 дней и работает лишь в десктопной версии сайта;
3. Такая возможность есть только у владельцев сообщества (не админов), именно у его создателей.

Ну что же, разница группы и публичной страницы Вконтакте, если первая — закрытого типа, очень большая. В свою очередь, если групповая площадка — открыта, она достаточно сильно напоминает паблик. Итоговое решение принимает хозяин страницы, исходя из особенностей своей деятельности, выбранных способов продвижения, личных предпочтений. Если вы сомневаетесь, мы рекомендуем протестировать оба типа площадок, чтобы лучше понять, чем они отличаются друг от друга. Как говорится, все познается в сравнении!

Отличие 2. В группу вступают, а на паблик подписываются

Поэтому в группе участники, а в паблике — подписчики.

Отличие, кажется, небольшое, но путаницы с ним возникает много.

В группе тоже могут быть подписчики. Это те люди, которые подписались на рассылку группы. При этом подписчики группы могут одновременно быть участниками группы, а могут и не быть.

Вы ещё не запутались? В паблике ещё сложнее. Подписчики паблика могут быть одновременно подписчиками на рассылку паблика. А могут подписаться только на паблик без подписки на рассылку. Или подписаться на рассылку, не подписываясь при этом на паблик.

В любом случае у нас подписчики, только надо понимать, на что конкретно люди подписались.

Вывод 2. В группе участники, в паблике подписчики.

В рассылке всегда подписчики. Подписчики рассылки могут вступать или не вступать в группу, подписываться или не подписываться на паблик.

Подписчики паблика могут быть подписанными или не подписанными на его рассылку.

Типы сообществ ВКонтакте

Итак, перед вами появились следующие виды сообществ ВК:

• Бизнес
• Тематическое сообщество
• Бренд или организация
• Группа по интересам
• Публичная страница
• Мероприятие

На самом деле, основных типов сообществ всего 3. Это паблик, группа и мероприятие. Если вы посмотрите на скриншот, то увидите, что относится к пабликам. Я выделила синим цветом. Слева внизу — группа, справа внизу — мероприятие.

Ко всем 6 типам есть подсказки. Многое понятно из названий. А значит, нам осталось разобраться, в чём заключается отличие паблика от группы. Каковы преимущества и возможности. И зачем нужны мероприятия.

Создание сообщества в ВК по шагам

2. Выбор тематики

Выбери основную тематику. На выбор — шесть разных тематик в зависимости от целей и задач. Перечислим их и дадим несколько примеров:

1. Бизнес: магазин, кафе, ресторан, кофейня, парикмахерская, салон красоты, спортивный клуб, студия загара, турагентство, клиника, мастерская, шиномонтаж, ремонт и строительство, грузоперевозки, доставка, прочие услуги.
2. Тематическое сообщество: новости, развлечения, блоги на различные темы, медиа. Цель — публикация новостей и материалов, комментарии от подписчиков.
3. Бренд или организация: конкретный товар, торговая марка, фильм, книга, учебное заведение, библиотека, благотворительный фонд.
4. Группа по интересам: класс в школе, группа в университете, клуб, объединение по интересам. Подходит, если участники будут много и активно общаться между собой, загружать фото, видео, аудио.
5. Публичная страница: музыкант, музыкальная группа, актер, общественное движение, блогер, инфлюенсер, спортивная команда. Для публикации информации о своей деятельности, творчестве или для создания представительства фирмы в ВК.
6. Мероприятие: встреча, концерт, день рождения, корпоратив, выставка, вечеринка, мастер-класс, конференция, поездка. Подходит для повторяющихся мероприятий (например, ежегодных), так как дату можно менять.

В зависимости от того, какой из шести вариантов тематики ты выберешь, будет создано сообщество одного из трех типов: группа, паблик (публичная страница) или встреча. В большинстве случаев у тебя будет паблик:

Паблик, группа или встреча в зависимости от выбранной тематики сообщества

Что выбрать — группу или паблик?

Если нужно, чтобы пользователи активно участвовали в деятельности сообщества, загружали свои материалы, могли писать записи на стене от своего имени (не комментарии, а именно записи, то есть посты, которые можно комментировать, и чтобы они появлялись на стене сразу), создавай группу.

Если достаточно, чтобы они просто могли комментировать то, что ты публикуешь, или чтобы еще могли предлагать посты (через «Предложить новость»), создавай паблик.

При необходимости группу можно будет перевести в паблик или наоборот. Подробнее об отличиях мы расскажем ниже.

Выбрав тематику, нажми на нее. Появится окно «Создание сообщества».

3. Название сообщества, уточнение типа и тематики

• Введи название сообщества. Оно должно быть информативным и емким, не слишком длинным. Не надо писать большими буквами, использовать спецсимволы и украшательства. По названию люди будут искать твое сообщество в поиске ВК.
• Выбери конкретную тематику из списка. Если начать набирать свою тематику на клавиатуре, ВК покажет подходящие варианты.
• Если есть сайт, укажи его адрес (например, https://vhod.ru/). Это не адрес группы, которую ты создаешь! Указывай адрес сайта только в том случае, если у тебя есть отдельный сайт, куда ты также приглашаешь посетителей сообщества. Можно указать не сайт, а ссылку на аккаунт в Инстаграме, например.
• Если ты создаешь сообщество для бренда или организации, то нужно еще выбрать категорию:
  • Компания, организация;
  • Товар, продукция.
• Для группы по интересам выбери тип группы:
  • Открытая (группа видна всем, вступать могут все);
  • Закрытая (в группу можно попасть только по заявке, которую должен одобрить администратор группы);
  • Частная (в группу можно попасть только по приглашению, которое отправил сам администратор).
• Для мероприятия выбери тип встречи:
  • Открытая (вступать могут все);
  • Закрытая (только по приглашению администратора).

  Также укажи дату и время начала, дополнительно при необходимости — дату и время окончания. Еще нужно указать организатора (себя или одно из своих сообществ).

• Для группы по интересам и мероприятия можно указать адрес (город, улица, дом).

Когда все готово, нажми Создать сообщество.

Сообщество создано, можно оформлять его и наполнять содержанием

Теперь можно загрузить фотографию (аватарку) сообщества, обложку, опубликовать первую запись, пригласить в сообщество друзей и постепенно наполнять сообщество содержанием (контентом).

Все дополнительные настройки сообщества находятся в пункте меню Управление. В полной версии сайта ВК он находится в правой колонке на главной странице твоего сообщества.

Также для управления сообществом есть официальное мобильное приложение VK Admin. Часть функций доступна и в обычном мобильном приложении ВК, и в мобильной версии сайта.

Отличие 4. Место расположения раздела Обсуждения

Раздел Обсуждения в группе находится сверху, а в паблике по умолчанию он перемещается вниз и находится справа.

Если хотите, чтобы Обсуждения в паблике были сверху, это можно устроить. Разделы, назначенные вами главным или второстепенным блоком, будут отображаться в паблике сверху.

А можно ли сделать раздел Обсуждения в группе так, чтобы он отображался справа снизу? Нет, нельзя. Но если очень хочется, то можно.

Делаем следующий финт ушами.

Создаем паблик. Включаем в паблике раздел Обсуждения. Он появляется у подписчиков справа. После этого переводим наш паблик в группу. Раздел Обсуждения в группе остается справа.

Лично я считаю, что это самое подходящее место для раздела Обсуждения: на виду, но не над записями сообщества. Над записями следует размещать конверсионные элементы, подписку на рассылку, например.

В итоге Обсуждения в группе выглядят вот так:

Вывод 4. Для большинства бизнесов самое удачное место для раздела Обсуждения – справа снизу. В паблике он находится там по умолчанию. Для группы придется применить хитрые методы.

Зачем бизнесу создавать паблик

Паблик становится одним из инструментов для выстраивания коммуникации с аудиторией.

Когда надо создавать паблик, а когда – группу

При необходимости собрать пользователей на одной площадке, где можно инициировать обсуждение разных тем и организовать коллективное взаимодействие, стоит выбирать группу. Здесь аудитория более независима, имеет возможность самостоятельно создавать поводы для обсуждений. При необходимости полностью брать под контроль производство контента, модерировать дискуссии, стоит отдать предпочтение публичной странице.

Оба формата одинаково подходят для коммерческих проектов. Но при создании сообщества формируется более открытая атмосфера, в паблике же публикуется преимущественно информация официального характера без дополнительных обсуждений.

Поиск групп в ВК без регистрации

Если все-таки регистрация ВКонтакте по каким-то причинам невозможна, найти нужное сообщество можно с помощью следующей инструкции.

• Открыть Интернет-браузер и в адресной строке набрать https://vk.com/communities.
• В открывшемся окне будет представлен список всех сообществ социальной сети.

Для поиска внутри списка рядом со значком лупы нужно написать название группы или ключевое слово.

В правой колонке находится панель инструментов для сортировки. С их помощью можно быстро отыскать нужную группу во множестве аналогичных сообществ.

Данный способ работает в любых ситуациях, даже когда у пользователя нет профиля ВКонтакте.

Дополнительная настройка

Помимо описанных выше действий, следует правильно настроить внешний вид группы, чтобы она была интересной пользователям.

Аватар

В верхнем правом углу страницы располагается главное изображение сообщества. Это должно быть тематическое изображение, на которое можно поместить контактную информацию, название или призыв о вступлении в группу. Не стоит спешить с выбором картинки, поскольку она должна приемлемо выглядеть не только в обычном, но и в обрезанном для миниатюры виде.

аватар

Фотографии и альбомы

Для того чтобы контент группы выглядел более полным и интересным, следует добавить фотографии, изображающие товары или результат оказания услуг. К примеру, группа салона красоты может регулярно публиковать фотографии до и после стрижки, окрашивания или коррекции бровей. Отдельный альбом может выступать в качестве каталога с вариантами ногтевого дизайна. Разумеется, фотографии должны быть только реальными. Это вызывает доверие участников и гарантирует стабильный рост целевой аудитории.

Первая запись

Пришло время сделать первый пост на стену группы. Для этого ищем текстовое поле в центральной части странички, кликаем по нему и пишем нужный текст. Дальше следует украсить его смайлами, добавить фотографии, видеролик или ссылку. Когда пост примет свой окончательный вид, нужно нажать на кнопку «Отправить», и запись будет опубликована.

записи

Обложка сообщества

Обложка — это важный элемент группы, который оказывает непосредственное влияние на ее продвижение. В последнее время она всё чаще заменяет аватарку, предлагая владельцам более красочное и узнаваемое оформление сообщества. Кроме того, за счет большего размера на обложке можно поместить всю необходимую информацию:

Для того чтобы добавить в группу обложку, нужно войти в раздел с настройками, нажать на кнопку «Загрузить» и выбрать заранее подготовленную картинку.

обложка

Обсуждения в группе

Обратная связь и пользовательское общение крайне важны для продвижения и монетизации сообщества. Эффективным инструментом для организации обратной связи являются обсуждения. Создать их можно по следующей инструкции:

• В настройках группы кликаем вкладку «Разделы», находим графу обсуждения.
• Выбираем тип обсуждений: открытые или ограниченные.
• На главной странице группы нажимаем «Добавить обсуждение»

обсуждения

обсуждение

Итак, зарегистрировать собственную группу в ВКонтакте не так уж сложно. Достаточно следовать инструкциям, учитывать потребности целевой аудитории, быть гибким и креативным. При необходимости паблик можно быстро и абсолютно бесплатно превратить в полноценный онлайн-магазин, который по эффективности не уступит отдельным площадкам, расположенным на собственном домене.

IT-специалист и продвинутый пользователь ВК. Зарегистрировался в соцсети в 2007 году.

Как придумать яркое имя для группы

Использовать ключевые фразы лучше вместе с интересным названием, чтобы выделиться среди конкурентов.

Примеры запоминающихся имен

Наименование должно быть как можно более коротким, простым, понятным и «говорящим». То есть по нему человек может сразу представить тематику паблика. Это не обязательные правила, но при таких условиях название лучше запоминается.

Вот классные короткие и «говорящие» названия, на мой взгляд:

• Мамарадио,
• Хитрости жизни,
• Vegusto,
• Зайка Развивайка,
• Изнанка Бизнеса,
• Букландия,
• «Ленивая» мама.

Также в определенных тематиках хорошо привлекают внимание и запоминаются названия на английском:

• Cook Good,
• Skill,
• Just English,
• FriGate,
• BrainUP.

Чтобы заинтересовать потенциальных подписчиков, можно использовать интригу. Для этого подойдут такие названия:

• Ты не поверишь,
• Невероятно,
• Вот это номер,
• А ты так можешь,
• История без белых пятен.

Многое в выборе названия зависит от тематики паблика. Например, в случае с продажей обуви, особый креатив не требуется, лучше взять «говорящее» название. А вот для развлекательного или юмористического сообщества стоит подобрать смешные словосочетания.

Прикольные фразы можно получить, используя генератор названий, такой как NeedABand.

Если делаем группу по теме искусства, моды, стиля, свадьбы, то подойдут изысканные красивые имена, подкрепленные такой же графикой.

Как найти идеальное наименование – генерируем идеи

Чтобы найти лучшее название, нужно сначала придумать несколько вариантов:

• когда будете в хорошем настроении, запишите на листке бумаги все пришедшие на ум слова и фразы, связанные с темой сообщества. В плохом настроении интересные идеи редко приходят в голову;
• ставьте высокую планку: придумать не 1 – 2 ярких имени, а 20 – 50 хлестких слов и фраз, из которых можно будет выбрать лучшее;
• пригласите друзей и вместе составьте такой список, тогда будут и юмор, и яркие нестандартные решения. Вместе думать веселее;
• протестируйте полученные слова на знакомых, коллегах, родственниках. Так можно получить рейтинг наименований. Ведь они должны нравиться не только вам, но и целевой аудитории;
• присмотрите десяток крутых названий у своих конкурентов. Только не копируйте их, а просто вдохновитесь;
• просмотрите названия книг по тематике группы, они также смогут натолкнуть на интересные идеи.

После мозгового штурма и тщательного отбора проверьте, не заняты ли выбранные слова или словосочетания. Лучше выбрать уникальное название, чтобы вас не путали с конкурентами.

На мой взгляд, эффективное наименование должно содержать интересное имя и через черту или тире ключевые слова. Например:

• Cook Good – лучшие рецепты;
• Пузат.ру – сообщество успешных вебмастеров;
• VEGUSTO! Вегетарианство, рецепты;
• Совушкина лавка – развивающие деревянные игрушки;
• Skill | школа саморазвития;
• Daily English: английский по фильмам.

Это хорошие названия, с точки зрения запоминаемости и раскрутки.

Мониторинг комментариев

В соцсетях важно не пропускать комментарии пользователей и оперативно отвечать на них, особенно в аккаунтах, созданных для продажи товаров, оказания услуг или представляющих бренды.). Если потенциальный клиент задал вопрос, а ему ответили через два часа – скорее всего, он обратится к конкурентам

Ниже – два сервиса, которые помогут не пропустить комментарии.

6. Chotam

С помощью этого сервиса вы никогда не пропустите комментарии к собственным публикациям или комментарии к другим постам (например, в сообществах конкурентов).

Вот как работает сервис:

Вы выбираете соцсеть, в которой нужно отслеживать комментарии.

• Указываете, где их нужно отслеживать (можно выбрать собственную группу, любую другую группу, мероприятие или конкретный пост).
• Сервис отслеживает появление новых комментариев и присылает уведомления на электронную почту, в Вайбер, Телеграм или в сообщения ВКонтакте.

Chotam поддерживает 6 соцсетей: ВКонтакте, Одноклассники, Instagram, Facebook, YouTube и Twitter.

Сколько стоит

Ознакомиться с функциями сервиса можно бесплатно в течение 7-дневного пробного периода. Стоимость платного тарифа зависит от количества источников, в которых нужно отслеживать появление новых комментариев. Минимальный тариф – 250 рублей/месяц, максимальный – 7 000 рублей/месяц.

7. StarComment

Еще один сервис для мониторинга новых комментариев и упоминаний на разных площадках.

Что можно делать с помощью сервиса:

Отслеживать появление новых комментариев в соцсетях и на других площадках.

Настраивать детальные фильтры для отслеживания. Например, с помощью фильтров можно указать, чтобы сервис не отслеживал комментарии, которые оставляют пользователи без аватарки:

Мониторить отзывы на TripAdvisor и других площадках-отзовиках.

• Искать комментарии, в которых упоминается название товара. Например, если вы продаете платья, можно находить комментарии, содержащие упоминание платья или даже конкретного бренда одежды в группах конкурентов, и отвечать этим пользователям своим предложением.
• Мониторить появление новых комментариев в группах или личных профилях.

• Скачивать ID пользователей, которым нужен ваш продукт.
• Сервис присылает уведомления о появлении новых комментариев или упоминаний на почту, в Телеграм или Slack.

Сколько стоит

• Для физлиц: 290 рублей/месяц (минимальный тариф). На этом тарифе можно создать 2 задания на мониторинг до 2 тысяч упоминаний.
• Для организаций: от 2490 рублей/месяц. На минимальном тарифе доступно 50 заданий, доступный объем отслеживания – 500 тысяч упоминаний.

Есть 5-дневный пробный период.

Одноклассники

Помимо ВКонтакте в России еще одна социальная сеть пользуется особой популярностью. Это Одноклассники. Там вы так же можете рекламировать свой бизнес.

Многие задаются вопросом: а что же лучше группа или страница в Одноклассниках?

В этой социальной сети, к сожалению, присутствует возможность создать только свою группу. А страница в Одноклассниках – это, прежде всего, личный аккаунт. Как и в ВКонтакте, она предназначена для личного пользования и для размещения личной информации.

Группа в этой социальной сети делится на две подгруппы: для бизнеса и для хобби.

Именно в группах люди находят важную для себя информацию, делятся идеями и мыслями, или же выбирают товары/услуги.

Как раскрутить?

Страница

Страницу в Одноклассниках можно раскручивать разными способами. Например, можно увеличить количество друзей и классов вручную. Добавлять самостоятельно незнакомых пользователей в друзья и надеяться, что им понравятся ваши посты.

Их конечно можно и накрутить, но в таком случае ваш «успех» будет очень шатким и пустым. Ведь накручиваются «неживые» люди, которые точно ничего у вас не купят.

Вы так же можете воспользоваться различными приложениями для раскрутки. Например, ставить много классов различным пользователям и ждать, что они перейдут на вашу страницу.

Кстати, один из главных плюсов Одноклассников это класс, который совмещает в себе привычный лайк и репост.