Регистрация карты клуба лукойл

Процедура активации Лукойл карты в терминале

Фирменные автозаправочные станции «Лукойл» имеют на своей территории автоматический терминал, где регистрируются скидочные талоны на бензин. Здесь доступна активация карточки, участвующей в программе лояльности. Для начала владелец продукта заходит в меню автомата, и на мониторе выбирает пункт «Карты Лукойл». Далее указывает мобильный телефон, потом пропечатывает 4-значный код, который придет на гаджет в виде SMS. Через минуту карточка активируется.

Однако при активации через терминал, могут произойти сбои. В основном они связаны с тем, что на телефон не пришел СМС-код. Решается ситуация таким способом – владелец карты звонит на номер службы поддержки 8 800 100 09 11. Консультанту необходимо детально описать проблему, и в течение 5 минут на мобильное устройство поступит новый код подтверждения активации. Телефон контакт центра полезно использовать для решения всех вопросов, связанных с бонусными начислениями программы и техническими неполадками.

FAQ: Ответы на частые вопросы

Теперь ответим на все важные вопросы пользователей, касающиеся бонусной карты Лукойл, которые они регулярно задают.

Что делать, если не получается войти в личный кабинет?

Если не удается авторизоваться в личном кабинете, где вы зарегистрированы, по причине того, что утерян логин, пароль или все вместе, на сайте предусмотрена система восстановления данных:

1. На странице авторизации кликните по надписи «Не могу войти».
2. Укажите номер карты (его можно посмотреть на самой карте), введите проверочный код.
3. Нажмите кнопку «Продолжить».
4. Укажите код, который поступит на телефон.
5. Два раза введите новый пароль.
6. Нажмите кнопку «Отправить».

Теперь можно авторизоваться, используя номер карты и новый секретный код.

Как восстановить карту Лукойл в случае утери?

Если карта утеряна или испорчена, ее можно восстановить. Рассмотрим подробнее, что делать если потерял карту Лукойл:

1. Для начала свяжитесь с оператором, сообщите ему об утере зарегистрированной карты Лукойл. Он идентифицирует ваши данные и произведет блокировку карты.
2. Если вы задумываетесь, можно ли восстановить карту Лукойл, то в течение восьми недель с момента утраты нужно написать письменное заявление оператору и оплатить компенсацию, однако, компания не всегда ее требует в случае, если произошла утеря карты Лукойл.
3. Получить новую карту можно по адресу, который сообщил оператор, можно попросить, чтобы ее прислали по почте. Бывает так, что в определенный период времени новые карты не выпускаются, тогда нужно ждать, пока выпуск снова начнется, чтобы получить ее и зарегистрировать.
4. Когда вы получите новую карту, необходимо связаться со службой поддержки, чтобы они перевели бонусные баллы со старой карты на новую.

Вот что делать, если потерял карту Лукойл и как ее восстановить.

Как узнать количество бонусов на карте Лукойл?

Бонусная карта Лукойл нужна для накопления бонусов, чтобы узнать их количество, нужно авторизоваться в личном кабинете в браузере или в специальном приложении, там отображается баланс, соответственно, можно проверить бонусы Лукойл по номеру карты.

Еще баллы указываются на чеке, также можно поинтересоваться у кассира, он предоставит нужные данные, так вы сможете узнать баланс карты Лукойл. Если предыдущие методы не подходят, следует совершить звонок оператору, назвать номер зарегистрированной карты, он сообщит количество бонусов. Вот как проверить карту Лукойл по номеру карты на наличие бонусов.

Отметим, что самым простым способом проверить баланс Лукойл карты является — личный кабинет или приложение, через них это можно сделать в считанные секунды.

Как заблокировать карту Лукойл?

Для этого следует позвонить оператору и сообщить причину, почему нужно заблокировать зарегистрированную карту: утеря или кража.

Как привязать карту Лукойл к телефону?

Это делается автоматически после регистрации в личном кабинете. Во время создания аккаунта следует указывать номер телефона, он привяжется к карте.

Во время заполнения анкеты у оператора на заправке также указывается номер, он привязывается к конкретному номеру карты.

Как отвязать карту Лукойл от номера телефона?

Если вам нужно привязать новый номер телефона к карте, следует позвонить в службу поддержки и попросить внести изменения в данные зарегистрированной карты. Понадобится пройти идентификацию, то есть, сообщить личные данные, чтобы сотрудники убедились, что вы точно владелец карты.

Еще на заправке воспользоваться терминалом или обратиться к сотруднику АЗС Лукойл.

Телефон горячей линии Ликард

Горячая линия Ликард Лукойл позволяет в любое время суток связаться со службой поддержки для решения любых вопросов с картой. Номер горячей линии карты Лукойл — 8 800 1000 911.

Как получить карту?

Проще всего это сделать в минимаркете на заправке или в специализированной точке выдачи. На официальном сайте компании Лукойл находятся все адреса, где можно воспользоваться данной услугой, а также провести регистрацию карты.

Сеть АЗС

При этом все карты предлагаются клиентам совершенно бесплатно. После этого покупателю нужно будет заполнить специальный договор. В нем содержатся две части:

• информационный лист;
• анкета.

В первой представлены данные касательно условий участия. Вторая часть более обширнаяпо своим вопросам. Там необходимо указать ФИО, контактные данные, серию и номер паспорта

Дополнительно там важно прописать дату подписания договора и поставить подпись

На сайте предлагается либо войти в личный кабинет как уже зарегистрированный пользователь или пройти легкую процедуру регистрации онлайн.

Регистрация онлайн

Особенности регистрация нового пользователя

После того, как клиент ознакомился со всеми преимуществами членства в клубе, узнал о многих особенностях функционирования системы Лукойл, можно приступать к регистрации карты. Чтобы справиться с этой задачей, достаточно только выбрать один из двух популярных способов:

• заполнить анкету с работником заправки;
• провести регистрацию через интернет.

Если человек предпочел написать анкету лично на АЗС, то нужно учитывать, что на обработку этих данных потребуется несколько дней. В случае с электронной регистрацией, процесс пройдет существенно быстрее. Например, клиент мог забыть оформить договор на заправке или не успел этого сделать. Тогда он может воспользоваться помощью компьютера на официальном сайте.

Как это сделать? В первую очередь, необходимо найти вкладку на главной странице портала Лукойл Регистрация карты.

Раздел Зарегистрировать карту

После перехода по ней открывается анкета, которую нужно заполнить для того, чтобы вступить в этот клуб.

Регистрация

Дальше нужно поставить галку в специальный квадратик о принятии условий.

Согласие с договором

Последнее, что нужно сделать для завершения регистрации: дождаться СМС с кодом подтверждения, где будет указан временный пароль для входа.

Как только регистрация карты прошла успешно, ее владельцу на мобильный телефон придет соответствующее уведомление, где будет указана эта информация. С этого момента, клиент является полноправным членом клуба Лукойл. Регистрация карты открывает все преимущества бонусной программы. Теперь можно пользоваться всевозможными акциями.

Преимущества

Такая карта не имеет термина давности, ведь ее не потребуется повторно выпускать через определенное количество лет. Но, если клиент ее потеряет, то обратившись к сотрудникам, можно получить новую карточку.

Начисление баллов происходит не ранее, чем через две недели. Чаще всего это получается гораздо быстрее, в зависимости от загруженности системы

Важно учитывать, что пользоваться бонусами нужно в течение года, ведь иначе они сгорают. Если участвовать во всех акциях и регулярно пользоваться услугами Лукойл, то можно существенно экономить

Для чего нужны бонусные карты

Начиная разговор о том, как получить бонусную карту «Лукойл» (онлайн или на АЗС) нужно прежде рассказать, для чего она нужна, и какие преимущества дает автолюбителю участие в этой программе лояльности клуба «Лукойл».

1. В первую очередь – это экономия при покупке горючего и сопутствующих товаров на любой автозаправочной станции компании «Лукойл». Таких АЗС более 2250 по всей стране.
2. Бонусная карточка выдается бесплатно
3. За каждые 50 рублей в чеке вам будет начислен один бонусный балл. То есть, заправившись на 1000 рублей, можно получить 20 бонусов.
4. Вы можете экономить небольшую сумму при каждой заправке, или же накопить и оплатить практически 100% от стоимости бензина разом.
5. Почему «практически»? Согласно условиям программы, в кассу должен быть внесен хотя бы один рубль
6. Компания регулярно проводит акции, по условиям которых начисляемые скидочные единицы могут удваиваться, а то и утраиваться. А следить за стартом новых акций можно в удобном «Личном кабинете»
7. Также подобная информация доступна по телефону «Горячей линии» 8 800 1000 911, где специалисты готовы предоставить вам любую информацию о программе круглосуточно
8. А еще было разработано мобильное приложение «АЗС-локатор», но его заменили общим приложением «АЗС Лукой». Здесь функционал еще шире, чем в «Личном кабинете». Самая интересная и полезная функция – интегрированная виртуальная карта. Но к разговору о ней мы еще вернемся.

Использование Ликард, имеющиеся возможности, настройки

Собственно, чтобы получить первые бонусы по программе клуба Лукойл активировать бонусную карту с баллами не обязательно. Ее можно использовать с первой же минуты после выдачи, причем как для начисления баллов, так и для списания. Просто передаем пластик кассиру-оператору до момента оплаты топлива или других товаров компании. Однако активировать личный кабинет в системе все же стоит, так вы сделаете свое участие в программе еще более удобным.

После активации карты Лукойл в ЛК вам будет доступно:

• Просмотр общего количества накопленных баллов.
• История покупок с подробностями в виде даты, количества полученных и списанных бонусов, адреса и номера АЗС.
• Изменение контактных данных, указанных при активировании ЛК.
• Просмотр доступных акций, проводимых в рамках программы.
• Просмотр новостей компании.
• Участие в благотворительности.

Общие сведения о картах «Лукойл Открытие»

Оплачивая покупки картой «Лукойл-Открытие-MasterCard», покупатели получают возможность вернуть часть потраченных денег в виде бонусов, зачисляемых на карточный счет. Накопив достаточное количество баллов, клиенты могут использовать их для полной или частичной оплаты своих последующих покупок. При этом одному баллу по стоимости эквивалентен один российский рубль. После первой оплаты данным платежным средством на карточку поступает от 200 до 600 баллов. Количество бонусов зависит от выбора тарифного плана.

Тарифные планы

Банк «Открытие» предлагает три тарифных плана, каждому из которых соответствует свой пластик.

1. Базовый (стандартная карта). При первой покупке на лицевой счет клиента поступает 200 баллов. Дальнейшие расходы позволяют заработать за 50 рублей, потраченных на нефтепродукты Лукойл, один балл. Также на баланс будет поступать 1 балл за сто рублей, потраченных на другие покупки. На неизрасходованные баллы начисляются до 5,5% в год. Преимуществом данного тарифа является предоставляемая возможность бесплатной телефонной консультации с квалифицированными автомеханиками в любое время дня и ночи.
2. Оптимальный (золотая карточка). Первая покупка при таком тарифе приносит 300 подарочных баллов на счет владельца карты. Расходы на нефтепродукты в размере 50 рублей пополняют бонусный счет на один балл. Иные расходы приносят 1 балл за 75 потраченных рублей. Преимущество данного тарифа состоит в том, что владельцы золотых карт являются участниками страховой программы для заграничных поездок. Также для данных карт круглосуточно работает консьерж-сервис. Сумма процентов, начисляемых на неизрасходованные баллы, составляет до 5,5% годовых.
3. Премиум (премиальная карта). Этот тариф подразумевает поступление 600 баллов на счет после первой оплаты картой. В дальнейшем заработать 1 балл можно, потратив на заправке 50 рублей, а в любом другом магазине – 60 рублей. На остаток ежегодно поступают проценты (до 5,5). Данный тариф обеспечивает клиентов страховкой при поездках по всему миру.

При премиальном тарифе также доступен консьерж-сервис 24 часа в сутки. Владельцы данных карт обладают привилегированным положением: для разрешения вопросов у них имеется личный менеджер и имеется допуск в бизнес-зоны российских аэропортов. Такие клиенты имеют право на организацию трансфера к аэропорту либо вокзалу или в обратном направлении.

Дополнительные возможности

Все владельцы «Лукойл-Открытие-MasterCard» при заключении договора получают доступ к следующим дополнительным привилегиям:

• бесплатное обслуживание;
• бесплатные переводы и снятие средств;
• оплата коммунальных услуг без комиссии;
• возможность открыть вклад в банке «Открытие» под 8,7% годовых.

Техническая помощь

Если у пользователя личного кабинета Лукойл возникли какие-то вопросы или появились трудности в использовании профиля, то модераторы сайта компании всегда готовы помочь своим клиентам. С такой целью владелец личного кабинета должен сделать следующее:

• посетить раздел поддержки пользователей;
• задать вопрос в письменной форме;
• и нажать кнопку отправки вопроса.

Абсолютно все заданные вопросы рассматриваются модераторами, которые пришлют ответ в личный кабинет клиента. Но в большинстве случаев пользователи без какой-либо помощи быстро разбираются в функциях и возможностях собственного кабинета, потому что меню и все существующие разделы профиля разработаны очень грамотно и понятно.

Личный кабинет Лукойл – это универсальное средство связи между клиентом и системой компании, которое прежде всего разработан по принципу индивидуального подхода к каждому пользователю, ведь при помощи профиля его владелец может знать состояние своего счета в любой точке не только страны, но и мира в целом.

Как активировать бонусную карту Лукойл физическим лицам?

зарегистрируетинтернетомактивировать карту Лукойл

Для чего нужна активация бонусной карты?

карты Лукойл

• привлечь клиентов и пополнить базу постоянных пользователей их услугами;
• выделиться среди конкурентов и продвигать свою сеть;
• увеличить прибыль за счет удвоения количества проданных объемов товара;
• работать по эффективной программе лояльности;
• вывести свой имидж на новый уровень.

• платить меньше за предоставляемые услуги;
• копить баллы и обменивать их на любые товары фирмы;
• выбирать самый подходящий тип продукта;
• совместить дебетовую и карту с бонусами для максимально удобного пользования одной;
• однажды активировав карту, получать бонусы постоянно, а также участвовать в акциях и розыгрышах.

Карта Тинькофф — получше Лукойла!
Кредитная карта Tinkoff Drive. Всё для автовладельцев — за счет банка: услуги и товары на АЗС, парковки, запчасти, ремонт. Копите бонусы и меняйте их на деньги: возвращаем 1 ₽ за 1 бонус для автоуслуг, 1 ₽ за 1,5 бонуса для покупок на АЗС.

• 10% за покупки на АЗС. Получайте бонусы за оплату топлива и любые другие траты на заправках.
• 5% за любые автоуслуги. Оплачивайте картой запчасти, сервис, шиномонтаж, платные дороги, мойки.
• 5% за платежи через Тинькофф. Штрафы ГИБДД, сервисы «Московский паркинг» и «Автодор — платные дороги»
• 1% за любые покупки. Возвращаем бонус с каждых 100 ₽.
• До 30% по спецпредложениям. За покупки у партнеров банка: популярных магазинов, кафе и сервисов
• Процентный период от 55 дней. Вовремя возвращайте деньги на карту и не платите проценты.
• Беспроцентный период до 55дней.
• Кредитный лимит до 700000. Ставка от 15% в год. Бесплатное пополнение онлайн-переводом и наличными

АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ!

Активация через ввод номера карты онлайн

• собственные продукты компании;
• ко-бренды, созданные при поддержке банков.

заправочной

• достаточно предъявлять ее каждый раз, когда водитель пользуется услугами АЗС;
• при оплате на каждые 50 рублей будет начисляться 1 балл;
• за каждой картой закрепляется отдельный счет, а по нему регистрируется личный кабинет клиента;
• рассчитаться бонусными средствами доступно в любое время.

• начисление баллов происходит по тарифу 1 единица за 50 рублей;
• есть возможность получать дополнительные бонусы за совершение покупок в сети любых магазинов при расчете картой;
• если на карте, которая выдавалась совместно с банком «Открытие», остаются средства на счете, то на них капают дополнительные проценты;
• при первом пользовании каждый клиент получает подарок в виде начисления баллов на открытый счет.

• не нужно иметь при себе две карты, все возможности обеих совмещаются в одной;
• есть возможность получать бонусы;
• можно беспроблемно рассчитываться за покупки и услуги не только в сети компании;
• пользоваться просто, без лишних манипуляций;
• независимость от вида услуг с возможностью пользования всеми услугами банка и Лукойла;
• пользование системой бесконтактных платежей для быстрой и простой оплаты за полученные услуги.

через телефон или интернет домасайтАЗСчерез интернет

Как пройти активацию в домашних условиях?

Регистрациядля физических лиц

• нет надобности тратить время на походы по отделениям или дополнительные поездки на заправку;
• не понадобится куда-либо звонить и что-то объяснять;
• на проведение операции понадобится всего несколько минут;
• форма регистрации достаточно простая, поэтому не будет вызывать никаких трудностей;
• при отсутствии компьютера или временной недоступности к нему, операцию можно провести с телефона.

личном кабинете«Зарегистрироваться»Активировать бонусную карту Лукойл Ликард

Как зарегистрировать карту Лукойл и привязать ее к личному кабинету

1 способ

Прежде всего, чтобы в зарегистрировать карту «Лукойл Ликард» (регистрация через интернет проходит по номеру карты) сначала нужно обзаводиться самим пластиком. Это можно сделать на любой заправочной станции нефтяной компании, кобрендовые варианты (Открытие и др.) – там же на заправке или в офисах банков-партнеров. Также вы получите бланк анкеты члена клуба «Лукойл Ликард» для регистрации карты (можно активировать через интернет на официальном сайте в Москве, Воронеже, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и других городах). Заполнив ее и передав оператору персональную информацию, владелец регистрируется в программе. Активация личного кабинета в таком случае происходит в течение нескольких дней. На телефон, указанный в анкете, придет смс-сообщение с паролем для входа на сайт www/club/lukoil/ru и регистрации (активации) карты «Лукойл» через интернет.

Если в при получении пластика Licard вы не хотите тратить время на заполнение анкеты, существует не один способ воспользоваться услугой и получить полноправный доступ. Есть еще два варианта регистрации карточки «Лукойл» и привязки без заполнения бумаг.

2 способ

Провести активацию карточки клуба можно дистанционно. Инструкция, как зарегистрировать бонусную карту «Лукойл Ликард» через интернет на официальном сайте www/club/lukoil/ru для физических лиц:

• Шаг первый — зайти на главную страницу Lukoil.
• Далее найти надпись «Автомобилистам», перейти далее во вкладку «Личный кабинет».
• Спускаемся ниже, где находим кнопку «Зарегистрировать». Нажмите на нее.
• Откроется страница с полями для заполнения. Вводим всю нужную информацию, чтобы провести регистрацию личного кабинета и активации карты «Лукойл Ликард» (для физических и юридических лиц).
• Внимательно читаем условия участия, там рассказывают об основных правилах получения и траты бонусов. Здесь же можно открыть для просмотра или скачать договор участника программы (файл pdf с одноименным названием в правой части окна).
• Кликаем на «Получить код подтверждения». Получаем и вводим в окно на сайте.

3 способ

Следующий способ, как активировать карту — регистрация «Лукойл Ликард» онлайн через интернет с использованием смартфона. Вступить в наш клуб, обзавестись карточкой для получения бонусов и провести активацию можно с помощью приложения. Оно не только поможет вам активировать пластик, но и покажет топливные заправки по маршруту, среди которых Lukoil занимает центральное место. Инструкция:

• Скачиваем приложение «АЗС Локатор», чтобы зарегистрировать карту «Лукойл» (зарегистрироваться можно на ОС Windows, iOS и Android).
• Запускаем, на главном экране жмем «Клуб Лукойл».
• Далее «Помощь» и «Зарегистрировать».
• Откроется форма для заполнения: вводим свои данные согласно подсказкам системы.
• Запрашиваем код подтверждения, копируем его в нужное поле.

Пройдя все эти шаги, вы окончите регистрацию в «Ликард». На завершающем этапе необходимо придумать пароль для входа или воспользоваться тем, который предложит система.

Регистрация продукта

Регистрация карты на скидку осуществляется несколькими способами. Это позволяет подобрать для себя наиболее приемлемый вариант.

Через сотрудника автозаправочной станции

Зарегистрировать продукт можно через сотрудника АЗС. Оператор при запросе продукта выдает сам карту, информационный лист к ней, а также анкету. Если автолюбитель заполнить бланк на месте и отдаст сотруднику, то регистрация пластика пройдет в автоматическом режиме. В течение нескольких дней на телефон участника Лукойл-клуба поступает СМС-сообщение, в котором содержится пароль, открывающий автолюбителю доступ в персональный кабинет.

Недостаток такого способа регистрации продукта – нужно ждать некоторое время, прежде чем карта будет зафиксирована в системе.

Через официальный кабинет компании

Один из способов регистрации продукта – через официальный портал компании. Манипуляция осуществляется несколькими методами.

Метод 1

Регистрация продукта этим способом осуществляется так:

• Входят на портал организации.
• Совершают переход в меню «Автомобилистам».
• Кликают по кнопке «Личный кабинет».
• Выбирают клавишу «Зарегистрировать карту».
• Вводят персональные данные в анкету, пользуясь подсказками системы.
• Ставят галку в соответствующее поле, чтобы подтвердить согласие на получение выгодных предложений.
• В соответствующую графу вписывают код, который приходит СМС-сообщением.

Таких несложных манипуляций достаточно для того, чтобы бонусная карта компании был зарегистрирован на официальном портале и на продукт начали поступать поощрительные баллы.

Метод 2

Зарегистрировать продукт можно также через официальный портал, но другим методом. Для этого также выполняют вход в личный кабинет Лукойл, после чего выполняют такие манипуляции:

• Выбирают вкладку «Продукция».
• Кликают по клавише «Клуб ЛУКОЙЛ».
• Выполняют вход в раздел «Как зарегистрировать карту» и кликают по кнопке «Зарегистрировать карту через электронную форму на сайте Ликард», после чего система направляет пользователя по адресу: licard.ru.
• Вводят персональные данные в открывшийся бланк.
• Когда заполнены все графы, отмечают галкой согласие на получение информации об акциях и отправляют анкету на рассмотрение.
• В соответствующую графу вписывают код, который приходит СМС-сообщением.

Через сотовый телефон

Через сотовый телефон выполнить манипуляции по регистрации продукта можно также двумя способами.

Метод 1

Для этого потребуется любой гаджет, у которого есть выход в интернет. Такая процедура возможна только после скачивания мобильного приложения. На это уходит всего несколько минут. Когда мобильное приложение установлено, выполняют такие манипуляции:

• Переходят в пункт меню «Клуб ЛУКОЙЛ».
• «Помощь» — «Зарегистрировать карту» — вот последовательность следующих манипуляций.
• В открывшийся бланк анкеты вводят все данные, пользуясь подсказками системы.
• Дают согласие на участие в бонусной программе и отправляют запрос на код.
• В соответствующее окно вводят код, который приходит в СМС-сообщении.

Метод 2

Чтобы воспользоваться этим способом, не потребуется выход в интернет, а нужно знать номер телефона, по которому можно пройти регистрацию карты. По нему следует позвонить специалистам компании. Нужно следовать указаниям оператора и тогда карта будет зарегистрирована на сайте. Этот способ не пользуется популярностью. Это связано с тем, что регистрация занимает длительный период времени.

Через терминал

Регистрация карты Ликард ЛУКОЙЛ возможна также через специальный терминал. Однако он установлен не на каждой автозаправочной станции. По этой причине данный способ подходит не всем автолюбителям. Чтобы пройти процесс регистрации карты ЛУКОЙЛ через терминал, можно воспользоваться услугами оператора. Можно также попытаться самостоятельно выполнить все соответствующие манипуляции. Для этого рекомендуется пользоваться подсказками терминала.