Восстанавливаем вайбер на телефоне или пк

Содержание:

Способы восстановления переписки

Если вы удалили чат или отдельные сообщения и теперь хотите их восстановить, то для Айфонов реальными являются три основных способа: через само приложение Вайбер, через программу iTunes или через хранилище iCloud. Внимательно ознакомьтесь с каждым из способов и строго соблюдайте инструкцию.

С Айфона

Самым простым, быстрым и удобным способом является восстановление сообщений и истории звонков с телефона через само приложение Вайбер. Однако такой вариант сработает только в том случае, если ранее вы в настройках активировали функцию резервного копирования. Как это проверить:

  1. Заходите в приложение Вайбер.
  2. Внизу нажимаете на кнопку «Еще».
  3. Переходите в меню настроек.
  4. Выбираете «Учетная запись», а далее нажимаете «Резервное копирование».

Если данная опция будет включена в вашем Вайбере, то вам достаточно нажать внизу на кнопку «Восстановить». После чего вся ваша переписка обновится, вплоть до удаленных сообщений. Подобный способ работает и при удалении Вайбера и повторного скачивания приложения на этот же или другой смартфон

Если вы заметили, что история звонков и чатов обновилась только до определенной даты, то обратите внимание на периодичность архивирования копии переписок. В настройках пункта «Резервное копирование» есть возможность выбирать регулярность пересохранения информации с Вайбера – год, месяц, неделя, день

Восстановить переписку в Viber

С резервной копии iTunes

Следующим способом восстановления утраченной или удаленной переписки мессенджера является обращение за помощью к специализированной программе для iPhone и компьютеров. Называется она iTunes. Это вспомогательная утилита, которая скачивается на ноутбук или компьютер и является связующей для двух устройств (ПК и смартфона). С ее помощью можно полностью синхронизировать данные смартфона и iTunes. Но, чтобы восстановить нужную информацию с Айфона, требуется не просто подключить телефон через шнур к компьютеру, но и предварительно активировать функцию «Резервная копия». Если вы не помните, сохраняется копия или нет, то проверьте это следующим образом:

  1. Подключаете смартфон к компьютеру через шнур.
  2. Запускаете iTunes.
  3. После того как два устройства будут сопряжены, вы увидите в программе активный значок телефона черного цвета (возле раздела «Музыка»).
  4. Нажимаете на него и переходите в меню мобильного устройства.
  5. Чуть ниже будет представлено отдельное поле с названием «Автоматическое создание копии».
  6. Если под ним стоит галочка «Сохранять в iTunes», то вы сможете восстановить удаленный файл, целую переписку или отдельное сообщение, после того как нажмете «Восстановить из копии».

С резервной копии iCloud

Обязательной учетной записью и основным хранилищем для устройств от компании Apple является сервер iCloud. Аккаунт на почте iCloud привязывается к вашему смартфону и регистрирует его данные в системе после покупки. Чтобы ваша переписка сохранялась в облачном хранилище на вашем телефоне, в настройках «Учетные записи и пароли», нажимаете «iCloud», и под пунктом «Хранилище» в iCloud Drive, должен быть активен Viber. Если данное правило соблюдено, то получить доступ к удаленным сообщениям вы сможете:

  1. Зайдите с телефона или с компьютера на почту iCloud под своей учетной записью.
  2. Перед вами откроется такое же меню, как и на телефоне.
  3. Выбираете папку «iCloud Drive».
  4. Открываете Вайбер и сможете посмотреть удаленные сообщения.

Вы должны понимать, что если до того, как вы удалили сообщение, вы не произвели ни одного действия по созданию резервной копии Вайбера – ни через приложение, ни через iCloud, ни через iTunes, восстановить переписку у вас не получится. Поэтому если вы и дальше собираетесь пользоваться Вайбером, то не поленитесь и настройте свое устройство для комфортного его использования.

Особенности бэкапа на телефоне

Создание резервной копии.

Чтобы избежать казусных ситуаций с потерей данных, разработчики мессенджера советуют делать бэкапы (резервные копии).

Даже когда приложение будет слетать, информация, сохраненная на специальных серверах, легко поддастся восстановлению.

Чаще архивы сохраняют:

  1. На «облаке» – внешних серверах хранения с удаленным доступом.
  2. На электронной почте и привязанном к ней диску (например, Google).
  3. За номером телефона (на уже созданном аккаунте).
  4. На самом устройстве.

Также может существовать несколько сохраненных копий с разными версиями доступа (по номеру, по аккаунту устройства). Можно переустановить вайбер на телефоне без потери данных.

Восстановить свой браузер Viber на планшет — Как восстановить удаленное приложение на Aндроид?

Если приложение или игра на вашем android-устройстве были удалены (специально или непреднамеренно), возможно вы захотите вернуть их обратно. Восстановить удаленное приложение на Андроид можно с помощью нескольких простых действий.

Но давайте сначала рассмотрим возможные причины удаления

  • Случайное удаление программы или игры.
  • Приложение было удалено специально, и вы со временем решили его восстановить, но не помните его названия.
  • Смартфон или планшет были восстановлены к заводским настройкам, что привело к удалению всех установленных программ.
  • Воздействие вирусов является одной из основных причин повреждения файлов приложений.
  • Антивирусное программное обеспечение, которое имеет разрешение на изменение других приложений и их данных, может удалить какие-либо файлы или компоненты программы, если сочтет их подозрительными.

iOS

Viber на iPhone восстановить не сложнее, чем в среде вышеописанного Андроид, и здесь также возможно использование одного из двух несколько отличающихся алгоритмов действий.

Способ 1: Восстановление сразу после удаления

Сначала рассмотрим самый простой и быстрый путь восстановления мессенджера. Если вы после удаления Viber вы не выходили на айФоне из Apple ID и не меняли учётную запись в «яблочной» экосистеме, инструкция следующая.

  1. Откройте «App Store», тапните вверху справа по фото своего профиля в сервисах Apple. Далее нажмите «Покупки» на открывшемся экране.
  2. Пролистайте список всех когда-либо полученных с помощью Apple ID программ, отыщите в нём «Viber Messenger». Нажмите на облачко со стрелкой справа от наименования мессенджера.
  3. Ожидайте «превращения» иконки «Загрузить» в кнопку «ОТКРЫТЬ» и нажмите её. Также по завершении инсталляции можно закрыть магазин приложений и запустить Viber тапом по вновь появившейся на рабочем столе iPhone иконке.
  4. На экране «Добро пожаловать в Viber» нажмите «Продолжить». Ваш номер телефона, задействованный в качестве логина в мессенджере ранее, автоматически будет вставлен в поле на следующем экране, здесь снова нажмите «Продолжить». Далее подтвердите верность идентификатора, коснувшись «Да» в окошке-запросе.
  5. Если вы осуществляете восстановление Вайбера на айФоне сразу же после его удаления, отобразится экран с подгруженными из системы данными профиля, нажмите «Готово» вверху справа. Если же после деинсталляции рассматриваемой программы прошло много времени, возможно, потребуется ввод комбинации цифр, присылаемой системой в СМС.
  6. Завершающий этап – восстановление истории чатов. Экран с предложением осуществить возврат переписки на своё место откроется автоматически, если ранее вы обеспечили резервное копирование в Viber. Нажмите «Восстановить сейчас» и ожидайте завершения операции.
  7. На этом восстановление мессенджера завершено, однако учтите, что настроить программу-клиент придётся заново. Подробнее: Как настроить программу Viber на iPhone

Способ 2: Восстановление после стирания контента и настроек iOS или перехода на новый iPhone

Чтобы восстановление удалённого Viber после процессов, обуславливающих в том числе отвязку iPhone от Apple ID, прошло максимально эффективно, важно учитывать фактор ранее налаженной взаимосвязи между программой мессенджера и аккаунтом в сервисах купертинского гиганта

  1. На айФоне авторизуйтесь в iCloud, задействовав тот Apple ID, который использовался в период эксплуатации деинсталлированной программы мессенджера.

    Подробнее: Как войти в iCloud на iPhone

    Если вход в экосистему Эппл уже выполнен, к примеру, при активации девайса, проверьте соответствие аккаунта.

  2. Инсталлируйте мессенджер, любым методом, который обычно используете. Подробнее: Способы установки мессенджера Viber на iPhone
  3. Запустите программу Viber для iOS и пройдите процедуру регистрации (в нашем случае — авторизации). Подробнее: Как зарегистрироваться в Viber для iPhone
  4. Достигнув экрана с вашими регистрационными данными, нажмите «Готово» вверху и затем выполните пункты 5-6 предложенной выше инструкции по восстановлению Вайбера в среде айОС.

Если беда случилась с планшетом

Возобновить работу Вайбера можно и в том случае, если он работал на планшете. Суть заключается в скачивании и повторной установке приложения:

  • Открываем «Гугл Плей»;
  • Открываем «Меню» (три горизонтальные линии в верхнем левом углу экрана);
  • Выбираем пункт «Мои приложения и игры»;
  • Нажимаем вкладку «Все»;
  • В списке ищем «Вайбер»;
  • Нажимаем «Установить».

После установки восстановление телефонных номеров и чатов произойдет в автоматическом режиме из резервной копии.

Как видно, нет ничего сложного в процессе восстановления удаленного Вайбера независимо от типа устройства. Главное – вовремя создавать резервную копию, которая и хранит всю нужную информацию.

allmessengers.ru

Как хранятся данные учетной записи

После установки Вайбер в его контакты будут автоматически добавлены все номера из телефонной книги. Поэтому независимо от того, iPhone это или Android-устройство, после переустановки программы контакты сохранятся.

При этом история переписок и звонков сохраняются именно на смартфоне, так что после удаления мессенджера их вернуть не получится. В сети существует множество сервисов, предлагающих восстановить данные за деньги. Однако учитывая, что информация сохраняется не на серверах, а в памяти телефона, становится ясно — это мошенничество.

Следовательно, для обеспечения возможности восстановить фото, видео и другие файлы требуется периодически создавать бекапы. С их помощью в будущем можно привести свой Viber к исходному виду.

Процесс создания и восстановления бекапа

Чтобы получить резервную копию, достаточно воспользоваться стандартными функциями Вайбера или программами сторонних разработчиков. Особой разницы между способами не наблюдается. Для сохранения файлов через штатные средства сервиса нужно пошагово выполнить следующие действия:

Открыть в меню пункт «Настройки».

Перейти в подпункт «Учётная запись».

Найти в списке «Резервное копирование».

Нажать на «Создание резервной копии».

Подождать некоторое время, чтобы Viber создал бекап данных.

Если все сделано правильно, на виртуальном хранилище будет создан файл со всей историей. Затем можно решить вопрос, как восстановить контакты. Поскольку они сохраняются в учетной записи Viber, после повторной установки достаточно указать свой номер, запрошенный при регистрации. Это позволит восстановить по номеру бесплатно чистую учетную запись со списком телефонных номеров.

Остается выполнить следующие действия:

Подключиться к учетной записи Диска Google.

Выполнить активацию зарегистрированного номера Viber через смс.

Перейти в меню с настройками.

Выбрать пункт «Резервное копирование».

Нажать на опцию «Восстановить из резервной копии»

Если на старом Вайбере делались внутренние покупки, их также можно скачать заново бесплатно. Для этого в настройках нужно выбрать «Учетная запись», тапнуть по «Покупки» и нажать по кнопке загрузки.

xn—-7sbdcrwk5aq.xn--p1ai

Восстановление приложения

Как восстановить удаленный Вайбер на телефоне на старый номер или само приложение, расскажем в этом разделе. Бывают разные ситуации с гаджетами, например, ты поменял телефон или удалял программу на время. Не беда! Здесь мы разберем разные ситуации и попытаемся помочь. Во-первых, давай посмотрим как восстановить Вибер после удаления на телефоне. Если ты не удалял свою учетную запись, а только убрал приложение из смартфона, то вернуть его очень легко. Для этого нужно всего лишь зайти в Магазин приложений своей операционной системы и скачать заново саму программу. Например, чтобы восстановить Viber на Айфоне после удаления, нужно зайти в App Store и там ты увидишь кнопку «облака и стрелку», то есть приложение в облачном хранилище.

Далее ты просто вводишь свой номер и система сразу предложит восстановление. Но многих волнует вопрос, если удалил Вайбер на телефоне — как восстановить из резервной копии?

Важно! Если ты делал резервные копии, то восстановление данных в Вайбере будет автоматической процедурой. Другой случай, когда нужно вернуть на другом телефоне или устройстве

Здесь может быть три варианта -на старый номер, без сим карты, перенос на новые цифры телефона

Другой случай, когда нужно вернуть на другом телефоне или устройстве. Здесь может быть три варианта -на старый номер, без сим карты, перенос на новые цифры телефона.

  • На старый номер-алгоритм тот же, просто скачать приложение заново.
  • Без сим-карты на новый номер — здесь уже восстановить данные никак не получится.
  • Если у тебя сохранилась сим-карта и ты хочешь перенести историю переписок на новые цифры, то посмотри статью как изменить номер в Viber без потери чатов, стикеров, контактов.

Вернуть старую версию

Вернуть старую версию Вайбер на Андроид — хотим затронуть и такой момент, если ты хочешь скачать предыдущую версию. Да, бывают такие ситуации, когда после обновления версии телефон просто ее «не тянет». Допустим, не работают видеозвонки или приложение вылетает. В этом случае, конечно, рекомендуем установить версию Вибера «постарше». Мы собрали все старые версии Viber на одной странице, все файлы проверены и безопасны.

Пропал значок на экране Восстановить значок Вайбер на телефоне не трудно, если знаешь, где находится список приложений. Посмотри, есть ли Viber в нем. Но если и из списка приложений пропала программа, то ее необходимо установить и активировать заново.

Добрый день! Хотел удалить и забанить одного контакта из вайбера, а случайно удалил все переписки. Как восстановить? Ответить ↓

Без резервной копии восстановить нельзя. Ответить ↓

Нет в вайбере функции «отправить историю сообщений» и уже давно, Ответить ↓

Украли телефон. На новый восстановила вайбер, но переписка и контакты пропали, как можно восстановить, если не делала резервные копии Ответить ↓

Только из резервной копии Ответить ↓

добрый день. была создана резервная копия. при переустановке приложения удалился скрытый чат(очень важный). как его восстановить? Ответить ↓

Скажите, как открыть этот файл с гугл диска? «Копия будет находиться на Google Диск, открыть нужно через компьютер!» Из опций только Удалить данные приложения Ответить ↓

слетели настройки вайбер не видно номера которые были в вайбере, что делать , возможно не удалять . а востановить. Пробывал через настройки синхронизировать ,ничего не получилось. что можно сделать.Спасибо Ответить ↓

Здравствуйте. 1.5 года назад я переписывалась по вайберу с молодым человеком. муж заподозрил и сказал что восстановит всю переписку. могу я у себя на телефоне в вайбере как то все удалить безвозвратно. спасибо. Ответить ↓

Всем привет, дорогие читатели! И сегодня я расскажу вам как восстановить удаленную переписку в вайбере, и можно ли это вообще сделать после удаления сообщений. Данное приложение имеет возможность восстановления сообщений, но для этого, иногда, потребуется установить еще одно. Поехали смотреть как?

Возможные проблемы при повторной установке

Неполадки в процессе восстановления.

Вайбер вход невозможен по ряду причин. Неполадки могут возникать как во время процесса восстановления, так и после инсталляции.

Причин несколько:

  1. Проблемы подключения к интернету.
  2. Ошибка соединения с сервером.
  3. Заблокированная память на устройстве (много приложений).

На самом деле причин может быть куда больше, однако они связаны с проблемой кода разработчика. Такое случается в момент замены старой версии на новую на сервере.

Понять, что программа имеет сбои в работе, можно по следующим признакам:

  1. Не удается зарегистрироваться в мессенджере.
  2. Даже при онлайн-подключении не исполняются команды.
  3. Рабочий стол устройства «проскакивает». Мессенджер то появляется, то исчезает сам по себе.
  4. Пропадает история переписок, звонков.
  5. Программа самостоятельно может удалять полученные файлы.
  6. Приложение не перестает обновляться. Загрузка и установка длятся часами даже после полного скачивания виджета.

Если этого не произошло:

  1. Выключите и включите аппарат.
  2. Перезапустите подключение к интернету (сделайте активным режим «В самолете» на несколько секунд и отключите его, перезагрузите работу Wi-Fi).
  3. Удалите мессенджер и скачайте его вновь.

Как восстановить Viber

Выполняем следующие шаги:

  • Открываем пункт меню «Настройки»;
  • Проходим по вкладке «Вызовы и сообщения»;
  • Выбираем «Журнал электронных сообщений»;
  • После создания архива вводим адрес электронной почты, на который нужно отправить данные.

После этого можно переходить в свой почтовый ящик. Стоит отметить, что данный вариант подходит только для смартфонов на Андроиде и Айфонов. На компьютере данная опция не работает.

Удаленный из Вайбера аккаунт восстанавливают с помощью созданного ранее бекапа. Делается это так:

  • Скачиваем и устанавливаем мессенджер на телефон;
  • Активируем с помощью пришедшего в сообщениях кода;
  • Заходим в «Меню» – «Настройки» – «Резервное копирование»;
  • Нажать на опцию «Восстановить».

Процесс копирования информации может занять некоторое время. Это происходит в том случае, если старый Вайбер содержал много чатов и других файлов. Поэтому восстанавливать всю историю общения удобнее по Wi-Fi.

Рассмотренные выше способы подходят для устройств на основе ОС Андроид. Но они прекрасно работают и на Айфоне. Единственное отличие – облачное хранилище для резервной копии. Если Андроид использует Гугл Диск, то для Айфона это iCloud.

В том случае если аккаунт Вайбера привязан к облаку, в процессе установки программа автоматически предложит восстановить бекап. Если это не произошло, в любой момент можно сделать это вручную. Для этого проходим по следующему пути: «Меню» – «Настройки» – «Резервное копирование» – «Восстановить».

Восстановить данные на Айфоне можно также с помощью различных программ. К примеру, Dr.fone – iPhone Восстановление данных. Для этого необходимо установить программу на компьютер, к которому позже подключается и смартфон.

Возобновить работу Вайбера можно и в том случае, если он работал на планшете. Суть заключается в скачивании и повторной установке приложения:

  • Открываем «Гугл Плей»;
  • Открываем «Меню» (три горизонтальные линии в верхнем левом углу экрана);
  • Выбираем пункт «Мои приложения и игры»;
  • Нажимаем вкладку «Все»;
  • В списке ищем «Вайбер»;
  • Нажимаем «Установить».

После установки восстановление телефонных номеров и чатов произойдет в автоматическом режиме из резервной копии.

Как видно, нет ничего сложного в процессе восстановления удаленного Вайбера независимо от типа устройства. Главное – вовремя создавать резервную копию, которая и хранит всю нужную информацию.

Видео по теме:

  • Embedded video

  • Embedded video

  • Embedded video

  • Embedded video

Вы случайно удалили или иконку, или приложение.

Если вы нажмете на иконку приложения и некоторое время (около 1 сек) задержите на ней палец, то она «прилипнет» к пальцу, а в верхней части экрана возникнет иконка корзины. Если вы переместите иконку на корзину, она покраснеет и при отпускании пальца обе иконки исчезнут. В результате исходная иконка будет удалена. В отличие от Windows, здесь папка Корзины в файлах не существует и восстановление удаленной в нее иконки невозможно.

Однако восстановление удаленной иконки возможно из Меню приложений. Это меню вызывается нажатием на кнопку с изображением Решетки и содержит иконки всех установленных системных и пользовательских приложений.

Если найти в списке нужное приложение и задержать на его иконке палец, то в некоторых версиях ОС Андроид она также прилипнет к пальцу, а под ними возникнет изображение последнего рабочего стола, на котором и можно отпустить иконку и она таким образом будет на нем восстановлена. При этом она останется и на своем прежнем месте в Меню приложений.

В других версиях ОС при задержке пальца в Меню приложений на иконках возникают крестики, а изображения всех рабочих столов возникают внизу экрана в уменьшенном масштабе, куда и нужно перетащить иконку для восстановления.

С крестиками будьте осторожны! Они предназначены для удаления уже не иконок, а самих пользовательских приложений. В этом случае для их восстановления нужна уже будет повторная загрузка и установка приложения из маркета Google Play.

Таким образом, если вы не видите вашу пропавшую иконку даже в Меню приложений, то здесь есть два варианта:

  • либо вы удалили приложение, как я только что описал;
  • либо вы нечаянно или сознательно отключили его, не удаляя полностью.

В последнем случае ищите его среди отключенных и включайте (Настройка — Диспетчер приложений — Вкладка Отключено (пролистывание справа налево) — Ищете приложение — Включить — Перезагрузка смартфона).

Причины неполадок в работе Вайбера

Важно!
За фразой «Вайбер не работает» в 2021 году кроется множество вариантов неисправностей. И чтобы понять, почему мессенджер перестал работать, важно найти причину проблемы.

Источники неполадок Признаки
Отсутствие или низкий уровень интернет-соединения Источник проблемы характеризуется сбоями во время звонков, передаче и приеме сообщений. Возможно появление на экране предупреждения «Нет подключения к интернету».
Технические работы на стороне сервиса На ПК или мобильнике не запускается Viber или через некоторое время мессенджер начинает глючить.
Сбой в работе операционной системы или приложения, переполнение кэш, неудачно установилось обновление Зависание выполняющихся процессов. Мессенджер на Айфоне или на телефоне Андроид периодически «вылетает» или может совсем не запускаться.
Устаревшая версия приложения или ОС, несоответствие технических характеристик устройства требованиям сервиса Возникновение ошибок, сообщающих о недостающих компонентах или ресурсах.
Отсутствие нужных разрешений При запуске некоторых функций мессенджер может уйти в отказ.

Почему Вайбер не активируется. Причины проблемы и что делать

Иногда происходит сбой активации. Программа не открывается или выдает ряд ошибок.

Причины этого разные, однако самые распространенные следующие:

  1. Неправильно указанный номер. Тщательно проверьте введенные цифры и код страны. Не дублируйте последний, так как он указывается автоматически.
  2. Оператор находится в роуминге. За границей функции оператора сотовой связи ограничены. Снять ограничения можно в настройках, однако тогда за входящие звонки будут взиматься деньги. Активация в этом случае доступна только с помощью смс, получать которые можно бесплатно. Чтобы избежать проблем, подключите аппарат к Wi-Fi.
  3. Отсутствие соединения с Интернетом. Плохое соединение не позволят совершать даже элементарные операции. Перезагрузите сеть, телефон.
  4. К номеру уже привязан Вайбер. К одному номеру невозможно привязать два аккаунта. Попытайтесь вспомнить пароль к уже существующему аккаунту или возобновить его.
  5. Неактивный номер. Если номер только что приобретен, но еще не активирован –  приложение не зарегистрирует аккаунт. Для начала введите в действие сим-карту, выполнив ряд несложных операций (звонок, отправка смс, подключение Интернета). Такая проблема будет с номером, у которого истек срок использования. Это случается в том случае, если счет сим-карты не пополняется в течение одного года.

  6. Ошибка: registration can t be completed вайбер – «регистрация не может быть завершена». Это свидетельствует о том, что программа не завершает действие по технической причине (сбой работы системы, приложение не обнаруживает сервер на устройстве пользователя, неактивный программный код, обновление версии на сервере производителя). Такое случается при регистрации на планшете или компьютере с номером другого устройства. В этом случае нужно повторить попытку через некоторое время, возможно – пересмотреть настройки или подтвердить регистрацию с помощью сканирования фото (QR).
  7. Пиратская версия. Устанавливать программу необходимо с официального сайта разработчиков. Даже в Play Маркет и App Store может находиться пиратская версия. Поэтому зайдите на сайт разработчика, выберите версию для устройства. Только после этого загрузите приложение.
  8. Не приходит код. Изначально проверьте указанный номер. Если с ним все в порядке – повторите запрос через несколько минут или выберите подтверждение с помощью звонка. Если оба варианта не работают – повторите запрос через несколько минут или часов.
  9. Неверный код. Подтверждение пришло, однако приложение считает его неверным. Это сбой, решить который могут только сотрудники технической поддержки. В этом случае повторите попытку через несколько часов.
  10. Отключена возможность получать сообщения и звонки на телефон. В некоторых моделях смартфонов есть ограничитель для работы приложений. Чтобы снять запрет, зайдите в «Настройки» – «Установленные приложения». Найдите Вайбер и откройте. В разделе «Разрешения» и «Управление разрешениями» подтвердите возможность использовать смс, звонки. Также очистите кэшированную память. Это позволит ускорить производительность аппарата и избежать зависаний.
  11. Два вайбера на одном телефоне. Из-за этого происходит сбой отправки кода для активации.

А что, если не приходит код активации Viber? Используйте четыре уникальных совета, которые подходят к большинству проблем:

Проверьте номер, указанный в системе. Тщательно пересмотрите код страны, код оператора сотовой связи.
Проверьте подключение к Интернету

Обратите внимание на настройки, скорость передачи данных (для этого в смартфоне есть специальная функция «Изображать скорость сети») и подключение к провайдеру.

Пересмотрите особенности роуминга. Уберите запреты, ограничения. Для этого зайдите в настройки телефона – «СИМ-карты и мобильные сети» – «Интернет роуминг»

При нажатии на функцию «Роуминг» выберите особенность передачи данных – всегда, для исключений – никогда.
Измените настройки самого смартфона, планшета. Разрешите приложениям совершать звонки, отправлять сообщения, пользоваться интернетом. Для этого в настройках выберите раздел «Системные приложения», далее «Сервис» – «Разрешения» – «Разрешения приложений», найдите Вайбер. Активируйте все пункты.

Если даже после этого выдается ошибка – обратитесь к службе технической поддержки. Отправлять запросы можно независимо от времени суток.

Доступные способы восстановления переписки

Восстановить переписку можно такими способами как:

  • Использование журнала электронных сообщений;
  • Использование персонального компьютера;
  • Использование стороннего программного обеспечения для воссоздания утерянной информации.

Резервное копирование

Один из самых простых способов вернуть удаленную беседу — резервное копирование средствами Viber. Для этого:

  • Откройте мессенджер Вайбер на телефоне;
  • Нажмите кнопку в виде трех горизонтальных линий, которая находится в левом верхнем углу экрана;
  • В выпадающем меню нажмите на кнопку «Настройки»;
  • Нажмите на пункт «Учетная запись»;
  • Нажмите на пункт «Резервное копирование», который позволяет управлять всеми данными мессенджера;
  • Нажмите на кнопку «Восстановить», запуская процесс воссоздания сохраненной информации;
  • Подтвердите свое согласие нажатием на кнопку «Восстановиться сейчас»;
  • Получите подтверждающее сообщение о том, что процесс воссоздания завершен.

Восстановление резервной копии Вайбер с сообщениями на телефоне

Таким образом можно восстановить удаленную группу, но для этого надо заранее подключить учетную запись Google и делать бекап. Подключение учетной записи делается на этапе установки.

Функция копии журнала электронных сообщений

Чтобы правильно настроить резервное копирование, выполните пункты с 1 по 5 предыдущего списка, затем:

  • Нажмите на кнопку «Создать резервную копию»;
  • Нажмите на один из вариантов: ежедневно, еженедельно, ежемесячно или выкл;
  • Готово, можно наслаждаться созданием бекапа!

Чем чаще делаются резервные копии, тем выше требования к свободной памяти устройства, зато и восстановить утерянную информацию можно до более актуального состояния.

Функция журнала электронных сообщений в Вайбер

Восстановление в декстопе

Восстановить потерянную переписку в десктопе можно двумя способами: синхронизацией с мобильным устройством и подменой файла переписки на жестком диске.

Первый способ годится только при временном отсутствии доступа к Вайберу на компьютере. Синхронизация с мобильным устройством восстановит доступ и даст возможность прочитать любые хранящиеся там переписки. Если они были ранее удалены, синхронизация не поможет.

Чтобы синхронизировать Вайбер, если это не получилось с первого раза:

  • Откройте мессенджер;
  • Кликните на кнопку «Инструменты», которая находится слева;
  • Кликните на пункт «Параметры»;
  • Кликните на пункт «Конфиденциальность»;
  • Прокрутите вниз, чтобы обнаружить раздел с учетной записью, нажмите «Деактивировать;
  • Подтвердите свои действия;
  • Пользователь вернется в экран авторизации, на котором имеется QR-код;
  • Откройте приложение на телефоне;
  • Нажмите на кнопку «Еще», после чего в правом верхнем углу нажмите на иконку QR-кода;
  • Сканируйте QR-код.

Если вы в первый раз запускаете программу, выполняйте приведенную выше инструкцию с этапа появления QR-кода. На этом синхронизация приложений на двух устройствах завершена.

Для подмены нужного файла необходимо делать бекап на десктопе. Для этого просто найдите файл C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефона, скопируйте его. Именно в нем содержится история переписок, файл можно без последствий подменить. Делать это надо только при выключенном Вайбере.

Восстановление переписки в Вайбер на ПК

Сторонние программы для восстановления бесед

Вернуть утраченные переписки можно с помощью сторонних программ, примером которых служит Titanium Backup. Для этого:

Программа создает копии в текстовом файле txt, прочитать который можно почти любым текстовым редактором. Для восстановления сохраненной копии надо зайти в меню программы и нажать кнопку «Восстановить». Точные названия кнопок могут незначительно отличаться в зависимости от версии программы.

Пропал вибер как вернуть Viber?

На сегодняшний день предлагают очень большое количество программ для общения: от самых простых и примитивных, до универсальных и многофункциональных. Но настоящим сокровищем на протяжении нескольких лет стало приложение Вайбер. Почему приложение Вайбер может пропасть с телефона или планшета? Оно, первоначально созданное только для смартфонов и других мобильных устройств. Разрешает совершать бесплатные звонки отличного качества всем пользователям программы. Она постепенно развивалась и совершенствовалась, и теперь владельцы ПК, планшетов и ноутбуков тоже имеют могут использовать весь функционал утилиты.

Возможностей у Вайбер очень много, среди них выделяют следующие:

  1. Возможность звонить с видео (доступно для ПК);
  2. Превосходное качество звонков;
  3. Не требует регистрации;
  4. Возможность общаться группами (чаты);
  5. Отправка смс, стикеров, смайлов и файлов разного формата;
  6. Синхронизация;
  7. Переадресация вызова между устройствами.

Приложение доступно на всех операционных системах и устройствах. Им пользуются практически во всех странах мира.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector