Бонусная программа втб «коллекция»: условия, где потратить баллы?

Регистрация в бонусной программе ВТБ

Чтобы получить возможность копить бонусные баллы, необходимо пройти простую процедуру регистрации. Она заключается в посещении официального портала программы и заполнения небольшой анкеты, которая позволит подключить человека к накопительной системе. Среди прочего, пользователям придётся указать;

1. фамилию, отчество и имя;
2. свой контактный телефон (желательно использовать номер, привязаны к карточке);
3. актуальную электронную почту;
4. точную дату рождения;
5. номер мобильного человека, который порекомендовал пройти процедуру регистрации (если такой существует).

После внесения перечисленных данных посетителю сервиса останется нажать кнопку, предлагающую зарегистрироваться, и следовать подсказкам и рекомендациям системы. При этом накопление баллов начинается сразу после завершения создания аккаунта.

Что такое бонусная программа «Коллекция ВТБ 24»?

1. Ф.И.О.;
2. Дату рождения;
3. Контактные данные;
4. Вводится код с картинки;
5. Программа требует согласие клиента на обработку персональных данных, а так же подтверждение того, что держатель ознакомлен с условиями программы;
6. Кнопка «Зарегистрироваться».

Заполненная форма направляется в банк, который в течение 24 часов рассматривает заявку. После проверки на номер телефона держателя карты придет смс сообщение, содержащее данные для входа в систему.

Если клиент банка, узнал о сервисе, и решил принять участие по рекомендации, например друга, то при регистрации необходимо указать номер телефона рекомендателя. На счет такого человека банк начисляет 500 бонусных баллов.

Перед тем как принять участие в «Коллекции», каждый пользователь должен подробно ознакомиться с условиями проведения бонусной программы.

Контроль за оформлением и доставкой заказов

На официальном сайте бонусов ВТБ 24 каждый может контролировать процесс оформления своих заказов, а также следить за доставкой. При совершении первого заказа обязательно потребуется подтверждение своей бонусной карточки. Номер участника приходит в СМС после активации профиля пользователя.

Номер вводится только при первом заказе. В дальнейшем он будет вводиться автоматически. Если бонусов не хватает на оплату товара, то следует перейти на его карточку. На странице будет указано, есть ли возможность доплатить разницу рублями. Если такая услуга есть, то нужно переходить на страничку оплаты заказа. В форме заказа появится раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ».

Любые сертификаты, билеты или электронные товары в течение нескольких минут после оформления отправляются на указанную электронную почту. Сроки доставки для физических лиц указываются в Личном кабинете после совершения покупки.

Сотрудники магазина созваниваются с клиентом в течение двух суток после оформления заказа и оповещают о сроках. При необходимости можно задать любые интересующие вопросы.

Условия бонусной программы

На сайте банка ВТБ 24 бонусная программа «Коллекция» представлена в полном описании.

По своей сути такой сервис напоминает уже существующие программы у конкурирующих банков. Например, «Спасибо» у Сбербанка, и КэшБэк у «ТинькоффБанка». Однако некоторые отличия все – таки имеются. Они заключаются в большем числе партнеров, и наличием не скидок на покупки и услуги, а приобретением товаров. В их числе, например, плазменный телевизор или авиабилеты.

Несмотря на то, что по условиям программы участнику достаточно иметь в наличии карту ВТБ 24, однако имеются некоторые ограничения. Бонусные баллы по кредитной карте начисляться не будут. Так же по правилам, те клиенты, которые имеют задолженность перед банком по кредитным договорам, освобождаются от участия в «Коллекции».

Условия программы содержат пункты, за которые начисление баллов производиться не будет. К таким операциям относятся:

• Снятие наличных;
• Переводы клиентов как между своими счетами одного банка, так и на счета сторонних финансовых учреждений;
• Перечисления в пользу страховых взносов;
• Оплата за продукцию Mary Kay;
• Переводы на электронные кошельки;
• Перечисления в пользу благотворительных организаций, и различных общественных объединений;
• Ставки в казино;
• Покупка драгоценных металлов, и ценных бумаг;
• Покупка валюты;
• Оплаты в счет услуг ломбардов;
• Оплата услуг за пользование картой;
• Отмененные и неподтвержденные операции.

Во всех остальных случаях Банк ВТБ 24 начисляет бонусы по установленным правилам.

Как потратить бонусы «Коллекция»

Обменять бонусы «Коллекции» ВТБ24 можно онлайн. Как только вы накопите определённое количество баллов, возвращайтесь на сайт bonus.vtb24.ru и выбирайте различные покупки, которые вы можете приобрести.

Процесс приобретения за бонусы:

• переходите в каталог, который расположен на сайте программы ВТБ «Коллекция»;
• выбираете необходимый товар;

• после этого нажимайте кнопку «Добавить в корзину»;
• теперь можно добавить новые товары, либо перейти к оформлению покупки;
• для оформления заказа, переходите в корзину и нажимайте кнопку «Оформить заказ»;
• будет выставлен счёт на приобретение товаров, оплатить его можно с помощью бонусов, имеющихся на счету.

Если бонусов будет не хватать, то можно доплатить рублями.

Информация о каталоге:

• В каталоге имеется множество различный категорий, по которым можно легко найти нужный предмет.
• Также имеется возможность отсортировать товары по следующим категориям: популярность, цена по возрастанию и убыванию, размер скидки.
• Все цены на имеющиеся товары указаны в бонусных баллах, кроме того, для удобства участников была добавлена возможность искать товары по определённой цене.

Как действует программа Бонус Коллекция ВТБ 24

Опция доступна всем держателям действующих мультикарт ВТБ — дебетовых, кредитных, зарплатных, пенсионных и др.

Условия

Программа лояльности ВТБ подразумевает возможность держателям мультикарт подключать бонусные опции. Банк предлагает шесть таких опций:

1. Коллекция.
2. Кэшбэк и авто.
3. Заёмщик.
4. Путешествия.
5. Кэшбэк и рестораны.
6. Сбережения.

Коллекция — базовая опция, которая позволяет пользователю накапливать бонусы за операции по карте с последующей возможностью потратить их на покупку товаров и услуг, предоставляемых партнёрами программы.

Бесплатно сменить опцию можно ежемесячно, в любой день через учётную запись или приложение. Смена будет произведена с 1 числа предстоящего месяца.

К программе могут подключаться все действующие держатели кредитных и дебетовых карт ВТБ. Новые клиенты банка при оформлении карты заполняют форму на выпуск с автоматически подключённой программой, указывая опцию — Коллекция. Подписание документа является подтверждением факта подключения программы. Участнику открывается специальный бонусный счёт, формируется личный кабинет.

Порядок подключения к программе действующего держателя кредитной или дебетовой карты ВТБ:

1. Регистрация на bonus.vtb.ru.
2. Созданием учётной записи в личном кабинете.
3. Формирование бонусного счёта.
4. Активация программы.

Без активации клиент может пользоваться личным кабинетом, на его счёту будут накапливаться бонусы. Но использовать баллы можно только после активации.

При подключении бонус программа ВТБ 24 Коллекция предоставляет широкий спектр дополнительных возможностей. Банк предлагает бонусную систему, которая позволяет получать следующие преимущества:

1. Начисление на специальный счёт программы бонусов при оплате покупок в любых магазинах картами ВТБ, а также за участие в акциях партнёров и оформляя продукты банка. Бонусы за покупки могут достигать 4%.
2. Получение повышенного начисления бонусов при осуществлении покупок у партнёров программы.
3. Приобретение широкого спектра товаров и услуг со скидками.
4. Обмен бонусов на товары и услуги.
5. Дополнительные возможности траты баллов держателям нескольких карт ВТБ.
6. Приобретение аудиокниг, билетов в кино, сертификатов с мгновенным получением на электронную почту.
7. Доставка подарков от ВТБ за баллы курьером в течение 7 дней.

Регистрация

Правилами программы предусмотрено два варианта регистрации.

1. Самостоятельная — подключение программы действующих держателей карты ВТБ. Оператор высылает клиенту смс на номер телефона с указанием временного пароля для входа в учётную запись.
2. Автоматическая — присоединение к программе в процессе заказа и оформления карты ВТБ.

Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в программе лояльности, нужно выполнить следующие действия:

• зайти на сайт;
• пройти в раздел «О программе»;
• прокрутить страницу вниз;
• рядом с фразой «Остались вопросы» нажать «Зарегистрироваться»;
• заполнить форму с указанием контактных данных — ФИО, e-mail, телефон, дата рождения;
• после внесения в форму данных жмём «Зарегистрироваться».

После отправки формы проводится проверка данных. В течение суток после отправки формы на указанный телефон будет прислано смс сообщение с подтверждением, временным паролем для входа в учётную запись, данными об активации.

После одобрения в регистрации автоматически создаётся личный кабинет, а все действующие карты присоединяются к программе.

Завершив активацию, клиент получает статус неактивированного участника. На его бонусный счёт начнут зачисляться баллы за операции с картами. Клиент с этого момента может просматривать баланс и другие параметры в личном кабинете.

Активация производится введением пин-кода при входе в учётную запись. Есть возможность также выполнить автоматизацию на сервисах ВТБ-онлайн с указанием номера карты и пароля с подтверждающим номером в смс.

Обзор программы ВТБ Бонус Коллекция

Большинство финансовых операций, которые выполняются клиентами ВТБ, подпадает под действие бонусной программы Коллекция. Оформляете кредит — получаете бонусные баллы, оплачиваете с карты коммунальные услуги — получайте еще бонусы, открыли депозит — и за это тоже вам подарок от банка. После накопления определенного количества баллов становится доступным их использование. Нужно зайти в личный кабинет и выбрать из каталога интересующие товары и услуги. А выбирать есть из чего: здесь тысячи наименований.

Банковские карты, на которые распространяется программа Коллекция

Когда программа только запускалась, она действовала исключительно для дебетовых и кредитных карточек ВТБ. Но со временем в программу смогли включиться и владельцы других карт. Сегодня Бонус Коллекция прекрасно действует для мультибонусных карточек:

Но одного владения картой мало, необходимо зарегистрироваться для участия в программе. Это нужно сделать на официальном сайте, также нужно подключиться с картой через банкомат или . С тем, как начисляются баллы по каждому типу карт, можно ознакомиться в таблице:

Тип карты	Название карты	Сумма в рублях, эквивалентная 1 баллу
Classic/Standart	Обычные карты ВТБ, включая и открывающиеся к зарплатным	167 (Debet) 100 (Kredit)
Gold	Золотая Золотая мультивалютная	100 (Debet) 90 (Kredit)
Platinum	Платиновая	83
Привилегия	Премиум-карты VISA Signature и MasterCard World Black Edition	83
Прайм	Премиум-карты VISA Infinite и MasterCard World Elite	77

По Мультикарте ВТБ баллы начисляются исходя из величины затрат в течение месяца:

Объем затрат в рублях	Баллы за 100 рублей
5000-15000	1
15000-75000	2
Больше 75000	4

Правила начисления баллов

Каждое использование карты ВТБ для оплаты покупок и приобретение различных банковских продуктов — это дополнительные бонусные баллы по программе Коллекция

Неважно, где осуществляется покупка, в обычном магазине или онлайн, кредит вы оформляете или депозит, — за все эти действия банк поощряет бонусами. За всеми движениями по бонусному счету можно следить в личном кабинете ВТБ-Онлайн

Начисляются баллы по таким правилам:

• сумма в рублях, эквивалентная 1 баллу, составляет от 25 для Мультикарты до 167 для стандартной дебетовой карточки;
• при участии в программе Коллекция сразу нескольких банковских карточек баллы суммируются;
• зачисление баллов на бонусный счет происходит через 21 день после совершения финансовой операции.

Партнерские магазины

Существенно увеличить получение бонусных баллов позволяет совершение покупок в партнерских магазинах. По программе ВТБ Бонус Коллекция можно получать до 9 баллов с каждых 100 рублей затрат. Однако на зачисление бонусов по магазинам-партнерам уходит намного больше времени — 90 дней. Чтобы воспользоваться возможностью получить увеличенный бонус, нужно зайти в личный кабинет и перейти в раздел «Партнеры».

Выберите и перейдите в нужный Вам подраздел:

Экотовары
Детские товары
Сумки, рюкзаки, кошельки
Для дачи и дома
Книги и канцелярия
Товары для отдыха и спорта
Здоровье и красота
Подарки
Электроника
Бытовая техника

Иногда пользователи жалуются, что при покупках в партнерских магазинах они не получают увеличенных бонусов.

Невыполнение хотя бы одного из них лишает права на получение повышенного бонуса:

Операции, за которые бонусы не начисляются

Большинство финансовых операций, которые проводятся с использованием карт ВТБ или касаются других банковских продуктов, подпадают под действие программы Коллекция. Однако некоторые действия составляют исключение, и за них бонусные баллы не начисляются. Сюда относятся такие операции:

1. Обналичивание средств с карты.
2. Перевод средств в паевые фонды, финансовые учреждения и страховые компании.
3. Оплата покупок в ЗАО Мэри Кэй.
4. Уплата взносов в политических, общественных или благотворительных организациях.
5. Инвестирование в ценные бумаги или драгоценные металлы.
6. Осуществление денежных переводов.
7. Оплата комиссий за банковские услуги.
8. Перевод средств на счета в ВТБ или других банках.
9. Участие в тотализаторе или лотереях.
10. Пополнение кошельков электронных платежных систем.
11. Оплата в игорных заведениях.
12. Операции по обмену валют.
13. Перевод средств в ломбарды.
14. Операции, по которым произошел возврат средств.

Какие карты участвуют в программе коллекция и за что начисляются баллы

В программе «Коллекция» участвуют все кредитные и дебетовые карты ВТБ банка, в том числе и карты, на которые начисляется заработная плата. Цена каждого балла зависит от статуса карты. Например, при использовании золотых карт ВТБ каждый начисленный балл приравнивается к 100 рублям, а при владении статусными картами на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite каждый балл стоит 77 рублей.

Важно знать, что, если имеются просроченные платежи по кредиткам, бонусы начисляться не будут.

В программе «Коллекция» не участвуют следующие карты:

• «Мультикарты», на которые начисляется cashback или карты с накопительной программой баллов от партнеров;
• выданные в период реструктуризации займа;
• выданные по предыдущим программам лояльности (даже если эти программы закрылись);
• приобретенные по предложениям «Карманная карточка».

Бонусы не начисляются за следующие операции:

• перевод средств на другие счета или в другие банки;
• валютный обмен;
• перевод на электронные кошельки;
• выплаты страховых взносов;
• получение наличных в банкомате;
• ставки на тотализаторах и в казино;
• покупка акций, чеков и драгоценных металлов;
• погашение процентов и выкуп вещей в ломбарде;
• аннулированные сделки;
• Оплата членских взносов в общественных и благотворительных организациях;
• оплата внутрибанковских услуг.

Год назад, в январе 2018 года, Банк ВТБ-24 был упразднен, а все активы и имущество было присоединено к банку ВТБ. Но еще остались держатели карт ВТБ-24, которые продолжают работать. Держателей этих карт интересует вопрос: могут ли они принимать участие в программе Коллекция?

Да, могут. Карты ВТБ-24 ничем не отличаются от карт ВТБ. Первоначально программа коллекция была разработана Банком ВТБ-24, и после слияния банков программа распространилась и на материнский банк ВТБ.

Некоторые онлайн-магазины, в которых предлагается оплачивать покупку товаров бонусами из ВТБ-коллекции, допускают возможность доплаты деньгами, если на счету не хватает бонусов. В этом случае в каталоге рядом с товаром имеется кнопка «Доплатить деньгами».

Как узнать о количестве накопленных баллов ВТБ 24 коллекция

Каждый участник программы может уточнить количество накопленных баллов на своем счету в любое время суток. Сделать это можно:

• В правом верхнем углу личного кабинета на официальном ресурсе программы.
• Позвонив по номеру горячей линии.
• Отправив смс-запрос с текстом «balance» на автоматический номер 500.

Потратить же накопления получится исключительно на портале банка, в любом магазине-партнере, которых очень много. ВТБ позаботился о сотрудничестве с компаниями из различных категорий: бытовая/мобильная техника, дом/семья, путешествия и т.д, поэтому вы сможете приобрести технику, книги, мебель, косметические продукты и многое другое.

Также нельзя не отметить, что для полноценного накопления бонусов должны быть соблюдены некоторые условия:

Покупки должны быть совершены с портала, который открыт с обычного браузера

При манипуляциях с приложений баллы могут не начисляться.
Переход на ресурс партнера должен быть совершен с сайта «ВТБ Коллекция», через подраздел «партнеры».
Важно, чтобы на устройстве не были активированы блокирующие программы.. Если все сделано верно, кэшбек не заставит себя ждать

Если все сделано верно, кэшбек не заставит себя ждать.

Имейте в виду, что бонусы сгорают через 24 месяца после их начисления.

Остались вопросы?

Обратитесь за консультацией к специалистам контакт-центра.

Нужный номер телефона – 8-800-100-24-24.

Каким образом можно потратить бонусы

После начисления бонусов по условиям программы «Коллекция», их можно начинать тратить. Чтобы получить вознаграждение для начала следует активировать бонусы, а затем можно приступить к выбору подарков. Всего в каталогах партнеров ВТБ 24 презентованы порядка 5000 товаров, так что каждый может определиться с подарком.

Накопленные бонусы можно в любой момент потратить, выбрав в каталоге на офиц. сайте бонусной программы понравившийся вам подарок.

Процесс активации

Перед тем, как начать тратить бонусы представленные компанией ВТБ 24, следует активировать счет. Данная операция выполняется двумя способами:

• посредством банкомата ВТБ 24;
• через личный онлайн кабинет.

На сайте перейдите на вкладку «Бонусная программа» и закажите услугу активации. По прошествии 5-ти суток на личный номер, указанный в момент регистрации, придет sms в котором будет код. Это – личный номер участвующего в бонусной программе. Код нужен при оформлении заказа. Далее его можно не указывать – после первого заказа.

Что получать вознаграждения и затем иметь возможность распоряжаться своими бонусными баллами, следует пройти активацию посредством SMS.

Призы от партнеров

Чтобы истратить полученные баллы, следует осуществить переход в каталог бонусов, расположенный на сайте. Там вы найдете более 5000 товаров распределенных по разным категориям, таких как:

• скидки и сертификаты;
• спортивный инвентарь;
• одежда;
• бытовая техника;
• товары для детей;
• товары для хоз. деятельности;
• заказ билетов;
• книги и журналы.

Еще возможно в рамках программы обзавестись бонусом, предоставленным РЖД: билеты на железнодорожные перевозки предоставляются клиентам банка ВТБ с существенной скидкой не зависимо от направления. Также присутствует возможность оформления карты РЖД в качестве бонуса от ВТБ 24 для проезда в междугородних поездах либо в пригородных электропоездах. Данные поощрения подходят студентам и путешественникам.

Чтобы принять участие в программе под названием «РЖД Бонус», вам следует оформить именно карту «ВТБ 24-РЖД Visa».

Все полученные после расходования средств бонусы можно направить на благотворительность.

Особо выделяются из перечня призов ВТБ 24 бонусы предоставленные компанией «Аэрофлот». Клиенты, набравшие достаточное количества баллов, могут приобрести билеты по значительным скидкам, плюс ко всему есть доступ к оформлению отеля либо туристического тура.

Искать предложения не сложно. В каталоге присутствует не только навигация по типологии вознаграждения. Можно отфильтровать подходящие призы исходя из числа располагаемых балов, чтобы просмотреть, на что конкретно можно претендовать. Есть сортировка по алфавиту, увеличению либо убыванию цены и по остальным параметрам.

Любую покупку можно оформить на кого угодно, не обязательно владельца счета – например, если вы желаете сделать подарок. Но не только на подарки конвертируются бонусы от ВТБ 24.

Подарки из бонусной программы можно оформлять на кого угодно, например, можно сделать сюрприз для своих родных и близких людей.

Специальные банковские подарки

Кроме стандартных подарков, клиент может рассчитывать на получение ипотечный бонуса от ВТБ24 и другие вознаграждения.

В настоящее время работают следующие специальные предложения от банка ВТБ24:

• оплата обслуживания карт-счета при помощи бонусных баллов;
• бесплатное информирование посредствам sms сообщений;
• 6 пакетов страхового обеспечения на сумму до 500 тыс. руб. (страхование жизни, гражданской ответственности, имущественных прав и т.п.);
• взнос в фонд пенсионного обеспечения на конкретную сумму – для увеличения размера выплат по старости.

Также сообщаем, что получить ипотечный как равно и кредитный бонус от ВТБ 24 по существующим условиям акции нельзя.

В бонусной программе также предусмотрена возможность оплаты обслуживания вашей банковской карты накопленными баллами.

Условия участия в бонусной программе и регистрация

Размер, в котором начисляется вознаграждение клиентов, подключивших опцию “Коллекция” от ВТБ, зависит от 2 параметров:

• израсходованная за месяц сумма;
• способ проведения операций и суммарный баланс по всем счетам клиента.

Если за месяц было потрачено менее 5 тыс. руб., вознаграждение не будет начислено.

Действующие значения приведены в таблице:

Потраченная на покупки сумма, тыс. руб. в месяц	5-15	15-75	более 75
Расчет с помощью пластика	1%	2%	4%
Расчет с помощью смартфона при условии, что остаток на счетах и вкладах клиента превышает 100 тыс. руб.	1%	2%	2%

Те, кто подключил опцию cashback, получают бонусные рубли в размере 1% от всех покупок и до 4% в отдельных категориях, для владельцев кредитного пластика — до 10%. Держатели Мультикарты Привилегия получают до 15,5%.

Расчёт бонусов, начисляемых за услуги ВТБ.

При совершении покупки у партнеров программы можно получить до 11% бонусов. Список магазинов и размер вознаграждения указаны на сайте программы. В него входят 102 торговые сети.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для самостоятельной регистрации в системе держателю карты ВТБ нужно указать:

• ФИО;
• дату рождения;
• доверенный номер телефона;
• e-mail;
• предложенный системой проверочный код с картинки.

Внесенные данные будут обработаны сотрудниками банка в течение суток. Клиент получит СМС о завершении регистрации, содержащее временный пароль для первого входа в личный кабинет. Логином служит номер мобильного телефона, введенный при заполнении анкеты.

С этого момента человек становится неактивированным участником. На его счет записывается вознаграждение, размер которого определяется правилами программы поощрения.

Чтобы стать участником программы и получать бонусы, нужно пройти регистрацию  в личном кабинете.

Общие условия программы

Банком начисляется 1 балл за некоторое количество потраченных рублей с карты ВТБ. Размер начисления зависит от варианта карты. Однако, ВТБ 24 Бонус Коллекция обладает своими особенностями — банк имеет большее количество партнеров, поэтому скидки можно использовать не только на базовые услуги или товары, но также и на дорогостоящую одежду, авиабилеты, бытовую технику и др.

Участвующие карты

Чтобы принять участие в бонусном предложении, нужно быть владельцем кредитной или дебетовой банковской карты ВТБ 24.

Программой «Коллекция ВТБ 24 Бонус» можно воспользоваться на зарплатных, золотых, классических картах. Пакеты, участвующие в программе – «Привилегия» или «Прайм».

В том случае, если человек является владельцем двух карт одновременно, то баллы складываются и отражаются на общем бонусном счете.

Различия в начислении бонусов, в зависимости от типа карты:

• стандартные и классические кредитки — 30 руб.;
• дебетовые карты (стандартные и классические) — 50 руб.;
• золотые кредитные карты — 27 руб.;
• золотые и мультивалютные дебетовые — 30 руб.;
• ВТБ Platinum — 25 руб.;
• «Прайм» — 23 руб.;
• карты World Black Edition или Signature — 25 руб.

Условия начисления бонусов

Проектом предполагается, что бонусы накапливаются при следующих манипуляциях:

• Совершение расчетов с помощью карты;
• Получение повторного кредита наличными;
• Оформление ипотеки и автозаёма;
• Открытие депозитного счёта;
• Пополнение счёта и продление периода его действия.

Карты, которые не участвуют в программе

• «Мультикарта» с программой cashback или с накопительной программой баллов от партнеров;
• Карты, полученные в момент реструктуризации займа;
• Банковские карты, которые выдавались в проведение прошлых программ лояльности;
• Карты, полученные по предложениям «Карманная карточка».

Операции, за которые баллы не начисляются:

• перевод на внутренние счета и в иные банки;
• приобретение валюты;
• перечисление на электронные кошельки;
• погашение взносов по страхованию;
• получение наличных средств;
• оплата ставок на тотализаторах и в казино;
• приобретение акций, чеков и драгоценных металлов;
• расчет за косметику Mary Kay;
• погашение процентов в ломбарде;
• аннулированные операции;
• взносы за членство в общественных и благотворительных организациях;
• оплата банковских услуг за использование карточек.

При оформлении новой карты подключение «Коллекции» происходит сразу в отделении банка. На уже полученных картах можно подключить программу самостоятельно.

Горячая линия

При возникновении каких-либо вопросов относительно использования личного кабинета или проблем при работе с сайтом можно созвониться с консультантом службы техподдержки, набрав номер 8 (495) 777 24 24 – для жителей столицы, или 8 800 500 24 24 – для жителей регионов.

Также обратиться к сотрудникам компании с проблемами, жалобами или предложениями можно в письменной форме, используя функцию «Обратная связь». В этом случае надо заполнить форму на открывшейся странице и отправить её. Обработка запроса может занять несколько дней, после этого вам ответят в виде электронного письма на адрес почты, указанный при регистрации.

The following two tabs change content below.

Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)

Последние записи автора — Александр Малыгин

• Личный кабинет Абсолют Страхование: как регистрироваться, авторизоваться в ЛК и пользоваться сервисом — 07.03.2021
• Личный кабинет Автодок: алгоритм регистрации, основные разделы сайта — 07.03.2021
• Личный кабинет «Алёнка»: регистрация аккаунта, использование бонусов — 06.03.2021

Возможности личного кабинета ВТБ Бонус

• Проверка количества собранных бонусов;
• Просмотр истории начислений;
• Обмен бонусов на товары, кэшбек, мили;
• Получение кэшбека на карту (1 бонус равен 1 рублю);
• Получение бонусов от партнеров;
• Переписка с операторами клиентской поддержки;
• Получение подарков.

Чтобы потратить начисленные бонусы – посетите личный кабинет и нажмите кнопку «Купить». Выберете интересующее предложение. В каталоге находятся различные услуги и товары. Всего насчитывается около 4 тысяч различных предложений от партнерских компаний. Можно менять вознаграждения на товары, авиабилеты и разнообразные сертификаты.

Личный кабинет позволяет каждому пользователю управлять программой лояльности. Учетная запись работает круглосуточно. Единственное требование – наличие интернета. Не обязательно проходить авторизацию с компьютера. Можно установить мобильное приложение, обладающее аналогичными возможностями. Оно подходит для современных планшетов и смартфонов.

Как начисляются баллы

Порядок расчета бонусов простой:

• Владельцам кредитных карт ВТБ зачисляется один балл за каждые потраченные 30 рублей. Это правило действует для карт статуса «Classic» или «Standart». Владельцам золотых кредиток начисляется бонус за 27 рублей, платиновых – за 25 рублей;
• Держатели классических дебетовых карточек получат 1 бонус ВТБ за каждые 50 рублей, оплаченные карточкой. Если карта золотая или платиновая, банк начислит бонус за каждые 30 и 25 рублей.

Тип Кредитной Карты	Сумма операции для начисления одного Бонуса
Visa Classic	30 рублей
MasterCard Standard
Visa Classic Unembossed
MasterCard Standard Unembossed
Visa Classic Unembossed Instant Issue
MasterCard Standard Unembossed Instant Card
Visa Gold	27 рублей
MasterCard Gold
Visa Platinum	25 рублей
MasterCard Platinum
Visa Signature	25 рублей
MasterCard Black Edition
Visa Infinite	23 рубля
MasterCard World Elite

Тип Дебетовой Карты	Сумма Операции для начисления одного Бонуса
Visa Classic	50 рублей
MasterCard Standard
Visa Classic Unembossed
MasterCard Standard Unembossed
Visa Classic Unembossed Instant Issue
MasterCard Standard Unembossed Instant Card
Классическая карта Мир
Visa Gold	30 рублей
MasterCard Gold
Золотая карта Мир
Visa Platinum	25 рублей
MasterCard Platinum
Платиновая карта Мир
Visa Signature	25 рублей
MasterCard Black Edition
Привилегированная карта Мир
Visa Infinite	23 рубля
MasterCard World Elite

Приведем простой пример: владелец дебетовой карты классического статуса потратил в течение месяца 50 000 рублей. На его личный счет будет зачислено 1 000 баллов.

Получить ВТБ Бонус можно при открытии депозита, оформлении договора автокредита или ипотеки. Кроме этого, премиальные баллы станут приятным подарком банка на день рождения каждому владельцу карты.

Особые условия

Ограничения: в ВТБ бонусы не будут начислены по ряду операций. Например, за покупку валюты, лотерейных билетов, переводы на электронные кошельки;
Баллы не обмениваются на деньги, потратить их можно только на онлайн-оплату товаров и других предложений: каталог «Коллекция» ВТБ регулярно пополняется новинками

Если участник не использовал свои накопления в течение двух лет, счет обнуляется и все начисления «сгорают»;
Важно знать: премиальными бонусами ВТБ «Коллекция» можно оплатить только товар или услугу. Расходы по доставке оплачиваются отдельно, деньгами владельца карты.

Регистрация в личном кабинете системы

Чтобы воспользоваться программой «Коллекция ВТБ 24 онлайн» в личный кабинет вход нужно выполнить, введя логин и пароль. Их получить можно, заполнив простую форму для регистрации, введя все необходимые данные:

• ФИО и дату рождения.
• Адрес электронной почты.
• Номер действующего мобильного телефона.

Для получения дополнительных 500 ББ, следует указать номер рекомендателя. То есть у клиентов банка есть возможность стать партнером, которому в качестве вознаграждения за приглашенных участников будут совершаться выплаты в виде бонусов.

В обязательном порядке нужно активировать участника посредством банкомата или же через интернет. В процессе данной процедуры пользователь получает уведомление о выпуске виртуальной карты на его имя.

На мобильный телефон будет выслан номер участника системы, который будет использоваться во всех дальнейших опциях. С этого момента можно приступить к накоплению бонусных баллов.

При возникновении необходимости для регистрации и активации нового участника можно обратиться в службу поддержки клиентов. Консультация осуществляется на бесплатной основе.

Специальные подарки от Банка

В каталоге подарков около 5000 наименований товара от более, чем полусотни партнеров. Все подарки разбиты на категории: скидки, финансовые продукты, бытовая техника, все для дома и дачи и т.п. Перечень категорий находится в меню справа. При открытии любой вкладки, появляется выпадающее меню с подкатегориями. Можно выбрать любой товар или несколько, на сколько хватит накопленных баллов.

Стоимость подарков указана в баллах и поэтому кажется завышенной. Посчитать стоимость в рублях можно из расчета 1 бонус – 30 копеек.

Как изменить адрес и время доставки?

После подтверждения заказа на сайте ВТБ24, с участником программы связывается менеджер магазина продавца для уточнения способа и адреса доставки. Поэтому все вопросы, касающиеся изменений условий доставки необходимо решать через компанию продавца.

При возникновении проблем можно написать в службу поддержки ВТБ24 в личном кабинете. Специалисты банка помогут решить вопрос с партнером. Отслеживание движений по заказу также производится через личный кабинет программы «Коллекция».

Подключение и активация

Подключиться и активировать участие в “Коллекции” можно самостоятельно или автоматически. Для самостоятельной регистрации нужно выполнить несколько шагов.

Шаг 1. Заполните анкету с личными данными и контактами.

Шаг 2. Получите SMS, в котором будет пароль для личного кабинета. С даты подтверждения регистрации на имя клиента открывается бонусный счет, и начинает начисляться вознаграждение. Для участия в программе необходимо активироваться.

Шаг 3. Пройдите активацию. До этого момента клиент считается неактивированным и не сможет полноценно воспользоваться привилегиями. Процедуру можно пройти:

• онлайн на сайте с введением номера карточки и пароля,
• через банкомат с введением ПИН-кода.

Шаг 4. Получить SMS о подтверждении активации и открытии карты участника. Там же будет номер бонусного счета, который надо указывать при оформлении заказа.

Автоматическая регистрация и активация возможны только тогда, если клиент указал свой номер телефона при оформлении. Осуществляются эти операции банком в течение 3 суток после того, как клиент проведет первую операцию по банковской карточке. После подключения к программе на телефон придет SMS с паролем и номером бонусного счета.

Со статусом активированного участника клиент может просматривать сумму накопленных баллов и обменивать их на товары и услуги на сайте bonus.vtb.ru.